Bacheca dei reclami

A Italia gas e luce Sono titolare del contratto per energia elettrica sopra specificato. Mi è stata inviata comunicazione di messa in mora dopo soli 7 gg dalla scadenza della fattura nonostante l’avvenuta segnalazione di guasto perdurante del contatore ad Areti con stime abnormi di consumi o stime presunte, nonché probabile frode contrattuale visto che all’atto di sottoscrizione non mi è stato chiarito affatto il funzionamento dell’offerta - che ho scoperto prevedere lo sconto dopo 12 mesi di importi anticipati, rendendo nullo il risparmio immediato causa del cambio fornitura -. Sono stata tempestata di chiamate, messaggi ed e-mail persecutorie mirate al pagamento, una vera e propria violenza psicologica secondo Federconsumatori, nonostante due diffide, l’avvio di una conciliazione e la segnalazione di due clienti vulnerabili per L. 104 e svantaggio economico non considerato nella tariffa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti per tutti i danni subiti e subendi.

Spettabile Parkdepot SRL, con la presente contesto formalmente quanto ricevuto in data 09/06/26 e 03/07/26, numero di pratica 003-473-008-606 targa auto EG726LE, relativo a una presunta violazione delle condizioni di sosta avvenuta in data 14/05/2026 presso il parcheggio di Via Marco Aurelio Cavedagni 5/a - Parma Contesto la richiesta per i seguenti motivi: Il parcheggio è privo di barriere, emettitori di ticket e personale di controllo, pertanto non si configura alcun contratto di sosta valido. La cartellonistica non è visibile né conforme al Codice del Consumo, rendendo le clausole inapplicabili. Non ho sottoscritto alcun contratto né accettato esplicitamente condizioni contrattuali. Alla luce di quanto sopra, respingo la richiesta di pagamento e chiedo l’archiviazione immediata della pratica. Distinti saluti.

Buonasera, ho ordinato un gazebo 3x4 MT completo di led, zanzariere e tende, come da loro offerta online. Ho ricevuto il 20 luglio 2026 un gazebo di plastica 3x3 MT senza nessun accessorio. Ovviamente l' ho rispedito subito al mittente ed ancora dopo varie mail non ho ricevuto nessun rimborso per la spesa effettuata al ritiro di € 134. Sono disponibile anche a ricevere il gazebo ordinato come da mio ordine effettuato. Saluti Renato Longo

In data 30 maggio 2026 la Polizia Municipale di Milano ha inviato alla mia attenzione il verbale di accertamento di cui i riferimenti sotto: 01226018/2026/1/1/1 Nel verbale è relativo ad una, "Sosta senza avere effettuato il pagamento della relativa tariffa". La mora è pari a 70,98 se il pagamento fosse avenuto entro 5gg dalla notifica, altrimenti 83,58. Desidero segnalare che: 1) l'accertamento è stato effettuato dall'agente di PM dall' interno della sua autovettura fermatasi pochi metri prima dietro la mia auto (come dimostra la foto allegata). L'agente non tenuto in considerazione dei seguenti fattori: a) intorno alla mia auto non ci sono strisce che delimitano area a pagamento (vedere foto allegata). b) l' auto era aperta, in sosta temporanea e all'interno c'eravamo io e mia moglie. Dalla foto non si evince, ma se l'auto fosse stata lasciata in sosta, gli specchietti sarebbero chiusi in quanto a chiusura dell'auto gli specchietti si chiudono in automatico. c) l'agente di PM, non è sceso dalla sua autovettura per accertarsi che all'interno non ci fossero persone in attesa. Desidero chiedere il vs supporto per far annullare la multa in quanto l'infrazione non sussiste e a mio avviso l'agente non ha agito in modo corretto e trasparente. Segnalo inoltre che a testimonianza di quanto ho affermato ci sono almeno 4 persone. Vi ringrazio in anticipo per il supporto. A disposizione

Ho scritto alla società Autostrade il 22/6/2026 senza risposta: Spett. autostrada, il giorno 18/6/2026 all'uscita del casello di Foggia nel pagare con carta di debito n. 517909......3116 non mi è stata corrisposta la ricevuta, neanche dopo aver reclamato con un addetto. Questa è la seconda volta che mi capita a Foggia, altrove mai capitato. Se potete inviarmi un attestato di pagamento a questa pec, vi ringrazio.

Mi sono trovata un addebito di 1.30 sulla carta, cifra e movimento che non mi tornavano. Ho chiamato ATM e ho scoperto che si tratta di un addebito per mancata timbratura in uscita dalla metro. Sono stracerta di aver sempre timbrato, in uscita, a meno di qualche tornello aperto che può avermi tratto in errore. Diciamo che, considerando tutti i saltatori di tornelli, i furbi che viaggiano gratis nonché la qualità sempre peggiore del servizio, essere pure puniti per non aver timbrato IN USCITA, cioè dopo aver viaggiato con titolo regolarmente pagato, risulta alquanto fastidioso. Le solite cose all'italiana, come le tasse: continuiamo a tartassare i pochi sciocchi che pagano, mentre evasori e furbetti li lasciamo tranquilli.

