Bacheca dei reclami

Buongiorno,ho partecipato alla promozione Finish Io Non Risciacquo ad Aprile 2022 e, nonostante siano trascorsi i 150 giorni entro cui andava erogato il rimborso, non ho mai ricevuto alcun accredito.Nessuna risposta nè tramite mail nè tramite PEC.Nella mia stessa situazione diverse persone che conosco e che hanno partecipato alla stessa promozione, il che vuole dire che non si tratta solo di una svista, ma di un atteggiamento sistematico che mira a truffare il consumatore con della pubblicità ingannevole che sponsorizza un rimborso che in realtà, non intende erogare.Resto in attesa di ricevere l'accredito spettante nel più breve tempo possibile.

Buongiorno, ho fatto l’iscrizione a Cv facile e ho pagato €0,90 per poter creare un curriculum, ma mi hanno detratto dal mio conto anche l’abbonamento mensile che io non avevo acconsentito, voglio un rimborso immediato o scatta la denuncia

Spett.leSTAR ITALIA SPA, Viale dei Mille, 311Comacchio (FE)Oggetto: Contestazione lavori e contestuale richiesta risarcimento danniCon riferimento al contratto no. 202087 concluso in data 06/08/2022 con la ditta STAR ITALIA SPA con sede legale in Comacchio (FE), Viale dei Mille, 311 (P.IVA: 01983040385), avente ad oggetto lavori di ristrutturazione all'interno dell'immobile di proprietà dello scrivente, rilevo e contesto la non corretta esecuzione dei seguenti lavori, le difformita' e i danni causati conseguentemente:1. Gli operai ha sbagliata la misura, il lavabo e il mobile sono stati installati nella posizione distorna. Nonostante prima di installazione il committente aveva anticipato che deve essere lasciato lo spazio per l'apertura della porta. Questo ha causato due danni. In consequenza, il sifone del lavabo e' stato installato in maniera distorna e si perdeva l'acqua. Alla fine gli operai ha sostituito il sifone con un tubo di scarico flessibile che e' stato messo in maniera proprio scorretta. In piu', con questa installazione sbagliata, dopo l'installazione della porta, il committente ha scoperto che non c'e' abbastanza spazio per l'apertura della porta.2. Per un tubo di scarico, la sostituzione viene eseguita in modo errato. Gli operai invece di cercare una braga scarico di forma giusta, hanno tagliato la testa della braga che hanno preso lasciando lo spazio attorno e chiuso con il cemento. Questa installazione e' scorretta e ha causato un rischio maggiore per la perdita di acqua e i danni per i condomini sotto.3. Ci mancano due strisce d'acqua plastiche per le porte fisse. Questo ha causato la perdita d'acqua dal box doccia.4. Causata dall'installazione scorretta oppure la scarsa qualita' del prodotto, si perde l'acqua dal wc (interno) molto spesso dopo aver pressato la placca wc.5. Lo specchio e la luce non sono stati installati in tempo utile, ho dovuto pagare un extra costo per l'installazione dovuto alla mancanza della presenza di squadra.6. Il termosifone non e' stato installato perche' gli operai non hanno posato la scatola elettrica nella posizione giusta. 7. Dopo la posa di scatola da incasso elettrica, gli operai hanno rovainato il pezzo metallo per il fissaggio di coperchi senza un minimo di attenzione. Questo ha causato un problema per il fissaggio di coperchi.8. Prima del lavoro, nessuna protezione e' stata effettuata per il pavimento di passaggio del corridoio, nonostante e' stata richiesta dal committente. Questo ha rovinato il pavimento di marmo.9. Prima del lavoro, nessuna protezione e' stata effettuata per la finestra, il davanzale della finestra, il cintino per tapparella e la placca copri avvolgitore tapparella, nonostante e' stata richiesta dal committente. Questo ha rovinato il davanzale e il cintino. Gli operai hanno rimosso e buttato la placca senza il consenso del committente.10. Prima del lavoro, nessuna protezione e' stata effettuata per le prese elettriche nuove. Nonostante e' stato pre-avvisato da me che le prese nuove vanno mantenute, la squadra ha rimosso il nastro che ho messo e ha buttato via le prese senza il mio consenso. Ho dovuto pagare un extra costo per il danno causato dalla squadra per cui e' stato richiesto il risarcimento.11. Lo stucco per le piastrelle e' stato mischiato con la colla, cemento e la plastica. Questo ha causato un difetto estetico. 12. La posa scorretta del pavimento ha causato un difetto di dislivello che supera il millimetro.13. La scorretta esecuzione delle opere murarie e la posa delle piastrelle sul muro ha causato una spessore eccessiva e un extra costo per l'installazione della porta.Il lavoro e' iniziato il 27/12/2022, con tanti tentativi delle chiamate, dei messaggi whatsapp e delle mail scritte alla ditta nelle settimane passate, la ditta non risulta capace per l'esecuzione delle opere corretta e per eliminare i vizi e i difetti sopra descritti. Prima di inviare la raccomandata di risarcimento danni, ho tentato di cercare l'assistenza da STAR ITALIA SPA e dalla squadra di lavoro in tutti i canali ordinari possibili. Non avevo ricevuto una risposta e un'assistenza efficace da STAR ITALIA SPA in tempo utile. Il capo squadra ha bloccato il mio numero dall'inizio del lavoro. I tecnici nella squadra hanno rifiutato di sistemare i danni specificati nella raccomandata ma comunque fornendo un'assistenza a pagamento (a carico del committente).La raccomandata e' stata inviata il 31/01/2023 con la scadenza del 17/02/2023 per il rimborso, fino ad oggi non ho ricevuto nessuna risposta dal dipartimento legale ne' assistenza efficace effettuata da STAR ITALIA SPA, il rimborso per i risarcimenti danni e' mancato.In attesa di pronto riscontro, porgo distinti saluti.Lin

