Bacheca dei reclami

Buongiorno, da diversi mesi la rete wifi registra frequenti interruzioni del collegamento internet. Non sono riuscito a contattare l'assistenza né telefonicamente né col servizio whatsapp. Pare che Tiscali non esista, se non quando mi addebita il servizio

Buongiorno, ho effettuato sul sito internet di Italy Car Rent l'annullamento del noleggio auto (prenotazione n. 1671725485) a causa dei problemi sull'aeroporto di Catania per cui ho dovuto annullare il mio viaggio in Sicilia a seguito del dirottamento e conseguente cancellazione del volo di andata (volo Easyjet Napoli-Catania EJU4109 di domani 29/07/2023) e cancellazione del volo di ritorno (volo ITA Airways Catania-Milano AZ1704 di lunedi 31/07/2023). Ho inviato medesima richiesta di annullamento e rimborso via email all'indirizzo info@italycarrent.com. Essendo la causa dell'annullamento una causa di forza maggiore, ho chiesto il rimborso delle spese di noleggio, di assicurazione e delle tasse.Ho effettuato medesima richiesta tramite il call center di Italy Car Rent che mi ha risposto che non è possibile effettuare tale rimborso, motivo per cui sto effettuando questo reclamo.

Perche dovrei stipulare un nuovo abbonamento speciale alla televisione ? Vi ho ripetutamente comunicato che nei locali adibiti a B&B non sono disponibili , per la clientela , dispositivi e apparecchi televisivi . Evitate quindi per il prossimo anno di inviarmi nuovamente il sollecito . Saluti

Nel 2021 mio papà, giovane neo-pensionato decide di avviare le pratiche Ecobonus 110 per ristrutturare la casetta di montagna che ha acquistato l'anno precedente  (come seconda casa) con i soldi della liquidazione. Dopo aver cercato varie soluzioni per la cessione del credito a marzo 2022  firma un Contratto di cessione pro soluto del credito di imposta con BPER Banca filiale di Alba  per un credito di imposta di € 155.821,00 viene aperta relativa linea di credito e partono i lavori.L'ingegnere responsabile della pratica carica sul portale della società di consulenza incaricata da BPER (PWC) la documentazione relativa alla prima SAL (30% dei lavori) entro il 31/07/2022. A settembre 2022 ancora in attesa del report di PWC che autorizza la cessione del credito relativo alla prima SAL e visto l'avvicinarsi della scadenza prevista per il fine lavori al 31/12/2022 mio papà apre un finanziamento sempre con la BPER per proseguire i lavori e a dicembre (sempre in attesa di report di PWC) si fa anticipare i soldi necessari da famigliari per concludere tutti i lavori entro il 31/12 saltando quindi la SAL intermedia. Intanto il 15/12 arriva il report di PWC (finalmente!) e si può procedere alla cessione del credito. Purtroppo la sera dell'8/1/2023 a causa di un improvviso malore, mio papà viene a mancare prematuramente a 62 anni appena compiuti. Io e i miei due fratelli siamo i suoi eredi diretti. Avvisiamo subito BPER che ci da indicazioni di procedere subito all'apertura della successione per non perdere la possibilità di cedere l'ultima parte dei crediti..Intanto il 10/02/23 vengono accreditati sul conto personale di mio papà i rimborsi relativi alla prima SAL di lavori effettuati.Procediamo di corsa a raccogliere i documenti necessari per inoltrare la successione all'agenzia dell'entrate che inoltriamo il 02/02/2023, intanto cerchiamo di capire con BPER come procedere in questo casoin cui il beneficiario è deceduto, sembra che l'agenzia dell'Entrate preveda la possibilità che sia un erede diretto a ereditare il credito, ma BPER non sa come gestire la questione. Dopo numerosi rimpallie attraverso un giro di conoscenze viene creata sulla piattaforma di PWC un duplicato della pratica di mio padre a nome di mio fratello (debitamente autorizzato da me e dall'altro fratello a portare avanti la cessione del credito ereditato). L'attivazione del profilo viene abilitata il 26/02 e l'ingegnere responsabile dei lavori carica tutta la documentazione preliminare e invia il tutto il 27/02. In data 29/03 arriva una mail da PWC che dice che essendo la nostra pratica ancora in fase di lavorazione (da parte loro) non sarà possibile comunicare la cessione del credito entro la scadenza normativa del 31/03 pertanto per proseguire sarà necessario procedere con la REMISSIONE IN BONIS  e comunicare questa decisione alla filiale BPER entro il 15/04.Il primo giugno firmo il contratto di cessione del credito dopo il parere positivo della piattaforma PWC, mi viene comunicato che entro metà luglio la pratica dovrebbe essere liquidata in tempo per la scadenza del fido tecnico accordato a mio padre (18/7). Ad oggi 28/7 non ho ancora ricevuto nulla BPER riferisce che i tempi si allungano per via del cambio di intestatario del contratto senza dare un indicazione di tempo e chiede il rinnovo del fido intestato questa volta ai 3 eredi.richiedo la liquidazione della pratica in tempi brevi e il rimborso degli interessi del fido maturati a causa dei ritardi imputabili alla banca.

