Bacheca dei reclami

Ho acquistato una poltrona in esposizione, quindi consegnabile a vista, il 24 novembre scorso e a tutt’oggi non me la consegnano.La cosa deplorevole , che non danno spiegazioni e non rispondono alle e-mail ed alle pec.Il negozio fisico dove ho fatto l’acquisto, si barcamena in risposte improbabili.Il guaio è che ad inizio gennaio ho fatto un’altro acquisto e ora ho dato mandato al legale per la rescissione del contratto.Sono davvero scorretti ed ingannevoli.Darò loro, filo da torcere.

Vi diffido per aver prelevato 39 euro per ua bonamento a Total drive, senza il mio consenso...Esigo la restituzione immediata dei suddetti 39 euro....in caso contrario provvederò ad effettuare azione legale nei vostri confronti

Spett.le UnipolSai Assicurazioni S.p.A., c.a. Ufficio Reclami Io sottoscritto Mantegna Salvatore, nato a Palermo il 08/05/1967, residente a Palermo via Antonino Palminteri n° 33, in qualità di contraente/assicurato della polizza RCA n. 65177/030/190953793, RAPPRESENTO QUANTO SEGUE In data 15/01/2026 (data del fermo auto), a seguito di guasto, il mio veicolo Hyundai Tucson modello Nline Telaio TMAJA811BMJ084061 targa GH983FP è rimasto inutilizzabile, necessitando del servizio di assistenza stradale e, conseguentemente, dell'auto sostitutiva prevista dal mio contratto di assicurazione. Dopo numerosi contatti telefonici al numero verde, in data 22/01/2026, mi sono recato presso il centro convenzionato di noleggio comunicatomi dall’operatrice call center “LOCAUTO Noleggi via Umberto Giordano n° 8 Palermo, per ritirare la vettura sostitutiva (una Pegeuot 206 da me rifiutata in quanto non consone al mio fisico: altezza cm. 1,88 peso kg. 108,00) e poi presso la Sicily by car per ritirare una vettura sostitutiva (una Pegeuot 3008) previo pagamento di €. 259,00 per una fantomatica polizza casco. Sia al telefono che presso la Sicily by car, mi è stato richiesto, come condizione imprescindibile per il ritiro, il possesso di una carta di credito nominativa (non prepagata) a garanzia, nonostante il servizio fosse già pagato dalla mia polizza assicurativa (cosa diversa invece presso la LOCAUTO che con la carta di debito circuito Master Card non aveva sollevato alcun problema). Non essendo in possesso di tale strumento finanziario ed avendo solo una carta di debito su circuito Master Card BNL, la vettura mi è stata negata, costringendomi a subire un grave disagio con nocumento avendo una situazione familiare delicata e restando senza alcun mezzo di trasporto causando ritardi lavorativi non indifferenti. RITENGO Che tale obbligo costituisca una clausola vessatoria o comunque ingiusta, specialmente se non rilevata ed esplicitata in fase di stipula della polizza. Tale prassi vanifica il diritto all'assistenza per cui pago regolarmente il premio, discriminando i clienti che non dispongono di carte di credito bancarie tradizionali. PERTANTO, DIFFIDO E CHIEDO La gestione della pratica da parte del vostro ufficio reclami con la massima urgenza. Il riconoscimento del disservizio subito. Di poter ricevere una vettura sostitutiva anche tramite carte di debito, come consentito in molti altri contesti di assistenza stradale. Resto in attesa di un vostro cortese ed urgente riscontro scritto entro e non oltre 2 giorni dal ricevimento della presente, come previsto dalla normativa IVASS, in assenza del quale mi riserverò di adire le vie legali o l'Arbitro Assicurativo. Con viva cordialità. Salvatore Mantegna Cell: 3337979319 Email: dottorsalvatoremantegna@gmail.com PEC: salvomantegna1@postecert.it Palermo 26/01/2026

Mancata fornitura PIN sostitutivo (Ticket n. 41361) - Rischio perdita 50,00€ per scadenza imminente ​Testo del reclamo: ​Spettabile Epipoli S.p.A., ​con la presente segnalo il grave disservizio relativo alla gestione del mio Ticket n. 41361, aperto il 15/01/2026. ​Nonostante io abbia fornito tutta la documentazione richiesta (foto della Gift Card Zalando, scontrino d'acquisto originale di 50€ emesso da Esselunga di Rozzano e contabile dell'operazione bancomat), ad oggi — dopo ben 13 giorni — non ho ancora ricevuto il PIN smarrito necessario per l'utilizzo del credito. ​Vi comunico formalmente che la carta in oggetto ha come termine ultimo di attivazione il 01/02/2026. ​Ho già inviato numerosi solleciti via email, incluso un ultimatum in data 26/01, ma ho ricevuto solo risposte interlocutorie che rimandano a un "ufficio tecnico" che non interviene. Data l'imminente scadenza della carta (questa domenica), la vostra inerzia mi sta causando un danno economico diretto di 50,00€. ​Richiedo formalmente: ​L'invio immediato del PIN sostitutivo entro e non oltre le prossime 24 ore; ​In alternativa, qualora la carta dovesse scadere per vostra negligenza, il rimborso integrale della somma di 50,00€ tramite bonifico bancario. ​Mi riservo di adire le vie legali e segnalare l'accaduto alle autorità competenti qualora la questione non venisse risolta istantaneamente. ​Cordiali saluti, Cinzia Vergallo

