Bacheca dei reclami

Buongiorno, in seguito a un lutto abbiamo provveduto, tramite il sito Interflora, ad acquistare una corona funebre con servizio di consegna express direttamente alla funzione. Purtroppo, avendo partecipato alla funzione, mi sono accorto che il nostro omaggio non era presente. La consegna era prevista presso la Cappella della Chiesa di San Giovanni Bosco a Roma alle ore 11:00. Aprendo un reclamo, abbiamo constatato che la consegna, come sostiene l'azienda, è stata effettuata presso la Chiesa alle ore 10:30 mentre in corso c'era un altro funerale. Purtroppo il nostro omaggio floreale è stato consegnato alla Funzione errata. Chiedendo una prova della consegna effettuata, ci inoltrano una foto (in allegato) in cui si vede sulla sinistra il nostro omaggio floreale e vicino ad esso un'altra composizione di fiori con un nastro con scritto I nipoti.. Massimo e Fabio. Questa è per noi la prova inconfutabile che l'omaggio è stato consegnato alla funzione errata in quanto la persona che noi abbiamo perso non aveva nipoti nè conoscenti con quei nomi (era un anziano di 90 anni e alla funzione hanno partecipato 15 persone). L'azienda sostiene che il Sacerdote abbia preso in consegna l'omaggio assicurandoli che avrebbe adempiuto lui al loro dovere ma purtroppo non è stato così. Nell'eseguire l'ordine ci viene richiesto il nome del defunto appunto perchè chi consegna dovrebbe accertarsi che in caso di più funzioni in parallelo, l'omaggio venisse recapitato al giusto destinatario. Inoltre, viene richiesto di indicare un numero di telefono di recapito in caso di problemi e nessuno mi ha contattato, altrimenti avrei provveduto personalmente alla presa in carico dei fiori. In semplici parole, abbiamo speso la bellezza di 230€ per un Servizio che, a causa di negligenza nella consegna o scarsa attenzione, non abbiamo usufruito, tra l'altro facendoci fare una brutta figura in un momento così delicato. Ne chiediamo pertanto il rimborso dell'intera somma spesa e, vista la loro strafottenza, anche i danni per la figura che abbiamo fatto.

Buongiorno, ho usato solo una volta PDFSmart, indicando la mia carta di credito ricaricabile per un addebito di 1.99 per una settimana. Successivamente mi è stato addebitato 29,90. Non mi sono registrata sul sito quindi non mi è stato possibile di di annullare la mia iscrizione nonostante abbia scritto una email. Comunque dal sito web non è possibile scaricare il formulario per annullare l'iscrizione. Poiché la carta di credito è ricaricabile ho semplicemente utilizzato tutto il denaro.

Buongiorno, nonostante la mia disdetta avvenuta praticamente immediatamente all iscrizione in quanto il servizio non era quello che mi aspettassi, ho continuato ad avere addebito mensile di 29,90 al mese. Ho già fatto presente la cosa all azienda già un paio di volte. Richiedo nuovamente la disdetta dell' addebito in conto e la restituzione degli importi addebitati da febbraio a giugno. Grazie

Buongiorno, ho appena ricevuto la documentazione PRA da me richiesta per cui il mio precedente reclamo è da considerarsi annullato.

Buongiorno, ho acquistato un pacchetto da 10 sessioni di acquabike nel centro Acquago di piazzale Biancamano 1 a Milano.Ne avevo una oggi alle 13 ma è da stamattina che sono stesa a letto con virus gastrointestinale. Ho chiamato per avvertire e per chiedere di spostare la mia sessione, ma mi hanno detto che non si può spostare e che mi verrà addebitata comunque perché non ho avvertito almeno 24h prima. In giro per il centro estetico ci sono appesi questi cartellini stampati, con su scritta questa regola delle 24h.È il secondo pacchetto che compro vado lì ogni settimana più volte a settimana.Mi era già capitato 1 volta durante le prime 10 sedute di star male e non poterci andare, e hanno fatto un'eccezione, mi hanno spostato l'appuntamento facendomelo pesare non poco. Questa volta inflessibili. Trovo che la regola del preavviso di 24h altrimenti viene addebitata la seduta sia poco corretta. Se uno si ammala durante queste 24h che deve fare? È ovvio che se le assenze sono ripetute il discorso cambia. Ma i virus non avvertono prima quando arrivano.

