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Buongiorno, vorrei avere il rimborso del mio ordine effettuato il 17/12/2025 ed annullato tramite pec in data 23/12/2025

Buongiorno, vorrei avere il rimborso del mio ordine effettuato il 17/12/2025 ed annullato tramite pec in data 23/12/2025

Buongiorno, vorrei avere il rimborso del mio ordine effettuato il 17/12/2025 ed annullato tramite pec in data 23/12/2025

Spett. Enegan, ho aderito alla vs offerta denominata "OFFERTA CONDIVISA" con la speranza, secondo le raccomandazioni del Vs agente di Padova, non solo di avere delle tariffe convenienti ma anche di "azzerare" la bolletta grazie al sistema di cui in oggetto che secondo quanto mi era stato spiegato mi avrebbe permesso di "guadagnare" sulla base dei consumi dei miei amici. Alla prova dei fatti, confrontando la bolletta ENAGAN del dicembre 2024 con quella per lo stesso periodo dell'anno successivo 2025 però con l'operatore PULSEE, ho constatato 1) che con Pulsee ho speso quasi la metà, circa 250 euro nel 2025 contro circa 550 euro nel 2024, quindi una differenza del 100%!!! e 2) che ho guadagnato grazie alla "OFFERTA CONDIVISA" pochissimi E-COINS, per la precisione 11,62 a dicembre 2024, 13,23 a gennaio 2025. Ho sottoposto le vs bollette ad una valutazione comparata con CHAT GPT il quale, valutando tutti i parametri, ha bocciato in modo categorico la vs offerta di energia giudicando inoltre decisamente sospetta la proposta OFFERTA CONDIVISA. Ebbene, vi chiedo 1) di darmi spiegazioni sulla legittimita di questa proposta in considerazione di quanto stabilito dalla sentenza corte cassazione 37049/2012 con la quale viene espressamente vietato qualsiasi forma di cosidetto multilevel marketing, avvisando che in mancanza solleciterò un intervento degli avvocati di altro consumo coinvolgendo anche l'arera ARERA, oppure l'AGCM 2) desidero inoltre che mi venga fornita una spiegazione sul perchè di tale enorme differenza tra ENEGAN e PULSEE: al di là del fatto che ho firmato un contratto nel quale ho evidentemente accettato le vs condizioni, mi sarei eventualmente aspettato una differenza di 50, forse 100 euro al massimo, ma non 250 euro! la cosa mi sembra veramente spropositata. Il totale che ho risparmiato con PULSEE nell'arco di un anno supera abbondantemente i 1000 euro. Si tenga inoltre presente che oltre alla utenza intestata direttamente al sottoscritto, nello stesso periodo, invogliato dal vostro agente imbonitore (mio amico, anzi, EX amico dopo questa vergognosa vicenda) avevo sottoscritto l'offerta anche per altre due utenze intestate a due societa distinte che fanno riferimento al sottoscritto. Attendo urgenti spiegazioni avvertendo che andro fino in fondo a questa vicenda.

Buongiorno ho richiesto un' assistenza sulla mia lavasciuga acquistata in data 21/02/2024 pagata 499.99 con ulteriore estensione di garanzia.. richiesta effettuata a novembre presso il mio centro assistenza di zona a Pescara.A dicembre viene il tecnico e riscontra un guasto all' interno del prodotto..provvede a ordinare il pezzo danneggiato...che però arriviamo a gennaio e ancora non arriva perché la PUNTOTEC SERVICE assistenza della mia zona mi riferisce che la sede .la S.A.T. SAS elettrodomestici e service di bari non ancora provvede a darle risposta perché il prodotto fuori produzione.Mi rivolgo direttamente alla SAT la quale mi riferisce che la mia sede aveva sbagliato e che spedivano il pezzo giusto..il 27/01 arriva il tecnico a casa e mi dice che il pezzo da sostituire non era quello .. ciò che serve a me non si trova più per cui avrebbe riempito il rapporto da consegnare alla SAT per fare rimborsare o cambiare il prodotto addirittura smontando e portandosi il pezzo danneggiato.la sede di Pescara( puntoTec) mi dice di aver inviato la mail alla sede di bari per avere riscontro.Ad oggi dopo tre mesi contatto la SAT per sapere cosa fare...loro mi dicono che non sanno darmi risposta e che devono valutare escludendo un rimborso o sostituzione visto che il pezzo è fuori produzione.sottolineo che la lavasciuga è ancora in garanzia..... chiedo di intervenire per questo grande disservizio

Buongiorno, vorrei segnalare l'azienda USB spa Manipolazione telefonica per ingannarti e registrarti con un "Si" per attivare un contratto che tu non hai mai ricevuto e visto. Fatte attenzione, la telefonata a titolo informativo ti obbliga dire di "Si" anche se tu non hai necessità del servizio, spiegandoti che per bloccare l'offerta devi procedere con la registrazione. Che poi se non sei interessato non attivi con il tecnico e non confermi l'attivazione. Chiedono soldi senza averti offerto nessun servizio.

