Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ordinato un divano modello Vittoria visto in show room e pagato correttamente come da promozione in corso a 472,00 euro. In data 20/04/2023 è avvenuta la consegna ma l'articolo non corrisponde a quello visto e ordinato in show room come da promozione. Abbiamo foto disponibili del bene ordinato. La ditta dice che l'articolo citato nella commissione di acquisto corrisponde esattamente a quello consegnato. La merce è stata resa. Il privato che si reca in negozio non può sapere i codici di riferimento della merce rispetto a quello che vede con i propri occhi e ordina. Se la commessa ha sbagliato a scrivere i codici dell'articolo, deve rispondere la ditta. Io voglio la consegna del divano come era stato concordato della forma angolare al prezzo pattuito come da offerta del periodo. Attendo un riscontro.MARIA ANGELA DALLA RIVA

Buongiorno, due mesi fa, presso il negozio Mondo Convenienza di Sestu (CA), ho ordinato un letto contenitore e un materasso. Quando mi hanno consegnato ed installato il letto, ho notato che il fondo del contenitore, non era come quello previsto, sia quando ho visto il letto in esposizione, che anche come riportato dalle istruzioni molto chiare del letto. Erano due tavolo di compensato sbilenche appoggiate su dei piccoli supporti. Ho fatto subito richiesta del fondo giusto, e dopo due settimane, mi mandano un fondo identico a quello reclamato, sostenendo che era quello il fondo giusto. Quando, agli installatori ho fatto vedere la descrizione delle parti del letto, mi hanno dato ragione e loro stessi hanno aperto un disclaimer. Sono stata chiamata dalla sede di Roma, una chiamata inutile, perchè sostenevano che avevo torto, nonostante io, avessi fatto loro presente che, forse non conoscevano i prodotti che vendevano, visto che le istruzioni parlavano chiaro. Ho fatto presente anche di conoscere già il prodotto, e che insieme a 4 persone l'avevamo visto in esposizione, e pure qui, mi hanno dato torto. Ho detto che ero estremamente delusa, e che non avrei più acquistato da loro e sconsigliato ad altri, di andare in negozio.insomma, nonostante l'evidenza, hanno negato il loro errore.

Buongiorno,scrivo questo reclamo perché ho effettuato più ordini di svariati articoli al negozio Amazon LallyStore e dopo ben 3 giorni dall'avvenuto pagamento tutti gli ordini effettuati sono stati cancellati senza alcuna motivazione.Peraltro tenendo per circa una settimana tutti i soldi del pagamento.Alcuni dei prodotti ordinati sono stati rimossi dal negozio online, altri invece sono presenti ora sullo store ad un prezzo molto più alto.Il buon prezzo ha portato molta visibilità grazie all'inganno.Secondo il codice del consumo il venditore è tenuto a vendere il prodotto al prezzo indicato al momento dell'acquisto, pena una sanzione amministrativa variabile.Chiedo che gli ordiniORDINE # 407-8901323-0768348ORDINE # 405-3828263-4633904ORDINE # 405-8227607-9361158ORDINE # 405-8088190-9928317ORDINE # 405-3834817-4177951siano portati a conclusione ai prezzi indicati e pagati.

Buongiornovorrei sapere perchè il prezzo del metano presso la stazione di servizio Esso di Via Toloselle, sulla S.s. 42 Km 78,130, nonostante in quasi tutti i distributori di metano stanno calando, in questa stazione resta molto alto, ad oggi 1,950 Euro/kg.Grazie.

Buon giorno ho ordinato:Ord. FI2AEE560Consegna 08/1 al 14/1/23Mobile per salaOrd. FI2BQF920Consegna dal 23/1 al 29/1/23Mobile rosso con scrivania, per cameretta1. Tra ottobre e novembre 22 ordino mobili cameretta e sala2. Gennaio 23 prima squadra: monta solo la libreria cameretta ma non l'anta armadio in quanto mancano le viti e relativa maniglia armadio libreria.Non montano completamente la sala dicendo che i mobili non combaciavano3 febbraio 23 seconda squadra che monta anta armadio cameretta ma manca sempre la maniglia. Montano anche la sala riferendo che i pezzi c' erano tutti. Mancano viti di una vasistas+ top mobile bianco basso rovinato+ trapanano l' anta sbagliata del mobile ad angolo per mettere la maniglia.4 marzo 23 montano vasistas, manca tutto il restoProssimo intervento ?Ultimo contatto in data 21/04/23, mi dicono che verranno ordinati i pezzi in sostituzione e che la maniglia mancante cameretta non può essere fornita in quanto non comunicata. Se la maniglia ci fosse stata, perché non l'anno montata?Mi sembra che dopo questa esperienza, qualcuno si renda conto della mancanza di serietà della fornitura e del relativo montaggio.Come pensano di risolvere il disservizio?Spero che con il prossimo intervento montino tutto quello che serve.

