Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho sottoscritto contratto con Verisure nel 2018Da contratto è previsto che le tariffe possano essere adeguate secondo dati istat sull’inflazione ma è altresì indicato che Verisure deve preventivamente comunicare questi aumenti.Io ho segnalato che non mi sono mai pervenute le notifiche e, dopo inutili promesse, ad oggi non le ho ricevute (unica eccezione il 2023). Decidevo quindi di sospendere i pagamenti.

ho acquistato la cucina il giorno 18 Maggio 2023. Durante il montaggio ho fatto notare agli addetti che c’erano dei pezzi difettosi. Subito è stata effettuata la segnalazione all’azienda e mi è stato detto che avrei avuto dopo pochi giorni la consegna con i pezzi da cambiare. Dopo vari appuntamentibannullati E’stata fatta una sola consegna con i primi pezzi da sostituire.Ad oggi, peró, ho ancora un pensile da sostituire all’interno del quale va montato il microonde da incasso(acquistato da loro) che ancora non posso utilizzare.Sono passati più di due mesi e ancora non sono stati in grado di darmi una data di consegna.

Spett. Prima AssicurazioniIn data 15 /07/ 2023 ho inviato alla vs attenzione, come da Voi suggerito, il modulo di interruzione della polizza casa in oggetto, per vendita dell'immobile, allegando copia del rogito notarile regolarmente registrato. Precedentemente mi era stato da Voi comunicato che avrei ricevuto indietro la somma per il periodo assicurativo non goduto, pochi giorni, invece mi è arrivata una Vs mail dove si dichiara che alla naturale scadenza, non sarò obbligata a rinnovare la polizza. Ho inviato una ulteriore mail di richiesta di spiegazione in merito, ma non ho ricevuto risposta.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Maria Antonietta Frasconi

Con riguardo alla pratica n. CPTIT01820678-85 aperta nel portale RECLAMA FACILE, intendo reclamare che in data 11/07/2023 ore 17:28, contattavo il servizio di consulenza giuridica di Altroconsumo al numero 026961554 per chiedere nuovamente l'intervento presso l'ospedale Monaldi, allo scopo di ottenere le fatture di cui necessitavo. Poiché non avevo ancora ricevuto riscontro alla prima richiesta di intervento sotto riportata, datata 06/07/2023:INIZIO RICHIESTA:FABIO RInviato a: Altroconsumo Questo messaggio è privato06/07/2023Buona sera,Purtroppo alla data odierna non ho ricevuto alcuna risposta dall'ospedale Monaldi. Di fatto, non inviandomi le fatture dei pagamenti effettuati tramite bonifico più di due mesi fa, mi stanno impedendo di poter chiedere il rimborso assicurativo, con rischio di pregiudizio del rimborso stesso e di cui mi dovrà rendere conto la struttura inadempiente.Pertanto, chiedo l'intervento incisivo di codesto Servizio legale, affinché l'ospedale invii con immediatezza le fatture, permettendomi di richiedere il rimborso assicurativo.Grazie.Distinti saluti. Fabio ROMANOFINE RICHIESTA --------------------------------- Tuttavia, il Legale interpellato mi ha lasciato intendere che seppure avesse scritto il sollecito all'ospedale, probabilmente io non avrei avuto soddisfazione tempestiva della mia richiesta in quanto la citata struttura può agire arbitrariamente.Pertanto, scoraggiatomi, desistevo dalla mia istanza di intervento presso l'ospedale.Di conseguenza, ho interpellato un altro Avvocato esterno all'Associazione, che - gratuitamente rispetto all'abbonamento che pago ad Altroconsumo - con una semplice mail ordinaria (nemmeno P.E.C.) di sole quattro righe inviata all'ospedale in data 16/07/2023, mi ha fatto ottenere le fatture immediatamente il giorno seguente!!!In conclusione, per quanto sopra esposto, chiedo di conoscere il motivo della arrendevolezza di codesta Associazione nel sostenere le mie ragioni presso l'ospedale Monaldi, tale da non tentare un sollecito presso la citata inadempiente struttura, e tale da indurmi a richiedere patrocinio gratuito altrove.Resto in attesa di gentile e sollecito riscontro.Cordiali saluti.Fabio ROMANO.

Buonasera, su VOSTRA sollecitazione pubblicitaria nel mio profilo personale dell'APP (e quindi indirizzato proprio a me), ho provveduto a richiedere l'aumento del plafond della mia carta di credito, ricevendo un successivo diniego in quanto non rispondente ad una nostra positiva valutazione di merito creditizio (come da vs comunicazione allegata). La conclusione è stata da VOI determinata grazie a dati relativi a giudizi, indicatori o punteggi di tipo negativo ottenuti mediante l'uso di tecniche o sistemi automatizzati di credit scoring (sempre da comunicazione allegata). Prendendo atto delle vs conslusioni, essendo vs cliente da 25 anni, mi chiedo:1. se la valutazione è automatica, perchè non l'avete fatta PRIMA di farmi la proposta commerciale?2. dando per scontato che il punto 1 non è da voi perseguito per motivi di costo, perchè a questo punto non ponete un o' di attenzione almeno con i vostri clienti storici come me, con cui non avete mai avuto alcun problema di insolvenza?Non essendo stati presi in considerazione da voi i 2 punti precedenti, a questo punto mi chiedo dove sia la personalizzazione del rapporto da parte di una banca come la vostra: immagino che voi miriate ad una completa automatizzazione del rapporto, ma almeno fatelo con il buon senso che a quanto pare una macchina (e chi la programma) ancora non è in grado di assicurare.