buongiorno , vi scrivo perchè non riesco a risolvere con fastweb una controversia. Nel mese di giugno 23 ho cambiato gestore telefonico e ho letto in Internet che bisognava restituire il modem, il 5/6/23 ho restituito a mie spese il modem con pacco postale e AR. Il pacco è stato consegnato in data 8/6/23 all'indirizzo specificato in internet in quanto non sono riuscita ad avere alcun contatto telefonico o via mail con fastweb, gli operatori con i quali sono riuscita a parlare non hanno saputo darmi alcuna informazione in merito. Oggi mi hanno inviato una mail in cui mi comunicano che mi verrà inviata fattura per mancata restituzione del modem. Sono riuscita a contattarli telefonicamente e l'operatore mi ha risposto che devo ugualmente pagare il modem in quanto dovevo aspettare la loro richiesta e che secondo loro quell'indirizzo pur essendo di fastweb non era esatto per i pacchi e che non bisogna leggere in in internet ma aspettare per cui devo ugualmente pagare in quanto lei ha le mani legate e non può fare niente. Chiedo se gentilmente voi potete aiutarmi perchè non mi sembra giusto. Distinti salutiRomano Loredana

buongiorno ho fatto una migrazione da telecom a sky, nei mesi successivi mi sono continuate ad arrivare delle fatture che non potevo vedere on line perche telecom mi ha oscurato il sito My-tim fisso intestato a mia madre bianchini carla, oggi mi è pervenuto tramite posta normale un avviso di messa in mora dalla ADVANCING TRADE per conto di telecom, alche ho chiamato per avere un chiarimento e la signora che mi ha rispato mi ha detto che ho delle fatture in sospeso e un nolleggio modem per mancato rititiro nei primi 30 giorni, poi mi ha proposto un pagamento ridotto se avessi pagato entro il 3 agosto, che bazza......io ero all oscuro di tutto perche pensavo che la mia trasmigrazione fosse andata a buon fine.....ma le fattura non le vedo, riguardo al modem capisco pero' se mi avessero avvisaro lo avrei certamente restituito, mi potreste aiutare per favore grazie

Buongiorno dovrei effettuare una disdetta con la Domestic&General, n contratto WEJ0005329. Alla scadenza 14/09/23 il rinnovo sarà previsto automaticamente, ma tutto ciò non era previsto alla stipula del contratto È impossibile contattarli telefonicamente, perché non rispondono. Chiedo come posso comportarmi .

Buongiorno, il 2/5/2023 ho acquistato per errore di data un biglietto di andata e ritorno Torino Padova con cambio a Milano e quindi mai stampato nè tantomeno effettuato. Ho richiesto il rimborso del biglietto e il 2/5/2023 Trenitalia mi ha inviato la mail che riporto in calce con conferma della creazione del rimborso Id:2-AURR40QS. Da allora e nonostante due solleciti tramite call center, non avuto alcuna risposta.Oggetto: Trenitalia: Comunicazione creazione Rimborso (Id:2-AURR40QS)?Gentile PAOLO RIGON,le confermiamo di aver ricevuto la sua richiesta di rimborso.La ringraziamo per averci contattato.Riepilogo dei dati inviati:Tipo di acquisto: BigliettoCanale di acquisto: Sito InternetMotivazione: Acquisto erratoData Viaggio: 05/05/2023ID Titolo:1889154260188915425918891542631889154262PNR: B4GCCNNumero Treno: 9587Numero Treno Aggiuntivo: 9723/9724/9626Note: Pagato tramite PayPal con carta di Alberto RigonTrenitalia si impegna a fornire una risposta entro 30 giorni dalla data di presentazione della domanda, come previsto dalle Condizioni Generali di trasporto e dalla Carta dei Servizi.Cordiali SalutiLeopoldo NiroTrenitalia S.p.A.Direzione Business AVCustomer Service e Vendita Diretta AVPost Vendita

Buonasera,sto cercando di capire dove sia la mia spedizione bloccata da ormai 8 giorni non si sa dove. Ho scritto 3 volte al servizio clienti e nessuno ha mai risposto, al telefono nessuno sa cosa dire. Essendo un prodotto venduto online, chiedo oltre al rimborso della spedizione, anche il risarcimento danni per il prodotto perso.

Continuazione di abbonamento di un servizio non richiesto. Ripeto è il secondo che mi viene mandato, non ho ricevuto l'email di benvenuto all'inizio richiedo nuovamente disdetta immediata e rimborso per quanto non richiesto