Bacheca dei reclami

Buongiorno, è dal 3 marzo che ho caricato sulla piattaforma ecobonus Deloitte la documentazione per il 110 id pratica 244123. Il 5 aprile Deloitte mi ha assegnato un esperto fiscalista. Il 2 maggio invio una mail all'esperto per avere notizie. il 14 maggio Deloitte chiede alcuni chiarimenti da me prontamente eseguiti. Il 20 maggio apro un ticket 2022051821013131 per avere notizie. Il 30/5 invio nuovamente una mail all'assistenza Deloitte e invio una richiesta di intervento ad assistenza.reclami@intesasanpaolo.com. Il mio timore è di perdere l'agevolazione che mi spetta anche perchè ho già anticipato somme importanti alle maestranze che stanno eseguendo i lavori, quindi auspico il vostro intervento per supervisionare la mia situazione con Deloitte/Intesa.

Buongiorno ho sottoscritto in Agosto 2021 un piano mutualistico con Mba.In dicembre 2021 ho avuto con un trauma la rottutra della cuffia dei rotatori , ad oggi ancora non ho risposte e chiedono continua documentazione cercando di aggrapparsi a un incidente in moto del 2019 che mi ha causato la rottura di tibia e perone della Gamba. In Gennaio 2022 mio figlio di 16 anni fa una visita Urologica , prima visita e sia da privato che da ospedale , e gli viene consigliato un trattamento di frenuloplastica e circoincisione. Anche in questo caso non vogliono pagare in quanto l'evento è pregresso. Nel loro contratto se hai eventi pregressi entro i 3 anni non pagano , ma vorrei capire come la circoincisione ( che la scopri solo quando fai la visita ) è possibile inserirla in una patologia preesistente? Questa la loro risposta : Dalla valutazione tecnica e medica effettuata in merito alla Sua richiesta di rimborso, è emerso che la prestazione da Leieffettuata è relativa ad una patologia preesistente alla data di decorrenza del Sussidio, come emerge chiaramente dal seguentedocumento: referto.Pertanto, Le comunichiamo che la prestazione rientra nei casi di esclusione previsti dal Sussidio.Mi piacerebbe conoscere la commissione che ha redatto la valutazione tecnica,.....

Buongiorno, con la presente si vuole disdire qualsivoglia comunicazione nei confronti dello scrivente sia essa trattata in qualsiasi forma e di qualsiasi argomento. Mi oppongo pertanto al trattamento dei dati personali, per qualsiasi fine e scopo.

Buongiorno ,sono a sporgere reclamo in quanto abbiamo caricato sul portale Deloitte tutta la documentazione per poter accedere al SUPERBONUS-ECOBONUS pratiche N° 348485 e 339642.Intesa San Paolo si appoggia a questa società di consulenza DELOITTE ,che ad oggi non ha ancora dato una risposta.Stiamo facendo fronte a investimenti importanti con diversi fornitori ai quali abbiamo già confermato gli ordini e dato gli acconti.Questo ritardo ci sta mettendo in forte difficoltà economica e rischiamo di perdere i fornitori. Abbiamo bisogno che venga erogato il finanziamento il più presto possibile perchè non possiamo permetterci la perdita di una somma così importante.Certi che comprendiate la gravità della situazione ,rimaniamo in attesa di vostro gentile riscontro.GrazieCordiali salutiRoberto Magni

Buongiorno, sono a sporgere reclamo in quanto abbiamo caricato sul portale di DELOITTE intorno a metà Aprile tutta la documentazione per poter accedere al SUPERBONUS/ECOBONUS pratica N°336502 - D e pratica N°339182 - D . Intesa San Paolo si appoggia a questa società di consulenza che si chiama DELOITTE,che ad oggi non ha ancora dato una risposta, nonostante abbiamo più e più volte sollecitato la banca e DELOITTE senza MAI aver avuto nessun tipo di risposta in merito. Stiamo facendo fronte a investimenti importanti con diversi fornitori ai quali abbiamo già confermato gli ordini e non vorremmo MAI che per colpa di questi continui ritardi non ci fosse erogato il finanziamento che ci spetta e quindi la perdita di una somma così importante rischiando di dover finanziare di tasca nostra un'opera cosi grande.Spero che possiate aiutarmi.Cordiali saluti.Davide Armenante

Buongiorno il 22/01/22 era prevista una crociera negli Emirati Arabi con Msc, per causa Covid è stata annullata è aperto il sinistro. L’assicurazione ci ha rimborsato parzialmente e l’Agenzia che collabora con Msc ci ha informati che che le tasse portuali verranno rimborsati dalla compagnia. Sono passati più di 4 mesi e a tutt’oggi non è ancora arrivato nulla. Grazie

Da qualche settimana la Nintendo Switch di mia figlia riporta il codice errore 2181-4008. Contattando il servizio clienti Nintendo mi viene detto che la Switch è stata bannata in modo permanente ed è stato limitato l'accesso ai servizi on-line, ma che sarà comunque possibile continuare ad utilizzare i giochi dei quali possiedo le card regolarmente acquistate.Questa cosa però è vera solo in parte, perché i giochi non si avviano se hanno la necessità di scaricare un aggiornamento e vengono bloccati senza poter essere utilizzati.Il mio reclamo non vuole affatto criticare le policy Nintendo in merito all'utilizzo scorretto della console (mia figlia di 10 anni ha fatto uno sbaglio e ha subito le conseguenze), ma trovo assurdo che non sia possibile usufruire dei giochi regolarmente acquistati, subordinando l'utilizzo ad un aggiornamento che poi non è possibile effettuare.La cosa assurda è che se volessi acquistare un nuovo gioco, rischierei di non poterlo utilizzare nel momento in cui sarà necessario un aggiornamento obbligatorio.Ho avuto modo di scambiare diverse mail con il centro assistenza su questa problematica, ma ad oggi il problema non si è risolto.Forse Nintendo dovrebbe rivedere il ban considerando anche questi aspetti.

