Bacheca dei reclami

Gentile Servizio Clienti Vinted, con la presente desidero presentare un reclamo formale in merito al trasferimento di 40,00 EUR che, secondo quanto mi avete comunicato, risulterebbe inviato in data l19/07/2026, ma che ad oggi non è mai stato accreditato sul mio conto bancario. Ho contattato il vostro servizio clienti per segnalare il problema e mi è stato risposto che il trasferimento risulta completato da parte vostra. Successivamente mi è stato richiesto di fornire un estratto conto bancario ufficiale per consentire ulteriori verifiche. Prima ancora che fosse possibile completare la procedura e inviare tutta la documentazione richiesta, avete deciso di chiudere il caso, affermando che non sarebbero state intraprese ulteriori azioni senza la prova richiesta. Ritengo questa gestione inadeguata per diversi motivi: - Il problema segnalato non è stato risolto: il trasferimento di 40,00 EUR non è stato ricevuto. - La chiusura della pratica senza aver completato le verifiche richieste non rappresenta una soluzione al problema. - In qualità di utente, ho diritto a una verifica effettiva del pagamento e a ricevere informazioni chiare sull'esito del trasferimento. Chiedo pertanto che il caso venga immediatamente riaperto e che venga effettuata una verifica completa del trasferimento del 19/07/2026. In particolare, vi chiedo di fornirmi: 1. La prova dell'effettiva esecuzione del bonifico (ad esempio la conferma del trasferimento o il riferimento dell'operazione). 2. Il codice identificativo del trasferimento e qualsiasi riferimento utile per consentire alla mia banca di rintracciare l'operazione. 3. La conferma dell'IBAN o dell'account di pagamento verso cui risulta inviato il trasferimento. Provvederò a inviare l'estratto conto bancario ufficiale richiesto, con i dati necessari visibili e le altre informazioni sensibili oscurate, affinché possiate completare le verifiche. Qualora il problema non venga risolto in tempi ragionevoli, mi riservo di presentare un reclamo attraverso i canali ufficiali previsti per la tutela dei consumatori e di richiedere ulteriori verifiche sul pagamento. Resto in attesa di una vostra risposta e della riapertura della pratica. Cordiali saluti,

Ho effettuato un pagamento di 698 euro in data 07/04/2026 a favore di Neith Guida e vai, inizialmente riuscivo a fare delle lezioni ma dopo pochi giorni l'app non ha piu funzionato, non ho avuto più assistenza, insomma sono diventati inesistenti. Detto ciò, non mi dilungo troppo, pretendo l'immediato rimborso della cifra pagata per un servizio mai ricevuto. Sono a disposizione per qualsiasi info in merito purché venga risolta. Ho già contattato l'assistenza Klarna la quale dice di aver aperto un'indagine in merito, ma questo non mi basta. Pretendo che la cosa venga risolta in tempi celeri, in quanto sono mesi che aspetto una risoluzione del problema.

Buongiorno, In data 24/02/2026 ho avuto contatti con Accademia Italiana Fitness per il “Percorso Calisthenics Europeo”, proposto al prezzo di 990 €. Nella chat WhatsApp mi è stato proposto di “bloccare il posto con un acconto di soli 20 €”, precisando che avrei avuto “48 ore per pensarci con calma”. Il 27/02/2026 ho quindi versato i 20 €. Non ho poi partecipato ai corsi né usufruito della formazione e l’11/06/2026 ho comunicato per iscritto ad AIF di non voler proseguire. Successivamente AIF ha invece sostenuto che i 20 € non fossero un acconto, ma una quota di tesseramento che avrebbe perfezionato l’adesione, affermando inoltre che avrei accettato online l’obbligo di corrispondere l’intero percorso anche senza partecipare. Contesto integralmente la somma oggi richiesta, pari a 1.290 €, e non ne riconosco la debenza. Chiedo che venga verificata la documentazione relativa alla mia adesione del 24/02/2026, comprese le condizioni effettivamente vigenti, le modalità dell’eventuale accettazione e le informazioni economiche e sul diritto di recesso che mi sarebbero state fornite prima del pagamento. Chiedo inoltre di verificare l’eventuale applicabilità della disciplina prevista dal Codice del Consumo nel caso di mancata o incompleta informazione sul diritto di recesso. Segnalo infine che sulla stessa bacheca Altroconsumo risultano diversi reclami di altri consumatori che descrivono modalità analoghe, con versamento di 20 € presentato come somma per bloccare il posto e successive richieste di pagamento dell’intero percorso. Chiedo l’annullamento totale di ogni somma richiesta e la chiusura definitiva della mia posizione, senza ulteriori addebiti, penali, interessi o spese.

