Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Sottoscrizione abbonamento
Buongiorno. Avevo acquistato un software antivirus e mi sono ritrovato un addebito per 120,78 eur nel maggio 2022 (in aggiunta d ulteriore addebito di 39,99 nel novembre scorso, poi stornatomi). E' evidente che quella sottoscrizione, in considerazione che disinstallai il software con tempestività è da veri truffatori. In riscontro ad una mia richiesta di rimborso mi hanno confermato che sono abbonato (ma il mio account è disattivato). Ho aperto una controversia con Paypal
mancata voltura
Spett. VolturaContratto, Sono titolare del contratto n. 39496 per voltura Abbanoa Ho pagato 34.50 euro per sbrigare la pratica di voltura, ma mi è stato spedito il modulo da compilare e inviare per cui dato che devo svolgere da sola il servizio per cui ho pagato anticipatamente richiedo il rimborso dei 34.50 euro versati, per mancato servizio In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Box doccia non installato correttamente
Buongiorno, il 23/01/2023 veniva installato un box doccia presso l'abitazione di mio fratello Fabio Frascaria, nonostante l'aver rispettato tutte le prescrizioni del caso, sin da subito è stato notato che il su detto non è stato isolato correttamente e ci sono fuoriuscite di acqua sul pavimento del bagno. è stato prontamente segnalato alla ditta come da contratto. Ad oggi non è stato fatto nessun intervento, anzi la ditta non ha risposto ai solleciti prontamente inviati. In conclusione dopo diversi mesi, ancora non si riesce ad usare il Box doccia.
Truffa
Buongiorno, in data 04/03/2023 ho autorizzato il pagamento di €0,90 per il servizio sul sito CVFACILE per un abbonamento classico valido 7 giorni .Ma il sudetto sito mi ha addebitato anche la somma di €29,90 per un abbonamento mensile che sarebbe dovuto automaticamente rinnovarsi allo scadere dei 7 giorni se non avessi fatto disdetta in questo.Io chiedo il rimborso dei €29,90 perché non sono stati rispettati i termini di contratto .
mancata voltura
buongiornoho richiesto la voltura contratto acea per gas pagando 54 euroaccedendo al sito voltura di contratto, al momento il 25 febbraio 2023, pensavo di aver contattato l'acea stessa .sono passati diversi giorni ed ancora non ho avuto riscontro sul servizio richiesto
Addebito non autorizzato di €29.90
Buonasera dovevo creare un curriculum e ho usato il sito CVFacile, ho compilato il mio CV e poi per stamparlo o per fare qualsiasi altra operazione mi richiedeva un abbonamento, io ho scelto quello di 7 giorni a 0.90euro perchè mi serviva subito ma sono andato a controllare nella carta e mi avevano anche scalato oltre i 0.90euro, 29,90euro dei quali non ho mai dato autorizzazione alcuna.Richiedo un rimborso immediato dei 29.90 e l'annullamento dell'abbonamento (sempre se sia attivo un abbonamento, il sito è veramente poco chiaro a riguardo e non ci sono informazioni sulla disdetta)
Cancellazione account
Richiedo tassativamente che il mio account thefork a nome Salvatore Dacunzo venga riattivato, è aberrante la cancellazione senza motivo dopo svariati anni come cliente
SERVIZIO INEFFICIENTE E INEFFICACE
Buongiorno,Themaitalia ha pagato in anticipo i servizi di WEB MARKETING che comprendevano il miglioramento della visibilità sul WEB attraverso l'attività si SEO e successivamente attraverso la gestione di 2 campagne GOOGLE.Dopo 6 mesi dall'inizio dell'attività e dopo aver cambiato 3 riferimenti e senza mai avere avuto nessun riscontro di dati (MONDORED ha messo a disposizione una piattaforma che non ha mai funzionato per il controllo dei miglioramenti) scopro (io, non MONDORED) che la SEO del sito non migliora perché il sito non gira su WORD PRESS. MONDORED ci chiede dei soldi (1500€) per traferire il sito su WORD PRESS. Mi rifiuto perché il contratto dispone il miglioramento della SEO del sito, non fa riferimento al WORD PRESS o ad altro. Perdiamo altri 2 mesi ma alla fine MONDORED trasferisce il sito su WORD PRESS.In verità i mesi persi oramai sono 8 perché la SEO comincia a lavorare da quando il sito è su WORD PRESSIo continuo a non ricevere alcun dato al riguardo, li chiedo ma nessuno rispondeA gennaio decido di incaricare un’altra società per gestire le campagne, perché non voglio rischiare di buttare via altri soldi affidandomi a dei pressapochisti della rete come MONDORED.Metto al corrente MONDORED delle mie intenzioni e chiedo la massima collaborazione con chi li sostituirà per le campagne.MONDORED si rammarica ma continuerà a produrre l’articolino settimanale che andrà sul BLOG e sui social per migliorare la SEO (sempre che migliori, perché non lo possiamo sapere)Nel frattempo, il sito fa fatica a girare, inficiando le campagne già in atto (non immagino ancora il dolo). Lo comunichiamo a MONDORED che sistema (mi chiedo come mai non l’abbia fatto prima).Le campagne funzionano (oggi vediamo i dati), ma non convertono. Chiedo a MONDORED alcune modifiche al sito, che fanno solo dopo alcune insistenze.A distanza di un mese dall’inizio della campagna mi accorgo che SITO ancora ha problemi: non si legge, e fuori squadra, gira male. Chiedo urgentemente la sistemazione a MONDORED che sistema solo dopo insistenze.A questo punto io ci vedo della malafede e voglio che MONDORED paghi per i danni che mi ha provocato, ovvero:7500 € circa per il loro servizio per 2 anni (un articolo a settimana, 75 euro ad articolo praticamente) che non ha prodotto alcun risultato500 €/mese per 12 mesi per il servizio aggiuntivo di gestione delle campagne che ho dovuto far fare ad altri2000 € di budget Google che non converte (i numeri di impressioni e PPC sono interessanti) perché il sito non è gestito.20000 € per la perdita di immagine con i clienti storici20000 € per il tempo che ho dovuto perdere dietro le loro inefficienze.Michele Giangualano.
Richiesta rimborso.
Contesto la fattura n. 3168203 del 31 gennaio 2023 con la quale viene addebitata la somma di € 25,16 per un servizio carburante offerto da telepass. Alla data del rifornimento, 5 gennaio 2023, avevo ancora un cashback che non è stato riconosciuto.
Mancata restituzione
Buongiorno, ho acquistato per mio figlio A. Barbareschi Villa. da Eprice un tv LG LED, ultra HD 4K mod.5UP75003LF che ha evidenziato malfunzionamento. Entro i termini di garanzia è stato consegnato a service trade campodoro per la riparazione. A seguito del fallimento di Eprice, il curatore fallimentare Vi ha comunicato che il bene in oggetto è di proprietà di colui che lo ha acquistato, non vostra e non di Eprice . Nonostante ripetute richieste di restituzione, non avete mai restituito e quindi vi siete appropriati del televisore di proprietà altrui. Si chiede l'immediata restituzione del bene in oggetto .
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?