Dopo una mancata consegna sto cercando da una settimana di contattare inutilmente il servizio cliente per riprogrammare una consegna. Non una mail di riferimento, non un numero da poter contattare, sul sito Lory, IA, che dovrebbe aiutare rimanda al mittente. Vorrei solo poter ritirare il mio pacco. Compilato più volte il form per avere risposta ma nulla.

Ho prenotato attraverso EDREAMS (Numero di prenotazione IT890705310), cui sono iscritto fino a marzo 2027, un autovettura all’aeroporto di Cagliari per il 14/7/26 (gestore ECOVIA del gruppo AUTOVIA) con ritiro previsto alle 10,00 dello stesso giorno. Per il servizio ho pagato l’importo di euro 547,88 a cui aggiungere euro 90,00 per la copertura assicurativa Xcover proposta da Edreams, per un totale di euro 637,88. L'aereo XZ2337 in partenza da Roma Fiumicino e destinazione Cagliari, sebbene avesse la partenza prevista alle 9,30, è partito in ritardo ed è atterrato intorno alle 11,15 a Cagliari. Non ho potuto avvertire ECOVIA del ritardo poiché oramai eravamo all’interno del vettore. Come sbarcati ci siamo recati immediatamente agli sportelli di Ecovia ricevendo comunicazione verbale che la prenotazione era stata cancellata a causa del ritardo e del fatto che non avessi indicato il numero del volo nella prenotazione IT890705310, in ogni caso relativa alla sola autovettura. Purtroppo non avevano altre auto disponibili se non con gestione automatica e a fronte di un sovrapprezzo di oltre 400 euro. In conseguenza, su indicazione degli stessi addetti di ECOVIA, ho chiamato subito (ore 11.44) gli uffici di Edreams al numero 051 0545041 per metterli al corrente del fatto. Riscontro dell’orario è riscontrabile nel mio telefono cellulare ed in ogni caso, come viene ricordato telefonicamente in premessa, essendo le telefonate dirette a Edreams registrate, e nei relativi file audio. I referenti mi hanno invitato a trasmettere loro copia delle carte di imbarco e quanto potesse documentare il ritardo dell’aereo. Per questo motivo ho chiesto sia ad Aeroitalia sia all’Aeroporto di Cagliari formale attestazione del ritardo citato dandone comunicazione anche a Edreams, che mi riservo di presentare non appena pervenuta In considerazione del mancato ritiro dell’autovettura prenotata e della indisponibilità di una nuova autovettura con guida ordinaria, mi sono dovuto rivolgere ad altra compagnia. Dopo diversi tentativi senza successo, ho potuto noleggiare una nuova autovettura attraverso la compagnia GOLDCAR, per lo stesso periodo, al prezzo di euro 830,17, evidentemente non trattabile. Successivamente, in data 17.7.26, Edreams mi ha comunicato di non poter rispondere positivamente alla mia richiesta di rimborso. Per questo motivo ho inviato una PEC (allegata) all’indirizzo edreams@pecturismo.it , cui è stato dato riscontro il 21.7.26 contestando il destinatario della PEC da me inviata e la non validità sotto il profilo legale. A fronte delle mie proteste, il 24.7.26 mi hanno confermato l’impossibilità di procedere al rimborso, senza peraltro riscontrare la mia richiesta circa i limiti di tolleranza e l’entità della sanzione. Tutto ciò considerato ho effettuato una verifica circa i criteri generali e le condizioni ed in particolare le tolleranze adottate dal gruppo AUTOVIA/ECOVIA, le quali valgono sempre e prevalgono o si sommano a quelli dell'intermediario, e riscontro al punto 3.3. che recita: 3.2 Mancato ritiro del veicolo (No-Show) Il mancato ritiro del veicolo entro i termini di tolleranza previsti all’art. 3.3. comporta la decadenza della prenotazione. 3.3 Tolleranza per il ritiro del veicolo Il Locatore garantisce la disponibilità del veicolo prenotato qualora il Cliente si presenti presso la stazione di noleggio entro 120 minuti dall’orario indicato nella prenotazione e, comunque, entro l’orario di apertura della filiale. Per i noleggi effettuati presso stazioni aeroportuali, qualora in fase di prenotazione sia stato indicato il numero di volo, la disponibilità del veicolo sarà garantita fino a 120 minuti dall’orario di atterraggio originariamente previsto del volo indicato nella prenotazione, indipendentemente da eventuali ritardi del volo e comunque non oltre l’orario di apertura della filiale. Tale tolleranza non potrà essere garantita qualora, pur essendo presente il numero di volo, il Cliente abbia inserito un orario di ritiro antecedente al previsto atterraggio del volo stesso. Decorso tale termine, la prenotazione potrà essere considerata decaduta (No-Show). Ciò detto mi sembra inequivocabile che visto la mia presenza al banco ECOVIA alle 11,30 del 14.7.26 confermata dalla mia telefonata (registrata) a Edreams delle 11,44 io mi sia presentato entro i 120 minuti previsti dalle condizioni generali AUTOVIA/ECOVIA e pertanto il mancato ritiro non sia dipeso dal sottoscritto ma dal gestore. In conseguenza ritengo di aver diritto al rimborso nonché al risarcimento per le spese suppletive sostenute in considerazione dello stesso, indicate in precedenza. In assenza di riscontro entro 15 gg a far data dalla presente mi riservo di adire alle vie legali per ricevere soddisfazione circa quanto richiesto Stefano Franzero Fonte Nuova, 2 agosto 2026