Spett. LiveCareer In data Gennaio 2025 ho sottoscritto il contratto per creare un CV concordando un corrispettivo pari a 23,85 €. Non ho mai autorizzato un abbonamento ricorrente con prelievi In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho acquistato un giocattolo su Vinted dal venditore "resiamazon". Il giocattolo (Estintore giocattolo Sam il Pompiere Mattel) è arrivato apparentemente in buone condizioni, ma in realtà non era funzionante. Il difetto è apparso solo quando il giocattolo è stato consegnato al bambino a cui era destinato. Solo allora ho potuto segnalare il difetto al venditore resiamazon, chiedendo il rimborso di quanto pagato, ma non ho ottenuto alcuna risposta. Ho segnalato il problema a Vinted ma mi è stato risposto che la segnalazione andava fatta entro 2 (due) giorni dal ricevimento della merce. Ritengo tale termine assolutamente inadeguato, tanto più che al momento dell'acquisto avevo sottoscritto l'assicurazione per la Protezione Acquisti. Rinnovo la mia richiesta di rimborso. Sconsiglio vivamente di effettuare acquisti su Vinted e in particolare dal venditore resiamazon

Buongiorno, ho acquistato una Renault Clio usata (targa GB255VC), presso la vostra concessionaria a fine settembre 2025. Al momento della consegna della vettura mi è stato detto che i tappetini e l'antenna erano mancanti e sarebbero arrivati in pochi giorni e che quindi sarei stata avvisata per tornare e completare la consegna. Così non è stato. Ho dovuto chiamare più volte e presentarmi di persona. I tappetini, seppur non originali è venuto mio marito a ritirarli il 14/10/2025. Invece per quanto concerne l'antenna, sempre solo dopo le mie telefonate, perchè nessuno si è mai interessato al mio problema, e dopo che sono venuta in concessionaria più volte, mi è stata consegnata un'antenna senza confezione da portare a casa e comunque senza nessun servizio di montaggio della stessa, che poi si è rilevata icompatibile col modello della vettura. A quel punto l'ho riportata da voi, mi avete confermato che non era la sua e dopo un altro mese me ne avete procurata una confezionata che ho portato al mio meccanico il quale mi ha detto di non aprirla e di riconsegnarla in quanto era un prodotto da tre euro e anche questo non corrispondente al modello della mia clio. Arrabbiata ho riconsegnato anche questa. Il 25 novembre la vostra officina mi ha detto che finalmente mi avrebbe ordinato l'antenna a pinna di squalo che va montata su questa auto. Al meccanico signor Francesco, ho anche fatto notare che il baule era sbilenco e in quell'occasione mi ha detto che a breve gli avrei potuto portare l'auto per il montaggio dell'antenna e la sistemazione del baule tutto a spese di Tomasi auto. Siamo a febbraio e sto ancora aspettando... Io non credo sia giusto che dopo aver pagato la macchina, io debba avere ancora questo problema da risolvere. La macchina doveva essere consegnata completa seppur usata e non credo che reperire un'antenna sia così difficile. In ogni caso non è un problema che deve ricadere su un cliente corretto. Chiedo quindi che venga fatta l'installazione al più presto e sono indignata per il vostro menefreghismo e la vostra disorganizzazione. Salvo solo il venditore che mi ha fatto firmare il contratto il quale mi aveva seguito bene e per questo mi sono fidata a firmare il contratto ma da lì in poi posso solo parlare molto male di voi e mi dispiace. Anche io lavoro in un'azienda e i clienti non si trattano così! Tra l'altro ho lavorato anni anche in concessionarie di auto e trovo assurdo che non si reperisca questa maledetta antenna. Attendo celere riscontro e porgo distinti saluti. Simona Cantarutti