Buongiorno, desidero chiedere il vostro aiuto in merito a una penale di €30,00 ricevuta da Park & Control S.r.l., relativa al contratto n. 1260829048, per una sosta effettuata il 06/08/2026 presso il parcheggio di Via Verona 78, Sirmione (BS), con veicolo targato GY047VV. Ho contestato la penale direttamente a Park & Control tramite e-mail, spiegando che gli stalli erano delimitati da strisce bianche e che non risultava chiaramente visibile alcuna segnaletica relativa a un limite massimo di sosta. Ho inoltre specificato che ero cliente del supermercato presente nell'area e che accompagnavo una persona con disabilità, con regolare contrassegno esposto sul veicolo. Nella contestazione ho chiesto anche di ricevere la documentazione fotografica relativa alla segnaletica e alle condizioni di sosta, ma non ho mai ricevuto alcuna risposta. Ho successivamente provato a presentare la contestazione per altre due volte tramite il sito di Park & Control, senza ricevere risposta o conferma di presa in carico. Chiedo pertanto ad Altroconsumo di aiutarmi a far valere la mia contestazione e a ottenere un riscontro da Park & Control, verificando inoltre se la richiesta della penale sia corretta e adeguatamente documentata. Sono in possesso della comunicazione relativa alla penale e delle comunicazioni inviate a Park & Control e posso fornire la relativa documentazione. Grazie per l'assistenza. Andrea Baesso

Oggetto: Reclamo formale per anomala frequenza di fatturazione quindicinale e contestazione importi stimate Il sottoscritto FS, intestatario dell'utenza, CONTESTA E SEGNALA QUANTO SEGUE: A partire dal mese di Agosto , la società Argos sta procedendo all'emissione di fatture con una frequenza del tutto anomala e illegittima, pari a circa 15 giorni l’una dall'altra. Tale condotta viola palesemente le condizioni contrattuali sottoscritte, le quali prevedono una cadenza di fatturazione mensile oltre a configurare una pratica commerciale scorretta già all'attenzione delle autorità competenti. Le sopra citate fatture ravvicinate riportano inoltre consumi presunti ed eccessivamente stimati, non corrispondenti ai reali consumi storici dell'utenza. Vi prego di procedere immediatamente ricalcolando gli importi dovuti sulla base dei consumi effettivi già comunicati e restituendomi tramite accredito sul mio C/C le somme prelevate. Ripristinate inoltre senza indugio la corretta periodicità di fatturazione stabilita dal contratto. Rimango in attesa della risoluzione immediata del presente reclamo. Cordiali saluti,

Buongiorno, Scrivo in quanto sto avendo problemi con l'università Telematica San Raffaele. Mi hanno permesso nel 2025 di iscrivermi con riserva (prima ancora di conseguire la triennale) alla magistrale attraverso un'istanza di pre iscrizione. Mi sono pre iscritto alla magistrale il giorno 24 Aprile 2025. Fin da subito ho iniziato a pagare per l'anno accademico della magistrale, pagando a rate l'intera retta. Da Novembre 2025 in poi mi sono state caricate altre rate corrispondenti ad un altro anno accademico. Ho chiesto informazioni via telefono alla segreteria chiedendo delucidazioni, e mi hanno garantito che una volta pagati entrambi gli anni subito poi sarei stato a posto e non avrei pagato più nulla. Prima ancora avevo mandato un ticket di assistenza e mi hanno confermato che le scadenze delle rette erano in aggiornamento e di attendere. Non è mai stato aggiornato nulla. In sintesi ho pagato la retta di un intero anno dal 25 Aprile 2025 al 1 di Agosto 2025; ho pagato un' altra retta dal 1 di Agosto 2025 al 1 di Agosto del 2026; e ora pretendono il pagamento di un altro anno accademico ancora. Ho fatto appena 1 anno e 1 mese circa di università e mi stanno facendo pagare praticamente 3 anni. Mi hanno fatto pagare il periodo della preiscrizione, della durata di 4 mesi circa, quanto un anno accademico intero. Anche in fase di orientamento mi era stato assicurato che non c'erano costi nascosti se non solamente quelli di due anni accademici e naturalmente le tasse del diritto allo studio. Chiedo gentilmente che venga effettuato un ricalcolo delle tasse universitarie, in quanto non ritengo corretto dover pagare 4 mesi di pre-iscrizione quanto un'intero anno accademico. Chiedo gentilmente di ricevere un riscontro entro 15 giorni

Buongiorno, Faccio reclamo nei confronti di Ideashopping perchè non ho ricevuto alcun tipo di preavviso per quanto riguarda il credito detenuto nel wallet di tale piattaforma. Se uno non apre l'App o non accede al sito, per controllare la scadenza, non riceve nessuna notifica legata alla prossima scadenza. Accedendo al sito tramite app il 13 settembre per fare la spesa, mi sono resoconto che il mio credito di 1150 euro era scaduto da pochissimi giorni il 26-08-26. Questa politica di non avvisare i clienti della scadenza del credito la trovo molto scorretta per questa ragione faccio reclamo e chiedo una proroga di una settimana, in modo tale da poter usufruire del credito. E' la prima volta che ricevo dei buoni IdeaShopping, conto su un loro riscontro positivo perché sono in assoluta buona fede e soprattutto si parla di un ammontare importante, di cui ho assoluta necessità. Cordiali Saluti.

