Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ricevuto il Verbale n° 1260003505596, che contestava la mancata presentazione dei documenti relativi al verbale n° SCV/0006287855, notificato il 23/10/2020. Ho pagato il verbale il 25/02/2021, per un totale di 215,88 euro. I documenti, però, erano stati regolarmente esibiti il 05/11/2020. Chiedo, quindi, rimborso per la somma pagata indebitamente. Il giorno 25/05/2021 ho inviato una pec all'indirizzo protocollo.prefrm@pec.interno.it. Non ho ricevuto riscontro. Il 07/09/2022 ho inviato un'altra pec di sollecito a questi indirizzi: urp.compartimento.polposta.rm@pecps.poliziadistato.it; cnaipolstrada.rm@pecps.poliziadistato.it e in Cc: protocollo.prefrm@pec.interno.it. Il 15/09/2022 mi hanno risposto dall'indirizzo CNAI Polstrada - cnaipolstrada.rm@pecps.poliziadistato.it chiedendomi di allegare la documentazione nel formato PDF (la avevo allegata in JPG). Ho risposto alla richiesta. Il 03/10/2022 mi hanno risposto : "prendiamo atto degli allegati. Il rimborso avverrà a mezzo Bonifico Domiciliato che sarà recapitato presso la residenza del richiedente, in quanto unica modalità a disposizione di questo Centro Nazionale." Da allora non ho avuto più alcun riscontro, nè rimborsi. Potreste aiutarmi per favore? Ho tutti gli allegati necessari.

Spett.le Enilive S.p.A., Il sottoscritto Lorenzo Zanoni (Codice Fiscale: ZNNLNZ75P24F187W), con la presente formula formale reclamo e contestazione in merito a un errato addebito registrato tramite l'applicazione Eni Live. I FATTI In data 12 maggio 2026, il sottoscritto ha tentato di effettuare un rifornimento di carburante tramite l’App Eni Live presso la stazione di servizio di Lavis. Il servizio è risultato non disponibile e l'erogazione tramite app non è stata avviata. Al fine di saldare il carburante effettivamente prelevato, il sottoscritto ha provveduto al pagamento immediato tramite carta Bancomat direttamente presso il terminale della stazione di servizio, per un importo pari a 59,61 euro. Successivamente, è stato riscontrato un secondo addebito illegittimo di pari importo (147,91 euro) effettuato direttamente sulla carta associata all'App Eni Live, relativo alla medesima sessione fallita. La presente fa seguito alla prima email di contestazione inviata in data 14 maggio 2026, al successivo sollecito del 18 maggio 2026 e all'ulteriore reclamo del 21 maggio effettuato a mezzo PEC. Tutti rimasti a oggi del tutto privi di riscontro da parte del Vostro Servizio Clienti. Essendo l'addebito tramite applicazione del tutto privo di titolo, non avendo il sottoscritto provveduto al rifornimento di gasolio indicato nella transazione e avendo invece già regolarmente saldato sul posto l'importo del rifornimento di benzina effettuato, CHIEDO di provvedere, entro e non oltre 7 (sette) giorni dal ricevimento della presente, al riaccredito della somma di 147,91 euro indebitamente trattenuta. Si allegano alla presente: - Copia della distinta del pagamento Bancomat eseguito presso la stazione di servizio. - Schermata dell'applicazione in cui si evidenzia l'indebito addebito della cifra indicata. Distinti saluti,

Spett.le Ford Italia, sono proprietario di una Ford Kuga Plug-In Hybrid interessata dal richiamo di sicurezza 25SC4 relativo al pacco batteria ad alta tensione. Ho ricevuto la comunicazione con la quale mi viene richiesto di limitare la ricarica della batteria all'80% e di adottare particolari precauzioni nell'utilizzo del veicolo in attesa della soluzione definitiva. Comprendo l'importanza delle attività di verifica e messa in sicurezza da parte del costruttore, tuttavia ritengo necessario ricevere alcuni chiarimenti formali. In particolare desidero conoscere: 1. Quali sono i tempi previsti per la disponibilità della soluzione tecnica definitiva e per l'esecuzione dell'intervento sul mio veicolo. 2. Quali garanzie e tutele Ford intende fornire ai proprietari durante il periodo di attesa, considerato che il richiamo riguarda un potenziale difetto della batteria ad alta tensione con possibile perdita di potenza del veicolo e rischio di principio di incendio. 3. Chi assume la responsabilità civile e patrimoniale nel caso in cui, prima dell'esecuzione della riparazione definitiva, il difetto dovesse causare danni al veicolo, ad altri veicoli, a beni di terzi o a persone. 4. Quali sono le procedure per ottenere l'eventuale indennizzo economico riconosciuto da Ford ai clienti coinvolti nel richiamo e quali requisiti siano necessari per accedervi. Ritengo che una campagna di richiamo riguardante un componente così critico debba essere accompagnata da informazioni chiare, tempi definiti e adeguate forme di tutela per i clienti che continuano a utilizzare il veicolo secondo le indicazioni fornite dalla Casa. Resto pertanto in attesa di un cortese riscontro scritto e dettagliato. Cordiali saluti Cristian Benetti Proprietario Ford Kuga PHEV

Mancata assistenza dopo superamento esame teorico – Richiesta rimborso pacchetto 400€ Sono cliente di Guida e Vai / Neith. Ho acquistato il pacchetto completo da 400€ che includeva esame teorico + assistenza per foglio rosa + lezioni di guida ed esame pratico. Mercoledì ho superato l’esame teorico presso la Motorizzazione di Cremona, ma a causa di problemi tecnici non ho potuto ritirare il foglio rosa. Da più di una settimana sto cercando di contattare l’assistenza senza ricevere alcuna risposta. L’autoscuola del mio paese mi ha chiesto ulteriori 200€ solo per “convertire” da privatista a loro cliente per ritirare il foglio rosa. Questo non era stato comunicato e contrasta con quanto promesso al momento dell’acquisto del pacchetto. Ho pagato tramite Postepay Evolution e ho urgente bisogno di assistenza per ritirare il foglio rosa e procedere con le guide, oppure del rimborso (totale o parziale) del servizio non erogato.

