Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
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Attivazione card
Buon, Per il mio compleanno ho ricevuto due my gift card del valore di 150€. Mi sono registrata x attivare le card, come da descrizione ricevute, ma, non sono mai arrivati i codici x poter utilizzare le carte, nonostante innumerevoli mail di reclamo all’assistenza clienti. Inoltre non esiste nessun numero di telefono al quale rispondano, ti rimandano sempre alle mail. Insomma, 150€ perse. Attenzione, non acquistare.
mancato rimborso reso prodotti ordine n. 2001390421-A
Buongiorno. In data 16/11/2025 ho eseguito un ordine on line dal sito MAISONS DU MONDE acquistando due tavolini bassi della Green Home Company, per un valore economico di 177,90 euro. Entrambi erano fortemente difettati ed ho provveduto a restituirli (reso) con richiesta del relativo rimborso. Nonostante mi sia giunta mail con rimborso in attesa di elaborazione a fine dicembre, il rimborso non è mai giunto. Continuo a mandare solleciti alla Maisons du Monde che mi risponde: sollecitiamo il rimborso. Nel frattempo la Green Home Company (partner della Maisons du Monde) è diventata Maximondo. Chiedo di ottenere il rimborso spettante ed un urgente riscontro entro 15 giorni dal presente reclamo. Allego fattura attestante l'acquisto e la relativa etichetta di reso.
Mancata ricezione Premio
Buongiorno, Ho partecipato all’iniziativa “Premia la scelta naturale” il 9/6/25 e tutt’ora ancora non ho ricevuto il premio.
calo prestazione dopo aggiornamento ios 26
buongiorno, dopo aggiornamento ad ios 26 ho notato un notevole calo di prestazioni sia del telefono che della batteria. Avendo letto attentamente le caratteristiche dell'aggiornamento prima dell'installazione non accetto la risoluzione dell'operatore apple che mi consiglia di cambiare la batteria amie spese in quanto al 74% di efficienza e lo spazio libero deve essere superiore o uguale al 15%. non avendo trovato nessun riferimento a questi dati prima di fare l'aggiornamento trovo molto scorretto consigliarlo e dopo, andando incontro a problemi, consigliare altri cambi a spese del consumatore. dovremmo essere informati prima a cosa andiamo incontro. grazie.
Addebito al cliente commissione per pagamento via Carta di Credito
Buongiorno, se non sbaglio addebitare alcun costo al cliente per aver acquistato con la carta di credito e' illegale. Ma a quanto pare Ryanair si sta dimenticando di questo.
Ordine mai ricevuto
Il 25/12/2025 ho effettuato un ordine online pagando l’importo con una gift card e una carta di credito. Dopo tre settimane mi hanno parzialmente annullato ordine perché uno dei due libri non era disponibile. Mi hanno rimborsato l’importo relativo al titolo annullato ma ancora non ricevo il libro che dovrebbero spedirmi e non rispondono alle mail e ai solleciti da area personale che invio. È vergognoso! In 30 giorni non ho ancora ricevuti il libro Cuore l’innamorato di Lily King pagato un mese fa. 337397833
Mancato pagamento pedaggio
Salve in data 23/01/2026 ho ricevuto tramite posta un sollecito di pagamento da parte di YOUVERSE di euro 48,55 riguardo un pedaggio non pagato…il fatto non è assolutamente veritiero in attesa di un vostro riscontro prima di recarmi alle autoritá competenti esigo avere dimostrato con foto/video il tutto…inoltre giá lo scorso anno in data 24/02/2025 mi era giá arrivata la stessa cosa per mancato pedaggio di euro 6,25 dove ai tempi è stata pagata…vi allego sotto la ricevuta di pagamento…
reclamo corriere gls
buongiorno, io vi contatto perche ho problemi col corriere gls di cui sono abbonato, ma molte volte faccio le spedizione , e poi succede che se li tengono anche 15 gg senza consegnarle e senza dirti dove sono, creandomi danno verso clienti che non ricevono nulla. cosa possiamo fare ?
ESTORSIONE PAGAMENTO ANNUALE 360$
Spett. DOMESTIKA, Sono titolare del contratto DOMESTIKA PLUS pur non avendo richiesto tale contratto. ho trovato sul conto PAYPAL un addebito su pagamento automatico PAYPAL il 27 dicembre 2025 di 322,24€ (363,8$) relativo al pagamento della iscrizione annuale (che non è stata richiesta da me) ed è stato addebitato senza il mio consenso sul mio conto Paypal. Ho già provveduto a inviare mail di diffida a Domestika, nonché ad aprire reclami sia con PayPal , i quali però non hanno portato a una risoluzione del problema. Alla luce di quanto sopra, chiedo ad Altroconsumo di intervenire presso Domestika affinché: Venga disposto il rimborso integrale e immediato dell’importo di 322,24 EUR. Venga garantita la disattivazione definitiva di qualsiasi abbonamento o servizio attivato senza mio consenso. Venga fornita conferma scritta di tali azioni. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Blocco permanente account Venditore Pro – contestazione provvedimento
Sono un venditore professionale (Venditore Pro) titolare di Partita IVA e opero sulla piattaforma Vinted attivo da anni e con oltre 1100 recensioni positive. In data recente il mio account è stato bloccato permanentemente con l’accusa di vendita di articoli contraffatti. Tale provvedimento è ingiustificato e sproporzionato, in quanto: – ho sempre venduto esclusivamente articoli nuovi e originali, – ho fornito a Vinted fatture e documentazione fiscale comprovanti la provenienza lecita dei prodotti, – in precedenti segnalazioni analoghe, a fronte della medesima documentazione, il mio account era stato regolarmente sbloccato, – Vinted non ha fornito una motivazione tecnica puntuale né ha indicato in modo chiaro quali prove sarebbero insufficienti. Il blocco ha inoltre comportato un grave danno economico e fiscale, impedendomi per un periodo l’accesso ai dati riepilogativi delle vendite, necessari per l’adempimento degli obblighi tributari. Ritengo che il provvedimento sia frutto di un errore di valutazione, lesivo dei miei diritti di operatore economico e contrario ai principi di proporzionalità e buona fede. Chiedo pertanto l’intervento di Altroconsumo per avviare una procedura di conciliazione finalizzata al riesame del caso e al ripristino del mio account.
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