Salve, Vi scrivo per segnalare qualcosa a mio avviso di scorretto, Sono un utente Argos Energia e Gas. La fornitura serve un piccolo appartamento di 55mq, anticipo che ho un consumo annuo come da bolletta di 1630,91 kwh. A settembre mi arriva una bolletta della luce di 500 euro dove mi vengono stimati e addebitati per i primi 16 giorni di settembre 1077 KwH. in pratica in 16 giorni mi addebitano il consumo di 9 mesi. Scrivono per salvarsi il .... che la stima sarà soggetta a riconteggio ma io ci vedo la frode. Sono andato direttamente da Argos e scopro di avere anche un credito superiore ai 400 euro, non compensato con le successive bollette, relativo al mese di dicembre. Qui c'è la frode, mandano una bolletta altissima a dicembre per il gas tanto sanno che la gente si aspetta una bolletta più alta e poi una bolletta altissima dell'energia elettrica a settembre sapendo che anche in questo caso la gente si aspetta una bolletta più alta a causa dei climatizzatori. Così facendo inoltre impediscono all'utente di andarsene perchè uscire e chiedere il rimborso, come mi spiegava l'impiegata stamattina, è procedura complicata e mooolto lunga. in pratica sono in credito di circa 700 €. Se Altroconsumo fornisce una assistenza legale gratuita in qualche modo io sono pronto a rescindere il contratto e passare ad altro fornitore e a lottare per ottenere quanto ingiustamente sottratto. Vi allego la fattura in maniera da evitare a qualche altro malcapitato la mia esperienza

Buongiorno nel 2019 ho installato un impianto fotovoltaico con Sungevity Italia. Nel 2021 la società italiana di Sungevity è stata liquidata traferendo tutte le proprie attività a Sungevity Netherlands. A chi e attraverso quali canali posso chiedere assistenza per il mio impianto. Grazie

Buongiorno, vi riassumo la mia situazione : Acquisto effettuato tramite Eurospin Viaggi per un soggiorno dal 22/08/2026 al 29/08/2026 presso l'Hotel Laguna Blu a Roseto degli Abruzzi (TE) (Voucher n. 26/082697/001001). Importo totale corrisposto: € 1.330,00. 1. Gravi Difformità e Precarie Condizioni Igienico-Sanitarie Riscontrate All'arrivo e durante il soggiorno, la struttura ha presentato gravi difetti di conformità e stato di degrado, nello specifico: Ingresso e aree esterne: Trasformati in un cantiere/deposito a cielo aperto con accumulo prolungato di cisterne idriche di grandi dimensioni, macerie, materiale edile di scarto, arredi danneggiati, condizionatori a terra e biciclette accatastate. Sala da pranzo / Ristorante: Zona parzialmente occultata da un separé di tela dietro il quale erano accatastati decine di tavoli/sedie e secchi per la raccolta di acqua dovuta a estese infiltrazioni dalle pareti. Ambienti permeati da un persistente e insopportabile odore di muffa ed umidità durante la consumazione dei pasti. Veranda e zona d'accesso: Presenza a vista di un bancone da cucina in acciaio inox e di una lavatrice ad uso domestico appoggiata direttamente a terra. 2. Reclamo in Loco - Le problematiche sono state immediatamente contestate presso la reception dell'hotel, ma non è stata fornita alcuna soluzione, cambio di struttura o risoluzione dei vizi. 3. Richieste Formulate nella Diffida PEC - Nella PEC è stata formulata diffida a corrispondere entro 14 giorni dal ricevimento: Rimborso integrale della somma versata pari a € 1.330,00. Risarcimento del danno da vacanza rovinata . Con riserva di adire le vie legali e le autorità competenti in caso di mancato accoglimento, fornendo a corredo un'ampia documentazione fotografica e video dei luoghi. 4. Stato Attuale della Pratica (Mancato Riscontro)Assenza di risposta: Nonostante la PEC sia stata inviata in data 31/08/2026 e sia ampiamente decorso il termine di 14 giorni intimato nella diffida, ad oggi non si è ricevuto alcun riscontro, contatto o proposta di rimborso/risarcimento da parte della società Eurospin New Business S.r.l.