Bacheca dei reclami

Buongiorno,in data 14/7/23 mentre percorrevo la A1, la mia Kuga targata FF530BF si spegne improvvisamente, si accendono tutte le spie del cruscotto ed appare un messaggio di riparazione motore. Dopo aver portato l'auto nel centro assistenza Ford più vicino, la diagnosi che si prefigura è la rottura della cinghia di distribuzione. L'auto attualmente ha circa 7 anni e 110.000 km., è stata sempre manutenzionata nei termini indicati dal costruttore e quest'ultimo indica la sostituzione della cinghia a 200.000 km. o 10 anni. Visto che il guasto si è verificato molto prima di quanto indicato, ritengo possibile 2 opzioni: o un difetto dei componenti che si sono deteriorati prima del tempo oppure una errata comunicazione sui tempi di sostituzione della cinghia.

Salve a Marzo 2023 tramite last minute ho prenotato un pacchetto viaggio a Creta. Ad una settimana dalla partenza, col viaggio gia' quasi completamente pagato, mi hanno comunicato che l'albergo prenotato non e' piu' disponibile. Ad oggi non ho ancora nuovo albergo e rischio di perdere i soldi. Ho chiamato diverse volte ma mi dicono che attendono conferma nuovo albergo senza una scadenza E CHE SE VOGòLIO POSSO PRENOTARE ALBERGO DA SOLA. MA A QUALE PREZZO PER AGOSTO VISTO CHE OGGI E' IL 26 LUGLIO????

Buongiorno ,come da abitudine ho prenotato un auto con AVIS dal giorno 20/07 al giorno 24/07 , all'atto della prenotazione l'importo indicato e indicativo era di € 599,25 presento copia della prenotazione all addetto che presa visione , mi rilascia contratto per lo stesso importo ,ma di fatto chiede una franchigia e blocca sulla carta di credito la cifra di € 814,28 .Chiedo spiegazioni e mi risponde che nonostante io abbia pagato per una kasco totale di prassi si comportano così, ma che l addebito sarà come quello riportato in conferma . Faccio inoltre notare che mi ha consegnato un contratto scritto in Spagnolo ma si innesca una sgradevole discussione e preferisco andarmene . L auto che mi viene consegnata è blu ,mentre sul contratto viene indicata come bianca ....???A fine viaggio, una volta giunto a Comiso e riconsegnata l auto con il pieno fatto ( allego copia scontrino ) chiedo nuovamente sempre al solito soggetto di quanto sarà l addebito , e mi viene confermato che non ci saranno ulteriori addebiti. La morale è che la fattura allegata è di 814,28 €, con un addebito costo x gasolio di € 149,37 ( a fronte di km percorsi 343 ) e del pieno fatto prima della riconsegna .Vorrei delle spiegazioni e possibilmente il rimborso di quanto pagato in eccesso

Ho acquistato uno scaldabagno il 21 giugno, mi è stato promesso che sarebbe stato spedito in 5 giorni ma non è mai stato spedito, ho chiesto un rimborso ma non l'ho ancora ricevuto, nessuna risposta alle mie email!

Buongiorno, in data 02/09/2022 mi sono iscritta al sito ZETY.IT che forniva un servizio di curriculum vitae al costo di 1.99 €, da me pagati e addebitati sul mio conto in data 02/09/2022. Successivamente, senza aver dato il consenso alla sottoscrizione di alcun abbonamento e senza essere MAI stata informata di ulteriori pagamenti, al di fuori dei 1.99 € concordati al momento dell'iscrizione al servizio, ho cominciato a ricevere ogni 4 settimane addebiti di importo 19.99 €.A partire dalla data del 17/09/2022 ho ricevuto i seguenti addebiti:17/09/22 19.99 €15/10/22 19.99 €12/11/22 19.99 €10/12/22 19.99 €07/01/23 19.99 €04/02/23 19.99 €04/03/23 19.99 €01/04/23 19.99 €29/04/23 19.99 €27/05/23 19.99 €26/06/23 19.99 €22/07/23 19.99 €a favore di ZETY.IT STRASSEN LUX.Vorrei richiedere il risarcimento delle somme sopra indicate, in quanto addebitatemi senza il mio consenso, senza validità contrattuale e senza alcuna comunicazione da parte di ZETY.IT.

