Bacheca dei reclami

Spett. Gommadiretto.it In data 14-03-2026 ho acquistato presso il Vostro negozio 4 gomme Michelin, Primacy 5, 215/60 R17 96H pagando contestualmente l’importo di 617,04 € In data 23-03-2026 ho ricevuto soltanto due gomme. Dopo essere riuscito a fatica a parlare con un essere umano tramite whatsapp, ho aspettato qualche giorno, in base a quanto mi è stato consigliato, per poter ricevere le altre due gomme con altra spedizione. Dopo ulteriori giorni, ho ricevuto la mail per l'annullamento dell'invio delle 2 gomme e mi è stato garantito il rimborso entro 3 giorni lavorativi (eravamo in data 25-03-2026). Ad oggi 3 aprile non ho ancora ricevuto il rimborso. Quindi sono con sole due gomme e i miei soldi bloccati da circa 20 giorni. In mancanza del ricevimento di quanto mi spetta entro 7 giorni dalla presente non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Da diversi giorni ho l'account bloccato in modo permanente perché dicono di avere sospetti di attività fraudolenta..mi contestano un logo metallico pubblicato a 30 euro di cui ho la fattura della borsa da cui proviene oltretutto Ma ci rendiamo conto?!! Ho un profilo con più di 550 recensioni positive che utilizzo più che altro per acquistare e invece di bloccare i centinaia di profili di gente che vende appositamente fake ,bloccano il mio account per 30 euro!! .. inoltre mi hanno bloccato il saldo..non riesco a trasferire i mie soldi e ieri come ciliegina sulla torta hanno liberato a favore della venditrice un articolo (che risale a prima del blocco)che avevo contestato e avevo trovato un accordo con lei.. rimborso parziale perché l'articolo era stato descritto senza difetti e così non era..non mi hanno permesso di prendere il rimborso perché non posso accedere al saldo perché secondo loro sarei un pericolo per la comunità 😅 Trovo il tutto INGIUSTO, ASSURDO e anche al limite della legalità..ho aperto reclamo,non mi hanno ancora risposto e nel frattempo mi trattano come una criminale.. c'è gente che vende indisturbatamente borse da 1000 euro false! E il pericolo per la comunità sarei io??!!

Spett. Zenzero Shop In data 06/03/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una madia pagando contestualmente l’importo di 339,00€. Il 26/03/2026 ho ricevuto l’ordine, essendo l’imballaggio leggermente danneggiato, ho accettato con “riserva” l’ordine. Il giorno stesso aprendo il pacco mi rendo conto che il pannello superiore della madia è completamente spaccato in due. Premettendo che da come si presentava imballato non avrei mai immaginato che l’oggetto fosse in queste condizioni, vi ho contattato tramite il numero Whatsapp sul vostro sito e vi ho esposto il problema, chiedendovi o la sostituzione dei componenti danneggiati o il reso ordine ed il rimborso. Ho ricevuto risposta negativa da voi dicendomi che per un eventuale cambio gratuito delle componenti danneggiate avrei dovuto specificare “riserva per pacco danneggiato” e che comunque non avrei diritto neanche al reso con allegato rimborso , poiché voi senza quella dicitura non potete rifarvi sulla ditta di trasporti. In sostanza vi rifate su di me. Visto che non è un problema mio su chi vi rifate voi e io non ho nessuna colpa e ho pagato per una madia nuova e senza danni , chiedo almeno la sostituzione dei componenti danneggiati ove non fosse possibile il completo rimborso della somma pagatavi per un oggetto non ricevuto nelle condizioni descritte. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Il 23 febbraio chiedevo un buono sconto di 5 euro per il mio compleanno, che ricorre in data 24 febbraio, mi era stato detto, tramite il portale Altroconsumo (reclamo 14503015), che avrei ricevuto il voucher. ma così non è stato. Chiedo spiegazioni al riguardo!

