Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. G.
02/03/2023

Mancato rimborso

Buongiorno, ho dovuto sostituire la caldaia in quanto non piú funzionante, dopo aver stipulato un contratto con G.D.L. spa (Ariel energia) di 2280 Euro a seguito di un preventivo in data 09/01/2023, e aver pagato tutto subito per accorciare i tempi di consegna come richiesto da loro , la suddetta azienda dopo essersi accorta di non aver calcolato ulteriori lavori necessari, ha alzato i prezzi del preventivo pattuito e cambiato il progetto , di conseguenza ho deciso di recedere il contratto soprattutto dopo avermi lasciato 3 settimane senza acqua calda a Gennaio.Dopo aver recesso il contratto in data 07/02/2023 con chiamate, mail e Pec mi é stato detto che mi avrebbero contattato loro. Dopo due settimane senza essere contattato da nessuno ho provato a contattarli io ma si sono rifiutati di passarmi l'ufficio reclami. Ad oggi dopo piú di venti giorni e continue chiamate non mi sono ancora stati ancora restituiti i soldi, si rifiutano di rilasciarmi una qualsiasi documentazione di accettazione del recesso o copia del bonifico

Risolto
L. C.
02/03/2023
Garage San Marco - Venezia

errata compilazione lotteria degli scontrini

In data 20/01/2023 la ditta mi ha rilasciato questo scontrino di eur 60 che non riesco ad allegare includendo su richiesta il mio codice lotteria degli scontrini ed erroneamente e' stato battuto il tasto contante anziche' pagamento elettronico per cui non viene registrato dall'agenzia monopolio di stato con cui sono in contatto, (perdendo diverse estrazioni) cortesemente potete sentire il vostro commercialista per sanare l'errore? Grazie resto in attesa. Successivamente ebbi questa risposta errata: Buongiorno,abbiamo interpellato il nostro commercialista, il quale ci comunica quanto segue:Non c’è una norma specifica che prevede l’obbligo di indicazione nello scontrino della modalità di pagamento”

Risolto
P. A.
02/03/2023
Studio di registrazione

Rimborso non effettuato

Buongiorno, sono in attesa da circa tre mesi di un rimborso spese. Ho telefonato più volte al titolare ma l'azienda continua a posticipare il bonifico di pagamento. Il rimborso doveva essere effettuato alla consegna.

Chiuso
A. A.
02/03/2023

Abbonamento non richiesto

Buongiorno, volevo segnalare la truffa in atto con il sito LiveCareer, ti fanno credere di permetterti di redare il tuo Curriculum Vitae per € 2,00, peccato che in seguito si inizia a trovare un addebitato sul conto di € 24,99 ogni quattro settimane. Tutto questo non è evidente in alcun posto del sito perciò iniziano questi addebiti sul conto senza alcuna segnalazione. Se poi cerchi di cancellarlo è deleterio perchè per farlo li devi contattare visto che la funzione è nascosca. Se voleve vedere bene la sequenza di ciò che accade cercate questo link: https://truffesuinternet.wordpress.com/2015/01/18/la-truffa-curriculum-vitae-con-livecareer-it/.Spero di essere utile per altri. Buona giornata.

Chiuso
A. O.
02/03/2023
cv facile

Nessun recesso e nessuna risposta

Spett. cv facile ho sottoscritto presso tramite il vostro sito internet il pagamento di 0.99€ per 7 giorni senza sapere che si trasformavano automaticamente in 29.99€ Ho in seguito deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 e Vi ho quindi inviato una comunicazione in tal senso tramite la vostra email di assistenza Nonostante ciò, il servizio è stato ugualmente attivato. Ciò mi sta causando gravi disagi poichè il vostro sito è una truffa, e mensilmente mi vengono addebitati 29.99€ senza consenso e senza la possibilità di annullare l’abbonamento Con la presente richiedo quindi la cessazione immediata del servizio e Vi diffido sin d’ora dall’addebitarmi qualsiasi spesa in relazione a tale contratto.

Risolto
D. D.
02/03/2023

Richieste diverse da ciò che offriamo

Buongiorno negli ultimi 3 pacchetti acquistati abbiamo segnalato richieste in cui descrivevano arredi ma poi di fatto chiedevano smaltimento olio motore amianto schede rete lavori di falegnameria le richieste sono state contestate in quanto noi non facciamo questo tipo di servizi ma non e' stata riaccreditata neppure 1 richiesta spesso doppia

Chiuso
D. D.
02/03/2023
Assiteca

Risarcimento esondazione

Buongiorno la mia auto e' andata distrutta nell'esondazione a Roccapiemonte chiedo risarcimento e di ricevere delucidazioni entro e non oltre 7 giorni dalla presente.Targa dw831gkAttendo suePeluso GiovannaPer conoscenzaAvv.valiante Altroconsumo

