Bacheca dei reclami

Ho un contratto attivo con Italiaonline S.p.a. per la gestione della mia posta elettronica con LIbero Mail Plus 5 GB. Preciso che io sono un geometra libero professionista e pertanto uso moltissimo la mail per ovvi motivi di lavoro. Nella notte tra il 13 e 14 giugno corrente detta società ha svolto un intervento programmato di manutenzione evolutiva come appare nella schermata di Libero Mail. Ora ad oggi, 15/06 alle ore 16,00 del pomeriggio, Libero Mail è tuttora bloccato e lo scrivente da 3 (tre) giorni non può scaricare nè tantomeno inviare mail. Nella mia professione di geometra è un inconveniente di non poco conto in quanto sono totalmente bloccato da, ribadisco, tre giorni e ciò mi ha provocato e mi provoca tuttora dei grossissimi impedimenti nello svolgimento della mia attività professionale. Già a cavallo dei mesi di gennaio/febbraio dell'anno in corso Libero Mail aveva avuto grossi problemi di malfunzionamento (anche questi ovviamente a livello nazionale) che hanno comportato un blocco totale dei sistemi di posta elettronica per quasi una settimana (se non ricordo male). All'epoca, una volta risolte dette problematiche, mi è arrivata sulla mia mail una comunicazione da parte di Libero con cui chiedevano scusa per il disagio arrecato e, per farsi perdonare mi hanno offerto 6 mesi gratuiti di fruizione dei loro servizi. A questo punto, disagi identici se non peggiori a distanza di circa 5 mesi più o meno, non sono più disposto ad accettarli, pertanto vi invio il presente reclamo che spero inoltriate a Italiaonline S.p.A. focalizzato anche e soprattutto a ricevere un adeguato risarcimento danni per il disagio arrecatomi e subito dalla mia attività professionale, come sopra descritto. Sperando di essere accompagnato in questa mio reclamo da quante più persone possibili in modo tale da poter fare una vera e propria class action, rimango a completa disposizione di Altroconsumo per eventuali integrazioni o maggior precisazioni al presente reclamo. - geom. Luca Basso -

Buon pomeriggio.Dalla giornata del 14 giugno le caselle di posta du LIBERO.IT sono in down e a tuttoggi non ci sono comunicazioni su quando potrebbero essere nuovamente fruibili.Questo è un problema serio visto che oggigiorno le comunicazioni vengono fatte tramite mail.Es.: ricette-visite anamnestiche-convocazioni- ecc.

Buongiorno, ho 2 account lavorativi su Libero mail e dopo il disservizio di Gennaio di circa una settimana, adesso nuovamente si ripresenta lo stesso disservizio e chissà per quanto durerà nuovamente con relative perdita di fatturato e mail importanti e tempestive da rispondere.Essendo la seconda volta che succede, non basterà aumentare lo spazio delle caselle mail, questa volta visto che noi perdiamo tempo e denaro pretendo che venga restituito con un rimborso economico

DA TRE GIORNI NON SONO IN GRADO DI CONNETTERMI AL SERVIZIO LIBERO MAIL

Malfunzionameti 23-25 gennaio 2023 e 14-16 giugno 2023.La mia è attività libero professionale.Non comunicazioni con clienti e perdita opportuinità lavorative.Non possibilità di accedere a siti istituzionali e fiscali per il recupero di password di accesso.Impossibilità di comunicare coi clienti per attività libero professionali

Buongiorno in data odierna mi è stato recapitato ordine da me effettuato. gia alla consegna il pacco risultava danneggiato e come indicato nelle istruzioni abbiamo accettato con riserva. i lettini sono entrambi danneggiati con ammaccature, graffi e difettosi negli angolari che bloccano le gambe dei lettini stessi impedendone apertura. Un tubolare del tettino piegato . Non vi è modo di contattare azienda per reso . Il n ordine è 723076733

Buongiorno, ad aprile ho chiesto di fare un subentro del numero mobile da me alla mia ragazza. Dopo circa un mese mi hanno ricontattato (dopo che ho inviato mail e chiamato l'assistenza per sollecitare la pratica), dicendo che mancava un documento, il quale ho inviato dopo qualche ora.Siamo al 16 giugno e ad oggi la pratica non è ancora conclusa.Dire che fastweb fa pietà è dire poco! sono passati 2 mesi per un subentro!Chiamo una volta a settimana e dicono che cercano di concludere tutto entro qualche giorno e nulla.uno schifo.

