Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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G. D.
23/03/2023
ENEA

Detrazione/Esposizione Schermature

Buongiorno,devo effettuare un lavoro di installazione pergola bioclimatica ma dal sito ENEA non riesco a capire se ho diritto alla detrazione fiscale del 50%.Io sono esposto a 284gradi, quindi appena oltre all'Ovest puro (270gradi) ma la dicitura dell'Enea dice che non è detraibile se esposto a Nord, Nord Ovest e Nord Est.Non parla di gradi! e da li il problema.Ovviamente ho provato a scrivere anche a loro ma non rispondono mai.Come puo vedere anche sui forum c'è il seguente dibattito con voci contrastanti:https://forum.edilclima.it/viewtopic.php?t=29214si può ottenere una presa di posizione ufficiale da parte dell'Enea?il Nord Ovest comincia a 271 gradi o a 315 gradi e fino al 314 grado si tratta di Ovest?

Chiuso
A. G.
22/03/2023
Bullock

Garanzia

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. Bullock spezzato dopo un mese dall'acquisto. L'azienda promette tre anni di garanzia ma dopo l'invio di reclamo con foto non risponde [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
A. B.
22/03/2023
USB SPA

non conformità - FALSA PRESENTAZIONE

BUONGIORNOSI SONO PRESENTATI COME GOOGLE PER IL POSIZIONAMENTO MAPS PER LA AZIENDA . ALLA FINE ARRIVATO UN MESSAGGIO PER UN ABBONAMENTO WEB PORTALE SHOPPING + ADS, CHE VERIFICANDO OLTRE IL ABBONAMENTO ANNUALE DOVREI PAGARE OGNI SINGOLO CLICK DEI UTENTI UN PREZZO AGGIUNTIVO - NON SPECIFICATO.INOLTRE NON VENGONO POSIZIONATO DA LORO NEL GOOGLE MAPS, COME CI SONO PRESENTATI.CHIEDO IMMEDIATO DISDETTA DAL CONTRATTO ( CHE ESTATA FATTA IN DATA 21/3/23 PER VIA VOCE PER TELEFONO ) NUM. PRATICA.: WEB21032023-02016520435ATTENDO LA RISOLUZIONE DEL PROBLEMADISTINTI SALUTIMICH 98 SRL.ANNA BALASSA

Chiuso
S. B.
22/03/2023
WINDOOR MILANO

mancata consegna

Buongiorno, a giugno del 2022 ho acquistato e saldato al 100% una fornitura di infissi presso il rivenditore Windoor Milano della ditta Oknoplast per un valore di circa 5 mila euro. Oggi, ormai trascorso quasi UN ANNO dal pagamento completo della fornitura, non ho ancora alcuna notizia relativamente posa e consegna degli infissi. A nulla sono valse le mie segnalazioni, chiamate, email di sollecito alle quali non ho mai ricevuto risposta.Temo a questo punto di essere stata truffata. Chiedo dunque il totale risarcimento della spesa sostenuta, comprensiva di risarcimento del danno da quantificarsi, per effetto della non consegna di una fornitura pagata quasi un anno fa. Cordiali saluti,Silvia Berardinelli

Chiuso
I. D.
22/03/2023

mancata consegna

Spett. Just EatIn data 17/03/2023 ho acquistato attraverso il Vostro servizio online 6 pizze e 12 supplì pagando contestualmente l’importo di € 40,90 oltre a € 1 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 17/03/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Logicamente trattandosi di cibo ad oggi 22/03/2023 non mi serve più pertanto mi volete ridare i soldi da voi indebitamente trattenuti, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, De Santis Ivan

Risolto
G. I.
22/03/2023
Digital River

Addebito acquisto non effettuato

Salve, ho ricevuto un addebito sul mio conto Paypal di € 72.99 da Digital River Ireland, Ltd. con dettaglio di acuisto DRI*AVAST software ma io non ho ne prodotti avast installati ne ho effettuato acquisti online inerenti i prodotti AVAST.Tra le altre cose non ho ricevuto nessuma mail da parte di questa azienda che mi notificasse l'acquisto ma solo da Paypal che mi ha addebitato il costo!

Risolto
L. C.
21/03/2023
campanile

Rimborso in caso di mancata consegna entro 7giorni

Spett. Albatros ( Campanile scarpe)Con riferimento alle mail allegate si sollecita a spedire l'ordine effettuato in data 01.03.2023 entro giorni sette dal ricevimento della presente.Trascorso tale termine e nel caso di mancato ricevimento dell'ordine lo scrivente chiede la restituzione della prima rata pagata e sospendera' la seconda e terza rata di scalapay.Si invita e diffida ad adempiere ai sensi e per gli effetti dell'art. 1454 del Codice Civile.Con riserva di richiedere danni subiti e subendi

Chiuso
S. C.
21/03/2023
Express CV

Annullamento abbonamento e rimborso

Buonasera, voglio richiedere l'annullamento di un abbonamento che non mai accettato di fare e il rimborso immediato per il sito web EXPRESSCV in quanto ho pagato un importo di 0,90€ come dice da fattura, ma mi sono stati accreditati 29,90€ senza il mio consenso. Ho inviato più email per annullare l'abbonamento e per ricevere il mio rimborso ma non mi hanno mai risposta. Ho tutti i documenti e mi sono adoperata per stampare la fattura da loro inviatami e i documenti stampati della reale somma che mi è stata accreditata. In allegato i file della fattura e del reale pagamento che si sono presi. Se non riceverò il mio rimborso ricorrerò per vie legali e alla polizia postale.

Chiuso
L. S.
21/03/2023
unipol move

Addebito canone ingiustificato

Buonasera. Ho sottoscritto un contratto con Unipol Move a maggio del 2022 ma non ho mai ricevuto il dispositivo ad esso collegato. Dopo sei mesi mi è arrivata una fatttura del valore di 1€ che è stata regolarmente pagata ma che mi ha messo in allarme ed ho contattato l'assistenza per annullare un contratto che non pensavo nemmeno fosse attivo non avendo ricevuto il dispositivo. Il contratto è stato annullato in data 17 gennaio 2023 ma la settimana scorsa ho ricevuto ugualmente una fattura di 2€ per il canone dei mesi di dicembre e gennaio. Come ho scritto ad Unipol non pretendo il rimborso del canone di 1€ del mesi di novembre, ma pagarne altri 2€ per un servizio di cui non ho mai potuto usufruire mi sembra veramente assurdo. Preciso inoltre che ho annullato l'SDD.

Chiuso
C. F.
21/03/2023

mancata voltura contratto acea energia

salve ho usufruito del servizio supporto voltura contratto in data 15 marzo. per errore mi sono trovata ad inserire tutti i miei dati per eseguire una voltura pagando poi con la carta di credito un servizio mai attivato. piu volte ho contattato il servizio acea energia il quale mi confermava che non c'era alcuna voltura con il mio codice fiscale. sorpresa ho fatto delle ricerche e ho capito la truffa. hanno i miei dati personali e bancari e desidero ricevere sostegno per quanto accaduto e ricevere la restituzione dei soldi versati a dei truffatori.ho mandato un reclamo a supporto voltura contratto comunicando che mi rivolgero alle autorita competenti entro 24 ore da questa sera

Chiuso

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