Bacheca dei reclami

Ho spedito un pacco da 20 giorni numero spedizione 1UW0VYL871492 ma non é mai arrivato a destinazione . Il valore del contenuto del pacco non era indifferente pretendo un risarcimento

Buonasera,La casella katamail di mio padre risulta essere bloccata, ricevo il messaggio: Errore: controlla nome utente e passwordHo riprovato ma con lo stesso esito.Allora ho cliccato su Non ricordi la password? e dopo l'inserimento della mail katamail il sistema mi ha inviato la nuova password all'indirizzo email di recupero.Il problema è che anche con la nuova password inviata ottengo lo stesso errore di prima.Dopo numerosi tentativi ricevo sempre lo stesso messaggio.Purtroppo non ho trovato alcun riferimento per un'assistenza tecnica diretta, ho dovuto mandare una PEC, senza ottenere risposta.Sia Facebook e Whatsapp sembrano essere disattivati e si viene rimandati all'applicazione MyTiscali per smartphone, ma sembra essere riservata a chi ha una linea Tiscali o un codice cliente.Potreste per favore verificare?Grazie

Non riesco ad effettuare il cambio nominativi per il biglietto acquistato tramite l’ordine nr 1217176353. Il cambio è consentito ma ogni volta che immetto i dati nell’apposito form ottengo il seguente messaggio: Non è possibile effettuare il cambio nominativo per il biglietto inserito. Verifica se l’evento consente il cambio nominativo del biglietto.Ho provato anche con altro biglietto sempre acquistato da me in un ulteriore ordine ma niente da fare, stesso messaggio d’errore.Ho provato a contarvi tramite apposito form ma non ho ricevuto risposta. Ho tentato anche via Twitter e Facebook ma avete solo un risponditore automatico (servizio vergognoso). Non ho intenzione di chiamare il vs nr a pagamento!

Spett. MiraRelaxIn data 19/05/2022 mi è stato consegnato un divano Solution motorizzato con due tecno 28, acquistato qualche mese prima presso il vs. stand esposto alla fiera di Grottaferrata del 2022, pagando contestualmente alla consegna l'importo di € 2.400, dove è stato rilevato subito un difetto nelle due poltrone tecno in quanto le pulsantiere erano state poste in modo tale che si toccassero fra loro, quindi era impossibile utilizzarle. Una poltrona è stata ritirata subito e mi è stata riconsegnata qualche mese dopo. A distanza di qualche mese dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il cuscino dell'isola sembra non essere dotato di un'anima interna rigida come gli atri poggiatesta.Il 27 marzo 2023 mi sono recato presso il vostro stand di esposizione presso la fiera di Grottaferrata segnalando il problema. Sono stato invitato a contattare l'assistenza, cosa che ho fatto il giorno dopo, 27 marzo 2023. Il giorno 29 marzo 2023, via whatsapp, mi è stato segnalato che era stata presa in carico la mia richiesta di assistenza ma, ad oggi, nonostante i miei solleciti sempre via whatsapp, ancora non sono stato ricontattato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la riparazione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Capacci Romeo

Buongiorno in data 22 aprile 2023 ho annullato la mia prenotazione Hertz K2674802613, fatta l'1 ottobre 2022. cancellazione fatta tramite operatore con chat del sito della Hertz. l'operatore mi aveva assicurato che entro 5 giorni avrei ricevuto il rimborso. ne sono passati 20 ed ancora nulla. ora il sito della hertz da circa una settimana non funziona, non si può nè chattare nè scrivere. al telefono non risponde nessuno dopo attese di 50minuti, fatte più volte.

Spett. WIND TRE s.p.a., Sono Valentina Fornari, il mio contratto con voi è terminato, e come avevo già comunicato nel precedente reclamo, in contatto con consulenti, ho effettuato il reso del modem wifi di WIND TRE s.p.a., di conseguenza non vi è dovuto l'importo di quest'ultimo. Con la presente intendo contestare la bolletta n°F2311757908 relativa al periodo dal01/03/2023 al 01/04/2023 in quanto gli addebiti fatturati pari a € 200.93 non corrispondono a quanto vi devo, l'importo pari a 42.70 € che corrisppnde alla migrazione vi è dovuta, per tale motivo chiedo di ricevere una fattura pari a questo importo. Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, Fornari ValentinaAllegati:copia della fattura da correggerecopia del documento rilasciato dal corriere addetto ai ritiri dei modem wind tre s.p.a.