Buongiorno, ho stipulato con generali SPA i seguenti contratti dal 2015 ad oggi 2023 polizza nr.: 766185602 agenzia Roma Ponte Testaccio Contratto sostituito dal nr.: 420667150 e trasferito presso l’agenzia di Latina Diaz e Poi sostituito dal contratto nr.: 430658552, tutti riferiti alla responsabilità civile della mia professione come libero professionista, quest'anno ho stipulato anche tutela legale sempre con generali spa polizza numero 35148DAS00131. Oggi mi trovo a denunciare un sinistro con atto di citazione e mi viene detto che non solo mi viene negato il risarcimento come responsabilità, ma anche che la tutela legale non è valida per processi civili. In fase di precontratto chiesi specificatamente che la tutela legale doveva valere anche per processi di risarcimento danni, quindi civili, la stessa agenzia mi rispondeva, a mia domanda specifica, che la tutela legale copriva tutti i fronti, amministrativo, penale e civile (ho tutta la documentazione a dimostrazione di quanto affermato).Quindi io ad oggi pur avendo un'assicurazione professionale pagata regolarmente dal 2015 ad oggi, pur avendo un'assicurazione di tutela legale che non mi copre, mi trovo a dover pagare la causa di tasca mia, e non coprendo RC professionale, a dover coprire l'eventuale danno senza l'assicurazione. Mi chiedo è possibile che un'assicurazione posso truffare cosi un cliente, facendogli stipulare contratti che poi per un motivo o per un altro risultano non utilizzabili quando succede un sinistro? E' possibile che come cittadino che stipula regolari contratti con un'assicurazione non possa fare nulla per far valere i propri diritti di assicurato? E' possibile che ti convincano a fare un'assicurazione per tutela legale dichiarando cose non vere in fase di stipula senza che loro rischiano nulla, tanto il problema rimarrebbe il mio? Tutto quanto sopra descritto è il mio reclamo verso Generali SPA, volendo con la presente avere un aiuto nella risoluzione e chiarimenti, penso leciti visto che l'assicurazione è stata sempre pagata regolarmente.

Buongiorno, è arrivata a mia mamma Forato Silvia FRTSLV39A64A757C una richiesta di pagamento fatture a Vs dire non pagate.Precisamente le fatture:W2123220042 12/08/2021-11/09/2021W2126324076 12/09/2021-12/10/2021W2129416059 12/10/2021-11/11/2021intestate a mio papà Angelo Berto BRTNGL37T13G442A. In data 21/08/2021 mio papà Angelo Berto è morto.Io e mia mamma siamo le eredi, a tal titolo Vi riscontro.Abbiamo effettuato il cambio intestazione contratto e mandato una raccomandata con allegata la fattura in scadenza il 22/09/2021 e l'autorizzazione all'addebito in conto a nome di mia mamma Forato Silvia: La linea telefonica chiaramente non è cambiata 043734146, mia mamma abita nello stesso appartamento e con la stessa linea telefonica.A seguito del cambio nome è arrivata una fattura con indicato un rimborso di 15,91€ mai accreditato sul cc di mia mamma.In pari data e con la medesima scadenza ( 12/12/2021) è arrivata altra fattura di €43,18 regolarmente pagata con addebito sul conto corrente di mia mamma.Ritengo quindi che la vostra richiesta non corrisponda al debito effettivo. Oltre a rilevare che la comunicazione Vi era stata inviata il 22/09/2021 e la precedente fattura scaduta in agosto 2021 era stata regolarmente pagata con addebito in conto cointestato di mia mamma e mio papà. Vi chiedo di rivedere i conteggi. NON possono essere tutti dovuti! Vi avevo comunicato il tutto anche tramite posta elettronica in data 24/04/2023 senza ricevere riscontro.Distinti salutiFrancesca BertoSilvia Forato

Buongiorno ci risimo questa è la seconda volta nell'arco di pochi mesi che non siete in grado di erogare un servizio importantissimo com'è quello di una casella e-mail, purtroppo tutto questo accade non per attacchi Hacker ma per vostra palese incapacità di gestione del servizio e la scasissima competenza per poter risolvere il problema in poche ore, ma ormai ogni volta che vi si presenta un problema ci mettete giorni per risolverlo interrompendo così un servizio ormai fondamentale per il lavoro quotidiano.