Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho prenotato un volo con Wizz Air Malta . Sul sito del Fly-Go il costo dei biglietti risultava 29.98 euro durante tutta la procedura del prenotazione .FlyGo ha effettuato un addebito di 55,48 euro senza nessun preavviso , notifica o conferma, niente!!!Semplicemente è stato addebitato un costo aggiuntivo di 86% superiore del costo dei biglietti

Ho chiamato Stefano pronto intervento per uno spirgo al numero 0287324003Mi ha risposto la segretaria dicendo che l’uscita sarebbe stata 60€ e poi avrebbero fatto preventivo.Mentre mi ritrovo un operatore che mi chiede 189 più iva per un totale di 219,60€ solo per l’uscita pagato con pos E 650€ come preventivo che non ho accettato.È una truffa perché ora il numero su internet è cambiato e la cifra non corrisponde alle parole dette, infatti avendo richiamato successivamente la segretaria è rimasta basita.Pagando col pos è uscito questa dicitura: SOS 24H MULTISERVICE§ BERGAMOSERVICE ITALIA SASImporto totale€219.6014 Ottobre 2023, 17:44Codice Esercente:9973425ID Terminale:02403716Numero ricevuta:000038Codice Compagnia:00000000003Vorrei un rimborso completo Grazie

Spett. Tiscali, Il 04/01/2023 sono passato da Tiscali ad un altro gestore mediante regolare procedura di portabilità, perfettamente ricevuta da Tiscali, come riconosciuto da voi stessi. Cionondimeno, Tiscali ha continuato per ben due bimestri ad emettere fattura e relativo addebito bancario, a fronte di nessun servizio erogato. Solamente il mio invio alla banca della revoca del mandato di addebito diretto ha impedito l’ulteriore ripetersi dell’evento. Al prezzo di estenuanti telefonate al servizio clienti, nelle quali Tiscali riconosceva il suo errore e la reiterazione dello stesso, solo a luglio sono riuscito a farmi emettere una fattura di conguaglio finale a mio credito per la restituzione delle mensilità addebitate ingiustamente sul mio conto corrente. Detta fattura è la n. 231082414 del 02/07/2023, a mio credito per un importo di € 108,76 “da pagare entro il: 22/07/2023”. A seguito di quella scadenza, non avendo ricevuto nessun bonifico (nonostante sul portale Tiscali lo status della fattura fosse Pagata), ho tentato per l’ennesima volta di contattare Tiscali al servizio clienti telefonico, senza però più riuscire a parlare con nessuno, in quanto “non più cliente attivo”. Pertanto, in data 25/07/2023 ho proceduto a scrivere una prima PEC di segnalazione di mancato rimborso e, non avendo ricevuto alcuna risposta, in data 30/08/2023 ho inviato una seconda PEC di sollecito pagamento. Naturalmente entrambe le PEC sono state regolarmente consegnate, ma a tutt’oggi nessuna risposta e tantomeno nessun rimborso dopo più di 9 mesi dalla regolare disdetta. Non avevo mai ricevuto prima d’ora un trattamento così inequivocabilmente truffaldino da nessuno e spero che questa mia segnalazione serva, oltre che al recupero del mio credito, a mettere in guardia potenziali clienti dallo scegliervi come fornitore. Vi informo che, in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Dante E. ex numero cliente: 436615845

Buongiorno, in data 18/09/2023 ho effettuato un ordine di un articolo disponibile in pre-order.La data di arrivo prevista era di 10 giorni lavorativi + 4/5 giorni per la preparazione dell’ordine e spedizione.Ad oggi, 14/10/2023, l’ordine non risulta ancora spedito né tantomeno ricevuto.Ho contattato diverse volte via mail e via whatsapp l’azienda senza avere alcuna risposta.In data 12/10/2023 ho nuovamente contattato l’azienda su whatsapp, con toni insistenti, la quale mi ha risposto soltanto con insulti, senza darmi informazioni sul mio ordine e sono, inoltre, stato bloccato.Vorrei avere notizie sul mio ordine e, se l’azienda non rispondesse, chiedo il rimborso totale.

Buongiorno,vorrei sporgere una dinuncia per una diffamazione in pubblico alla mia persona in negozio Beauty store Sephora di Como (Tavernola preso il centro commerciale Bennet)!Stavo aspettando delle foto ,e mi sono detta di fare un giretto dal negozio Sephora,(ero insieme al mio bambino di 5 anni),il giretto è stato corto ,siamo usciti e suona l’allarme del antifurto,mi giro per guardare la commessa e praticamente mi hanno portato subito dietro per un controllo umiliandomi davanti al mio bambino!Gli ho dato la borsa e gli ho detto di controllare senza problemi!Tutto questo davanti agli occhi di mio figlio!Mi sono sentita umiliata e diffamata in publico per niente!!!La mia dignità è superiore di ogni vostro macchinario!Tengo a specificare che è arrivata anche la seconda commessa penso capa e glia ordinato ad altra di portarmi subito dietro,peggio di un delinquente!Non hanno avuto ragione e non hanno tenuto conto di occhi di un bambino di 5 anni che assiste ed era spaventato!

