Bacheca dei reclami

Buongiorno in data 23/12/2022,Mi sono recata presso il centro autorizzato moulinex di Napoli reme snc service di sesti e brancaccio per sottoporre alla riparazione del mio moulinex cookeo ( fuori garanzia) dove ho dettagliato all' addetto il difetto : fuoriuscita di vapore immotivata durante il piano cottura e non apertura del coperchio a fine cottura.dopo più di 1 mese sono stato contattata dal centro ass.reme service per il ritiro dell'apparecchio dove ho pagato € 80,00( € 75,00 per la riparazione + € 5,00 per il preventivo iniziale).tornato a casa e messo in funzione il cookeo ,non solo presentava gli stessi inconvenienti per cui avevo richiesto la riparazione ,ma presentava sul quadro comandi la dicitura :errore 28...riportato di nuovo al centro assistenza., dopo circa 1 mese mi veniva riconsegnato con queste assicurazioni: abbiamo sostituito la scheda madre e lei non deve pagare niente.il cookeo e stato sottoposto a tutti i test e funziona bene.ritornata a casa rimetto in funzione il mio apparecchio e udite udite : uscita di vapore continuo,non si apreIl coperchio a fine cottura ed è presente ancora sul quadro comandi errore 28.morale della triste favola ad oggi 11 marzo 2023 mi trovo nella situazione che:A) sono ormai 2 mesi che non posso utilizzare il cookeo e sono costretta ad usare il gas per la cottura dei cibi con enorme esborso di soldiB) ho speso presso la reme di Napoli per la riparazione € 75,00 e non solo non sono stati capaci di ripararlo ma con la loro superficialità e poca professionalità lo hanno ulteriormente danneggiato.per cui allo stato dei fatti l'apparecchio sembra adesso irriparabile.chiedo il rimborso degli € 80,00 pagati per la riparazione.....+ la sostituzione ex novo del cookeo moulinex.

Spett. FLY-GO.IT, Sono titolare della prenotazione con codice IH9KHG, per il volo del 17/3/2023 da Torino a Siviglia.Il costo finale del volo aveva un totale da pagare di 279,76 Euro, mentre sulla mia carta di credito mi sono stati addebitati 327,92 Euro. A cosa è dovuta questa differenza di 48,16 Euro?Inoltre segnalo anche che nella ricevuta è stato indicato un Master Card ending diverso da quello della mia carta.Cosa vuol dire? Con la presente richiedo pertanto una spiegazione e Vi invito a corrispondermi i 48,16 Euro tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In fede, Vittoria D'Elia

Nel mese di marzo 2022 ho ricevuta dal mio fornitore di luce fattura nr. 2022E00070136 con saldo a debito di euro 2,45 per ricalcolo consumi risalenti a più di 2 anni addietro (anni 2018 e 2019 e primi 3 mesi 20020). Come anche indicato con comunicazione acclusa alla fattura eccepivo la prescrizione degli importi richiesti e lo stralcio della fattura in questione. La mia richiesta non veniva presa in considerazione e si susseguivano solleciti via telefono,sms e mail. Venivano inoltre data evidenza nelle fatture successive di interessi di mora. Provvedevo allora ad inoltrare reclamo tramite mail in data 26/12/2022 a cui purtroppo a tutt'oggi non ho ricevuto risposta. Chiedo il Vostro supporto per ottenere l'annullamento della bolletta in questione e il riconoscimento degli indennizzi previsti da ARERA in caso di mancato riscontro a iniziative di reclamo aventi ad oggetto la fatturazione (ad oggi sono già trascorsi 75 giorni)

Spett. AOSOM ITALY S.R.L. manomano.itIn data 21/11/2021 ho acquistato presso il sito mamomano.it negozio online rif. 835-454BK n.2 HOMCOM Set 2 Sgabelli da Bar Seduta con Altezza Regolabile e Girevole, Schienale e Poggiapiedi, Nero pagando contestualmente l’importo di €186,92 come da fattura nr. 7396/2021 del 07/12/2021 Sdi_file_6290551380_07/12/2021 a me intestata. A distanza di 15 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il materiale con cui sono foderati gli sgabelli si danneggia alla sola seduta formandosi delle lacerazioni non dovute a sfregamento a strappo del rivestimento che evidentemente non risulta elastico abbastanza da sopportare la deformazione al momento che una persona ci si siede al momento sono solo due gli sgabelli danneggiati ma gli altri due sono prossimi alla stessa tipologia di danno. è chiaro che gli sgabello sono fatti per sedersi ma se nel momento della seduta si strappano non sono adatti all'utilizzo per il quale sono stati costruiti. dal giorno 03/02/2021 ho lamentato il danno tramite il servizio clienti di manomano.it che dopo avere acquisito tutta la documentazione e le foto dei danni ha proposto una risoluzione con rimborso del danno parziale ammontante a €30,00 tale risarcimento chiaramente non compensa il danno e quindi non è stato accettato.Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione dei prodotti e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Stefano Mastrodonato Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

2 AVVISO Buongiorno, come da email precedente vi chiedo cortesemente di regolarizzare la mia posizione come segnalatore dei nominativi gia segnalati e di seguito riportati1) Gabriele Tomei, Rosa Biancalana Massarosa (LU) via sarzanese,, 5140G 2)Telli Massimo, Renata Bambini, strada Foro Cassio nr 6 A Vetralla (VT)

