Bacheca dei reclami

Buongiorno il mese scorso mi veniva installato un videocitofono Classe100 BTicino, acquistato direttamente dall’installatore dal fornitore. Mi veniva indicata l’applicazione home+security da configurare sul cellulare per utilizzo funzioni chiamata/apertura cancelli da postazioni diverse in casa e fuori casa.Da subito si presentavano problemi all’utilizzo da cellulare, poiché la chiamata in entrata veniva ripetutamente segnalata sul cellulare senza apertura della videocamera. Dopo numerosi reseat , effettuati con supporto telefonico BTicino, mi veniva detto di contattare direttamente il centro Domotica service per intervento tecnico sul posto. Dopo 3 settimane e sollecito vengo contatta da un tecnico di BTicino e mi viene comunicato “ che il problema riscontrato è comune a molti utenti , riguarda l’applicazione , i programmatori stanno risolvendo..non sarà quindi necessario nessun intervento sul posto Premetto che nel corso dei vari contatti telefonici con assistenza BTicino, mi sono state fornite versioni differenti in merito al problema, consigliando anche di “ contattare il mio gestore e far aprire le porte”( fatto) Aggiungo che l’installatore, molto a disagio per il problema, mi suggeriva un altro modello di BTicino C300, dotato di applicazione diversa, ma assistenza BTicino sosteneva che presto i programmatori avrebbero risolto.Ebbene , dopo 2 mesi , BTicino riconferma che il problema è dei programmatori, di attendereHo acquistato questo prodotto per esigenze ben precise, vivendo in una casa su più livelli ho valutato l’esigenza di investire su un articolo che rispondesse alle mie esigenze.Ho pagato un prodotto che, dopo 2 mesi, svolge la stesse funzioni di quello sostituito.Ho perso molto tempo tra contatti con l’assistenza, il gestore, e prove continue di riconfigurazione, senza nessun risultato!

Buongiorno,da questa ditta ho rifatto il bagno e ho subito danni in quanto ho piastrelle rotte e tagliate storte,prese installate non a norma silicone ovunque e piastrelle fissate malissimo,per non parlare della porta tagliata completamente storta è rovinata.Ho fatto presente all’azienda il tutto ma come soluzione sarebbe da riprenderlo tutto per mano.

buongiorno, quando ho effettuato la disdetta di un contratto telefonico con Ho. Mobile tramite “BY-METIS” non mi è stato specificato nè prima e nè dopo che a carico di questa disdetta inviata da loro (che d’altronde non è arrivata realmente ad Ho. Mobile dato che loro non mi hanno mai inviato una richiesta di disdetta del numero) c’era un costo di ben 30€ che ad arrivare ad oggi son diventati 50. quindi ho più motivi per segnalare “By-Metis” dato che innanzitutto mi vorrebbero far pagare una disdetta che in realtà non è mai arrivata al destinatario.. e secondo come ho già detto, non mi è mai stato specificato che il servizio avesse un costo di 30 euro. per altro ho già richiesto più volte aiuto a loro stessi tramite mail ma mai una risposta.quindi voglio che questa azienda mi dia delle spiegazioni e soprattutto che non mi richieda più pagamenti a cui non sono per niente dovuto a sarcire.

Buongiorno, come altre persone mi trovo costretto a sporgere reclamo a live career, non solo all'inizio promettono un curriculum gratuito, al momento di doverlo scaricare ti chiedono un addebito di circa 3 euro e poi dopo alcune settimane trovo un addebito del conto di 23,85 €, mai specificato prima, probabilmente utilizzano come tattica il fatto di scriverlo in minuscolo in modo che risulti non visibile per poi effettuare il prelievo direttamente sul conto. Quello che chiedo è innanzitutto di disdire il mio abbonamento dal momento che sul sito risulta impossibile farlo (ti rimandano da una parte all'altra) e la chat e il numero di telefono non rispondono MAI alle chiamate e ai messaggi (ho tentato decine di volte). Chiedo anche un rimborso di 23,85 euro e sconsiglio a chiunque di utilizzare questo servizio.

Buongiorno! Sono yusmari Golop e Ho acquistato cv sul sito livecareer il giorno 20 settembre del 2023 poiché dice chiaramente ché egratis, allafine del elaborazione del cv completato mi chiedono un importo di 2,85€ con carta prepagata che ho pagato. Ho dato l'autorizzazione per questo pagamento ma non per il pagamento mensile.Ora mi trovo ché mi hanno addebitato 23.30 € circa al mese. Ho inviato mail al Indirizzo per il servizio clienti e mi ritorna in dietro, ho chiamato al numero 800597122 per la cancellazione della reggistrazzione e dopo un ora di aver ascoltato musica classica non mi hanno mai risposto. Non esiste un canale di contatto con questo sito. Per tanto chiedo cortesemente a Colfiretti di intervenire aiutandomi a cancellare la suddetta iscrizione indesiderata e se fosse possibile recuperare l'importo sottratto dal mio conto. Cordiali saluti.

Salve, ho effettuato la creazione del mio curriculum vitae su livecareer al costo di 2€. Successivamente solo ora mi sono accorta di un de trattamento di 23,85€ per un abbonamento che io non ho mai fatto. Girando su internet ho trovato molti articoli in cui si parla di questa truffa da parte di livecareer, dove ti dicono di pagare solo 2€ per la creazione del curriculum, ma poi effettivamente attivano abbonamenti senza che tu sappia niente.