JFW5D5G1FEV1BB0-TUCSS Spett.le Hyundai Italia Customer Care PEC: hyundai.italy@legalmail.it hyundai.motor@pec.it e, p.c. Spett.le Style Sistem PEC: stylesystemsrl@pec.it email: info@stylesystem.it service@stylesystem.it Oggetto: Reclamo formale per diniego intervento in garanzia - Hyundai Tucson nline hybrid Targa GH983FP Egregi Signori, con la presente desidero sottoporre alla Vostra cortese attenzione il mancato riconoscimento della garanzia in relazione al guasto occorso alla mia vettura Hyundai Tucson nline, telaio TMAJA811BMJ084061, immatricolata il 05/04/2022. In data 15/01/2026, il veicolo ha presentato una anomalia relativa a una errata indicazione del livello di carburante dopo avere fatto il pieno. A seguito della diagnosi effettuata presso l’officina autorizzata Style System Palermo via Aci, è emerso un malfunzionamento del galleggiante. Successivamente allo smontaggio del galleggiante per la sostituzione in garanzia il Responsabile dell’officina rappresentava anche che la pompa benzina presentava delle criticità. Nonostante il veicolo risulti regolarmente coperto dalla garanzia ufficiale Hyundai di 5 anni e siano stati rispettati tutti i piani di manutenzione programmata (tagliandi), mi è stato comunicato che l’intervento di sostituzione della pompa non sarebbe potuto passare in garanzia, poiché la pompa risultava usurata e quindi, l’intervento, ritenuto non idoneo per probabile contaminazione carburante. Per quanto sopra si contesta con forza tale decisione per i seguenti motivi: 1. Natura del componente: la pompa benzina e il galleggiante non sono materiali di consumo soggetti a usura ordinaria (come pastiglie freni o filtri) e devono garantire un ciclo di vita pari a quello del veicolo in condizioni normali d'uso. 2. Difetto di conformità: il guasto prematuro suggerisce un vizio intrinseco del componente, tutelato dal Codice del Consumo e dalle condizioni di garanzia della Casa Madre. 3. Assenza di prove: non mi è stata fornita alcuna prova oggettiva o analisi chimica del carburante che attesti una responsabilità esterna. "In merito alla eventuale tesi sostenuta dall'officina, secondo cui il guasto sarebbe imputabile alla presenza di acqua nel carburante, contesto fermamente tale ipotesi in quanto meramente congetturale. Nello specifico evidenzio che: • Assenza di prova documentale: non mi è stato consegnato alcun referto tecnico o analisi chimica certificata del campione di carburante prelevato dal serbatoio che attesti la presenza di agenti contaminanti. • Integrità del sistema di filtraggio: il filtro carburante non presentava anomalie tali da giustificare il passaggio di quantità d'acqua sufficienti a danneggiare permanentemente la pompa e il galleggiante. • Mancanza di sintomi concomitanti: non si sono verificati i tipici segnali di carburante contaminato (strattoni, fumo eccessivo, avarie motore precedenti) che avrebbero dovuto manifestarsi immediatamente dopo l'ultimo rifornimento. • Mancata erogazione dell'auto di cortesia: nonostante il fermo tecnico del veicolo che risulta immobilizzato, mi è stata negata l'auto sostitutiva, contravvenendo agli standard di assistenza Hyundai e in contraddizione al piano Hyundai Assistance, causandomi un grave e documentabile pregiudizio logistico ed economico negli spostamenti quotidiani. Pertanto, in assenza di prove oggettive che dimostrino il nesso di causalità tra un agente esterno e il guasto, il rifiuto della prestazione in garanzia risulta del tutto arbitrario e privo di fondamento legale. Alla luce di quanto sopra, intendo contestare formalmente il diniego della copertura in garanzia relativo al guasto della pompa benzina e del galleggiante della mia Hyundai Tucson nline così come il diniego della vettura sostitutiva come previsto dai miei diritti di cliente e Vi diffido a voler - cortesemente - procedere al ripristino del veicolo in regime di garanzia, senza alcun addebito a mio carico per ricambi e manodopera. In mancanza di un Vostro riscontro positivo entro 3 giorni lavorativi, mi vedrò costretto a rivolgermi alle associazioni di categoria e a procedere per vie legali per la tutela dei miei diritti, riservandomi, inoltre, mio malgrado, la facoltà di segnalare l'accaduto alle testate giornalistiche di settore. In attesa di una Vostra sollecita risposta, porgo distinti saluti. Firma Salvatore Mantegna 3337979319 PEC: salvomantegna1@postecert.it Email: dottorsalvatoremantegna@gmail.com Palermo 26/01/2026