Buongiorno ho sottoscritto con voi a gennaio un contratto per l'installazione di poste mobile fibra ultra veloce.Mi è stato attivato il servizio il 23/05/2023.Sono stato contattato nei giorni successivi per verificare l'effettiva attivazione ho mostrato la mia soddisfazione facendo presente la mancata fatturazione.Ho poi segnalato l'anomalia anche più volte presso l'ufficio postale che mi hanno rassicurato dicendo che a volte erano necessari anche un paio di mesi per l'avvio della procedura.Nei giorni scorsi ho avuto un' interruzione del servizio probabilmente dovuto ad un guasto. L'operatore che ho contattato mi ha detto che essendoci un'anomalia nella mia pratica non riusciva ad aprire un ticket per la segnalazione del guasto. Avrei dovuto recedere dal contratto e poi stipularne uno ex novo. Questa mi sembra una cosa assurda visto che da parte mia ho ottemperato a tutte le vostre richieste.Ho anche molta urgenza visto che nella mia famiglia si usa la linea per lavoro. Certo di una vostra celere soluzione vi porgo i miei più cordiali saluti.Luca Savoldelli

Mio figlio Marco Pelagatti (tel. 0586 742552) VIVE AL Gabbro (Rosignano Marittimo) dove, soltanto una parte delle abitazioni, sono coperte dalla fibra mentre il resto del paese, viaggia ancora 3,5 al massimo, con contratto di 6 mega, con Tim.Gli allacci si sono fermati da diversi mesi, e non vanno più avanti. Ma la banda larga non è un diritto per tutti. Esistono cittadini di serie A ed altri di serie B. Quando verrà fatta giustizia? Grazie

Abbiamo un viaggio bologna-catania con scalo a Roma. L'altro ieri ITA ci ha comunicato la cancellazione della sola tratta Roma-Catania. Ad oggi non ci hanno comunicato alcuna opzione di riprotezione. Se non ci viene offerta riprotezione su volo successivo chiediamo il rimborso dell'intero tragitto

Spett. GRIMALDI LINES, Sono titolare della prenotazione G230479373 e biglietto GL230667566, partenza da Civitavecchia per Olbia il giorno 15/07/23 alle ore 22.45 e ritorno il 23/07/23 da Olbia per Civitavecchia alle ore 12.30.Sia all andata che al ritorno ho optato per 3 poltrone “Business” pensando di viaggiare piu’ comodo rispetto alle standard, ma cosi’ non è stato.Sia all ‘andata che al ritorno su 3 poltrone 2 risultavano prive di poggiapiedi e non si poteva neanche reclinare, tanto è che abbiamo dovuto dormire per terra con i sacchi a pelo. Ho fatto notare il disagio al personale di bordo che nulla ha fatto.Inoltre la condizione igienica dei bagni era davvero ai limiti della decenza e non agli standard qualitativi che mi sarei aspettato dopo il prezzo pagato per il viaggio.Mi aspetto un ristoro che comprenda almeno il costo delle poltrone.Rimango in attesa di un vostro riscontro. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME]

Buongiorno, in data 30-01-2023, ho acquistato presso il vostro autosalone Mirauto, di via di Torre Spaccata 11, roma, l’autoveicolo NISSAN, NEW XTRAIL TEKNA e-POWER 2WD-00 5 PORTE. Cod.X01-5TSEP00,coloreCHAMPAGNEGREY/BLACK-XEW /interni NERI-G.Così come stabilito dalla proposta di acquisto la consegna sarebbe dovuta avvenire entro il termine del 25/05/2023.Ad oggi non so ancora nulla dell'auto.Ho contattato una prima volta il venditore ad inizio giugno e mi è stato detto che il direttore commerciale stava evadendo gli ordini e che la mia auto era tra questi. Silenzio fino alla metà di luglio, dove ritelefono e mi viene detto che sabato 15 del mese arriva la mia auto. Ad oggi, non ho avuto ancora notizie in merito.Al di là del ritardo nella consegna, quello che stride è l'assoluta assenza della concessionaria nel rapporto con il cliente. In tutti questi mesi mai una telefonata da parte loro, anche solo per informarmi di cosa stava accadendo, oltretutto quando ho telefonato io, mi sono state rifilate delle evidenti balle e sinceramente non ne vedevo il motivo.Io sono cliente Nissan e Mirauto dal 1998, non mi sarei mai aspettato un totale disinteresse da parte loro nel gestire la mia pratica.Comunque essendo passati ulteriori 60gg dalla data di consegna e non avendo avuto notizie di nessun tipo riguardo la situazione, ho inviato regolare lettera di recesso, come previsto dall'art. 5 delle condizioni generali di vendita da me sottoscritto.SalutiMassimo Coppotelli