Bacheca dei reclami

il giorno 1/6/2023 alle 20:15 transitando al casello di uscita di milano mi fermavo per pagare il pedaggio (targa dc616fp). Dopo un tentativo di utilizzare il bancomat constatavo che l'impianto non funzionava, e ho chiesto di parlare con l'operatore che mi ha proposto di riprovare . Tuttavia l'impianto bancomat del casello continuava a non funzionare e ho richiesto di parlare con l'operatore che però non risultava disponibile.Quando finalmente quando si è rimesso in contatto, contro la mia volontà che era di pagare in contanti, mi ha emesso un mancato pagamento imponendomi di utilizzare tale metodo di pagamento.Premesso che - il sistema bancomat del casello non funzionava correttamente,- ho il diritto di pagare il pedaggio in contanti, in alternativa al bancomat,- autostrade ha il dovere di accettare il pagamento in contanti,- l'operatore non mi ha concesso il pagamento in contanti, contro la mia volontà, e in modo illegittimo ha emesso un indebito mancato pagamento ( n 6053629553)- essendo illegittima l'emissione del mancato pagamento non si puo applicare il regolamento che tale contratto impone ( pagamento entro 15 gg con emissione di eventuali penali per accertamenti ) ,- sono appena rientrato dal viaggio all'estero e ho cercato immediatamente di saldare l'importo ( sito www.autostrade.it) trovandomi addebitati penali di accertamento , illegittime come sopra esposto.CHIEDO :- di poter procedere al pagamento in contanti (25,50 euro) o in alternativa con carta di credito senza alcuna penale relativa al tempi di pagamento. Sono appena rientrato dal viaggio all'estero e sono solo ora disponibile a saldare l'importo,- di ricevere la registrazione della conversazione con l'operatore come prova del suo illecito comportamento.Attendo fiducioso di chiarire l'increscioso fatto, riservandomo dopo 15 gg ulteriori azioni a tutela dei miei diritti , porgo cordiali saluti Luigi Marsonvia Bunis, 27Cordenons

Buonasera,in seguito hai problemi al servizio mail dopo la manutenzione, riesco a entrare nella mia casella ma continuo a non ricevere mail dal 14.06.2023!!considerando che in questa mail ricevo anche le bollette delle utenze di casa chiedo che la cosa venga risolta urgentemente!!!inoltre ho un ricorso in ballo e visto il problema non ho ancora capito se sia stato accolto o meno!!!!

buongiorno, il mio caso è simile a molti altri che ho letto su altroconsumo a proposito del serbatoio adblu. Io e mio marito abbiamo una Citroen C4 Picasso. Partivamo per una breve vacanza ma dopo circa 25 km dalla partenza il computer di bordo segnalava una spia rossa con scritto STOP recarsi in officina per far riparare il veicolo. Per non rischiare di rimanere per strada siamo tornati a casa e abbiamo ripiegato sull'auto più piccola per proseguire il viaggio. Al ritorno abbiamo portato la macchina dal concessionario il quale ha prontamente sostituito il serbatoio Urea non avendo altra soluzione da proporre ovviamente a mio carico come descritto sulla ricevuta che ho regolarmente pagato al momento non avevo alternative.

Buongiorno, il serviio di libero mail non ha funzionato epr alcuni giorni (da giovedì 15.06.23 a sabato 17.06.23) perdendo così alcune mail mai arrivate. Sottolineo che già a gennaio 2023 c'è stato tale disservizio per alcuni giorni

Dal g. 14 Giugno 2023, il Server di posta Virgilio è andato in manutenzione. Il ripristino del servizo, che sta avvendo in queste ore (18/06/2023 ore 19:00) purtroppo non ha recuperato le mail dei giorni dal 14 giugno ad oggi, e non so cose succederà nei prossimi giorni. Chiedo un vostro intervento.Grazie

In data 24/05 l'ADSL smette di funzionare.In data 26/05 telefoniamo al servizio clienti e viene aperta la pratica nr.5391455 con comunicazione che il problema sarebbe stato risolto entro 3 giorni lavorativi.Sempre in data 26/05 riceviamo una telefonata da un tecnico che conferma un guasto ad una centralina.Il 31/05 effettuiamo il primo sollecito per la risoluzione del problema.In data 05/06 avviene il secondo sollecito.In data 12/06 il terzo sollecito e in data 14/06 il quarto sollecito.Ora in data 19/06 il problema non è ancora stato risolto ed è passato quasi un mese.

Da giorni Libero Mail non funziona

Casella posta elettronica fuori servizio dal 14/06/2023 libero.it e servizio a pagamento pec.libero.it

Buongiorno, segnalo solamente l'ultima richiesta per comodità ma è da mesi che il servizio di posta elettronica che giustamente viene indirizzato come più veloce nel ricevere informazioni ha dei tempi di risposta lunghi se non addiritura si arriva al punto di non ricevere nessuna risposta. Una mia successiva richiesta di conferma di corretta ricezione dei documenti inviati il giorno 01/0/2023 per l'attivazione di un nuovo contratto inoltrata il giorno 08/06/2023 non ha avuto nessun riscontro da parte vostra.L'esito di una errata fatturazione su un 'altro contratto aperto intestato a mio nome in cui risultava che io dovevo saldare nella voce altre partite un importo di 567.20 che io avevo gia saldato con Enel distribuzione per uno spostamento del contatore. Dopo ripetuti scambi di telefonate (complicato parlare con un operatore ) ed email vi rendete conto dell 'errore e mi invitavate a richiedere alla mia banca l'interruzione del pagamento RID (costo sostenuto di 2 € ed un vostro collaboratore mi scrive che non è rimborsabile).Per lo stesso rimango in attesa di ricevere l'esito di richiesta aumento potenza e voltura avviate rispettivamente i giorni 30/05/2023 e 9/06/23Rimango ostinatamente fiducioso di una Vostra risposta anche in virtù di un' altro reclamo inviato e concluso comunque con tempi lunghi nello scorso gennaio 2023 Saluti

Buongiorno, ormai da mercoledì scorso 14 giugno il servizio mail di Virgilio non funziona, non ricevo mail e non posso inviare, sono una partita iva e ciò mi sta causando un danno anche per la mia attività. E' la seconda volta in pochi mesi che ciò accade. Ho attivato una nuova mail con altro dominio che andrà a sostituire quella di virgilio, ma finchè non riprenderà il servizio non posso comunicare con la vecchia mail la nuova. Un vero problema.