Buongiorno, per errore ho sottoscritto un servizio di localizzazione della app Gmob,Che offre un trial di 24 al prezzo di 0.5€ salvo poi addebitare 39.95 € al mese se non si cancella entro le 24 ore iniziali. Bene, fatto il primo errore, ho tentato subito di cancellare il servizio in abbonamento che sarebbe partito al termine delle 24 ore ma non mi è stato possibile in quanto la procedura di cancellazione sull account mi era impedita dal sistema, pertanto ho ricevuto l'addebito di 39.95€ sulla mia carta di credito.Aggiungo che non ho usufruito di alcun servizio in nessun momento. Il supporto clienti continua a rispondermi con mail deliranti in cui mi fa presente le condizioni di pagamento, delle quali sono assolutamente consapevole, quando qui il problema è l'impossibilità di cancellare. Non so cosa fare

Segnalo che in data 14 aprile 2023 mi recavo nel punto vendita Acqua & Sapone di Piazzale dei Traghetti Iqbal Masih a Genova, dove trovavo un volantino promozionale del punto vendita, valido Da Venerdì 14 Aprile a Mercoledì 3 Maggio 2023, in cui era pubblicizzato, a pagina 14, una promozione dal titolo “BATTI IL 10! AQUISTA ALMENO 10EURO DI TRIPACCO SVELTO + COCCOLINO CONCENTRATO E RICEVI UN BUONO SPESA DA 10 EURO”Dopo aver visto tale promozione chiedo subito alle dipendenti del negozio quale fossero i prodotti promozionati e in particolare il TRIPACCO SVELTO la dipendente del negozio in questione mi indica subito L’UNICO TRIPACCO SVELTO disponibile in negozio e mi dice che era l’UNICO TRIPACCO svelto a disposizione del punto vendita.In seguito compro i prodotti e partecipo alla promozione, chiedo poi riscontro della mia partecipazione al servizio clienti Unilever il riscontro è stato però negativo e mi è stato negato il premio, in quando il servizio clienti della promozione mi comunica che il tripacco da me comprato non aderiva alla promozione e solo in seguito scopro che da regolamento i tripacco svelto da me acquistati non aderivano alla promozione, in quando vi aderivano solo alcuni tripacco leggermente diversi.Considero pertanto una pubblicità volta ad ingannare il consumatore quella apparsa nel volantino Acqua & Sapone del punto vendita citato, che riproduco in allegato al presente.In tale pubblicità non era infatti indicato con precisione l'acquisto di una particolare versione del tripacco, ma solo un generico tripacco svelto. E solo andando a vedere il regolamento, difficilmente consultabile quando si è in negozio propensi all'acquisto, si scopre che solo un particolare tripacco aderiva alla promozione, non disponibile nel punto vendita che pubblicizzava la promozione.Chiedo pertanto ad Unilever di erogarmi comunque il premio perché io ho agito con scrupolo secondo le notizie reperibili a volantino e le indicazioni dei dipendenti del punto vendita. Considero inoltre truffaldino non fornire i prodotti promozionati al punto vendita e fornirne nel contempo una versione simile ma non promozionata, di modo che i consumatori cadano nell’inganno molto facilmente. In caso di ulteriore risposta negativa riservo inoltre di segnalare la questione all’Autorità Garante per la Concorrenza ed il Mercato.

Spett. WIZZAIRIn data 18/06/2022 ho prenotato il volo n° W6 5645 da Bari (BRI) a AUH (AUH) per il giorno 11/02/23 con la Vostra compagnia e ilvolo n° W5646 da AUH (AUH) a Bari (BRI). In data 25/08/22 mi avete in un primo momento comunicato lo spostamento di orario dei voli, poi successivamente in data 11/01/23 un'altra modifica con volo di andata e ritorno addirittura nella stessa giornata mentre sempre in data 11/01/23, mi avete comunicato la cancellazione di tali voli, non dovuta a circostanze eccezionali ma ad una vostra organizzazione senza nemmeno contattarmi per propormi (ad esempio) la partenza spostata sull'aeroporto di Napoli con eventuali spese di trasferimento a vostro carico. A tutt’oggi non ho ricevuto il rimborso di quanto pagato né ho avuto informazioni circa i tempi e le modalità per ottenere quanto mi spetta. Con la presente richiedo pertanto il rimborso integrale del prezzo biglietto e dei vari costi extra necessari alla prenotazione, pari ad €.371,29 e un RISARCIMENTO DANNI da quantificare per quanto arrecatomi, considerando che anche nel settembre 2021 sono rimasto dinuovo vittima di una Vacanza Rovinata dall'annullamento dei voli da Brindisi a Santorini. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Scrimieri SalvatoreAllegati: Copia fattura biglietto aereo Copia della comunicazione di modifica dei voliCopia della comunicazione di 2° modifica dei voliCopia della comunicazione di cancellazione Copia del pagamento effettuato con extra

Il giorno 24 Aprile 2023 ho aquistato 2 pneumatici per auto senza avere nessuna consegna pur avendo sollecitato tramite email e telefono ad ora non ho avuto risposte confido in voi per ulteriori sviluppi e nel caso anche la restituzione dei soldi