Bacheca dei reclami

buongiorno volevo segnalare che e piu' di un mese che provo a prenotarmi la visita psichiatrica tramite il servizio sanitario nazionale in piemonte ma dopo la decima telefonata ,tra cui l'ultima effettuata oggi, mi viene detto che non ci sono date disponibili , preciso che l'impegnativa e datata 11-09-24. Ho fatto presente che ho bisogno di fare questa visita e mi e stato risposto che dispiace ma non abbiamo date disponibili.

Spett. Dormi da Re, Per rifiuto del reso di un materasso singolo Tempur mdv pro plus h25 (in condizioni originali, nel suo imballo di plastica originale con certificazione di garanzia, usato una settimana con rivestimenti antiacaro ad ulteriore protezione igienica del materasso, spedito con assicurazione sulla spedizione a mio carico così come la spedizione stessa da me pagata e accordata con voi e con imballi accessori ulteriori a mie spese) il cui scatolone con cui mi è stato spedito è arrivato danneggiato e quindi non riutilizzabile Per rifiuto di tale reso, in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [Talea Group spa Non ho ricevuto nessun rimborso per l'ordine in oggetto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 24 09 2024 ho ordinato alcuni farmaci urgenti a Tuttofarma .it di Borgaroconfidando nella promessa del venditore che sarebbe avvenuta nelle 24 ore nonostante ciò il pacco arriva soltanto il 30 /09 /2024 ma il corriere Bartolini non mi da il tempo di scendere in strada e scompare Non viene tentata una seconda consegna al ´mio domicilio ma con mio ulteriore disagio viene solo in data odierna lasciato in un punto di ritiro . Chiedo quindi in via bonaria un risarcimento per il grave ritardo e per la discutibile efficienza del servizio di spedizione oltre che per la vana attesa del corriere al mio domicilio.

Spett.le MIAV Dottor Bau e Dottor Miao, In data 16/05/2024 ho inviato una raccomandata con ricevuta di ritorno (che ho in mio possesso e vi riallego) per disdire il rinnovo dei miei due sussidi, uno con rinnovo previsto il 16/08 e uno con rinnovo previsto il 04/09. La richiesta rientra nei 90 giorni di anticipo come richiesto da contratto (per la precisione, 92 giorni d'anticipo). In data 24/06/2024 vi ho inviato mail per avere conferma dell'avvenuta sospensione, mettendo in cc anche il vostro Ufficio Legale per allineamento. Non ho mai ricevuto riscontro. In data 30/07/2024 ho inviato mail al vostro agente che mi segue, Niccolò Guida, per avere conferma da lui. Non ho mai ricevuto riscontro. In data 16/08/2024 ho scoperto che i sussidi sono stati rinnovati nonostante la richiesta di disdetta pervenuta entro il termine richiesto e le rate mensili hanno iniziato ad essere scalate. In data 05/09/2024 ho chiamato il vostro call center che ha aperto una segnalazione. In data 05/09/2024, sotto indicazione del vostro call center, ho fatto seguito alla mail del 24/06/2024 all'Amministrazione per avere riscontro e il rimborso delle rate scalate. Non ho mai ricevuto risposta. Indata 13/09/2024, sotto indicazione del vostro agente Niccolò Guida dopo una conversazione telefonica, ho fatto nuovamente seguito alla situazione riallegando la ricevuta di ritorno della raccomanda. Non ho mai ricevuto riscontro. In data 07/10/2024 (oggi) mi avete contattata tramite WhatsApp segnalando la mancanza di avvenuto pagamento per la rata di ottobre. Vi ho risposto spiegando che ho interrotto i pagamenti automatici in quanto ho richiesto la disdetta dei sussidi. Vi ho anche chiesto ulteriore riscontro. Non ho mai ricevuto risposta. Dopo 5 mesi di mancati riscontri faccio seguito di nuovo alla situazione tramite Altroconsumo, sperando di arrivare a una risoluzione definitiva. Chiedo l'immediata sospensione dei miei sussidi (entrambi a nome Sonia Lenardon), la cancellazione del mio profilo dai vostri sistemi e il rimborso delle date scalate quest'anno per un rinnovo che avevo richiesto entro i termini pattuiti di non fare accadere. Nello specifico: Sussidio ID 5.676: €18.00 di Agosto 2024 + €18.00 di Settembre 2024 Sussidio ID 5.731: €33.00 di Settembre 2024 Per un rimborso di €69 in totale Allego, oltre alla ricevuta della raccomandata, tre screenshot della mia Area Privata del vostro sito (cosa che avevo già fatto anche nelle varie mail) per darvi visione della situazione. Vi chiedo un riscontro sollecito. È una situazione che si sta trascinando da 5 mesi e vorrei chiuderla il prima possibile. Grazie, Sonia Lenardon

