Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Abbonamento premium mai sottoscritto
A seguito della richiesta di visura camerale, avvenuta il giorno 09/01/2024, correttamente pagata 3,90€, ho notato una transazione di 49,50€ MAI AUTORIZZATA, di una presunta sottoscrizione ad abbonamento Premium. Desidero l’immediato storno di tale pagamento. Mi vedrò altrimenti costretta a procedere per vie legali, o a far firmare una petizione comune, vista l’altissima affluenza di clienti scontenti per questo modus operandi.
Sinistro n° 07-23-0-1221888-6 non liquidato
Il mio sinistro n° 07-23-0-1221888-6 non e stato risolto fine ad oggi se questa situazione non si risolve subito mi vedo costretto andare avanti con l associazione Altroconsumo.
Fondo pensione
Spett.le Alleanza Assicurazioni s.p.a, Agenzia di Erba, in data 16/06/2015 ho sottoscritto un fondo pensione complementare con la Vs agenzia per le sole quote TFR. Da una verifica eseguita casualmente in data 30/4/2022 ho avuto modo d'informarVi telefonicamente e con numerose mail della mancanza di quote TFR nel mio Fondo Pensione. Ho provveduto anche a consegnare presso i Vs uffici in data 27/02/2023 la copia di tutte le buste paghe suddivise in quelle presenti nell'elenco dei versamenti effettuati dal mio ex datore di lavoro al Fondo Pensione e quelle che mancavano. Sono solo stati eseguiti due versamenti in data 30/12/2022 € 90,65 e 31/01/2023 € 178,44. Nonostante l'attesa per avere delle risposte su questa discrepanza ad oggi non sono state versate le seguenti quote: - 13ma 2021 € 91,21 - 12/2021 € 92,93 - 01/2022 € 94,59 - 02/2022 € 95,22 per complessivi € 373,95. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
limitazione definitiva paypal
Ad Aprile del 2023 sono stato limitato dell'uso del mio conto paypal, ma io sono sicuro che non ho fatto niente di sbagliato. Dopo 180 giorni mi hanno comunicato che la limitazione è diventata definitiva ma non potevano dirmi il motivo. Dopo diversi mesi ho deciso di cercare di capire perché è successo questo, ma dopo essere riuscito a parlare con un operatore mi è stato detto che non c'è nessuna maniera per cambiare le cose e di non provare neanche a fare un altro conto perchè mi avrebbero bloccato nuovamente, alla mia richiesta di sapere il motivo mi è stato detto che non posso saperlo e neanche loro lo sanno.
rif. ad incasso non ricevuto
Numero di protocollo: EM131-1417596 Mandante: Vollversion Prodotto: Office 2016 Standard (H&B) Motivo del credito: Contratto di acquisto ricevo e giro questa mail che a riferimento ad un acquisto ns del 2020 , non ben precisato di cui non abbiamo alcun riferimento o informazioni . Ho sentore sia una truffa . "Egregio Signor ,,,,, Finora non abbiamo riscontrato alcun pagamento né ricevuto alcuna comunicazione da parte sua, pertanto dobbiamo presumere che non abbia ricevuto la nostra richiesta di pagamento. La inoltriamo nuovamente di seguito. Poiché il nostro mandante, Vollversion , non ha ancora registrato alcun pagamento nonostante le nostre precedenti richieste, ci è stato conferito l'incarico, in qualità di società di recupero crediti, di riscuotere il debito, insieme agli interessi di mora e ai costi elencati di seguito. Certifichiamo di avere l'autorizzazione legale necessaria per il recupero dei crediti in sospeso relativi a l'ordine da del 07.04.2020. La invitiamo pertanto a versare l'importo totale di EUR 158,24 entro la scadenza stabilita. IBAN: DE94301602130067999010 BIC: GENODED1DNE Causale: EM131-1417596 Importo: 158,24 € Qualora non registrassimo alcun pagamento entro tale data, consiglieremo al nostro mandante di avviare la procedura di sollecito giudiziale nei suoi confronti. È possibile concordare con noi un piano di pagamento rateale* nel caso in cui non sia in grado di saldare l'importo dovuto in un'unica soluzione. Per eventuali domande, ci può contattare anche come segue: Telefono: +49 211 54243377 Fax: +49 211 77927635 Whatsapp, Telegram, Viber: +49 171 1200156 E-mail: info@national-inkasso.de Cordiali saluti, Per conto di Martina Koch National Inkasso GmbH
Pratica Respinta
Buonasera ho già inviato Reclamo tramite PEC. brevemente Metasalute assicurazione Salute Metalmeccanici , il giorno 31.10 chiedo autorizzazione per esecuzione ECOGRAFIA dopo visita dal mio medico per un 'sospetto Lipoma' nella schiena , il mio medico mi prescrive subito la necessità di eseguire un'ECO. procedo con richiesta su sito di RBM: ECO autorizzata da METASALUTE, che attesta quello sospettato LIPOMA. ECOGRAFO mi consiglia di eseguire una visita specialista presso chirurgo per valutare asportazione. eseguo presso il chirurgo la visita , che conferma tutto e la necessità futura di sottopormi a asportazione. arrivo alla richiesta del rimborso su sito di Metasalute : inserita il 14.12 e solo stasera ricevo riscontro ; RESPINTA con dicitura: VISITE SPECIALISTICHE - Prestazione non rimborsabile: il quesito diagnostico indicato nella prescrizione medica non e' qualificabile come patologia presunta o accertata. come possono fare una cosa del genere mettendo in dubbio il parere di 3 medici? nella richiesta bocciata ho inserito: - richiesta del mio medico , con dicitura SOSPETTO LIPOMA - Risultato ECOGRAFIA , che conferma la mia patologia - relazione del medico che mi visita che attesta e consiglia operazione. Vi chiedo la cortesia di intervenire è ennesima volta che bocciano le richieste. grazie
