Bacheca dei reclami

Buongiorno ho ordinato e pagato un paio di scarpe in data 19/3/24 a tutt'oggi la spedizione non sembra essere stata effettuata, in quanto non mi è stato inviato un link per il tracciamento. Ho inviato inoltre dei messaggi, a cui non ho ricevuto risposta. Allego dettaglio dell'ordine.

Buongiorno, ho ricevuto comunicazione di blocco e sblocco dell'account nell'arco di 24 ore ma uno degli articoli risulta essere ancora bloccato. Attendo chiarimenti Grazie SM

Spett. EBAY ITALIA In data 19.03.2024 ho acquistato mediante il Vostro sito dal negozio SKYINTERNATIONAL con sede in India una cassetta lenti di prova non in conformità con la nostra regolamentazione italiana ed europea. Il suddetto prodotto è stato venduto attraverso il Vostro sito sprovvisto di certificato CE e certificato di conformità dei dispositivi medici su misura. Premetto che ormai anche su Amazon e siti esteri come aliexpress,temu ecc ecc tutto quello che viene venduto è in regola con le nostre leggi e non mi è stato mai bloccato un prodotto in dogana acquistato dai siti su citati. Ho acquistato da EBAY e mi sono fidato poiché credo che prima di permettere a stati esteri di vendere in Europa bisogna che verifichiate se tali venditori possano vendere nel nostro territorio. Ciò premesso vi informo che l'oggetto da me acquistato da SKYINTERNATIONAL è stato bloccato in dogana e verrà sdoganato solo successivamente alla presentazione del CERTIFICATO CE E CERTIFICATO DI CONFORMITÀ, documentazione che il venditore non ha e non mi ha assolutamente fornito. CHIEDO CHE MI VENGA RIMBORSATO QUANTO DA ME PAGATO ,€ 114,86 (dicansi centoquattordici e ottantantasei centesimi)ATTRAVERSO IL VOSTRO SITO. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Con Riserva. Cordiali saluti, Mario Ferro

Il giorno 3 marzo 2024 ore 19:04, tramite l'apposito modulo web di contatto (www.riphonegreen.it/contattaci), ho chiesto l'eliminazione dell'account che mi riguarda e la cancellazione di tutti i dati personali tranne quelli che la legge italiana obbliga a conservare. Dopo oltre un mese, non ho ricevuto alcuna risposta, nonostante il mancato riscontro alla richiesta di cancellazione dei dati costituisca illecito, secondo la normativa attuale italiana. Pertanto, chiedo di fornire, via e-mail, un riscontro effettivo rispetto all'istanza di cancellazione e senza ulteriore ingiustificato ritardo.

Buonasera, Volevo segnalare che Vinted ha bloccato in modo definitivo il mio account assurgendo il fatto che io avessi un secondo account, cosa che è vietata dal regolamento della piattaforma. Prima di tutto vorrei specificare che non ero a conoscenza di questa limitazione ed, inoltre, non sapevo che sul mio dispositivo (computer utilizzato in famiglia), mio fratello avesse creato anche lui un proprio account senza che nessuno dei due sapesse del profilo dell'altro. Per questo motivo vorrei che Vinted potesse riconsiderare la decisione presa nei miei riguardi e mi desse la possibilità di riavere il mio account, assicurando che non si ripeterà lo stesso errore e che ho già provveduto a disconnetterlo dal mio dispositivo (computer di famiglia). Mi auguro che si possa arrivare ad una soluzione positiva a mio favore anche perché penso di essere stato accusato ingiustamente e il centro assistenza non è stato per nulla esaustivo nella risposta e nemmeno disponibile al dialogo. Allego alla presente i miei dati relativi al bonifico fatto da Vinted sul mio conto corrente collegato all'account in modo da dimostrare la mia assoluta buona fede

Gentile Assistenza Samsung, sono possessore dei seguenti climatizzatori: 2 Samsung AR09FSSKABENEU 1 Samsung AR12FSSKABENEU 1 Samsung AQ09KBBN a seguito di alcuni aggiornamenti android e dell'app Smart Air Conditionair avvenuta qualche anno fa è diventato impossibile poter gestire le funzioni "In home" e "Out of home" a causa di continui errori all'accesso come "login non riuscito", messaggi in lingua coreana o semplicemente crash dell'app all'avvio. Inizialmente pensavo si trattasse di un mio problema ma poi confrontandomi con gli altri utenti che hanno scaricato l'app ho visto che è stato un problema comune a tutti. Ho provato in passato anche a seguire i consigli dati dalla vostra assistenza telefonica che mi invitavano a reinstallare l'app e staccare la corrente ai climatizzatori ma da quel momento non sono più riuscito a ristabilire la connessione tra l'app e i climatizzatori. Poichè ho acquistato i vostri climatizzatori soprattutto per la comodità di poterli gestire da remoto chiedo un vostro intervento al fine di risolvere tale problematica. Attendo un vostro riscontro, saluti Matteo

Lunedì 1 aprile 2024 mi trovavo all'aeroporto di Istanbul in attesa di prendere il volo per rientrare a Milano. In attesa della partenza, in zona franca, mi sono recato con mia moglie presso il bar ristorante OBICA' (catena di ristorazione italiana) ed ho effettuato una consumazione consistente in un panino, un cornetto, due caffè e due bottigliette di acqua minerale da cl. 25 (un bicchiere). Costo richiesto e pagato di €. 57.20 come da scontrino allegato ! Voglio segnalare l'accaduto a tutti i soci affinche' evitino di ricevere anche loro simili, sgradite sorprese. Chiedo ad Altroconsumo di effettuare in futuro una indagine sui servizi e i costi di ristorazione presso gli aeroporti nazionali e internazionali, ove spesso si riscontrano costi di ristorazione non esposti e assolutamente sproporzionati.