Spett. Altroconsumo, incollo testo pec inviata a Sorgenia all'indirizzo PEC e al customer care.*************Spett. Sorgenia,vi confesso che sono molto deluso dal vostro customer care.Ho richiesto a mezzo chat in data 12/10 di essere contattato e nessuno si è sentito.Ho mandato in pari data una mail senza nessuna risposta.Ho parlato al telefono venerdì con una vostra operatrice facendole presente che sul mio profilo nel vostro sito mancano un sacco di bollette, lei mi ha assicurato che me le avrebbe mandate per mail e non è arrivato nulla.Le uniche 3 bollette visibili allegate alla presente hanno un inspiegabile errore in anagrafica (cerchiato in rosso).Per ultimo, non riuscendo a inserire i dati catastali, in quanto il vostro sistema non lo permette, vi ho inviato PEC opec21010.20231013094528.17306.832.2.56@pec.aruba.it) del 13/10/23 con la quale ve li comunico.Sono socio Altroconsumo, ho seguito come in passato il loro consiglio di fare i miei 9 contratti con voi, ma se questo è il servizio che date valuterò alternative.Attendo fattivo riscontro, soprattutto per la visibilità delle mie bollette.Cordiali SalutiMaurizio Gazzotti

Buongiorno, in data 10/10/2023 ho effettuato l'acquisto di un televisore presso il sito Morentino Srl, il quale ha richiesta l'invio di una distinta di pagamento a fronte di un ordine effettuato. Tale ordine non è mai stato evaso e addirittura per qualche il giorno il sito è scomparso dal WEB. Ho già provato a contattarli diverse volte tramite Mail e numeri di telefono, senza ricevere mai alcuna risposta in merito. Dopo una ricerca più approfondita ho trovato diverse recenzioni di persone che in questi giorni sono anche loro nella mia medesima situazione, vittime di truffa.

Buonasera, tramite Booking ho prenotato una struttura per 2 notti, dal 7/10 al 9/10/23, per 4 persone a Lisbona e precisamente alla struttura OPA! LISBON 83 - 83 Avenida da Republica, Avenidas Novas, 1050-053 Lisbona, la prenotazione prevedeva 2 camere con bagno privato, per un totale di Euro 300,00 pagati subito con carta di credito.Quando siamo arrivati abbiamo trovato una camera completamente inagibile, possiamo produrre le fotografie, la seconda camera oltre ad essere già occupata aveva bagno e doccia in comune, quindi difforme completamente dal contratto stipulato con Booking.Abbiamo contattato immediatamente Booking per tre volte, abbiamo le prove, per segnalare il problema hanno risposto che ci avrebbero richiamato ma non l'hanno mai fatto.Siamo rimasti per strada fino alle 20 aspettando la chiamata di Booking che non è mai arrivata, quando ho richiamato dopo le 20 non ha più risposto nessuno e siamo dovuti andare in un Hotel spendendo 160,00 Euro a coppia per una notte. Quando sono tornato in Italia ho scritto una e-mail di protesta a Booking la quale ha risposto che la struttura non riconosce alcun rimborso, da parte loro ci hanno riconosciuto 60,00 Euro per il disagio.Richiedo il rimborso totale di 624,00 Euro per il disagio provocato e le spese di pernottamento non previste. Rimango in attesa di un vostro cortese riscontro e porgo con l'occasione cordiali saluti.Girolamo Galasso

Buongiorno,Il 28 giugno 2023 ho acquistato un frigorifero Samsung NUOVO SIGILLATO: Elettrodomestici Samsung Frigorifero Side By Side con Family hub RS6HA8880S9/EF, Libera installazione, Dispenser acqua, Twin Cooling Plus, Wifi (RS6HA8880S9) Euro 1.299,00 Da il Rinnovato. Il frigo non è mai arrivato nonostante mi avessero detto che me lo avevano spedito.Dopo una infinita attesa il 19 settembre 2023 mi hanno detto che mi rimborseranno ed hanno chiesto le mie coordinate bancarie, ma i soldi non sono mai arrivati.Per favore fate in modo che mi paghino!!Grazie.Giancarlo Succi

Buongiorno, ho noleggiato dalla Mercedes Benz Ia marzo 2022 dalla Mercedes Benz Roma Spa un smart elettrica. Per un vizio di fabbrica il 03 luglio 2023 si è fermata e l'ho portata in una officina Mercedes Benz di Via Tuscolana in Roma. Guasto: da sostituire convertitore elettrico.Nessuna auto in sostituzione mi è stata data.Mercedes Benz mi ha detto che il contratto di noleggio non prevede nessuna auto in sostituzione e che devo pagare il noleggio in quanto sul contratto (scritto in piccolissimo) è riportato che Mercedes Benz Roma spa (che noleggia) non risponde di nessuno guasto di fabbrica (insomma la Mercedes Benz Group produce la Smart, una delle sue società noleggia la stessa Smart ma dice: NON E' COLPA MIA SE LA MACCHINA E' DIFETTOSA! E' colpa del produttore!!!!!!!!!!Anzi vi è di più io continuo a pagare il canone di noleggio senza usufruire di un bene che ha un guasto di fabbricazione! Sono passati 4 mesi e mi dicono che ci vogliono altri 2 mesi! (oltre 6 mesi pe un pezzo di ricambio)Credo che sia una follia, insomma una casa automobilistica che si definisce uno dei leader mondiali, come la Mercedes è peggio della più piccola officina di campagna che prende in giro i suoi clienti con le scatole cinesi societarie!Una vergogna ! soprattutto il fatto che lei stessa che produce dice non è colpa mia!