Il sottoscritto Romeo Capannolo espone reclamo in relazione al Vostro esborso, sulla mia carta di credito, relativo alla fattura dei danni provocati dal sottoscritto in occasione del noleggio del vostro furgone Peugeot Boxer 335 L3H2 BlueHDI effettuato in data 9 marzo 2023.I motivi del reclamo sono riconducibili alle “CONDIZIONI GENERALI DI NOLEGGIO” ed alla inclusa “TABELLA DANNI 2022” del contratto stipulato:1) Alla riconsegna del mezzo ho notificato al locatore di aver provocato danni al mezzo al rientro nella mia abitazione, urtando con il lato superiore sinistro del mezzo la gronda sporgente del mio garage, senza peraltro provocarne alcun danno, e provocandone una SCALFITURA E’ nata, di seguito, una piccola discussione relativa all’importo del danno, quantificato in 1300 EURO perché definita, dallo stesso locatore, come “DANNO GRAVE” mi sono proposto, allora, di riparare a mie spese il danno ma ho ottenuto un netto rifiuto accampato da varie scuse del tipo “… il mezzo non può essere dato in riparazione perché domani potrebbe non essere in sede ma in un’altra città…” IN CONTRADDIZIONE CON QUANTO RIPORTATO NELLE CONDIZIONE GENERALI DI NOLEGGIO – Ultimo aggiornamento 1 dicembre 2022 – PUNTO 6: “… In caso di danni, il Cliente è sempre libero di risarcire il danno come da Tabella, ovvero di decidere di fare riparare la vettura a proprie spese e sotto la propria responsabilità …”2) In allegato al contratto di locazione è riportata la “TABELLA DANNI 2022 – versione 18 ottobre 2022” ove sono descritti e raffigurati con foto le varie “CLASSIFICAZIONI DI DANNI”: Danno non addebitabile, danno lieve, danno intermedio, danno medio, danno grave. Il Locatore ha definito il mio danno come DANNO GRAVE, ma a ben guardare le foto riportate nelle pagine 7 (DANNO MEDIO) e 8 (DANNO GRAVE) e confrontandole con la foto del mio danno, scattata dallo stesso locatore, chiunque potrebbe notare che il danno rientra nella categoria DANNO MEDIO e che quindi, non rientra nella “PENALE RISARCITORIA” dei 1300 euro.PERTANTO SI CHIEDE, CON LA PRESENTE IL RIMBORSO RELATIVO ALL’ ADEGUAMENTO DEL DANNO

Buongiorno a mia insaputa mi sono trovata dal 1/3 un nuovo contratto luce con Facile.Energy, oltretutto con tariffe alquanto alte.Non sono mai stata contattata da loro e non ho mai ricevuto contratti da firmare.Sono riuscita dopo ricerche varie a entrare nell’area clienti e a scaricare gli mp3 delle registrazioni legate al mio presunto contratto, appurando che sono di un’altra persona. Ho scaricato anche il pdf del presunto contratto, che presenta errori e nessuna firma da parte mia.

Buongiorno,dal 23 di gennaio 2023 mi sono ritrovato cliente di Facile Energy senza avere richesto o firmato alcun documento. nella documentazione riportata sul sito il contratto firmato risulta essere una registrazione telefonica dalla quale è evidente che la voce registrata non è la mia.Chiedo di annullare il contratto, farmi rientrare in quello in essere con il precedente gestore alle medesime condizioni ed inoltre, siccome è stata emessa la fattura nr. EE068387, questa sia ricalcolata ed addebitatata in base alla trariffa in essere con il precedente gestore al momento del passaggio.Grazie.Cordiali Saluti.Guido Zanoni.

Buongiorno, giovedì pomeriggio del 13/04/2023 sono andato a ritirare il frigo (che era da esposizione) presso il deposito di Mondo Convenienza, lo stesso era avvolto da cellophane. Lunedì 17 aprile l'elettricista monta il frigo e si accorge che il copricerniera più grande era più piccolo del dovuto mentre gli altri due mancavano del tutto. Lo stesso giorno richiedo assistenza ed in data odierna, telefonicamente, comunicano che la richiesta è stata respinta perché trascorsi quattro giorno dal ritiro al montaggio mentre via mail comunicano che la richiesta di assistenza non può essere evasa in garanzia, senza specificare i motivi.

Come tutti, fatto richiesta di una visura camerale a REGISTRO IMPRESE ITALIA pagando 3.05 euro, regolarmente pagata con carta di credito, per poi ritorvarmi altri addebitati di 60.88 euro per un abbonamento, mai richiesto. Inoltre non ho mai ricevuto password della registrazione e mai stato avvisato che usufruivano dei dati della mia carta