Bacheca dei reclami

Cito ITALGAS in questo reclamo in quanto distributore locale per il gas, la suddetta società ha negato per motivi di operatività l'attivazione di un utenza gas con PLENITUDE, ora posto che ci troviamo in regime di libero mercato chiedo cortesemente alla società distributrice di specificare il motivo di tale rifiuto in maniera dettagliata al fine di poter trovare una soluzione immediata, sarà mia cura rivolgermi al garante per l'energia elettrica e il gas al fine di tutelare i miei diritti.Cordialita'

Codice fiscale: MSTCSC93D15G596YIn data 18/04/2023 attraverso il sito eni plenitude richiedo l'attivazione del servizio gas su contatore chiuso in precedenza dal vecchio proprietario (mia nonna) in data 20/04 eni plenitude mi invia la seguente motivazione: Gentile CRESCENZO MUSTO,   siamo spiacenti di comunicarle che, per ragioni legate all’operatività della tua società di distribuzione, la fornitura richiesta non potrà essere attivata con Plenitude.  Ora, posto che in un libero mercato il cliente debba poter scegliere il fornitore che vuole, credo che lo stesso fornitore debba fornire maggiori info al cliente in merito al motivo del rifiuto in maniera da trovare una soluzione, questo rifiuto mi arreca un danno non indifferente perche' l'offerta sottoscritta da me era disponibile solo grazie all'invito di un amico e ora non so se sia piu attivabile, per tale ragione chiedo che la società eni plenitude fornisca allo scrivente maggiori dettagli in riferimento al rifiuto, fermo restando che intendo rivolgermi al corecom per impugnare il diniego.

Spett. AB energieEro titolare di un contratto per fornitura del gas da voi disdetto , come a tutti gli utenti gas, in data 30/102022 costringendomi a cambiare velocemente fornitore.Avete emesso in data 8/11/2022 una bolletta a credito di importo di 189,12 euro chiedendo di fornire iban per il bonifico verso la mia banca di appoggio.Ad oggi nonostante continue e ripetute mail e telefonate al vs servizio clienti NON avete provveduto a l rimborso di quanto a me dovuto.In mancanza di un veloce riscontro a questa richiesta sarò costretta ad adire alle vie legali.Grazie.Saluti [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, A febbraio sono stata contattata da una operatrice di sinergy per offerte su luce e gas vantaggiose con fisso a 14€ e consumi a 0.24 cent . Arriva la prima bolletta di €88 per luce e 67 per gas : specifico che è una casa chiusa inutilizzata e con nessun abitante all’interno. Chiedo rimborso e recesso del contratto che non mi è mai arrivato e dunque non sono stata messa a conoscenza delle reali tariffe che mi sarebbero state addebitate!!

Buongiorno,ho sottoscritto con Edison un contratto di fornitura di energia elettrica per il mio alloggio a Torino. Dopo qualche giorno dalla sottoscrizione sono stato chiamato da un’operatrice che la quale presentandosi con una telefonata di benvenuto per la finalizzazione del contratto con Edison, mi ha fatto poi sottoscrivere un contratto per la fornitura di energia presso altra compagnia “Facile Energy”. Dopo aver ricevuto il 04/04/2024 il contratto che riportava la data del 30/03/2023 ho poi esercitato il mio diritto di ripensamento entro inoltrando all’azienda il modulo il 13 di aprile. La richiesta è stata respinta in quanto la registrazione telefonica riportava il 27 di marzo. (La telefonata è stata fatta il 28 di marzo). Ho avuto diversi scambi di mail con la compagnia chiedendo conferma dì rescissione, la quale mi è stata negata. Numerose segnalazioni della medesima natura riguardano questa compagnia, la quale oltre al costo del servizio attribuisce degli ingenti costi fissi annuali.

Buongiorno,Vi scrivo perché ad oggi, nonostante svariate chiamate e mail a cui non avete risposto al vostro servizioclienti non abbiamo ancora ricevuto la proposta contrattuale con lariattivazione delle agevolazioni a cui abbiamo diritto in base al contrattostipulato con voi di luce e gas e che avete rescisso a settembre. Abbiamoavuto molta pazienza ed abbiamo atteso fino ad oggi, ci sembra di averatteso abbastanza quindi sono qui cordialmente a chiedervi di procederealla proposta contrattuale e riavere a vantaggi da voi promessi.Cordiali salutiDiana Della Bianca

Buongiorno, è stato attivato a mio nome (non so da chi ma non dalla sottoscritta) un contratto di energia elettrica e gas con Edison Energia. E' arrivata alla mia mail di lavoro (giovannaolas@gmail.com) la proposta di contratto. Ho provato a chiamare il nr verde per disdire il contratto (verde 800 031 141 )come indicato espressamente nella proposta di contratto, ma al nr verde rispondono che il servizio è attivo solo per autolettura

MANCATO RIMBORSO DELLA NOTA DI CREDITO DI 203.74, A MIO FAVORE.HO GIA MANDATO 3 EMAIL. E COMPILATO IL MODULO DI RECLAMO SUL SITO DI WEKIWI.HO IL REDDITO DI CITTADINANZA E SENZA QUESTI SOLDI NON POSSO PAGARE LE NUOVE BOLLETTE.

Buongiornoho un appartamento di proprieta' sito in via Cantore 11a/12 dove è stata addebitata una bolletta acqua di 13542 eur La mia casa è disabitata da circa 12 anni non ci sono danni all'interno Hanno richiesto 1200 euro per condomino da pagare per colmare il danno. Io vorrei Voi controllaste l'irregolarità delle bollette emesse da Iren al condominio

Buon giorno ,il data 16 ho contattato il servizio clienti in quanto a luglio del 2022 ho interrotto il contratto e mi arrivati avvisi di 5 bonus sociale da recuperare di 24.13 131.11 29.09 22.20 252.82. Ho due bollette non pagate(in quanto sono disabile e la signora che mi segue non lo fatto) da 24.9589.95. Il servizio clienti mi ha detto di inviare una email con la richiesta di rimborso sul iban e compensazione di debito sottratto dal bonus sociale. Fatto, email mandata a clienti wekiwi, anche a credito@wekiwi. Non ho mai ricevuto una risposta... in quanto sono disabile non vorrei perdere i soldi... ci fanno molto comodo per gli medicine e spesa alimentare. Spero che tramite voi avrò una risposta. Distinti saluti