Salve, ho acquistato questo sanitario Shui filo parete + coprivaso frizionato presso il rivenditore Bartolini Design di Rocco bartolini, via Vincenzo Falabella, 8, 87071 - Amendolara (CS)e dopo pochi mesi di utilizzo il coprivaso si è staccato. Nonostante i diversi tentativi di rimontaggio e serraggio delle viti, dopo qualche giorno, il coprivaso puntualmente ritorna a staccarsi. Probabilmente è difettoso. Il tutto è stato fatto presente al rivenditore di cui sopra da ameno 6 mesi, ma lo stesso continua a prendere tempo sostenendo che il coprivaso va bene.Attendo una risoluzione del problema il prima possibile, altrimenti provvederò a utilizzare tutti i canali necessari per far valere i miei diritti da acquirente! Distinti saluti

Salve, questa mattina 31/7/23 mi avete sostituito il contatore senza appuntamento, mentre non ero in casa.A gestire la situazione è stato costretto mio figlio minore. Adesso che vi scrivo non ho neppure il modulo di sostituzione a mie mani.Corretto il dipendente terzista con cui mi sono relazionato al telefono.Peraltro, nell'ottica di tutte le truffe che avvengono soprattutto d'estate a domicilio, non sarebbe stato il caso di appendere avvisi o quant'altro per predisporci all'ottica del cambio di contatori?Grazie

Buongiorno ho acquistato il 22 luglio 2023 un raffrescatore evaporativo Enjoy & relax – Estate. BLADELESS BREEZE – ART. 989. senza pale con ventilatore centrifugo funzionante ad acqua della ditta MACOM acquistato presso Unieuro on line - dopo averlo ricevuto a casa il giorno 25 luglio 2023 e averlo sballato, ho buttato la scatola originale per poterlo riporre all'interno della mia roulotte al fine di ridurre gli spazi già abbastanza risicati dopo alcuni giorni per l'esattezza il 27 luglio 2023 ho deciso di provarlo per vedere se era realmente silenzioso come indicato dai dati di targa poiché il mio scopo è quello di raffrescare la roulotte mentre i miei figli riposano pertanto più è silenzioso più si avvicina alle mie esigenze - detto ciò l'ho avviato e dopo circa 10 secondi dall'avvio della pompa di immissione dell'acqua ha iniziato a fare un rumore stranissimo dopo circa due minuti ha iniziato a fuoriuscire acqua dallo chassis del ventilatore che percolava sul pavimento a quel punto dopo altri 8/10 minuti il sistema è cortocircuitato facendo una scarica elettrica.Ho immediatamente chiamato Unieuro on line indicando quello che era successo fra l'altro nei minuti antecedenti al cortocircuito avevo provveduto a fare un video per segnalare la rumorosità estrema del prodotto - dopo di ché dopo aver segnalato al servizio clienti UNIEURO online al numero 02 97070680 mi hanno detto chiaramente che senza l'imballo originale non potevano fare niente pertanto mi sarei dovuto arrangiare con la garanzia, ricordandomi che i tempi di riparazione sarebbero stati molto lunghi, pertanto un oggetto che mi sarebbe servito questa estate forse lo potrò utilizzare a dicembre 2023. Detto ciò non trovo giusto l'atteggiamento di UNIEURO on line ed è molto probabile che mi vedranno mai più come cliente in ogni caso la cosa che mi ha dato più fastidio e che ho rischiato di rimanere folgorato per un difetto del ventilatore commercializzato e venduto da UNIEURO che non si assume nessuna responsabilità perché manca l'imballo originale .Concludo dicendo che non pretendo indietro i miei soldi ma almeno la sostituzione con un prodotto funzionante che non metta in pericolo me o la mia famiglia.Cordiali saluti

Salve, avevo acquistato un biglietto aereo per New York a giugno 2022 per il 23 dicembre successivo,una settimana prima di partire ho avuto il COVID,ho chiesto il rimborso mandando tutta la documentazione,ad oggi non ho avuto risposta.

Buongiorno, ho effettuato un ordine (numero 2320186313) sul sito Intimissimi.it pagando con contrassegno. due pezzi dei 5 ordinati non andavano bene e quando mi accingo a compilare il reso online ma il numero di ordine non viene trovato, dicendo ordine INESISTENTE. sia tramite il call center che via email mi viene risposto (da 20 giorni ormai) che ci sono problemi tecnici, ma leggendo oggi le recensioni su Trustpilot mi rendo conto che moltissimi si lamentano del loro inesistente supporto clienti. Semplicemente nessuno risolve e nessuno si interessa. e io ancora non posso neanche recarmi in negozio per un reso perché se il numero di ordine non esiste a detta loro non posso nemmeno rendere né essere rimborsata per un errore tecnico che nessuno risolve. chiedo una mano...mille grazie