Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
truffa per bonifico non ricevuto
Dopo aver ricevuto delle pentole pagate alla consegna che non erano quelle ordinate mi hanno detto di fare il reso a spese mio sia la spedizione che il reso con la ditta rs consulting di san marino pubblicità ingannevole avrei dovuto ricevere il bonifico che dopo 4 mesi non è mai arrivato sono dei truffatori
Restituzione somma per recesso abbonamento
In data 28/06/24 richiedo visura PRA e alle ore 20:29 dello stesso giorno mi viene inoltrata. In data 01/07/24 mi vengono addebitate 49,50 euro quale canone mensile per abbonamento, mai sottoscritto. In pari data e prima delle ore 20:29 viene inoltrato recesso e avanzata richiesta di rimborso, in quanto il detto recesso doveva essere comunicato entro tre giorni dalla richiesta della visura. I tre giorni decorrevano dall'inoltro della visura, nel mentre i 49,50 euro venivano decurtati ancora prima della scadenza. La presente al fine di riottenere quanto indebitamente sottratta. Con ogni riserva Cordiali saluti Avv. Francesco Cozzolino
Car Free
L’azienda non risponde agli impegni presi né rispetto al servizio di mobilità tramite affidamento di autoveicolo né rispetto alla manutenzione dello stesso.
Account venditore sospeso per truffa esterna
Buongiorno Sono un rivenditore di articolo di lusso, borse,orologi,gioielli e collezionismo di alta qualità. Ho cominciato a vendere su subito, e dopo un po' di titubanza comprensibile iniziale, ho iniziato ad avere recensioni e vendite senza mai un problema. Per le borse mi avvalgo di diversi esperti e negozi che validano e certificano le stesse prima di metterle in vendita. Purtroppo una borsa è risultata contraffatta, nonostante l'abbia fatta validare tant'è che attualmente ho iniziato una procedura legale per truffa contro il soggetto interessato. L'acquirente ha segnalato l'evento, e ho prontamente risposto di mandarla indietro e che mi sarei mosso, come ho fatto. Nonostante questo subito.it ha deciso di sospendere le vendite. Quindi per eventi esterni io mi ritrovo a zero, con due anni di lavoro per creare una clientela sprecati, nonostante non abbia provato minimamente e in nessun modo a truffare.
PAGAMENTO NON AUTORIZZATO
Buongiorno Sabato 29/06/24 ho effettuato la conversione di un file che prevedeva soltanto il pagamento di 0,50€ per il singolo file, e ho pagato. Ieri invece 30/06/24 mi sono ritrovata l’addebito di 47,90€, pagamento che io non ho assolutamente autorizzato per un servizio mai richiesto, accettato, utilizzato e non chiaro. Richiedo quindi un rimborso dell’importo. Ho già mandato anche una mail al vostro indirizzo ieri sera. Grazie per la collaborazione In attesa di vs riscontro
rimborso
Buongiorno, chiedo RIMBORSO DI € 69,80 pari a due mensilità PER UN CONTRATTO CHE NON HO MAI RICHIESTO. Dopo aver pagato 0.50 cent per la conversione di un file da pdf a word. Il sito fraudolentemente ti fa sottoscrivere un contratto che alla scadenza delle 48 ore ti addebita l'importo mensile del canone (euro 34,90). Il consumatore inconsapevolmente accetta termini e condizioni e si trova addebitato euro 34.90. Ho già controllato i loro termini e condizioni ed inviato la mail per il rimborso come indicato da loro. Per tale motivo vi chiedo di prendere atto del mio reclamo in modo tale da evitare che altri consumatori caschino nella stessa situazione. Nel mio caso ho inviato la mail di disdetta e richiesta del rimborso tempestivamente. Nel caso in cui non riesco a risolvere in maniera pacifica ricorrerò alle vie legali. Grazie. Sono disponibile per ulteriori chiarimenti al seguente indirizzo email: fortinicol@gmail.com In fede Nicola Forti
mancata assistenza
io sottoscritto patruno fabrizio, dopo aver riscontrato un aumento del canone mensile Verisure, in diverse occasioni, senza aver mai ricevuto una comunicazione, ho appreso che il contratto lo prevedeva, e che gli aumenti erano dovuti a nuove funzionalità aggiunte al sistema, cosa che io non ho mai riscontrato, non è cambiato nulla da quando è stato installato, anzi, ci siamo accorti che non funzionava bene, non essendo esperto ho chiamato l'assistenza, ma hanno sottovalutato il problema. Il primo contatto è stato ad aprire, poi maggio e poi pochi giorni fa, il 25 giugno (ultima loro telefonata) sono stato ricontattato, offrendomi una telecamera e sei mesi di canone gratuiti, senza predisporre una uscita per verificare l'impianto. Il giorno 28 giugno ho smontato l'allarme, e sono stato ricontattato esattamente dopo 24 ore, quando in teoria, se l'allarme funzionava avrebberp dovuto chiamarci, massimo dopo 10 minuti. Chiedo la restituzione di un anno di canone pagato, il pagamento per lo smontaggio e il ripristino dei muri da loro rovinati, e un risarcimento per il danno subito, visto che si parla di sicurezza delle persone, per un totale di 1000 euro.