Buongiorno, desidero sottoporre alla Vostra attenzione una controversia relativa a una recensione pubblicata sulla piattaforma Airbnb a mio carico, che ritengo non veritiera e lesiva. Nel mese di luglio 2026 dal 17 al 19, ho effettuato una prenotazione tramite Airbnb per un soggiorno a Bandol (Francia) codice di conferma HM5RNBNAQE. All’arrivo presso l’alloggio, avvenuto in tarda serata, ho riscontrato una significativa difformità tra quanto descritto e rappresentato nell’annuncio e le reali condizioni dell’appartamento. Non avendo esperienza pregressa in situazioni analoghe, ho immediatamente contattato il servizio clienti Airbnb per ricevere indicazioni su come procedere. In assenza di un riscontro tempestivo, ho atteso li per sapere come muovermi. Solo la mattina successiva ho ricevuto istruzioni operative, a seguito delle quali ho documentato lo stato dell’immobile tramite fotografie e ho lasciato immediatamente l’appartamento. A seguito del reclamo, Airbnb ha riconosciuto un rimborso. Successivamente, ho pubblicato una recensione dell’alloggio, limitandomi a descrivere in modo oggettivo e fattuale gli elementi riscontrati. L’host ha pubblicato una recensione nei miei confronti contenente affermazioni che ritengo non corrispondenti al vero e di natura ritorsiva. Ho pertanto richiesto formalmente ad Airbnb la rimozione di tale recensione, ma la piattaforma ha respinto la richiesta in due occasioni, senza fornire motivazioni chiare. La mia segnalazione ha come unico obiettivo la rimozione della recensione pubblicata dall’host, in quanto ritenuta falsa e non conforme ai principi di correttezza e veridicità che dovrebbero regolare il sistema di feedback della piattaforma. In allegato trovate la chat con il supporto Airbnb nel momento in cui chiediamo come ci dobbiamo comportare e l’orario in cui riceviamo risposta. Allego inoltre un paio di foto per mostrare la non corrispondenza dell’appartamento con l’annuncio pubblicato sulla piattaforma che ha quindi poi generato il reclamo, questo riconosciuto da Airbnb. Resto a disposizione per fornire eventuale documentazione a supporto. Cordiali saluti

Spettabile Team di Vinted, Scrivo la presente per contestare formalmente il blocco del mio account e richiedere un riesame immediato della decisione presa nei miei confronti. Dati dell'account: Username / Nickname: sm871 Email associata: simo6918@Yahoo.it Motivazione del reclamo Recentemente il mio account è stato bloccato a seguito della pubblicazione di un annuncio relativo a un paio di boxer da uomo. Secondo la vostra segnalazione automatica, l'articolo violerebbe i Termini e le Condizioni di Vinted relativi ai capi d'abbigliamento e all'intimo. Desidero tuttavia precisare che: 1. L'articolo è nuovo e mai indossato, perfettamente conforme ai requisiti di igiene e vendita previsti sulla vostra piattaforma per il settore intimo. 2. Sulla piattaforma sono quotidianamente presenti ed approvati centinaia di annunci analoghi (boxer e intimo da uomo nuovi con cartellino o nella confezione originale) pubblicati da altri utenti senza riscontrare alcun tipo di blocco o sanzione. Ritengo pertanto che il blocco del mio account sia frutto di un errore di valutazione o di un falso positivo dei vostri sistemi automatici di moderazione. Richiesta Alla luce di quanto sopra, vi chiedo gentilmente di: Riesaminare manualmente l'annuncio rimosso. Procedere allo sblocco immediato del mio account (sm871), consentendomi di riprendere le mie normali attività sulla piattaforma. Certo/a di una vostra rapida e positiva risoluzione, resto a disposizione per fornire ulteriori chiarimenti o foto dettagliate dell'articolo in questione. Distinti saluti, sm871 Email: simo6918@yahoo.it