Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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F. G.
21/07/2023

mancato rimborso

Buongiorno, ad aprile 2022 ho partecipato all'operazione Finish Io non risciacquo, mi è arrivata la convalida di partecipazione ma ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso. Ho inviato diverse email per chiedere spiegazioni, ma tutte le volte mi sono arrivate risposte vaghe e generiche.Dopo più di un anno vorrei risolvere la cosa, quindi spero in un celere riscontro in merito e il rimborso dei 10 euro. Grazie. Cordiali saluti

Risolto
F. A.
21/07/2023
AloPronto Srl

costo esagerato e fattura falsa

Buongiorno, in data 1/07/23 ho chiamato il servizio circa alle 22:30 a Roma, zona Colosseo,per una porta chiusa con chiavi inserite nella toppa interna.Alle 23e30 circa e' arrivato un ragazzo che con una lastra e 5 minuti di lavoro mi aperto la porta avvisandomi pero' prima di effettuare il lavoro che il costo sarebbe stato di 420 euro. Gli ho chiesto se avrebbe potuto fatturare visto che l'appartamento e' di mia zia e avrei dovuto chiedere il rimborso ad Air B&B dato che gli ospiti non se ne sono presi la responsabilita' e mi e' stato detto che quella cifra era da listino e che per la fattura non ci sarebbero stati problemi.Essendo una situazione urgente ho acconsentito.Ho pagato in contanti. Per la fattura mi sono fatta lasciare il numero e il giorno seguente gli ho mandato via watsapp tutti gli estremi. Mi ha risposto dopo un giorno la sorella. Mi ha mandato una fattura di 420 euro ma, una volta mandata ad AirB&B, mi e' stato detto che la fattura e' falsa.Ho provato innumerevoli volte a contattare il fantomatico fabbro ma non risponde. Ho chiamato due volte il call center della societa'. Mi ha risposto sempre la stessa persona dicendomi che qualcuno mi avrebbe richiamato ma nulla. Ho mandato due mail di carattere urgente e ancora niente risposta.Ho bisogno di un listino prezzinel caso di un rimborsoe di una fattura reale in maniera molto veloce

Chiuso
A. L.
21/07/2023

Addebito no autorizzato

Mi hanno addebitato 47.90 € senza autorizzazione sulla postpay, e non mi è possibile in nessun modo fare un annullamento. Nessuna mail di pagamento e di autorizzazione. Molto grave. Chiedo immediatamente il rimborso e l'annullamento da qualsiasi sottoscrizione.

Chiuso
G. R.
21/07/2023
Meltemi adv

Spam e violazione della privacy (OCCHIALI24.IT / SUPERVISTA AG / MELTEMI ADV)

Spett.le Meltemi Adv Via Umberto I, 13019 Varallo (VC) P.IVA 04789990753 - REA VC-300744eSpett.le SuperVista AG - Occhiali24.it SrlVia dei Campi della Rienza, 30 39031 Brunico BZPARTITA IVA 02934890217 - REA: BZ-217918Ricevo continuamente e-mail (spam). Anche se mi sono disiscritto decine di volte, nulla è cambiato. Vi esorto a CANCELLARE immediatamente il mio indirizzo e-mail da tutti i vostri database e da quelli dei vostri partner. NON voglio più ricevere e-mail da parte vostra e/o dei vostri partner.Ho scritto ai seguenti indirizzi e-mail senza ottenere alcun risultato:protezionedati@supervista.aginfo.clienti@occhiali24.itinfo@occhiali24.itprivacy@meltemiadv.itinfo@meltemiadv.it

Chiuso
P. B.
21/07/2023
Q8

Mancata erogazione

Buongiorno il giorno 12 luglio 2023 nella pompa di benzina n. 6493 sinnai via Trieste ho inserito 50 euro x benzina ma non c'è stata erogazione ne ho preso lo scontrino. Chiedo x favore rimborso. Grazie

Chiuso
G. R.
21/07/2023
Meltemi adv

Torna Spam e violazione della privacy (OCCHIALI24.IT / SUPERVISTA AG / MELTEMI ADV)

Spam e violazione della privacy (OCCHIALI24.IT / SUPERVISTA AG / MELTEMI ADV)Spett.le Meltemi Adv Via Umberto I, 13019 Varallo (VC) P.IVA 04789990753 - REA VC-300744eSpett.le SuperVista AG - Occhiali24.it SrlVia dei Campi della Rienza, 30 39031 Brunico BZPARTITA IVA 02934890217 - REA: BZ-217918Ricevo continuamente e-mail (spam). Anche se mi sono disiscritto decine di volte, nulla è cambiato. Vi esorto a CANCELLARE immediatamente il mio indirizzo e-mail da tutti i vostri database e da quelli dei vostri partner. NON voglio più ricevere e-mail da parte vostra e/o dei vostri partner.Ho scritto ai seguenti indirizzi e-mail senza ottenere alcun risultato:protezionedati@supervista.aginfo.clienti@occhiali24.itinfo@occhiali24.itprivacy@meltemiadv.i