Ho acquistato una visura camerale per il prezzo di 3.90€ ma poi mi sono stati addebitati 44.90€ per un abbonamento mai richiesto e mai specificato in nessuna mail di conferma o nel sito durante la procedura di acquisto.Esigo il rimborso, è una procedura assolutamente truffaldina

Buna Sera. Ho stipulato un contratto con Ariel energia per installazione caldaia. Contattati tramite internet. Arrivato a casa il consulente. Firmato il contratto il 8/11/2022 pagato il bonifico per detrazione fiscale con sconto in fattura di € 2600 il 23/12/2022 . Ad oggi non ho visto nemmeno una manopola della caldaia. Ho chiesto di recedere dal contratto ma nessuno mi sa dire nulla. Inviata anche una PEC di recensione dal contratto. Ma ad oggi ancora nulla. Mi sono recato oggi stesso dalla G.D.F mi hanno detto di andare in settimana a sporgere querela.

Salve, ho già intercorso una comunicazione con l’azienda che vanta regolarità del servizio offerto, qualora comunque non richiesto, glissando sulla non trasparenza online dell’abbonamento a pagamento.

Buongiorno, in data odierna 20/02/2023 un tecnico di Elettroriparazioni srls è venuto a effettuare una riparazione della mia lavastoviglie. Purtroppo non ha potuto eseguire la riparazione in quanto mi ha fatto presente che avrebbe dovuto sostituire la scheda della lavastoviglie, e visto l'alto costo della riparazione (mi ha parlato di 200 euro), ho scelto di non eseguire il lavoro e di acquistare in seguito una nuova lavastoviglie. Nel sito è segnalato il costo per la chiamata del tecnico di 35 euro + iva. Il tecnico ha richiesto il pagamento di 115,90, segnalando in fattura scheda lavastoviglie. Richiedo il rimborso di quanto pagato indebitamente visto che non è stata effettuata nessuna riparazione e non è stato acquistato e montato nessun componente dell'elettrodomestico. Segnalo inoltre che la fattura contiene pochissimi dati, e che sono errati anche i miei dati anagrafici.