Oggetto: Diffida al trattamento illecito dei dati personali e richiesta di immediata cessazione delle chiamate commerciali In data 17 maggio ho sottoscritto un nuovo contratto di fornitura per luce e gas con una nuova compagnia. In data 2 giugno sono stato informato dalla nuova società fornitrice che avrei potuto ricevere contatti telefonici da parte dell'attuale gestore a seguito della richiesta di cambio fornitore. A partire dal 5 giugno sto tuttavia ricevendo una media di circa 80 CHIAMATE commerciali indesiderate AL GIORNO, come documentato dagli allegati che evidenziano il dettaglio delle chiamate ricevute. Rilevo che, durante oltre tre anni di rapporto contrattuale con la Vostra società, non ho mai ricevuto chiamate promozionali. La coincidenza temporale tra la comunicazione del recesso e l'improvviso incremento delle chiamate induce pertanto a richiedere chiarimenti circa l'origine e l'utilizzo dei miei dati personali. A fronte di una mia recensione pubblicata sulla vicenda, mi è stato risposto che avrei prestato i relativi consensi marketing. Tale affermazione risulta smentita dalla documentazione allegata, estratta dalla mia area clienti, dalla quale emerge che tutti i consensi facoltativi relativi a finalità promozionali, commerciali e di profilazione risultano espressamente negati. Ricordo che il trattamento dei dati personali per finalità di marketing richiede una valida base giuridica ai sensi degli artt. 6 e 7 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e che l'interessato ha diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati per finalità di marketing diretto ai sensi dell'art. 21 GDPR. Inoltre, il trattamento dei dati effettuato in assenza di valido consenso o in violazione dell'opposizione dell'interessato può integrare una violazione della normativa in materia di protezione dei dati personali e delle disposizioni in tema di comunicazioni commerciali indesiderate. Sto altresì provvedendo all'iscrizione al Registro Pubblico delle Opposizioni. Con la presente chiedo formalmente: di conoscere l'origine dei dati utilizzati per i contatti telefonici ricevuti; di sapere se tali dati siano stati comunicati a terzi e, in caso affermativo, a quali soggetti; l'immediata cessazione di qualsiasi attività di marketing e contatto promozionale nei miei confronti; la conferma scritta dell'avvenuto aggiornamento delle preferenze privacy e della cessazione dei trattamenti contestati. In difetto di un tempestivo riscontro, mi riservo di esercitare tutti i diritti previsti dagli artt. 15 e seguenti del GDPR e di presentare formale segnalazione o reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, nonché di valutare ogni ulteriore azione a tutela dei miei diritti e interessi.

Buongiorno, desidero segnalare una problematica relativa al rimborso di un'eccedenza dovuta a seguito dell'estinzione di un finanziamento avvenuta a dicembre 2025. La società avrebbe dovuto effettuare il pagamento tramite bonifico, ma l'importo non è mai stato accreditato. Dopo i miei solleciti, mi è stato comunicato l'invio di un assegno tramite raccomandata, che però non ho mai ricevuto. Nonostante numerosi contatti telefonici e scritti, ad oggi non ho ancora ottenuto il rimborso né informazioni chiare sulla pratica. Chiedo il vostro supporto per ottenere quanto mi spetta e risolvere definitivamente la vicenda. Ringrazio Buon lavoro

Buongiorno, ho ricevuto l'ordine in oggetto, circa due settimane fa. Non essendo il prodotto di mio gradimento nè per taglia nè per vestibilità ho prontamente richiesto il reso. I 14 giorni stanno terminando e non ho ancora ricevuto nessuna indicazione. Le mail tornano dietro per casella di posta piena, intanto i miei 31 euro li avete intascati. Pessima assistenza. Non comprerò mai più su questo sito

Salve ho fatto una disdetta Fastweb con Unsubby chiedendomi 0,99 centesimi poi ieri mi è arrivata una richiesta da poste italiane dovr Mi chiedevano altri 16 euro dove per sbaglio ho cliccato si ma assolutamente non voglio che prendano questi soldi .

Buogiorno,il 20 maggio 2026 ho fatto un ordine a Calzame calzature ordine n.#IT-915758 articolo: Arvelia Arch Beige - Taglia EU 40 dopo pochi giorni mi é arrivato il pacco con tutta un'altra merce un paio di sandali con zeppa neri e taglia 38 io alla consegna ho pagato in contanti 50 euro al corriere GLS

Buongiorno, Ho ordinato in data 28-05-26, un paio di scarpe sportive VALENZA n° 37 colore blu navy sul sito CALZATURE RUBINO SRL di VERONA con contrassegno per un importo di 50 €. Il pacco è stato consegnato e pagato a GLS trasporti. Purtroppo il pacco conteneva una paio di scarpe con tacco beige usate con destra n° 38 e sinistra n° 39. Credo sia un inganno perché non ho possibilità di chiamare e il numero IVA 04291837560 non esiste. Non sono l'unica ad essere caduta nella trappola perché ho visto un altro reclamo identico sul sito Altroconsumo. Provo a contattare anche GLS trasporti per avere ulteriori informazioni sul mittente che a quanto sembra ha spedito il pacco da BENEVENTO. Procederò con denuncia. Diffidate di questa società!