Dopo aver effettuato a Luglio un pagamento di € 0,50 per la conversione di un file su rapidconv, oggi mi sono accorto che sono stati effettuati anche 4 prelievi dalla mia carta di € 47,90 per un abbonamento mensile che non avevo richiesto. Chiedo gentilmente che mi vengano restituite queste spese in quanto non richieste e al momento del mio primo pagamento di €0,50 il sito specificava chiaramente che questo non avrebbe portato a nessuna sottoscrizione di alcun abbonamento automatico.Chiedo il rimborso di 4 mensilità ciascuna da € 47,90.

Buongiorno,Mi rivolgo a voi in merito all’attivazione di un abbonamento al sito onlinecv.it, che non ho mai richiesto. Ho notato che, dopo un solo accesso effettuato il 27 agosto 2023, mi è stato addebitato un importo di 29,95€ sulla mia carta. Non ho, però, ricevuto alcuna fatturazione, ricevuta o comunicazione via e-mail riguardo a tale addebito.Ho già proceduto con l’annullamento del mio abbonamento. Tuttavia, desidero che vengano sospesi immediatamente qualsiasi ulteriore prelievo e venga effettuata la restituzione totale delle somme che ritengo siano state trattenute indebitamente.In attesa di un vostro sollecito riscontro, vi invio i miei più cordiali saluti.Ion Strajescu

26.06.2022 ho firmato il contratto 126 PER IL RIFACIMENTO DEL BAGNO tramite il vostro venditore Sig. Vincenzo che mi stimò l'inizio dei lavori verso la fine di ottobre e che avrei ricevuto una settimana prima dell’inizio dei lavori comunicazione da parte dell’amministrazione per il pagamento in anticipo dei lavori pari a € 2400.3.10.2022 dopo mia telefonata per avere informazioni sulla documentazione da ricevere per il pagamento ed inizio lavori, ricevo in data 3.10.2023 una email datata 7/9/2023 (di cui non avevo mai ricevuto nulla ) dove mi si comunicava la data di inizio lavori sarebbe stata il 24/10/2023 ma che comunque avrei dovuto pagare l’importo dei lavori molto in anticipo adducendo come scusa “…dei rincari energetici che hanno costretto i nostri fornitori a rallentare la produzione e contemporaneamente ad aumentare i prezzi di vendita…” 3.10.2022 ho quindi effettuato il pagamento di € 2400 con bonifico parlante.24.10.2022 data prevista per i lavori nessuno si presenta, alla mia telefonata il Sig. Spatafora risponde che per problemi di Covid si dovrà procrastinare l’intervento al fine di reperire una squadra di operai in quanto eravate tutti occupati. Alla fine ricevo informazione telefonica che sarebbero intervenuti il 21/11/2023 e sarebbe seguita una conferma scritta (che non mai arrivata).21.11.2022 Ho provato a contattare l’azienda e il Sig. Spatafora senza esito, infine dopo molteplici telefonate riesco a parlare con il Sig. Spatafora per stabilire una data inziio lavori. La proposta era quella di effettuare i lavori a ridosso delle festività natalizie (che io ho rifiutato) e quindi concordiamo di effettuare in gennaio 2023 inizio lavori e mi comunica che avrei ricevuto a breve una email con la data inzio lavori.05.12.2022 ricevo email dove mi comunicano che i lavori saranno iniziati il 16/1/202312.1.2023 dopo mio sollecito del 10/1/2023 ricevo una ulteriore email dove giustificano ulteriore ritardo (quindi il 16/1/2023 i lavori non inizieranno) adducendo i problemi dei ritardi nelle consegne della merce (mi domando ma il materiale non doveva essere gia pronto per il 24/10/2022?) 13.1.2023 ho effettuato tramite PEC una diffida e messa in mora indirizzato al loro Amministratore Unico .24.1.2023 ricevo ulteriore email dove adducono i problemi dei ritardi su inizio lavori alle piattaforme per la cessione del credito “…, Vi chiediamo di avere fiducia nella nostra azienda e di pazientare ancora per qualche giorno…” Ad oggi dopo ulteriore chiamate non ho più avuto nessuna risposta in merito.Ritengo il vostro comportamento del tutto inaccettabile e segnalo che, poiché dal contratto di cui sopra (sezione obblighi d'informazione, secondo punto) i lavori devono essere eseguiti non oltre i centoventi giorni dopo la stipula dello stesso, e che quindi la data di fine lavori sarebbe dovuta essere entro il 26.10.202 chiedo la integrale restituzione dell'intero ammontare versato € 2400 ritenendovi responsabili per inadempimento contrattuale per Vs colpa grave e scuse pretestuose e contradditorie.Quanto sopra riassunto è corredato da email intercorse tra le parti Cordiali SalutiCarlo Sartucci

Spett.le On Broadway,in riscontro alla vostra email del 18/10/2023 quale seguito della comunicazione di Altroconsumo, sono di seguito a contestare:1) la mia impossibilità di accedere alla riprogrammazione dello spettacolo in quanto in tale data non mi trovavo sul posto poiché rientrata a lavoro e non residente nel Comune di Campodimele2) in ragione di quanto sopra al punto 1, già otto giorni prima della nuova data dello spettacolo mi sono attivata attraverso i vostri canali ufficiali (messaggi di WhatsApp sul vostro numero e di Messenger della vostra pagina Facebook), per richiedere il dovuto rimborso, come dimostrano le schermate che allego di seguito dove si evince chiaramente che la mia richiesta era lecita poiché lei stesso mi garantiva più volte il rimborso.Premesso quanto sopra, le intimo la restituzione del prezzo dei biglietti che a tutta evidenza è dovuto.Saluti, Silvia Cammarone.