Decimo reclamo. Vinted non si decide a sbloccare il mio account in quanto è stato un errore del loro sistema. Accusare continuamente senza fornire prove, mi dà enormemente fastidio. Chiedo che il mio account venga sbloccato

BATTERIA LITIO SKYRICH LTM9 3AH 12V 180A FOR BMW C EVOLUTION 2013-2021 112,00 €, acquistata nel sito Ebay ,all'interno dello store Brixiamoto in data 09.02.2023. Nel sollecitare l'azienda Brixiamoto ad emettere immediatamente il rimborso dell'intera somma pagata x l'acquisto di una batteria x la moto, elenco di seguito tutti i messaggi e le risposte ricevute dalla stessa. 20 ott. 2023 Salve. La batteria acquistata a febbraio di quest anno sta dando problemi. Si scarica in modo anomalo. Anche da staccata dalla moto passa da 12,90v a 11,80 in un giorno senza che questa sia collegata.Ovviamente è lo stesso sulla moto. Se io non uso la moto un giorno riesco a far partire lo scooter. Il secondo giorno scende ancora di voltaggio e lo scooter non va piu'. Potete aiutarmi, vi ringrazio. 22 ott. 2023 ciao, sei sicuro che il problema è la batteria? Hai fatto analizzare il caso ad un meccanico , per verficiare statore o regolatore? 6 nov. 2023 Salve. Ho verificato. La moto non ha problemi. Ho anche rimosso la batteria e l ho ricaricata. da completamente carica si scarica senza che ci sia niente di collegato in neanche 10m. Col tester a distanza dii qualche minuto si rileva un abbassamento della tensione a distanza proprio di minuti. L'elettrauto ha confermato l'anomalia. 8 nov. 2023 Vi scrivo x richiamare la vostra attenzione circa lo scorso messaggio inviato il 6 nov al quale non ho avuto riscontro. Vi confermo che la batteria si e' guastata ed é stata pertanto rimossa dalla moto che in questo momento risulta ferma in attesa della sua sostituzione. A tal proposito vi chiedo di attivare la procedura x la garanzia e la restituzione della stessa . Vi ringrazio x l'attenzione e resto in attesa di istruzioni da parte vostra. Saluti. AC 10 nov. 2023 salve abbiamo gia provveduto a contattare la casa madre, stiamo attendendo un riscontro. cordiali saluti, lorenzo 17 nov. 2023 Buongiorno. Mi scuso x la sollecitudine ma ancora non ho ricevuto notizie circa l attivazione della garanzia sul prodotto acquistato. Ormai è passato tanto tempo e io ho ancora la moto ferma in attesa che mi possiate confermare la sostituzione della batteria. A me la moto mi è necessaria pertanto non posso attendere altro tempo. Quindi se la sostituite subito va bene altrimenti sarò obbligato ad acquistarne un' altra e quando la casa madre deciderà che sarà tempo vi rimarrà solo da emettere il rimborso. Vi ringrazio x l attenzione. Saluti. Alessandro Calatri 18 nov. 2023 Buongiorno abbiamo sollecitato il prodotture, in quanto ad oggi non ci han ancora comunicato su come procedere per l'anomalia riscontrata. Provvediamo ad aggiornarla a breve 22 nov. 2023 Buongiorno. Come da comunicazioni precedenti, la prima il 20 ottobre ,quindi circa un mese fa, volevo sollecitare nuovamente il vostro intervento circa l'attivazione della garanzia. E' inaccettabile che io debba mantenere la moto ferma in attesa che qualcuno abbia la cortezza di sostituirmi la batteria. A questo punto credo di essermi speso sufficientemente. Se non mi sostituite la batteria io domattina l'acquisto nuovamente e da parte vs non rimane che emettere il rimborso . Saluti Alessandro Calatri 25 nov. 2023 Buongiorno il fornitore mi ha risposto che necessita di reso in quanto vuole verificarlo , per questo ti chiedo di spedire il prodotto nel metodo che preferisci presso la nostra sede: BRIXIA MOTO VIA ALDO MORO 32 25033 COLOGNE BS Una volta ricevuto , verrà inviato al prodotture per la verificare e la sostituzione con un pezzo nuovo Davide 28 nov. 2023 ok provvedo alla spedizione. La metto in contrassegno? la spedizione è a carico di chi? Costa 15 euro,non poco. Fatemi sapere come devo spedire. Vi ringrazio. Saluti 29 nov. 2023 Se vuole con 10 euro può usufruire del nostro reso facile, se mi conferma le giro il link per il pagamento dei 10 euro attendo vostre Purtroppo non ho tutto questo tempo pertanto vi ho inviato la batteria e di seguito vi allego la foto dell invio. Ci aggiorniamo. Grazie x l attenzione . Saluti. 