Bacheca dei reclami

La fattura 180113 è di -267,94€ quindi attendo rimborso. E' datata 28/10/2022. Ho provato a chiedere via chat, mail, telefono e non ottengo NESSUNA risposta!!!! Ho sempre pagato TUTTO senza ritardi

Buongiorno, dopo oltre 35 gg di attesa della riparazione di uno Xiaomi band 6 portato in negozio in data 8-11-22, ne ho chiesto la sostituzione (l'acquisto era di marzo 22). L'impiegato consultato prima telefonicamente e poi di persona mi ha detto che non avendo il codice del prodotto, ricavabile dalla scatola originale o dal prodotto stesso, che però era presso la loro assistenza, non poteva fare il cambio. Sono quindi a chiedervi cortesemente di intervenire come avete fatto con un altro cliente (vedi articolo sull'ultimo numero della rivista). Unieuro perde il pelo ma non il vizio. Aggiungo inoltre che ho cercato di contattare al telefono Unieuro ma non risponde mai nessunoRingraziando anticipatamente per quanto potrete fare porgo cordiali saluti.

Buongiorno in data 20/10/22 abbiamo ordinato un box doccia in vetro temprato e fumè. Al di là del fatto che, quando abbiamo fatto l’ordine nel vostro punto vendita di Rozzano, abbiamo trovato una scortesia e una incompetenza veramente rare da trovare, l’anta del box doccia ci è stata consegnata dopo quasi due mesi e anche dopo diverse chiamate. Praticamente l’ordine era stato evaso ma non era stato avvisato l’installatore. Oggi dopo mille peripezie che non sto ad elencare ci è stato installato il vetro….trasparente!!!A questo punto ce lo teniamo così, anche perché l’alternativa è aspettare ancora due mesi. Mai vista tanta incompetenza!!! Sono arrabbiatissima !!!

Buongiorno, nel 2018 ho acquistato un materasso (fattura nr. 2.297.352 del 24.10.2018) qualche giorno fa ho notato che le molle di un lato non attutivano più ed hanno perso la loro resistenza.Ho quindi proceduto chiamando il servizio clienti che mi ha avviato un reclamo, successivamente ho inviato le foto del materasso.(Codice articolo: GN32-MB6CCSSIEB)In un secondo momento ho ricevuto una chiamata da parte del servizio clienti MondoConv dove mi veniva comunicato a voce che le macchie sul materasso non permettevano la sostituzione. Nello specifico ho letto le vostre condizioni di garanzia e in nessun punto viene specificato che un alone/macchia può compromettere la sostituzione in caso di difetto, la macchia sul materasso per di più non corrisponde al lato dove le molle hanno ceduto.Attendo un cortese riscontro.

Buongiorno, a seguito cancellazione volo, vorrebbero emettere il rimborso solo de biglietti ma non della tessera sconto acquistata contemporaneamente per ottenere le sconto sul viaggio. Senza viaggio la tessera risulta inutile. costo totale prenotazione 154,87 € di cui ?34,99 € di tessera.

Buongiorno, con la presente sono a reclamare il rimborso della cifra di euro 4.949,00 per la quale e' stata fatta la richiesta del rimborso in data 4/11/2022, data in cui era possibile fare domanda per il rimborso rispettando tutti i termini relativi ai decreti covid. Essendo trascorso un periodo che supera i 30 gg. (40gg.), sollecito tale rimborso e in caso contrario agirò in via legale.Distinti salutiRoberta Sardo

Ad agosto 2022 ho acquistato un depuratore da questa società pagandolo più di 3000 euro. Più di un mese fa ho cominciato ad avere dei problemi ed ho contattato IN TUTTI I MODI la società che al centralino mi ha più volte detto “la faremo richiamare” mai successo niente, e mi ritrovo a dover comprare l’acqua in bottiglia pur avendo un depuratore nuovo. Peraltro lo sto ancora pagando con un finanziamento presso COMPASS. Ho mandato email, insomma spariti! Prima, ho scoperto si chiamavano AQUE PURE, le recensioni sono tutte di persone disperate e imbrogliate, come mi sento io.

Buongiorno, in data 8 ottobre 2022 vi ho mandato una mail (pr@altroconsumo.it) relativamente al mercato del pellet. Ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta. Leggo oggi su Inchieste n. 375 una vostra inchiesta su questo mercato che non prende affatto in considerazione le problematiche fiscali di questo prodotto che avevo segnalato. Comunque mi sembra poco customer friendly il fatto che un socio per comunicare con voi non possa utilizzare una mail ma solo il numero telefonico da voi indicato.

Buongiorno, ho ricevuto una telefonata della Sig.ra Marcella Costa di Facile Energy che falsamente mi ha comunicato che il mio attuale fornitore era cambiato e quindi era necessario effettuare con nuovo contratto anche perche' le tariffe erano variate a mio favore. Ho saputo dopo che quanto affermato dalla sig.ra Costa Marcella era mendace perche' il mio attuale fornitore non è variato.

Buongiorno,a luglio 2022 ho cambiato fornitore dell'energia. Ho ricevuto la prima bolletta relativa al bimestre luglio-agosto 2022 con la mancata applicazione dello sconto del 40% stessa cosa è successa alla seconda bolletta relativa al bimestre settembre-ottobre 2022, dove risultava mancante l'applicazione dello sconto del 40% al mese di settembre.Ho telefonato più volte al servizio clienti che ha preso tempo senza però risolvere il problema. Ci tengo a sottolineare che, tra le due bollette, ho anticipato circa 180 € sto quindi subendo un danno finanziario.L'importo del danno riportato nel form è indicativo, andrebbe calcolato in seguito alla correzione della bolletta.