Spett. BENU FARMA In data 20 settembre u.s. ho effettuato l'ordine online rif. EC819016 del valore di 114,43€ pagando con carta di credito. L'ordine è stato immediatamente confermato mezzo email e contestualmente il relativo valore è stato interamente addebitato. Da storico ordini nella sezione personale del vs sito l'ordine risulta spedito dallo scorso 24 settembre con tracking #240100000029751 del corriere BRT. Ad oggi purtroppo non ho ricevuto nessun pacco nè risulta disponibile alcun tracking sul sito del corriere. Vi ho contattati una prima volta via email il 26/09 chiedendovi cortesemente di avere aggiornamenti (ricezione email confermata da vs messaggio automatico del 26/09 ore 08.21 con testo: "Gentile cliente, Abbiamo preso in carico la sua richiesta che sarà esaminata dal personale dell’assistenza con il case n. 00089343 Cordiali Saluti" Da allora non si è fatto sentire nessuno da parte vostra. Ho provato ad inviarvi ulteriori messaggi utilizzando chat online ed ancora via email in data 03/10 chiedendovi un riscontro entro la settimana prima di rivolgermi all'assistenza Altroconsumo di cui sono socia. Nessuna reazione da parte vostra nè alcuna consegna. Ed io ho pagato. Mi vedo quindi costretta a recapitarvi un ulteriore sollecito formale. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. BENU FARMA In data 20 settembre u.s. ho effettuato l'ordine online rif. EC819016 del valore di 114,43€ pagando con carta di credito. L'ordine è stato immediatamente confermato mezzo email e contestualmente il relativo valore è stato interamente addebitato. Da storico ordini nella sezione personale del vs sito l'ordine risulta spedito dallo scorso 24 settembre con tracking #240100000029751 del corriere BRT. Ad oggi purtroppo non ho ricevuto nessun pacco nè risulta disponibile alcun tracking sul sito del corriere. Vi ho contattati una prima volta via email il 26/09 chiedendovi cortesemente di avere aggiornamenti (ricezione email confermata da vs messaggio automatico del 26/09 ore 08.21 con testo: "Gentile cliente, Abbiamo preso in carico la sua richiesta che sarà esaminata dal personale dell’assistenza con il case n. 00089343 Cordiali Saluti" Da allora non si è fatto sentire nessuno da parte vostra. Ho provato ad inviarvi ulteriori messaggi utilizzando chat online ed ancora via email in data 03/10 chiedendovi un riscontro entro la settimana prima di rivolgermi all'assistenza Altroconsumo di cui sono socia. Nessuna reazione da parte vostra nè alcuna consegna. Ed io ho pagato. Mi vedo quindi costretta a recapitarvi un ulteriore sollecito formale. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Sono passati 8 giorni dall'ordine da me effettuato e pagato con bonifico istantaneo come richiesto dal venditore per consegna entro le 24 ore. Al momento non ho ricevuto nulla dal corriere, sono le 1830 e non si è visto nessuno. Ieri 1 ottobre ho ricevuto il seguente messaggio wa : " Buongiorno, abbiamo chiesto il rientro dell'integratore che questa mattina era stato consegnato nella sede locale. Se cortesemente mi scrive il suo qui il suo Iban provvediamo al rimborso" Per quieto vivere e per non aver più a che fare con questa azienda , ho semplicemente risposto inviando le mie coordinate ed ovviamente ho acquistato altrove l'integratore che mi serviva. Dopo due ore mi vedo recapitare una mail dal corriere che mi comunica che la consegna sarà effettuata oggi 2 ottobre.......informazione quantomeno contraddittoria rispetto al messaggio wa precedente. OVVIAMENTE ANCHE OGGI NON HANNO CONSEGNATO NULLA E NON HO NOTIZIE DEL RIMBORSO Le parole stanno a zero e questi sono i fatti (tutti ampiamente dimostrabili)

Spett. Hyzopro Con la presente lettera Vengo ad esercitare il diritto di recesso, in quanto il bene non è idoneo all'uso inoltre la macchina al suo interno presenta numerosi difetti tra cui ruggine e mancanza di alcune viti evidenziando come essa possa essere già stata precedentemente utilizzata e non risultando quindi nuova. Pertanto inoltre al diritto di recesso, vengo a richiedervi il risarcimento dei danni subiti. In mancanza di una risposta entro 7 giorni adirò alla associazione consumatori Altroconsumo.

A seguito di ordine effettuato il 25 settembre u.s. alla mia richiesta circa la tempistica mi veniva risposto che, qualora avessi fatto bonifico istantaneo, essendo la consegna su Roma ci sarebbero volute 24. Nessuno mi ha contattato, sabato 28 settembre chiedo chiarimenti e mi viene risposto:" Ogni tanto il corriere fa confusione ......Lo ricontatterò lunedì mattina e le farò sapere" ovviamente nessuno mi ha chiamato. Purtroppo ho sbagliato io a fidarmi, come ho segnalato, l'ordine è stato pagato a seguito chiarimenti sui tempi di consegna !!! Ad oggi non ho idea se e quando riceverò la merce acquistata e pagata. Da domani dovrò rientrare al lavoro e non ho alcun modo di parlare con il corriere per modificare l'indirizzo di consegna, ho dovuto acquistare un altro integratore di vitamina B che devo iniziare a seguito di cura antibiotica. Guardacaso non riesco più ad accedere al mio account poiché mi risponde che la mia mail è inesistente (peccato mi abbiano mandato sulla stessa la conferma dell'ordine appena l'ho effettuato =)