Spett. Parkdepot In data 01.10.2025 ho ricevuto 2 lettere di sollecito di pagamento per un presunto parcheggio violato, secondo voi in data 12.09.2025 con auto targata CR861WW e, in data 19.08.2025 con auto targata GF346GN. Mi chiedete 40.00 Euro più spese varie per un totale di 51 euro per ciascun parcheggio. Effettuo formale reclamo in merito queste multe poiché: 1) non siete un ente pubblico che può emettere multe 2) la comunicazione del pagamento del parcheggio non é nota, nessuno ci ha informato, la segnalazione all'ingresso che sono tornata a cercare é scarsamente visibile e non si nota, né i negozi attorno al parcheggio ne danno comunicazione alcuna. 3) sulla rete si trovano molte recensioni negative a riguardo che lasciano pensare a qualcosa di simile ad una truffa Pertanto non intendo pagare tale presunta 'sanzione' amministrativa. Vi invito invece, sempre se siete in diritto di mettere tali cartelli totalmente ignoti al pubblico, a divenire maggiormente chiari nella comunicazione per il futuro. Solo in virtù di amore per il compromesso , posso essere disponibile al pagamento di una cifra in linea con le cifre di mercato per i parcheggi. Attendo vostre anche all'indirizzo: lucibalda64@ gmail.com. Fatemi sapere Dott. Luciana Baldassarre

Buongiorno , a novembre è stato cancellato da easy jet il volo Parigi charles deu galle -Bari dell’ 8 aprile 2026 , volo da me prenotato a settembre tramite budget Air . Sentita per le vie brevi , easy jet mi ha riferito che ha provveduto a inviare il rimborso a budget Air già a novembre ma io ad oggi non ho ricevuto nulla .(euro 216 circa ) . Ho contattato tramite mail più volte budget Air ma mi dicono sempre di attendere .

Buongiorno, come da intese telefoniche, intendo esporre reclamo contro Mediaworld, in quanto dal 15/12/2025 da quando mi è arrivata la lavatrice, non mi è stata mai sostituita e mi sta creando un disagio enorme in quanto ho due bambini piccoli.

Buongiorno, in data 20 febbraio 2025 ho effettuato un ordine sul vostro sito www.amicafarmacia.com per un importo totale di 56,42€. In data 24/02/2025 mi è stato poi comunicato via mail che n.2 prodotti non erano disponibili e non erano stati spediti e che entro 14 gg avrei ricevuto il rimborso pari a 26,39€: 1pz. - Omega 3 Act utile per la funzione cardiaca 60 perle da 1g: 11,47€ 1pz. - Colesterol Act Plus Forte 60 Compresse - Integratore Naturale: 14,92€ Ho mandato parecchi solleciti da marzo 2025 a gennaio 2026, ma ad oggi 28/01/2026 non ho ancora ricevuto il rimborso. Chiedo perciò che venga subito emesso a mio favore sul metodo utilizzato in fase di ordine. Grazie mille

Buongiorno, Devo segnalare il sito Rentola.it in quanto, non dà la possibilità di eliminare il profilo utente e i dati di pagamento personali. Nonostante le mie molteplici sollecitazioni, in cui ho chiesto formalmente la cancellazione del profilo e i miei strumenti di pagamento e che ho presentato già da diversi mesi, non ha eliminato dal proprio server né i miei dati personali né i miei dati per il di pagamento violando l'Articolo 17 del GDPR. Segnalo, inoltre, il sito Rentola.it in quanto è specificato che per poter visionare un annuncio di affitto di interesse bisogna pagare un euro e si è costretti a registrarsi. Il problema gravissimo è che con questo pagamento di un euro si sottoscrive un abbonamento di 39 euro che si rinnova automaticamente, abbonamento che non è esplicitato da nessuna parte, infatti, molti come me si sono imbattuti nello stesso abbonamento senza consapevolezza. Infatti cercando sul web, si trovano copiose recensioni negativissime di Rentola.it che opera in tale modo occulto e spiacevole. Inoltre l’abbonamento funziona con un rinnovo automatico ma non viene inviato in nessun canale comunicativo, sms o mail, fornita al momento della registrazione, la comunicazione che sta per scadere l’abbonamento come prevede la legge che debba esserci tale comunicazione. Quindi non ci si accorge subito di aver sottoscritto tale abbonamento. Per il motivo di non poter eliminare le informazioni sensibili inserite violazione art.17 GDPR e per la frode dell’abbonamento occulto e senza comunicazione di rinnovo tramite mail o altri canali, con violazione dell’Articolo 14 della Legge annuale per il mercato e la concorrenza (L. 214/2023) che ha introdotto l’articolo nel Codice del Consumo: il 65-bis. Chiedo il rimborso completo degli abbonamenti pagati e il risarcimento per il trattenimento da parte di Rentola.it dei miei dati sensibili del profilo e di pagamento nonostante io abbia revocato il consenso. Per tali violazioni Rentola.it é passibile di denuncia agli organi di competenza, Polizia Postale, mi avvarrò di tale diritto e sporgerò denuncia se non avrò sia risarcimento che cancellazione dei dati sensibili.