Chiuso
G. D.
20/07/2023

Addebito su carta senza consenso

Salve,ho attivato on line un servizio di geolocalizzazione per la ricerca di un cellulare smarrito.Il servizio veniva proposto ad un costo di 0.50 €, mentre mi è stato attivato un abbonamento mensile di 39.99€ che non avevo nessuna intenzione di sottoscrivere, ma che è partito senza la mia esplicita autorizzazione.Richiesta: vorrei che fosse applicato il diritto di recesso da questo servizio mensile, visto che dal loro sito non riesco a farlo

Risolto
T. A.
20/07/2023

incidenteC/O VS ESERCIZIO LA ROTONDA DI VIALE EUROPA - A SARONO

Buongionro, vi giro a titolo informativo quanto ho scritto oggi a mezzo posta certificata ad AUTOGRILL: Oggetto: INCIDENTE NS SIG. AVELLIS VS ESERCIZIO -LA ROTONDA DI VIALE EUROPA - A SARONO - in data 18/07/2023 alle h .15.45 ca Buongiorno,facciamo seguito alla nostra precedente mail già inoltrata ieri al direttore della sede sopra citata, per aggiornarvi sugli sviluppi intervenuti successivamente all’incidente Accorso di al nostro Sig. Avellis, fermatosi per una breve pausa lavorativa presso la vostra struttura in luogo e data in oggetto indicato.Il Sig Avellis recatosi al PS di Paderno Dugnano, è stato sottoposto a TAC cranica con referto di restare in osservazione per 48 ore, pertanto è stato impossibilitato a proseguire con la sua normale attività lavorativa per questo periodo. Oltre a quanto sopra descritto si aggiunge il danno agli occhiali che si sono rotti durante l’impatto.Restiamo in attesa di vostre considerazioni su modalità e quantificazione del risarcimento, che includa anche il fermo lavorativo.Resta a disposizione per consultazione all’occorrenza refertazione del PS e preventivo riparazione occhiali.Sarà nostra premura girare copia della presente anche ad Altroconsumo per conoscenza ed eventuale tutela di quanto accaduto.In tale attesa, cordialmente salutiamo

Risolto
R. R.
20/07/2023
G.D.L. S.p.A.

Non assistenza

Buongiorno . Installato condizionatore Aprile 2023 (arrivato il caldo )abbiamo attaccato il clima ma dopo dieci minuti gran rumore in uno dei due staccati tutti e due abbiamo provato a riaccenderne uno ma purtroppo non è stato possibile perché il rumore c’è anche da spento quindi dobbiamo staccare la corrente .Chiamato il servizio visto che ancora in garanzia ci hanno detto di mandare un video con whatsapp cosa che abbiamo fatto hanno risposto dopo 3 giorni sollecitando nel frattempo telefonicamente. Io sono ipertesa e ho problemi di orticaria da calore per questo ho messo i condizionatori ma se posso usufruirne non so come fare vorrei una risposta. Grazie

Chiuso
A. M.
20/07/2023
Lanonium B.V.

abbonamento senza sottoscrizione

In riferimento ad altri casi segnalati dello stesso genere e ad opera dello stesso soggetto in data 01.09.22 ho effettuato la richiesta di una visura PRA. Lo stesso giorno ho ricevuto il documento senza fattura allegata. Purtroppo solo oggi 20/07/2023 da una verifica degli estratti conto della carta di credito mi accorgo che sono stati addebitati ogni mese e fino ad oggi 44.90 euro per un presunto abbonamento al servizio dolcumento.com. La sottoscrizione dell'abbonamento è avvenuta senza il mio consenso e senza la mia richiesta. Non mi è stata inviata nessuna notifica mail dell'avvenuta iscrizione, così come non ho ricevuto nessuna fattura nè per la sottoscrizione dell'abbonamento nè per la visura al PRA. Ho subito annullato l'abbonamento e sono in attesa di risposta. Ti fanno l'abbonamento a tua insaputa, sperando che te ne accorga solo dopo tanto tempo, in modo da addebitarti quanto più possibile. Chiedo il vostro supporto per avere il rimborso della cifra che mi hanno illegalmente sottratto dalla carta di credito. Chiedo il rimborso della cifra prelevata e che chi di competenza verifichi l’operato illegale di questa compagnia. Lanonium B.V. Con sede legale in: Veembroederhof 281, 1019HD Amsterdam, Netherlands NL855422920B01 Iscrizione al Registro delle imprese di 63839423 Indirizzo email: contatti@dolcumento.com

Chiuso

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