Bacheca dei reclami
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Truffatori. Cancellano volo promettono rimborso, ma rimborso inesistente
Buongiorno, avevo un volo da Nizza a Belgrado. Mi è stato cancellato dalla compagnia avvisandomi la stessa mattina. Sconsiglio di scegliere da ora in poi questa compagnia wizz. Raggiungete le città tramite treni o altri aerei perché cancellano e vi truffano. Non vi offrono nulla. Promettono rimborso ma non lo danno. Assistenza inesistente o fanno finta di non capire. Dopo che ho pagato a spese mie un hotel di 45 euro per colpa loro. Allego mail cancellazione volo e ricevuta hotel pagato a spese mie.
Cancellazione del volo Iberia Express
Gent.mi di Altroconsumo. Il 20/12/2019 ho acquistato dalla compagnia aerea Iberia Express, un biglietto aereo per 2 persone, da Cagliari a Madrid (partenza 19/06/2020, ritorno 21/06/2020), per un costo totale di € 240,76. Causa Covid-19 il volo è stato annullato, perciò ho ricevuto voucher (scadenza dicembre 2022) però Iberia Express ha eliminato la tratta da Cagliari (mia residenza) per Madrid (a/r).Secondo voi avrei diritto a richiedere un rimborso visto che ad oggi non è possibile partire da e per Cagliari?Prenotazione codice RVXUGV del 20/12/2019 Iberia Express (volo n.I23625 andata Cagliari – Madrid del 19/6/2020 ore 20:50 / volo n.I23624 ritorno Madrid – Cagliari del 21/6/2019 ore 15:05) dei passeggeri Biglietti n.0602303602639 e 0602303602640 (2 persone).Cordiali saluti.
Bagliaio rubato
Salve, in data 8 marzo 2023 alle ore 22 ho preso il flixbus tratta n406 direzione Rijeka (Fiume) con numero prenotazione: 3058486771 con partenza da Torino e destinazione finale Venezia. Viaggiavo insieme al mio compagno Rocco Milani il quale ha subito lo stesso un furto. All'arrivo a Venezia alle 5 del giorno 9 marzo 2023 sono arrivata alla fermata di Venezia e nella stiva non ho più trovato il mio zaino decathlon di colore nero Forclaz (da valore di 50 euro) e il vestiario contenente vestiti utilizzati per lavoro tra cui una giacca di Patagonia da 300 euro ed un paio di scarpe adidas da 150 euro. Lo zaino non mi è stato concesso di tenerlo nel vano sul pullman ma ho dovuto riporlo nel vano bagagli. Ho subito denunciato ai conducenti l'accaduto, e mi hanno comunicato che i vani bagaglio presso la stazione degli autobus di Milano Lampugnano sono stati tutti aperti e quindi hanno ipotizzato che il furto sia avvenuto a Milano, dove hanno aggiunto che questi episodi avvengono spesso. Hanno rubato lo zaino anche al mio compagno di viaggio come scritto nella denuncia firmata da ENTRAMBI. Il giorno 9 marzo presso la stazione dei Carabinieri di Venezia ho esposto denuncia N. VECS03 2023 850042.Contesto fortemente la gestione dell'apertura dei vani nelle stazioni intermedie e l'assenza totale di controllo. Sono pronta ad adire vie legali per il recupero del danno economico subito, considerando che sono una giovane mamma ed il mio compagno ha subito lo stesso furto.
ANNULLAMENTO PRATICA
Buongiorno, ho ricevuto all' indirizzo di casa dei miei suoceri, DAL BON MARINO e ROSSETTO MARIA, in data 10 marzo 2023 una lettera da ESSEDIESSE recupero crediti - Firenze la messa in mora che intima il pagamento di € 14,60 euro entro il 15/03/2023 per un mancato pagamento pedaggio. Il dettaglio del transito riporta la data 20/10/2022, la targa del veicolo de miei suoceri, con entrata in LATISANA ore 12.14 e uscita in UGOVIZZA TARV. ora 14.21. Quanto riportato nella lettera è falso e truffaldino, in quanto in suddetta data e orario la vettura era ferma in attesa di passaggio di proprietà in quanto proprietari deceduti (DAL BON MARINO in data 09/09/2015 - ROSSETTO MARIA in data 10/10/2022). Ho intenzione di procedere per vie legali qualora non venisse confermato che trattasi di errore o truffa. Richiedo comunque la foto dalla quale siete risaliti alla persona di mio suocero, con visibilità del veicolo e della targa. La pratica a nome di DAL BON MARINO dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro.Distinti saluti Franca Menegon
Furto bagagli dalla stiva
Salve, in data 8 marzo 2023 alle ore 22 ho preso il flixbus tratta n406 direzione Rijeka (Fiume) con numero prenotazione: 3058486771 con partenza da Torino e destinazione finale Venezia. All'arrivo a Venezia alle 5 del giorno 9 marzo 2023 sono arrivato alla fermata di Venezia e nella stiva non ho più trovato il mio zaino nuovo di colore verde marca Osprey contenente diverso vestiario (zaino nuovo acquistato da poco dal valore di 150 euro, vestiario dal valore di 150 euro), marca fotografica professionale di marca Olympus (dal valore di 130 euro), occhiali da vista di marca Ray-Ban (dal valore di 250 euro), sacco a pelo e materassino entrambi di marca Osprey (valore complessivo di 100 euro). Ho subito denunciato ai conducenti l'accaduto, e mi hanno comunicato che i vani bagaglio presso la stazione degli autobus di Milano Lampugnano sono stati tutti aperti e quindi hanno ipotizzato che il furto sia avvenuto a Milano, dove hanno aggiunto che questi episodi avvengono spesso. Il giorno 9 marzo presso la stazione dei Carabieri di Venezia ho esposto denuncia N. VECS03 2023 850042.Contesto fortemente la gestione dell'apertura dei vani nelle stazioni intermedie e l'assenza totale di controllo. Pronto ad adire le vie legali per il recupero del danno economico subito, considerando che sono uno studente universitario.