Chiuso
L. M.
02/03/2023
OVH web hosting

Abbonamento rinnovato non richiesto

Buongiorno,Avevo un web hosting con OVH. Ho eliminato il servizio che non sto più utilizzando da mesi. Mi hanno fatto una fattura per il 2024 763 euro che non intendo pagare perché ormai da mesi non sto utilizzando il loro servizio. Ho provato con assistenza non vogliono rimborsare da scandenza marzo 2023 a marzo 2024. Non sto richiedendo il rimborso del passato ma solo uno storno sul servizio in futuro

Chiuso
M. N.
01/03/2023

Mancata risposta alla richiesta di Rimborso

Buongiorno,con la presente sono a richiedere la disdetta immediata dell'abbonamento intestato a emmealcubo@libero.it (che ho già provveduto a fare anche online in data 22/03/2023) che non ho mai richiesto e nè confermato firmando nessun tipo di contratto e di cui non ho mai ricevuto ne documentazione a riguardo ne fatture mensili dei prelievi sulla carta bancomat.- faccio notare che ho fatto un unica visura il 25/03/2022 regolarmente pagata a 6,90 euro di cui tra l'altro non ho mai ricevuto nessun documento fiscale- dal 28/03/2022 è iniziato l'addebito di 44,90 euro mensile, sempre non richiesto e senza ricevere mai nessun documento fiscale che mi avrebbe portato a notare l'addebito non voluto- il 16/11/2022 ho richiesto un'altra visura con email maurinose@libero.it, regolarmente pagata a 6,90 euro di cui tra l'altro non ho mai ricevuto nessun documento fiscale, non sapendo ASSOLUTAMENTE di essere già, diciamo abbonato involontario al vostro servizio e così dal 19/11/2022 è iniziato un ulteriore addebito di 44,90 euro mensile, sempre non richiesto e senza ricevere sempre mai nessun documento fiscale che mi avrebbe portato a notare l'addebito non voluto- le due visure richieste il 28/03/2022 e il 16/11/2022 sebbene avessero due indirizzi email diversi, è ovvio che nella compilazione del form avevano i dati della stessa persona richiedente Nosenzo Maurizio- in più di un anno di pagamenti il servizio non è mai stato utilizzato- effettuata consulenza tramite portale ALTROCONSUMO.Chiedo inoltre la disdetta immediata dell'abbonamento intestato a maurinose@libero.it (che ho già provveduto a fare anche online in data odierna) e soprattutto il rimborso immediato e completo dei due abbonamenti sopra descritti uno dal 28/03/2022 ad oggi e uno dal 19/11/2022 al 18/02/2023 (dopo aver scoperto di avere due abbonamenti pagati da più di un anno ne ho approfittato per delle visure fatte ieri, quindi tenetevi giustamente l'ultimo mese addebitatomi).Il rimborso dovrà essere riaccreditato sulla stessa carta da voi utilizzata per gli addebiti.

Chiuso
C. B.
01/03/2023
affitto privato

MANCATO SERVIZIO SOSPETTA TRUFFA

Spett. AFFITTO PRIVATO VIA TRIPOLI 204/D TORINO In data 25/02/23 ho sottoscritto il contratto per FORNITURA DI SERVIZIO DI INFORMAZIONI IMMOBILIARI PER INDIVIDUARE IN MODO RAPIDO IMMOBILE RISPONDENTE ALLE CARATTERISTICHE DESIDERATE, PREMETTENDO L'INTERESSE AD UN ANNUNCIO IN PARTICOLARE PUBBLICATO SU BAKEKA, DI CUI LA SIGNOARA MI AVEVA ASSICURATO LA DISPONIBILITA'. concordando un corrispettivo pari a € 250,00. UNA VOLTA PAGATO IL CORRISPETTIVO E INSERITI I DATI NELLA PIATTARFORMA DELL'AGENZIA MI ERA STATO DETTO CHE AVREI RICEVUTO IL CONTATTO DEL PROPRIETARIO, COSA CHE NON E' SUCCESSA ACCAMPANDO DELLE SCUSE IN MERITO ALLA PRIVACY.INOLTRE HO RICHIESTO ALTRI CONTATTI DI INSERZIONI E DI NESSUNO DI QUESTI MI E' STATO FORNITO UN NUMERO.HO RICEVUTO TRE CONTATTI, UNO CHE NON E' NELLA ZONA RICHIESTA, UN ALTRO CHE NON RISPONDE ED IL TERZO CHE MI HA DETTO CHE IMMOBILE E' GIA' AFFITTATO.TUTTI GLI ANNUNCI PUBBLICATI SEMBRANO QUINDI ESSERE SPECCHIETTI PER LE ALLODOLE.CHIEDO IL RIMBORSO DELLA QUOTA VERSATA IN QUANTO NON RISPONDE A QUANTO RICHIESTO.PRECISO CHE IL CONTRATTO E' STATO STIPULATO A NOME DI MIO FIGLIO NICCOLO' STEFANI In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso

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