Bacheca dei reclami

Correzione fattura pagamento solo la quota spettante ad Engie

Salve, vi invio questo reclamo a nome di mia madre, Pavanetto Maria Luisa , a cui è arrivata una bolletta a dir poco esagerata con pochi metri cubi di gas consumato

Buonasera, sebbene già dal 02/10/2022 con gmail e pec Vi ho comunicato che dall'inizio del contratto di dicembre 2021 mi avete erroneamente applicato la tariffa non residente, sebbene abbia compilato tutta la documentazione che mi avete inviato in fase di stipula e sia regolarmente intestataria con Voi del contratto di fornitura di gas con tariffa residente, continuate ad inviarmi bollette di energia elettrica applicando la tariffa sbagliata. Vi chiedo di provvedere a emettere bollette con tariffa residente e di stornare le imposte fisse delle bollette precedenti provvedendo a trattenere le rate di canone RAI che non avete provveduto a pagare.CordialitàClaudia Di Tommaso

Buongiorno, segnalo che a Maggio/Giugno 2022 prima della scadenza del mio contratto in essere (al 31/08/22) una vostra collaboratrice, mi ha contattato telefonicamente e mi ha proposto UN NUOVO CONTRATTO con le medesime CONDIZIONI per altri 2 ANNI. Volevo chiedere come mai non è stato RISPETTATO l'accordo che avevamo stipulato. Infatti con la bolletta ricevuta di NOVEMBRE 2022 i costi sono lievitati. CHIEDO se è possibile ripristinare come da accordi.Grazie e buona giornata PEZZOLI DIEGO

Buongiorno scrivo a nome della mia convivente Stefania Torre codice cliente 12771 da mesi non riceviamo le fatture vi abbiamo scritto più volte la risposta è stata che avete un problema tecnico che non vi permette di erogare le fatture la cosa preoccupante è che da più di un mese proviamo a chiamare il servizio clienti e non permette di mettersi in contatto con nessuno e che leggendo le recensioni su Google non siamo i soli in questa situazione, vogliamo avere chiarezza il servizio clienti è inesistente da mesi

Buongiorno,vogliamo sporgere reclamo in riferimento alla vostra comunicazione datata 28 novembre 2022, attraverso la quale ci avete comunicato la modifica unilaterale del contratto a partire dal 31/01/2023 modificando la nostra attuale offerta da prezzo fisso a variabile.Il decreto Aiuti bis (DL 115/2022) stabilisce che tali modifiche non possano essere effettuate fino al 30/04/2023 e pertanto la vostra modifica è illegittima.

Salve, ho notato l'ultima fattura per la fornitura del gas molto esagerata rispetto alla precedente, oltre il doppio , con solo una ventina di metri cubi di gas in più consumati!!!

Spett. AltroconsumoPlenitude noin rispetta contratto.Infatt in riferimento alla loro modifica unilaterale del contratto GFIXASV222 - REN_DIAM (corrispettivo gas 1,26 euro/Smc) e alla loro bolletta 2240640413 (corrispettivo gas 1,28387850 euro/Smc), come si può notare è presente un aumento non previsto nella loro modifica unilaterale del contratto.Vedrete che risponderanno chiedendovi dati, ecc... Lo fanno apposta per farvi desistere, anche l'antitrust ha aperto istruttoria contro di loro.Non fidatevi, come gli altri, truffano.

Spett. AltroconsumoPlenitude ha modificato unilateralmente le tariffe contrattuali contrariamente al DL 115/22.Infatti in riferimento alla loro modifica unilaterale del contratto GFIXASV222 - REN_DIAM (corrispettivo gas 1,26 euro/Smc), è presente un aumento non previsto dal DL 115/22.Vedrete che risponderanno chiedendovi dati, ecc... Lo fanno apposta per farvi desistere, anche l'antitrust ha aperto istruttoria contro di loro.Non fidatevi, come gli altri, truffano.

Buongiorno, ho effettuato la prima richiesta di sostituzione bocchette esterne acqua ad aprile, sollecitato a settembre, ti sollecitato a dicembre. Nessuno ha fatto il lavoro, ne ha chiamato