Bacheca dei reclami

Salve, da qualche giorno il mio account di posta elettronica tiscali risulta bloccato. Seguendo le indicazioni di tiscali ho cambiato password e provato a contattare l'assistenza, sia tramite numero di telefono sia via whatsapp senza però ricevere alcuna risposta. L'account risulta attualmente bloccato, attendo informazioni.

Buongiorno, in data 16/9/23 ho acquistato una SIN Kena Mobile 1GB da 5 Euro per utilizzarla in una fototrappola, il giorno 18/9 l'ho testata e non trovandola funzionante ho chiamato Kena Mobile che ha provveduto alla sua attivazione (avrebbe dovuto già essere attivata). Dopo qualche collegamento (10) smartphone/fototrappola con un consumo di 6,56 MB per testarne il regolare funzionamento si è bloccata. Chiamo Kena Mobile che in primis chiude senza ascoltarmi, po non dandomi una spiegazione chiude la telefonata dicendomi soltanto che la scheda è NON ATTIVATA. Come è possibile che non sia ATTIVA dopo che loro stessi me l'avevano attivata e che testata aveva funzionato regolarmente? VORREI UNA RISPOSTA SERIA da un operatore che si ritiene SERIO.

Spett. ILIAD ITALIA S.P.A, Sono titolare del contratto per linea Abbonamento Fibra Dsl n° ID Utente 66582567. A partire dal 12/09/2023 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare ad oggi non risultano i collegamenti fibra e DSL.(ALLEGO FOTO ERRORE) Ho già segnalato telefonicamente il disservizio il 12/09/2023 alle ore 21.38 e tutti i giorni seguenti, tra messaggi e chiamate al 177 ,senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi dell’all. A alla delibera n. 347/18/CONS dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. In fede, Argiolas Giorgia Allegati: Copia documento d’identità Foto errori rilevati dal model dato in dotazione

Spett. Fastweb SpA, In riferimento alle vostre fatture inviate per un numero mobile richiesto il 9 marzo 2023 e mai attivato per non chiari motivi e la cui sim è stata riconsegnata al corner dove era stata acquistata col relativo rimborso del costo (20 euro) ,sono a contestare le stesse proprio per il fatto che la linea oggetto delle fatture non in essere e mai attivata Richiedo pertanto lo storno di tutte le fatture a me contestate per le ragioni di cui sopra In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Copia bollette contestataeCopia documento d’identità

Buongiorno,a fine agosto ho usufruito del servizio di IOINVIO delle poste italiane. Lo uso da anni ed è sempre andato tutto bene. Il pacco, doveva essere preso in Puglia come da Dettagli di spedizioni allegato. Il pacco è stato imballato in un cartone e ho attivato come sempre l'assicurazione.Il pacco è arrivato completamente rovinato, con nastro adesivo diverso. Aprendolo ci siamo accorti che diverse cose erano rotte (Pumo valore €, 5 litri di vino spariti, e altro materiale rotto. Ho scritto un reclamo a ioinvio che è stato chiuso senza nessuna risposta. Chiedo il rimborso del valore assicurato a chi gestisce il servizio.

Buona sera in data 11-9-2023 ho richiesto una informazione a chi appartenesse un numero telefonico previo pagamento di euro 0,50, esattamente questo:+447413280299,la ricerca non ha dato alcun esito. Mi sono accorto che dalla mia carta di debito buddybank a me intestata veniva prelevato euro 0,5 come pattuito, ed in pari data altri euro 47,90 senza che avessi autorizzato. Pertanto chiedo la restituzione di euro 47,90 indebitamente prelevati senza consenso.

Buongiorno, il 21/07/2021 ho acquistato una sim poste mobile con il piano creami wow 30 GB. C'era scritto prezzo bloccato per tutta la durata contrattuale. Invece, il 25/07/2023 mi arriva un SMS in cui si comunica l'aumento del canone mensile di un euro. Chiedo che il canone mensile della mia offerta resti bloccato a 4,99€ al mese come era scritto sul sito. Si allegano le schermate del 21/07/2021.

buon giorno il 25/07/23 mi sono recata a un negozio TIM per cambiare il mio contratto e mi ha stato detto che la procedura era complessa tanto che conveniva combiare gestore (sic!) . Quindi ho richiesto la portabilità da TIM business a Vodafone la prima volta il 25/07/2023 e la richiesta è stata ripetuta altre 3 volte senza successoper dati anagrafici non corretti. L'ultima volta il passaggio doveva avvenire il 15/09/2023 scorso ma non è ancora andato a buon fine. Ho contattato TIM per capire come risolvere il probleama dati anagrafici non corretti.Il problema è che nello spazio CF del contratto TIM risulta la partita IVA, mentre per la Vodafone lo spazio CF corrisponde appunto al CF. La TIM dovrebbe fare la correzione.L'ultima volta è stata allegata anche una richiesta scritta di mio pugno alla documentazione.Questa situazione limita la mia libertà di esercitare il cambio gestore, mi ha procurato un danno economico e difficoltà per la mancanza di collegamento internet durante i mesi estivi lontano da wifi( esempio non poter utilizzare il navigatore mentre ero in viaggio).

Buongiorno ho ordinato su zalando e oggi era prevista la spedizione con sda, mio malgrado nonostante ho atteso l’intera giornata il corriere ha pensato bene di inserire che io non fossi in casa e adesso non è possibile riprogrammare una seconda consegna poiché il pacco non risulta svincolavile

Buongiorno. Dal mese di Maggio mi arrivano bollette da Vodafone per delle fatture non pagate nonostante non abbia un contratto con loro, sulla bolletta non ci sia il codice fiscale o quant'altro. Ora sono passati a mandare solleciti di pagamenti con società di recupero crediti nonostante non abbia nessun contratto con loro.