Buongiorno, sono un abbonato Premium della vostra Marvel Movie Collection. Il giorno 3 gennaio 2023 ho informato il vostro servizio clienti che avevo ricevuto il pacco numero 12 con all'interno un personaggio danneggiato. Purtroppo ad oggi, a parte risposte con promesse di provvedere al rinvio della statuina in questione, non sono venuto a capo di nulla. Dal mio account risultano 2 spedizioni già fatte, oltre a quella già ricevuta e oggetto di questo reclamo:Pacco numero 12 pagamento 5 dicembre 2022 invio stimato 12 dicembre 2022risultano altri due pacchi numero 12 con pagamento non dovutoNon mi piace essere preso per il naso e neppure scrivere recensioni negative sul web, ne avete già abbastanza. Vi informo che non smetterò di contattarvi e di fare tutto il possibile finché non avrò ricevuto il personaggio che mi è arrivato già rotto ci tengo a terminare la collezione con tutti i soggetti, e le loro custodie, integri. Nella speranza di ottenere un Vostro riscontro risolutivo cordiali saluti

Attendo il pagamento per articolo 25865771 da alcuni giorni sul mio conto. Nonostante numerosi solleciti il pagamento non è stato ancora emesso.

Buongiorno, sono un manutentore di impianti tecnologici in pensione da oltre 10 anni. Sono super appassionato di Bricolage e Fai-da-te. Ho molte attrezzature e tantissimi utensili che a volte acquisto per soddisfazione e magari uso poco e forse per nulla. A novembre 2021 acquisto un pacco Einhell con avvitatore a batteria, smerigliatrice a batteria, caricabatterie, batterie. Anche un mio amico acquista la medesima attrezzatura. Io aggiungo un ulteriore caricabatteria con batteria, adattatore per ricaricare il telefono da batteria ecc. Modifico/Adatto una valigetta per contenere il tutto con ordine completandola con dischi per smerigliatrice, punte per trapano, inserti per avvitatore, occhiali di sicurezza, guanti, ecc., ecc.Mi sono accorto subito che la smerigliatrice Einhell a batteria TC-AG 18/115 Li, Art.-Nr: 44.311.31, I.-Nr.:11019 andava in blocco di sicurezza appena veniva utilizzata ma avendo tante smerigliatrici con filo a 220volt utilizzavo quelle. Il mio amico invece utilizzava la smerigliatrice in campagna dove non c’era corrente elettrica e aveva lo stesso problema di blocco di sicurezza e riaccendendo l’utensile più volte cercando di fare un minimo di lavoro alla fine ha smesso di funzionare. Essendo passato poco tempo dall’acquisto il rivenditore Einhell ha sostituito al mio amico la smerigliatrice in garanzia con una nuova. Sapendo l’accaduto all’amico io non usavo quasi mai la mia smerigliatrice (A batteria ho solo questa e me la godevo anche solo guardandola). A Gennaio 2023 ho installato un impianto fotovoltaico sul tetto e per lavorare senza intralci eccesivi avendo già imbracature con cavi di sicurezza mie e degli installatori, invece di utilizzare una delle mie numerose smerigliatrici con filo ho pensato di utilizzare la Einhell a batteria. Purtroppo anche se dovevo tagliare solo delle barre filettare di ferro del diametro di 6mm e/o 8mm interveniva sempre la protezione spegnendo la smerigliatrice. Di fatto ho dovuto abbandonarla e utilizzarne una con filo. Allora ho contattato la Einhell per sapere se potevo regolare l’intervento di blocco leggermente più alto. Mi è stato consigliato di utilizzare anche una batteria da 3,0Ah che come si vede dalla foto io già utilizzo ma non risolve il problema.Ho chiesto consiglio al centro assistenza autorizzato Einhell più vicino (130 km) e mi ha fatto capire che anche spendendo circa 45 euro (quasi quanto la smerigliatrice) per cambiare il sensore non si risolve il problema. (All’amico mio gli hanno dato una smerigliatrice nuova ma funziona alla stessa maniera).Chiedo che questa mia recensione /esperienza venga pubblicizzata poiché io volevo un utensile per uso hobbistico da usare saltuariamente ma che quando lo utilizzo almeno il minimo lo faccia.Questo utensile sembra un giocattolo e penso che come tale dovrebbe essere pubblicizzato. GrazieAltre mail: info@einhell.it service-italia@einhell.com

Buongiorno,in maniera del tutto autonoma Edreams mi ha addebitato quasi 55 euro per un rinnovo di un abbonamento mai richiesto.Ha annullato immediatamente l'abbonamento ma mi hanno risposto di non poter procedere al rimborso.N° prime 616406Come posso procedere per recuperare le somme?Grazie e buon lavoro

Spett. [MENZZO] In data [19/12/22] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [ ELEGANTE BUFFET 3 ANTE 160CM OPTIMUS BEIGE CHIARO E ORO] pagando contestualmente l’importo di [€336,80] oltre a [€70,00] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [circa il 13/01/2023], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [11/01/23] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il [27/01/23] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [09/02/23]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [32] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€355, 74]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [Francesca Vomera Daniele Spagnolo ] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna