Bacheca dei reclami

sono stato cliente Wind con addebito mensile su carta di credito. Da oltre un anno ho cambiato gestore eppure puntualmente ogni mese ricevo un sms da parte della mia carta di credito che mi informa che Windtre richiede l'autorizzazione di un addebito (sia pure di 0,00 Euro). Gradirei non ricevere più questi tentativi e di conseguenza vi invito a cancellare dai vostri DB ogni riferimento al mio numero di cellulare e della mia carta di credito. Ho provato a reclamare attraverso i canali che mettete a disposizione (159, sito ecc.) ma pare che non essendo più vostro cliente e, quindi privo di un codice cliente o di numero telefonico abbinato a Windtre, non mi viene permesso di poter interloquire con voi.Inutile dire che reputo questa una pratica scorretta e lesiva della mia privacy che non esiterò a rappresentare alle autorità competenti. Saluti

Buongiorno, durante gli ultimi due GP (Azerbaijan e Miami) è stato pubblicizzato un nuovo sevizio (App live) per Sky Q e Sky Glass.Dopo aver perso molto tempo a cercare di farlo funzionare ho scoperto che il servizio è disponibile per Sky Q ma non per Sky Q senza parabola - il mio caso. Questo è molto frustrante.In oltre, SKY sta vendendo abbonamenti SKY Q senza parabola Senza menzionare le limitazioni della tecnologia.

Il pacco EL496568009JP, dopo mancata consegna (e senza lasciare avvisi) è stato messo in giacenza nella sede SDA di Monteprandone (AP). Il corriere è passato due volte e nonostante gli abbia comunicato attraverso la telecamera di casa e attraverso un avviso stampato di poter lasciare il pacco, ha ignorato la richiesta. Ho provato più volte a chiamare il centro operativo di Monteprandone ma nessuno risponde mai, cosa confermata anche dalle bassissime recensioni online. Venerdì 05/05/2023 ho chiamato l’assistenza SDA per effettuare lo svincolo della giacenza indicando un altro indirizzo e mi hanno confermato la consegna per oggi 08/05/2023, ma stamattina chiamando di nuovo mi hanno detto che la consegna non è stata effettuata per “destinatario assente”, cosa assolutamente non vera in quanto presente in ufficio e nessuno è passato. Ho di nuovo chiesto un altro svincolo con spedizione a altro indirizzo (a L’Aquila) attraverso operatore che mi ha confermato il successo dell’operazione e consegna domani 09/05/2023. È tassativo che domani il pacco venga consegnato.

Buongiorno,mi sono recato in data 04/05/2023 all'ufficio postale di Vaprio d'Adda (MI) per il ritiro di una raccomandata così come indicato nell' avviso recapitatomi in data 02/05/2023.L'operatore mi ha comunicato che non sarebbe stato possibile il ritiro perchè il giorno precedente non era stata effettuata la normale consegna della corrispondenza all' ufficio stesso.Ore di permesso e fatica sprecate, grazie

Spett. WIND TRE SpaNelle mie precedenti segnalazioni pec del 6/04/2023 numero 1524060027 con risposta evasiva e mi avete richiesto il mio estratto conto e alla successiva pec del 27/04/2023 segnalazione 1527188910 con un sms mi dite che i prelievi effettuati sul mio C.C. risultano corretti.Pertanto Vi chiedo di mandarmi via pec il motivo degli addebiti da febbraio 2023 ad oggi.In attesa di una vostra risposte Vi faccio presente che sul mio conto continuate a prelevare EURO 13,98 invece di EURO 8,99.Richiedo che mi vengano rimborsate le differenze tra 8,99 e 13,98.CordialmentePacifico Pimpini

Spett.iliadIl 17marzo 2023] ho sottoscritto telefonicamente/tramite il vostro sito internet] il contratto specificato in allegato per [la linea telefonica/internet/abbonamento servizi tv] Ho in seguito deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 e Vi ho quindi inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA - max 14 gg dopo conclusione del contratto] Nonostante ciò, il servizio è stato ugualmente attivato il [DATA]. Ciò mi sta causando gravi disagi poichè [DESCRIZIONE] Con la presente richiedo quindi la cessazione immediata del servizio e Vi diffido sin d’ora dall’addebitarmi qualsiasi spesa in relazione a tale contratto. Allegati: Copia richiesta di recesso Copia documento d’identità

Buongiorno, ho disdetto il contratto mesi fa e ho chiesto la restituzione del modem. Avete fatto finta dopo mio reclamo col call center di non aver ricevuto la mia richiesta di lettera di vettura ed infatti non mi è mai arrivata nonostante ho fatto un reclamo all’operatore. Chiedo nuovamente la lettera di vettura per la restituzione del modem e l’annullamento della suddetta bolletta che comunque non ho intenzione di pagare per i vostri errori. Cordiali saluti.

Bonjour, j'ai envoyé 2 colis depuis la France par l'intermédiaire de votre société. D'après le suivi sur votre site (n°70379295 et n°70379296) mes 2 colis semblent avoir déjà été livrés, mais il n'y a aucune trace de ceux-ci. Personne n'est jamais venu livrer des colis, de plus habitant dans un logement avec un service de conciergerie constant. En vous contactant via le service des réclamations, j'attends depuis plusieurs jours que les colis soient localisés, sans aucune réponse positive à ce jour.J'exige que les colis soient localisés et livrés immédiatement, conformément au service que j'ai payé.Dans l'attente d'une réponse rapide de votre part

Nell'anno 2020 voi mi avete causato un problema per tutte queste offerte che offrite, cambiando il mio numero telefonico per un'altro numero sostitutivo.In attesa della mia attivazione del mio numero, mi avete detto che non potevo recuperarlo, ho consultato con altroconsumo di questo problema che avevo, Altroconsumo mi a riferito che io dovevo cercare un'altro operatore che mi potevano soluzionare questo problema.Dovendo pagare una  cifra per recuperarlo. E voi eravate al corrente perché vi ho fatto sapere, ho fatto la disdetto che non trovo più perché è passato del tempo.  Telefonicamente ho aminaciato di fare denuncia a voi, ma non le ho fatte perché sono riuscita a recupera il mio numero. Visto che avevo perso tanti lavori per questo problema del mio numero. Penso che voi dovresti essere in debito con me, per il problema a me causato. Non dovrei avere nessun debito con voi. Cordiali saluti.

Salve, mi è stato notificato un addebito sul conto corrente da DEL 07/05/2023 ALLE 02:04 c/o Libero e Virgilio N. 635770 non da me autorizzato. Importo 14,99 datato 7/5/2023 ore 02.04. Chiedo il rimborso completo e la disattivazione di qualsiasi servizio in quanto mai richiesti.