Buongiorno, scrivo questo reclamo in ragione di quanto di seguito accaduto. Ho ricevuto in regalo una giacca da sci Moncler, ancora oggi in vendita sul sito ufficiale ad un prezzo di circa 1.500€. Ho utilizzato la giacca per due inverni e successivamente al lavaggio, presso una lavanderia dove porto a lavare tutti i capi di maggior pregio che possiedo, la giacca si scolla completamente. Questo accadimento mi lascia sgomento, visto il valore della giacca, ed in più mi accorgo che anche le scritte presenti sulla giacca, logo compreso, iniziano a staccarsi. Per tale ragione mi reco, come suggerito dal servizio clienti Moncler, presso il negozio in Galleria a Milano. Il personale totalmente privo di ogni educazione, invece di preoccuparsi di una giacca di tale valore che si scolla, inizia a pormi una serie di domande con l’unico evidente obiettivo di trovare il modo per sollevarsi da ogni responsabilità o risarcimento. Dopo varie insistenze, inviano il mio capo alla loro manifattura indicandomi che avrebbero verificato se possibile la riparazione oppure un rimborso. Dopo tre settimane ricevo un messaggio con scritto che il capo non è riparabile e che posso andare a ritirarlo. Resto basito di questo riscontro privo di alcun dettaglio in merito al motivo per il quale una giacca di tale valore si sia distrutta in quel modo e, pertanto, contatto telefonicamente la boutique. La commessa mi rappresenta che tale “distruzione” può dipendere da come viene tenuta la giacca (al caldo o al freddo) ed io ancora più basito faccio presente che una giacca di quel valore è (i) una assurdità che sia incollata e non cucita (ii) e che dovrebbero probabilmente venderla a 100€, in quanto non ha un valore maggiore di una tuta decathlon. Nonostante mi abbiano rappresentato tutto il loro inutile rammarico, la mia tuta non è stata riparata, sostituita ne ho ricevuto alcun rimborso in quanto non considerano il problema un errore di produzione del capo. Ritengo che il trattamento ricevuto sia imbarazzante in ragione del marchio che pensate di essere e certamente non acquisterò mai più un vostro capo. Da ultimo, provvederò a fare la pubblicità che meritate, ovvero pessima. Saluti.

Spett. Service Technology Srl / Computer Gross Italia S.p.A. In data 19/03/2026 mi è stata addebitata, mediante emissione della fattura n. A0000192, la somma di € 439,00 in relazione alla restituzione di un iPhone 15 Pro Max 256GB oggetto del contratto di locazione n. 14141508. Tale addebito è stato motivato con la presunta presenza di “LCD estremamente rigato”. Contesto integralmente tale qualificazione, in quanto i segni presenti sul dispositivo risultano compatibili con la normale usura derivante da utilizzo ordinario per la durata contrattuale. La valutazione effettuata risulta inoltre priva di adeguato riscontro tecnico oggettivo, non essendo stati forniti criteri di grading, parametri di valutazione né perizia indipendente. Si evidenzia altresì che la restituzione del bene è avvenuta in costanza di rapporto contrattuale e in presenza di copertura per i rischi di danno, che non risulta essere stata attivata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho ricevuto un ban ingiusto tramite Vinted per articolo contraffatto, nonostante pubblichi brand di marca con cartellino codice seriale e foto con una buona illuminazione che ne dimostrano lautenticita. Il paradosso è che questa piattaforma è piena di oggetti falsi, io che pubblico tutto in regola vengo bloccato, per favore sbannate il mio account al più presto.

Spett. Gommeper,, In data 24/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio 4 gomme modello IMPERIAL All Season Driver 195 65 R15 quattro stagioni, pagando contestualmente l’importo di €182.72. Dopo svariati solleciti da parte mia, sembrava che la spedizione della merce fosse imminente, invece dopo un mese mi viene comunicato che le gomme non sono disponibili in magazzino e che sarebbe stato emesso un rimborso a mio favore. Ad oggi non è stato emesso alcun rimborso dopo quassi un mese e mezzo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Angelo Salvati.

In data 07 dicembre 2025 acquistatavo su aliexpress vasca in carbonio che non veniva consegnava entro il termine previsto delb12 gennaio 2026 per cui, maturati i tempi, aliexpress sostiene di aver disposto, in data 01 febbraio 2026, il rimborso di euro 311,37. Detto importo, ad oggi, 01 aprile 2026, non é mai arrivato sul mio conto corrente e neppure sulla carta di credito. Allegate invio copie documenti aliexpress e chiedo gentilmente ad altroconsumo di intervenire in mia difesa disponendo degli estratti conto bancari attestanti la mancata ricezione dell'importo dovutomi.

Spett. interior dream design In data 05/02/2026 ordine numero 12028 ho acquistato presso il Vostro negozio un regalo pagando contestualmente con carta il totale. Ad oggi 31/3/2026 non c'è traccia del pacco, alle mail non rispondete e il tracciamento non esiste. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.