14.20 calatrialessandro@gmail.com 12.18 1 dic. 2023 ok , mi deve confermare la sua mail Purtroppo non ho tutto questo tempo pertanto vi ho inviato la batteria e di seguito vi allego la foto dell invio. Ci aggiorniamo. Grazie x l attenzione . Saluti. 14.20 Salve, riuscirebbe a riportarmi qua in chat il tracking di reso? che non mi carica l'immagine cordiali saluti RA00021621099 POSTE ITALIANE 5 dic. 2023 Salve, la sua spedizione è in transito, non appena ricevuta le verrà rimborsato 3 genn. 2024 Gentile cliente, le confermo quanto detto nel nostro messaggio precedente a disposizione, buona giornata Buongiorno. Il 5 dicembre 2023 mi avete scritto quanto: Salve, la sua spedizione è in transito, non appena ricevuta le verrà rimborsato Volevate dire qualcosaltro con " le verrà rimborsato" Non so ditemi voi, ma quello avete scritto. Ad ogni modo attendiamo lumi dal fornitore. Grazie. Saluti 19.2020 dic. 2023 Salve.... In seguito alla restituzione della batteria vi invio i dati di Poste Italiane: dal sistema risulta :LE TUE SPEDIZIONI RA00021621099 POSTEDELIVERY STANDARD La spedizione è stata consegnata in data 07-12-2023 12:53 Vi ringrazio x l'attenzione Saluti 20 dic. 2023 Salve.... In seguito alla restituzione della batteria vi invio i dati di Poste Italiane: dal sistema risulta :LE TUE SPEDIZIONI RA00021621099 POSTEDELIVERY STANDARD La spedizione è stata consegnata in data 07-12-2023 12:53 Vi ringrazio, scusate. Eravamo d'accordo sul fatto che non appena avreste ricevuto la batteria,la stessa mi sarebbe stata rimborsata. Vi è stata consegnata il 7.12.2023.Diffatto mi scrivete attendiamo. Mi spiegate, vi ringrazio. 19.49 22 dic. 2023 Perfetto, attendiamo, sempre a disposizione, saluti Salve, riuscirebbe a riportarmi qua in chat il tracking di reso? che non mi carica l'immagine cordiali saluti POSTE ITALIANE 17.26 RA00021621099 17.25 Buongiorno. Il 5 dicembre 2023 mi avete scritto quanto: Salve, la sua spedizione è in transito, non appena ricevuta le verrà rimborsato :e839f4fc-d508-43dd-af0f-3c4b5c5c8f97: Volevate dire qualcosaltro con " le verrà rimborsato" Non so ditemi voi, ma quello avete scritto. Ad ogni modo attendiamo lumi dal fornitore. Grazie. Saluti Buongiorno mi spiace ma quando da lei scritto non è corretto gli accordi presi sono i seguenti: """ Buongiorno il fornitore mi ha risposto che necessita di reso in quanto vuole verificarlo , per questo ti chiedo di spedire il prodotto nel metodo che preferisci presso la nostra sede: Una volta ricevuto , verrà inviato al prodotture per la verificare e la sostituzione con un pezzo nuovo "" il prodotto ora si trova presso il fornitore appena bbiamo un esito da parte sua, e se l'esito di controllo sara positivo, le invieremo una nuova batteria, prima di tutto cio non possiamo fare nulla. Ora siamo afine dicembre e la operatività tornera dopo il 10 gennaio. Ci aggiorniamo per metà gennaio . Grazie Davide 3 genn. 2024 Gentile cliente, le confermo quanto detto nel nostro messaggio precedente a disposizione, buona giornata WHTASAPP: [22:45, 7/3/2024] Alessandro: Salve. Questa è l ultima volta che scrivo. Malgrado i miei tentativi di giungere ad una soluzione pacifica, continuate pure ad ignorarmi. Bene sappiate che se non adempirete nel emettere un rimborso o la sostituzione della batteria acquistata e Diventata successivamente inutilizzabile perché guasta, dopo le vostre promesse di sostituzione e dopo che me l avete fatta anche spedire x la verifica, non sono più disposto a tollerare il vostro disimpegno. Pertanto mi attiverò quanto prima. a denunciare il fatto all autorità competente dandone immediata comunicazione oltre che alla polizia postale, anche all associazione dei consumatori che agirà nei vostri confronti x pratica scorretta. [ Brixiamoto: salve, il prodotto è ancora sottoposto a controlli dal produttore, appena abbiamo un esito la aggiorniamo [15:41, 8/3/2024] Brixiamo >Ho paura che sia veramente troppo.<

Ti scrivono che il problema è risolto ma non è risolto!