reso
Buongiorno, in dicembre, presso il punto vendita Ikea di Rimini, ho acquistato , insieme ad un letto, un materasso, il quale mi provoca dolori alla schiena. Naturalmente ho atteso prima di inviare un reclamo per aver modo di verificare che la responsabilità sia da attribuire al materasso stesso. La ragazza addetta alla vendita mi ha detto che in caso il materasso non andasse bene, avevo un anno di tempo per l'eventuale reso. Contattato il servizio clienti mi veniva detto che per il materasso c'erano 90 giorni di tempo per il reso mentre ne sono passati ben 95. Chiedo di poter ottenere il cambio con uno adeguato alle mie esigenze di salute, pagando ovviamente la differenza in caso di differenza di prezzo.Cordiali saluti.Giuseppe Costa
mancato pagamento pedaggio
Spett. [autostrade per l'Italia], Sono Vitiello Pasquale ho appena ricevuto tramite posta un avviso di mancato pagamento da parte della ESSEDIESSE recupero crediti di Firenze con il quale mi viene contestato il mancato pedaggio relativo al giorno 16/12/2022 presso l'uscita CAPODICHINO sicuramente si tratta di una truffa ,visto che in quella data non mi sono mosso di casa e per di più a me non risulta ci sia un casello a CAPODICHINO ameno che voi non mi mandiate una FOTO dello stesso e della mia targa.vi prego quindi di verificare e prendere gli adeguati provvedimenti Con la presente intendo contestare la bolletta n°7184490972 relativa al periodo del16/12/2022 in quanto gli addebiti fatturati pari a [€4,10] non mi debbano essere accreditati In fede,[Vitiello Pasquale] buon lavoro a voi
Rimborso non ricevuto
Buongiorno, in data 11 Febbraio WIZZ AIR mi cancella il volo, con prenotazione QFDF7GRichiedo immediatamente il rimborso con accredito su conto corrente.Ho inviato la pratica il giorno stesso della cancellazione: 11 Febbraio 2022.Dopo più di un anno (siamo al 10 Marzo) il rimborso non è arrivato.Chiamare e parlare con loro è pressoché impossibile la chiamata con l'operatore costa più di 1 euro al minuto e sul sito l'operatore automatico non ti sa risolvere nulla. In più ora sul mio profilo non risulta il rimborso che ho chiesto. Gradirei, dunque, riavere i miei 79.96 eur.Grazie
Reintegro per Viacard smagnetizzate
Buongiorno sto attendendo da voi il reintegro della cifra rimanente su 2 tessere Vicard a scalare che si sono smagnetizzate e non mi avete più dato notizie.Di seguito i datiA) Punto Blu di Rondissone in data 29/06/2022 Tessera n. 601867160 Ricevuta N. 1959.2022.6404B) Punto Blu di Novara Est in data 06/12/2022 Tessera n. 601161552 Ricevuta N: 4497.2022.6402Attendo quanto prima Vs riscontro e reintegro delle cifre che ancora erano caricate sulle tesseregrazie e saluti.
Mancata messa a disposizione del veicolo noleggiato
Spett. LEASYS SPAIn data 01/02/2023 ho sottoscritto un'estensione contrattuale per il noleggio della autovettura Targata FT003TW. Dal giorno 27/01/2023 lai vettura è presso l'assistenza TRIS CAR di Rivoli (TO) e non è più tornata nella mia disponibilità a causa della mancanza dell'originale del libretto di circolazione che, di fatto, ne impedisce la revisione e quindi la riconsegna, nonché la circolazione su strada.Non ostante ripetuti solleciti, telefonate e mail, al momento non ho ottenuto nessuna risposta e nulla mi è stato comunicato e offerto per limitare i disagi e i costi sostenuti per sopperire alla indisponibilità della vettura locata.A fronte di questa situazione ho inviato in data odierna, tramite mio legale ,una Diffida ad Adempiere e nel contempo inoltro ad Altroconsumo questa segnalazione affinché sia data visibilità all'argomento e supporto alla risoluzione di un problema che mi sta generando molti fastidi e disagi anche in ambito lavorativo.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della diffida, non esiterò ad intraprendere ogni azione atta a tutelare i miei diritti. In fede, BERTAGLIA MASSIMO
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