Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. R.
19/06/2023

Mancato funzionamento posta elettronica

Buongiorno, ci risiamo ancora un malfunzionamento della posta elettronica che mi ha creato gravi disagi nella gestione quotidiana dei miei impegni familiari.Sono in procinto di vendere ed acquistare la mia nuova prima casa e dal 13 giugno, primo giorno di manutenzione programmata non sono più riuscito a ricevere e/o inviare messaggi per gestire la compravendita. Quindi ho dovuto creare un nuovo account di posta elettronica, comunicare a tutti i diretti interessati tale cambio e chiedere cortesemente di rinviarmi eventuali comunicazioni sulla nuova mail.

Chiuso
M. S.
19/06/2023

Treno soppresso

Buongiorno, in data 19/05/2023 avevo un treno diretto da Ancona a Lecce che però è stato soppresso.Mi sono ritrovato quindi a dover pagare altri 3 giorni di bn’bHo chiesto il rimborso completo del biglietto, sul metodo di pagamento da me precedentemente utilizzato, ma ad oggi nonostante sia trascorso un mese di tempo, del rimborso nemmeno l’ombra.Numero treno: 9805Gradirei ricevere il denaro che ho speso per un treno che non ho mai preso.

Chiuso
A. T.
19/06/2023

citroen c3 serbatoio e pompa adblue

Buongiorno, alla mia citroen c3 del 2018 si è accesa la spia del malfunzionamento impianto di anti inquinamento con blocco dell'avvimaneto previsto tra 1.000 km. C'è da sosituire la pompa e il serbatorio dell AdBlue. Il difetto pare sia ampiamente diffuso, la casa madre dovrebbe provvedere al ripristino

Chiuso
M. D.
19/06/2023

Spese di spedizione reso prodotto

Buongiorno , come da vostra decisione del reclamo paypal io devo restituire l'oggetto preso su alyexpress per ricevere il rimborso ( il che è giusto ) ma non trovo per niente giusto che io debba pagare 100 euro di spedizione per rispedire il pacco indietro e riavere i 280 euro indietro , come minimo o voi o il venditore mi devono pagare la spedizione , che garanzia sarebbe la vostra ? per ricevere 280 euro di rimborso devo spenderne 100 ?

Risolto
G. F.
19/06/2023
vincenzo ferrara sas

rimborso

salve in data 23.05.2023 ho ordinato n. 2 confezioni crocchette per cani da kg 15 cadauno per un totale di euro 117.80, fornitore Agricola Viola.ad oggi nessuna consegna, pagamento effettuato con carta, email disattivata e cellulare sempre spento.grazie

Chiuso
S. R.
19/06/2023
UnoEnergy

Mancata connessione impianto fotovoltaico

Spett. Unoenergy, Sono titolare del contratto per CONNESSIONE IMP. ATTIVO DI RUSSO SILVIA - A00013319268 - VIA GAETANO LUPORINI 53 - SUD 2 In data 8 maggio 2023 (fascia oraria 14/16) era stata da voi comunicata la data per l'allaccio del mio impianto fotovoltaico da parte di ARETI da fare in presenza di un vostro tecnico. Il tecnico ARETI si è presentato puntualmente mentre il vostro tecnico non si è presentato e non si è potuto procedere all'allaccio. Successivamente è stato dato un nuovo appuntamento il 16/06/2023 fascia oraria 16/18. Alle 15:55 si è presentato il tecnico ARETI abbiamo atteso il vostro tecnico, abbiamo più volte chiamato la vostra sede ed il numero del tecnico che ci era stato assegnato ma non abbiamo ricevuto alcuna risposta. Faccio presente che ciò comporta una perdita economica non solo per il mancato allaccio ma anche per i permessi presi al lavoro per garantire una presenza nella propria abitazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. S.
19/06/2023

Triplice Consegna errata dei prodotti

Buongiorno, è il secondo reclamo che vi faccio in quanto dopo la seconda consegna errata di un armadio mi è stata fissata un'ulteriore data di consegna prevista al 17/06/2023. Mi era stato detto che sicuramente questa volta avrebbero controllato scrupolosamente che la merce fosse stata corretta in modo da non avere ulteriori brutte sorprese. Ovviamente così non è stato visto che anche il 17/06/2023 non sono riusciti a fare il loro lavoro e ho dovuto nuovamente, per la TERZA volta, rimandare indietro l'armadio visto che c'erano di nuovo dei pezzi errati. Oltre al danno anche la beffa visto che ho richiesto di riavere la mia caparra e mi è stato risposto che oltre ad uno sconto non potevo pretendere altro. POSSO PRETENDERE ALTRO invece visto che l'ordine è stato effettuato il 05/02/2023 e ad oggi sono ancora in attesa dell'armadio. Sono 4 mesi che sono costretta a dover utilizzare gli scatoloni per i vestiti e non vogliono nemmeno restituirmi i soldi? basterebbe saper fare il proprio lavoro! Se non trovate una soluzione immediata sarò costretta a provvedere per vie legali.

Chiuso
R. M.
19/06/2023

Libero mail non funziona

Da alcuni giorni è nuovamente impossibile accedere alla casella mail di Libero. E' la mia email di riferimento del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche e quindi delle bollette, non riesco quindi ad avere un rapido riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni e a comunicazioni professionali importanti . Mi rendo conto che il servizio mail è gratuito, ma il disagio e il danno risultano notevoli.La tua richiesta Risarcimento danniDocumenti allegati Nessun file allegato

Chiuso
L. P.
19/06/2023

Congelamento di un'azione promozionale dopo ricarica.

Io sono registrato su ePRICE per svolgere una attività di promozione prodotti di cui ricevo una commissione dello 0.5%. alcuni prodotti vanno oltre il deposito e quindi bisogna inserire del denaro attraverso un sistema di acquisto di criptovalute. Il mio profilo promozionale prevede fino a 40 azioni di promozione prima di poter prelevare gli utili. Sono arrivato alla 39esima azione eseguita con un investimento totale di 2000€ in tre diversi momenti. Dopo l'ultimo investimento che comportava la chiusura della 40esima azione il sistema di ePRICE mi ha congelato l'azione e, contro il contratto di promozione che prevede non più di 3 rialzi, ha fatto un quarto rialzo di 2200€, che non soddisferò mai. Mai perché il sistema ha congelato il mio terzo investimento che avrebbe chiuso la 40esima azione. Ciò è scorretto e assimilabile a una truffa. Quello che chiedo è lo scongelamento della 40esima azione bloccata e la disponibilità a prelevare immediatamente i miei utili che ammontano a più di 4000€. Grazie.

Chiuso
G. E.
19/06/2023

Mancato funzionamento Mail Libero

Buongiorno, la e-mail sembrerebbe ripristinata, ma non si ha traccia delle e-mail ricevute da giovedì sera a tutto sabato ? Diversi clienti mi hanno inviato richieste di consulenza in questi 3 giorni, come faccio a recuperarle ? DILETTANTI

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