Inadempimento contrattuale
Spett. Go Bravo, Risolvi il debito o Reparadora RTD Italia (come volete chiamarvi), Mi sono rivolto a voi per ottenere la ristrutturazione del debito che ho con Santander, versando in situazione di difficoltà economica. Contesto e denuncio il vostro operato che è stato inadempiente rispetto agli obblighi previsti dal contratto. Non avete svolto alcun lavoro, avete perso tempo, incassato i miei versamenti e mi avete lasciato con più problemi di prima, perciò sono stato costretto a recedere da un contratto che si è dimostrato fasullo. Rimango in attesa di ricevere i versamenti che vi effettuato nella loro totalità e senza decurtazioni di ogni sorta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Filippo Ferrari
pagamento addebitato sul conto ma non andata a buon fine pagopa
Buongiorno, sono troppo stressato a causa del mio problema nessuno mi sta aiutando ho contattato il pagopa hanno detto di contattare la banca ho contattato la banca hanno detto di contattare il pagopa non so cosa fare per favore risolvete il mio problema ho effettuato un pagamento di 120 euro per mia figlia mensa scolastica tramite sito online pagopa tramite carta di debito xme plus banca intesa sanpaolo il 14 dicembre e il pagamento è stato addebitato e contabilizzato dopo di ciò ho aspettato giorni per ricevere la ricevuta telematica da pagopa ma non l'ho ricevuta via email quindi ho contattato il pagopa, mi hanno detto che il pagamento non è andato a buon fine e pagopa non ha ricevuto il pagamento e mi ha detto di contattare la banca, quindi la banca ha detto che il pagamento è andato a buon fine e mi ha inviato il numero della chiave dell'operazione, dopodiché ho inviato quella N. chiave dell'operazione al pagopa per tracciare il pagamento ma pagopa ha comunque negato e ha detto di non aver ricevuto il pagamento e ha detto che devo contattare la banca perché la banca ha addebitato il denaro e non lo ha inviato a pagopa ora sono sotto stress cosa devo fare ho contattato il mio comune per verificare il pagamento ma il comune ha anche detto di non averlo ricevuto. quindi cosa dovrei fare ora, dove lamentarmi, dov'è andato il pagamento? ho allegato l'e-mail bancaria di conferma del pagamento e anche il movimento del mio conto dal quale potete vedere che il pagamento è stato addebitato e contabilizzato. quindi a chi devo lamentarmi per tutto questo problema? per favore, ho chiesto a tutti voi di verificare approfonditamente e risolvere il mio problema. si prega di consultare i file allegati per la verifica del pagamento. aspetto una vostra risposta grazie a tutti. Codice Avviso : 3067 1110 0028 2967 62 Cod.Fiscale Ente Creditore 00254570625 120 euro 18/12/2023 14/12/2023 Pagamento pos -121,00 EFFETTUATO IL 14/12/2023 ALLE ORE 11:54 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX69 PRESSO PAGOPA TORINO ChiaveOperazione: ZE09BIY1942023121845959945
MANCATO RIMBORSO ESTENSIONE GARANZIA
Il 20.09.19 è stata attivata la vostra garanzia aggiuntiva n. 073011859 che mia moglie ha sottoscritto per un frigorifero KIS86AD40 marca BOSCH nr. di serie 751135 pagato € 1100. Il 19.10.23 si è guastato, mia moglie vi ha subito contattato per un intervento tecnico. Dopo numerose mail il 23.10.23 è finalmente intervenuto un tecnico che ha dichiarato guasto non riparabile e vi ha inviato il verbale. Dopo parecchie mail di sollecito con vostre vaghe risposte abbiamo dovuto acquistare un altro frigorifero. Il 2.11.23 ci avete proposto la sostituzione! come se fosse possibile restare senza frigo così tanto. Lo stesso giorno mia moglie ha richiesto un rimborso come previsto dal contratto. Dopo altre moltissime mail di sollecito e invio moduli il 13 novembre ci avete proposto un rimborso di metà del valore del frigo, che abbiamo accettato per sfinimento. Ad oggi non abbiamo ricevuto alcun rimborso nonostante i numerosi solleciti di mia moglie. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiteremo ad adire le vie legali a tutela dei nostri diritti.
Mancanza alcun tipo di supporto CNPVITA
Non riesco ad accedere al sito CNPVITA, con cui ho sottoscritto una polizza assicurativa, di cui non posso verificare lo stato. Inserisco username e password, dovrei ricevere un codice OTP ma non ricevo alcuna email, neppure nello spam. Non rispondono ad email, si possono inviare segnalazioni cui rispondono in modo generico. Anche le segnalazioni sono complicate da inviare. Il sito sembra disegnato in modo da scoraggiare l'utente. Provo a cambiare la password, ma mi segnala sempre un errore generico. Tra l'altro sono residente all'estero e quando non sono in Italia il sito non e' accessibile, non ho spiegazioni per questa cosa assurda, a parte, come scritto sopra, il voler rendere il supporto inaccessibile di proposito
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