Buongiorno ho fatto un ordine per una visura camerale dove avrei dovuto spendere solo 2,50€ ma mi vedo addebitati 60,88 € dopo poche ore, vero due rileggendo ora le clausole del servizio è scritto che silenzio/assenso si intende sottoscritto un abbonamento a tempo indeterminato ma certamente non sono stati trasparenti e ritengo aver subìto un’estorsione di denaro, mi accorgo tra l’altro che online ci sono centinaia di denunce simili a loro carico! Ho scritto una email a loro, come rispondono a tutti di dover fare a seguito di reclamo, ma non ho ad ora avuto alcuna risposta.

Buongiorno, in riferimento ad altre segnalazioni della stessa natura allo stesso soggetto, DOLCUMENTO.COM, con sede legale in Veembroederhof 281, 1019HD Amsterdam, Netherlands NL855422920B01, sono a segnalare l'addebito con rinnovo automatico su carta prepagata, per un servizio mai richiesto né utilizzato.In data 08/07/2021 ho fatto richiesta tramite il sito DOLCUMENTO.COM di una visura automobilistica per l'importo di € 6,90 (numero ordine 2907605).Il giorno stesso ho ricevuto un'email, senza il documento richiesto, in quanto avrebbe potuto impiegare più tempo del previsto, causa alto numero di ordini. In data 11/07/2021 ho ricevuto un addebito per l'importo di € 44,90.La sottoscrizione all'abbonamento è avvenuta senza mio esplicito consenso, men che meno mia richiesta. Purtroppo avvenendo l'addebito su una prepagata e non avendo mai ricevuto nessun messaggio di avviso di addebito, né alcuna fattura, né messaggio di rinnovo, non mi sono accorta degli addebiti che venivano fatti non appena caricavo contanti sulla carta. Per sottoscrivere un abbonamento ritengo sia necessario farne richiesta esplicita. Anche gli addebiti sulle carte di credito (o prepagate) dovrebbero essere confermati per ogni operazione. L'attivazione senza consenso di un abbonamento a fronte della richiesta di un singolo documento una tantum, è una prassi poco trasparente.Chiedo pertanto di avere il rimborso di € 763,30 (l'importo complessivo degli addebiti effettuati verificati dagli estratti conto della carta), sul mio conto corrente.Mi rivolgerò altresì all'AGCM per segnalare quanto accaduto, affinché possano fare chiarezza riguardo queste modalità di addebiti privi di professionalità ed etica.

Buongiorno, in seguito al ricorso da me operato con CONSULCESI SA presso la Corte di Strasburgo per il recupero economico degli anni di specializzazione, come medico, mi è stato imposta l'iscrizione a Consulcesi Club, un servizio del quale io non ho usufruito, perchè da subito ho dichiarato la mia volontà a disdirlo. Ho fatto questa operazione con email allegando copia della carta identità come richiesto. A distanza di mesi vengo a scoprire attraverso varie telefonate, ai limiti dello stalking, che la mia disdetta non era stata eseguita correttamente ( nessuno mi ha informato di ciò a suo tempo) e mi si presenta un Saldo rate Consulcesi Club dell'Importo: € 598,80. Premetto che io non ho usufruito di alcun servizio di quelli proposti da Consulcesi club, nè ho effettuato mai un accesso al Club, non ho mai neppure ricevuto le coordinate di accesso al servizio. Ho inviato, quindi una PEC che a quanto pare ha dato esito positivo in termini di disdetta , ma non vale per il pregresso, a loro dire.Io non ho alcuna intenzione di pagare per un servizio di cui non ho usufruito e anche se i termini di recesso da parte mia fossero stati sbagliati , dovevo quanto meno essere informata con email per poter correggere la mia facoltà di disdire il contratto capestro, cosa che non è avvenuta.SalutiBrunella Occupati