Buongiorno, ho richiesto una visura di una targa in data 9 Giugno, in data 12 Giugno mi vengono addebitati 49.50 Euro sulla carta di credito per un abbonamento da me non richiesto e indicato in maniera poco chiara con degli asterischi in fase iniziale. So che altre persone hanno avuto lo stesso problema con lo stesso sito e sinceramente mi sembra un modus operandi poco chiaro e corretto. Non avendo necessitá dell' abbonamento e non avendo richiesto richiedo il rimborso dell' importo di 49.5 Euro.Grazie

Buongiorno,in data 30/04/2023 ho ordinato degli articoli sul vostro sito per un valore di € 83,97 (importo che mi è già stato addebitato sulla carta di credito).Considerando che sono abbondantemente trascorsi i 30 giorni lavorativi che, a detta vostra, sarebbero stati AL MASSIMO necessari per processare l'ordine e non avendo nel frattempo ricevuto né la merce richiesta né un riscontro da parte vostra, chiedo formalmente il RIMBORSO TOTALE di quanto pagato!Specifico inoltre NON sono interessata a ricevere buoni da utilizzare sul vostro sito!

Buongiorno, volevo segnalare la truffa in atto con il sito LiveCareer, ti fanno credere di permetterti di redare il tuo Curriculum Vitae per € 2,00, peccato che in seguito si inizia a trovare un addebitato sul conto di € 19,95 ogni quattro settimane.ed a me l'hanno fatto per 1 meseTutto questo non è evidente in alcun posto del sito perciò iniziano questi addebiti sul conto senza alcuna segnalazione. Se poi cerchi di cancellarlo è deleterio perchè per farlo li devi contattare visto che la funzione è nascosca. Se voleve vedere bene la sequenza di ciò che accade cercate questo link: https://truffesuinternet.wordpress.com/2015/01/18/la-truffa-curriculum-vitae-con-livecareer-it/.Spero di essere utile per altri. Buona giornata.

Buongiorno, in data 18/05/2023 ho compilato sul sito della società LiveCareer un prospetto per creare il mio cv. Alla fine della compilazione ti veniva richiesto il pagamento di €2,85, pagamento da me effettuato con la carta prepagata intestata a mia nome. Non davo il consenso per alcun abbonamento e neppure leggevo che questo pagamento avrebbe comportato altri costi. Accortomi il 16/06/2023 che mi sono stati addebitati sulla carta €23,85 mensili a mia insaputa, ho fatto accesso al sito live career e ho fatto richiesta di annullamento della sottoscrizione. richiedo il rimborso della somma addebitatami. il mio id account è 166109582

Ho acquistato una radio internet SHARP DR-I470(GR) su amazon dopo 2 giorni si è bloccata sulla ricerca rete e non c'era modo di farla funzionare mi sono rivolto al vostro centro assistenza inspeedy e mi hanno inviato il corriere per il ritiro in quanto ho i cat distanti più di 100 km , il prodotto è stato sostituito e rimandato a casa dopo 1 mese. Dopo una settimana anche quello sostituito ha stesso problema, ho ricontattato inspeedy ma questa volta non ne vogliono sapere di mandare il corriere ma mi impongono di recarmi a un cat al centro di Roma dista da me più di 100 km e si trova in zona ztl quindi impossibile da raggiungere. La prima risposta Mi hanno proposto di rimandarmi il mio vecchio così da poter fare reso ad amazon e recuperare i soldi.  Gli ho detto che preferivo l'assistenza perché amazon mi avrebbe restituito i soldi ma io volevo la radio internet perché per me era un gioiello, a quel punto mi hanno risposto che al momento non avevano altri prodotti per poter sostituire quindi dovevo aspettare.  Dopo una decina di giorni li ho ricontattati perché stufo di questa disavventura e ho chiesto di restituimi il vecchio perché amazon non mi fa il reso è mi hanno risposto che ormai il vecchio lo ha sharp e non me lo possono rimandare. Quindi a questo punto non hanno prodotti da sostituire non mi rimandano il mio per poter fare reso quindi che faccio? Tutto questo dimostrabile da mail, almeno 10 inviate al centro assistenza e una ventina di chiamate perché non rispondono alle mail. Non credo che sharp si comporti così con i clienti ma è il centro assistenza scorretto .  Spero mi possate aiutare.  Grazie