La ditta Rebi Group srl di Rubano (PD) ha installato nel novembre 2020 le finestre WND nel mio appartamento.Da circa un mese ho riscontrato un problema in alcune di esse, si sgancia la finestra battente.Ho avvertito telefonicamente il socio della Rebi Group in data 09.05.22 di fare un sopralluogo ma purtroppo non ho più avuto notizie.

Buongiorno, dopo aver seguito tutte le varie normative aggiuntive al bonus facciate per la mia abitazione, cambiate in corsa, con spese extra per asseverazione e visto di conformità, mi sono visto rifiutare la cessione del credito da Poste Italiane per motivi interni. Questa la mail:Le comunichiamo che, a seguito delle verifiche svolte ai sensi della vigente normativa, la Sua proposta di cessione del credito d'imposta a Poste Italiane sottoscritta in data 17/03/2022 con ID Pratica A0185509**, non può ritenersi perfezionata per la seguente motivazione:- Pratica rifiutata per esito negativo ad ulteriori attività di verifica di Poste ItalianeConseguentemente, abbiamo provveduto a rifiutare il credito d'imposta da Lei indicato come ceduto sulla Piattaforma Cessione Crediti dell'Agenzia delle Entrate.Per visionare i crediti d'imposta e il relativo esito può accedere alla sua area riservata del sito internet dell'Agenzia delle Entrate al percorso: Servizi / Agevolazioni / Cessione Crediti e utilizzare la funzionalità Monitoraggio crediti.Ovviamente andando sulla piattaforma NON CI SONO le reali motivazioni del rifiuto, ma solo controlli interni - ma quali ? lasciandomi quindi l'unica via di provare a recuperare il credito attraverso altri cessionari, con % più basse di recupero, non sapendo se c'erano vizi di forma o altro nella pratica, ma solo loro procedure a me non note.Capisco l'arbitrarietà del servizio ove milioni di euro venivano concessi ( https://www.teleclubitalia.it/san-severo-maurizio-de-martino-truffa-bonus-un-miliardo-di-euro/ ) con zero controlli, ma lascia perplesso il fatto che un servizio pubblico come quello delle poste, se la prenda poi con i piccoli che richiedano rimborsi di qualche decina di migliaia di euro, per di più anticipati dal proprio conto corrente.PS: ovviamente ho provato anche a telefonare al numero verde, ma ogni volta la linea andava giù, capisco poi il voto trustpilot verso lo zero.

Un call center incaricato da Intesa SanPaolo ha chiamato dicendomi che dal 31/05/22 la mia carta bancomat non sarà più valida (poichè è cambiato il sistema delle carte e questa non funzionerà più) questo poi mi è stato confermato anche dalla mia filiale.Ho ovviamente fatto le mie lamentele visto che la carta bancomat è realmente in scadenza a settembre 2024 e oltretutto il bancomat base è incluso nel mio contratto e non vedo il motivo di dover pagare per avere un servizio che già possiedo. Inoltre l'emissione di nuovi bancomat in scadenza non dovrebbe essere a carico della banca?Mi hanno risposto che avrebbero verificato ma che come per tutti gli altri clienti avrei dovuto pagare la nuova carta e basta, ovviamente non mi hanno più richiamato.Ho trovato questo messaggio del 2020 di un utente del vs. sito che però descrive esattamente quanto mi è stato comunicato e trovo assurdo che sia lo stesso discorso a distanza di 2 anni.D. F.Inviato a: INTESA SANPAOLO14/10/2020Buongiorno,ho ricevuto da pochi giorni una comunicazione da parte di Intesa Sanpaolo in cui mi informano che dal primo dicembre 2020 la mia attuale carta di debito non sarà più valida e potrà essere sostituita con una delle due tipologie disponibili: una valida solo in Italia e una valida anche per gli acquisti all'estero. In entrambi i casi, la nuova carta avrà un costo di 1 €/mese per la prima e 1,5 €/mese per la seconda (tale costo non è indicato sulla comunicazione ma l'ho trovao sulla pagina web della banca). Essendo il bancomat, o carta di debito, uno strumento oggi indispensabile a qualunque correntista e che si sta cercando di privilegiare sempre più rispetto all'utilizzo del contante, ritengo che l'addebito di questo costo sia assolutamente inaccettabile da parte di una delle prime banche del Paese. Ritengo che questo disagio possa essere condiviso da tutti coloro che hanno un bancomat Intesa Sanpaolo e vorrei poter fare qualcosa per questa situazione.