condotta fraudolenta
Segnalo il caso di condotta fraudolenta a carico del customer care attivato mediante piattaforma https://hub.oet-global.com. Ho sostenuto l'esame OET medicine per la seconda volta il 28.05.24 allo scopo di una collaborazione professionale con il GMC del Regno Unito. Avendo già sostenuto in passato con un voto non sufficiente rispetto ai requisiti del General Medical Council lo stesso test (viene richiesta una votazione superiore a B in tutte le sezione ed ottenuta nel corso dello stesso test) conoscevo bene gli ambiti in cui prepararmi e la corretta gestione del test in oggetto. Ho svolto la mia prova in un'altra città (Milano) per indisponibilità delle sedi a Roma e la prova è andata benissimo. Ciò nonostante mi è stato assegnato il voto "C" nella sessione writing che rappresenta il mio punto di forza nella mia attività di ricerca universitaria quotidiana ed e' addirittura inferiore al risultato ottenuto in precedenza con lo stesso test. Non ritenendo idonea la valutazione, ho subito contattato il customer care online chiedendo quali fossero le modalità per ottenere una rivalutazione della sezione writing del test. La risposta è stata inviata volutamente in ritardo così da non consentirmi l'accesso alla modalità di remark (più economica e veloce) e costringermi a ripetete il test completo. Questo determina costi, stress e tempi aggiuntivi che penalizzeranno la mia attività professionale. Ritengo che il ritardo e l'inconsistenza della risposta del customer care sia fraudolento. Richiedo pertanto la rivalutazione del caso da parte della delegazione Italiana dell'azienda che possiede il test ed il rimborso dei costi di partecipazione del test (587 AUD come da prenotazione allegata) già sostenuti qualora questo non possa essere rivalutato adeguatamente.
Rimborso voucher
Buongiorno, Nonostante i continui solleciti ancora non e'pervenuto sulla mia carta di credito il rimborso inerente al voucher di cui fattura allegata. Chiedo riscontro con estrema celerità onde evitare il ricorso alle vie giudiziarie con aggravio di spese a vostro carico. Cordiali saluti
Riclassificazione (bonus malus) polizza RC Auto
Sono in possesso di un attestato assicurativo inglese del 2021 che certifica la mia appartenenza alla prima classe di bonus malus. Dal mio rientro dall’Inghilterra, avvenuto nello stesso anno, ho cercato a piu’ riprese e con diverse compagnie di assicurazione italiane di farmelo riconoscere ma senza alcun esito (nonostante il documento abbia valenza legale in tutta Europa e rientri nei miei diritti essere collocato nella classe di merito che ho conseguito). L’ultima assicurazione che ho contattato, Linear, compagnia con la quale sono attualmente assicurato (il riferimento dato qui sopra e’ il numero di polizza), ha pure declinato la richiesta. Chiedo la riclassificazione del mio attestato di polizza in linea con quanto in allegato.
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
