Bacheca dei reclami

salve come comunicato nella mia mail precedente continuo ad avere disservizi sulla mia rete, in questo mese siamo gia arrivati a 3 volte senza rete per un periodo che va da 1 a 3 giorni, questa situazione continua da agosto con la medesima cadenza, i vostri operatori piu e piu volte mi hanno comunicato che mi avrebbero proposto un aggiornamento al mio contratto, ma fino ad oggi ho avuto solo aumenti, considero aumenti in bolletta visto che in bolletta pago sia mobile che fisso, chiedo o una soluzione tecnica per avere una linea stabile, che potrebbe essere o la sistemazione della rete o una chiavetta da collegare alla vodafone station, o uno sconto in fattura, o la chiusura del contratto senza penali

Buongiorno, trovo inaccettabile che un colosso come ikea non garantisca il servizio di montaggio, o comunque, appoggiandosi ad esterni, non faccia da mediatore assicurandosi che la compagnia Taskrabbit si occupi del montaggio. Compagnia tra l'altro senza servizio telefonico quindi ALLUCINANTE. Ho dovuto effettuare già 4 richieste parlando con la chat artificiale e perdendo moltissimo tempo e ad oggi, col il divano in consegna fra 2 giorni, non ho ancora un servizio di montaggio assicurato. E' inaccettabile.

Ho ordinato sulla piattaforma Amazon un cellulare per mia mamma ottantottenne. L'oggetto è venduto da TOUTE POINTE TECHNOLOGIE SARL. e spedito da Amazon. L'oggetto arriva puntuale e una volta aperto mi accorgo che è complicato da personalizzare, ma siccome mia madre deve trasferirsi da mia sorella per un intervento chirurgico e successiva riabilitazione, mi impegno a cercare istruzioni su internet ( quelle nella scatola sono risibili) e poi inserisco manualmente tutti i contatti. Quando cerco di ricaricarlo con la base di ricarica mi accorgo che non funziona. Se invece lo ricarico normalmente a muro tutto regolare. Scrivo al venditore che non risponde, devo fingermi interessata ad un acquisto e mi dice che non può sostituire solo la base , ma se voglio posso fare il reso completo. Non posso fare il reso perchè mia madre è in ospedale e il cellulare che funziona le serve e comunque non riperderei una giornata per personalizzarlo. CHIEDO il cambio della base di ricarica. Ho cercato di contattare Amazon ma, per quanto era facile fino a poco tempo fa ora è praticamente impossibile. Grazie Silvia

Buongiorno, ho attivato NOW TV il 5 Marzo 2023 a seguito disdetta dell'abbonamento SKY, per il primo periodo tutto è funzionato correttamente senza intoppi, dal 10Maggio circa non riesco più ad accedere al servizio, in fase di login mi appare messaggio impossibile accedere riprovare più tardi, nonostante i ripetuti messaggi in chat il problema persiste senza una spiegazione. Ho provato da più dispositivi PC, Smart TV, Smartphone ma non si puo accedere, se provo a fare il cambio della password di accesso la procedura va a buon fine senza problemi.

Buongiorno, ho ordinato gli infissi da Leroy Merlin e ho pagato sia infissi che posa a dicembre. Solo a febbraio ho ricevuto comunicazione che sarei stata contattata dal servizio di posa. Ad ora non ho ricevuto alcuna comunicazione e ritengo vi sia immenso ritardo, contando anche il fatto che ho pagato con largo anticipo. Prego di essere contattata al più presto, durante i pomeriggi.

BuongiornoMi sono iscritta a prime il 23.03 e annullato abbonamento il 22.04. Prime é gratuito per i primi 30 gg. Mi sono cancellata il trentesimo giorno, ancora gratuito, ma mi sono stati prelevati 64,99 euro di quota annuale. Cone mai? Ora storno l'importo da Paypal e blocco il vostro account.SalutiSimonetta Tettamanzi

Sono stata chiamata telefonicamente da un loro operatore che si è spacciato per il mio attuale gestore e mi ha fatto cambiare le utenze di energia elettrica e gas con loro.In tutto ciò dovevo accettare delle offerte che loro mi proponevano mentre parlavano senza che io capissi niente perché parlavano molto velocemente e dovevo fare la voce di mio marito quando rispondevo SI .Truffatori che non sono altro…

Spett. Volagratis,Sono titolare della prenotazione ID 2351308226 a nome Guardanti Marisca e Gianfranco Marzocchi per il volo A/R Bologna- Siviglia partenza venerdì 19 maggio 23 per Siviglia e rientro lunedi 22 maggio a Bologna, compresa prenotazione hotel n 10333677199.A causa del disastroso alluvione che ha colpito la Romagna con conseguente interruzione di tutti i collegamenti stradali e ferroviari tra Forlì e Bologna sono stato costretto ad annullare, con oltre 48 ore di anticipo, la suddetta prenotazione.Con la presente richiedo pertanto il rimborso di quanto anticipato per biglietti aerei e hotel.Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Gianfranco Marzocchi

Spett. Wind Tre Spa Ero titolare del contratto per la linea telefonica/internet/n° codice cliente 368304532, che dopo vari vostri interventi di tecnici per problemi di internet ci avete proposto di attivare un nuovo numero di telefono intestato a mia moglie. Dopo averci pensato abbiamo accettato e avete proceduto a fare il cambio del numero e dell'intestazione con codice cliente 442769250 a fine dicembre 2022. A gennaio 2023 ho telefonato alla Wind per capire la nuova fattura quando sarebbe stata emessa e qui ho scoperto che il vecchio numero era ancora attivo. Ho proceduto fare una raccomandata per la cessazione del vecchio numero. Ora mi trovo che mi sollecitate il pagamento delle fatture periodo fatturazione 2023 del vecchio numero, ma che ho già pagato con il nuovo numero. Richiedo pertanto che venga emessa la nota di credito relativo al codice cliente 368304532 per le fatture emesse relative al periodo 2023 per numero di telefono da voi cessato per problemi tecnici. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, Muzzarelli Lauro Allegati: Copia comunicazione di disdetta + ricevuta Copia bolletta contestata Prova del pagamento di importi non dovuti Copia documento d’identità

Buongiorno, a meno di 2 anni dalla posa del laminato spc, nonostante il sopralluogo effettuato con i proprietari del punto vendita, il non aver reso il pavimento regolare attraverso la posa dell' autolivellante sta generando il sollevamento dei lembi con probabile distacco del rivestimento il pavimento canta a vuoto, non sono stati inseriti i giunti di dilatazione che avrebbero consentito al pavimento di muoversi così da scaricare le tensioni ed evitare il distacco, l'evento si manifesta in diversi punti della pavimentazione, è evidente come la posa non sia stata fatta con le dovute accortezze, faccio richiesta di una corretta ed idonea assistenza che vada a risolvere definitivamente il problema sopra citato prima che avvenga il peggio. Alessandra FerraldeschiArena Elena