Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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S. P.
02/05/2026

Lettera di richiamo Ford "25sc4"

Spett. Ford Italia, In data 11/12/2024 ho acquistato presso il Concessionario Ford Agnorelli s.p.a. di Grosseto un'autovettura mod. Kuga ST Line-X PHEV con n. di telaio WF0FXXWPMHSJ02086, la stessa è stata oggetto di richiamo per un problema alla batteria di trazione come riportato dal msg ricevuto sull'app ufficiale Ford che allego. Tutto ciò sta determinando, in primis, un problema di sicurezza vista la natura del difetto, in secondo luogo sta causando un uso improprio del mezzo che non permette l'utilizzo per il quale è stato acquistato con un aggravio di spesa in merito al carburante consumato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Sergio Pellegrini sergio.pellegrini07@gmail.com

Chiuso
G. F.
02/05/2026
cvperfetto

Richiesta di addebito non pattuito né altro

Buongiorno, ho ricevuto più addebito negli ultimi giorni relativi a una inesistente disposizione da parte mia verso il CVperfetto.it.€26,50 senza alcun tipo di motivazione, Non avendo mai autorizzato tale operazione , informo che ho già inoltrato denuncia presso la Polizia Postale . Diffido Il CVperfetto a tentare nuovi addebiti. Viene inoltre richiesto come IL CVPerfetto abbia avuto gli estremi della mia carta mai comunicati. Gianni

Chiuso
E. H.
01/05/2026
Furnistylemarket

Fregata al cielo aperto

Buongiorno, ho fatto l'ordine sul sito di furnistylemarket ed è sono stata fregata a cielo aperto.

Chiuso
B. D.
01/05/2026

Reclamo per fornitura non conforme

Oggetto: Reclamo per fornitura non conforme – ordine n. 26027L6975-1 del 27/01/2026 Spett.le Leroy Merlin, con la presente intendo formalizzare un reclamo in merito all’ordine n. 26027L6975-1 effettuato in data 27 gennaio 2026 tramite il vostro negozio online con riferimento al punto vendita di Salerno. A fronte dell’acquisto di n. 4 porte a scrigno, ho riscontrato una grave non conformità su n. 2 di esse: i relativi telai e cornici forniti appartengono a un modello differente, non corrispondente sia per colore che per dimensioni rispetto alle porte ordinate. Preciso che la problematica è emersa durante la fase di montaggio: le porte sono state parzialmente lavorate, avendo già effettuato i fori necessari per l’installazione. Per tale motivo non è più possibile procedere con un reso delle porte stesse. I componenti errati (telai e cornici), invece, risultano imballati separatamente, integri e non manomessi, e pertanto possono essere oggetto di sostituzione senza alcuna criticità. A seguito di mia prima segnalazione via email, sono stato contattato dal vostro servizio clienti, che mi ha assicurato la risoluzione della problematica. Tuttavia, ad oggi non ho ricevuto alcun ulteriore riscontro concreto, se non l’indicazione di procedere con un reso con relativo rimborso, soluzione che ribadisco non essere praticabile. Ai sensi degli artt. 128 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il venditore è responsabile per qualsiasi difetto di conformità e deve provvedere, senza spese per il consumatore, al ripristino della conformità del bene. Pertanto, con la presente richiedo formalmente: la sostituzione dei soli componenti non conformi (telai e cornici relativi a n. 2 porte) con quelli corretti, senza alcun costo aggiuntivo a mio carico e senza necessità di reso delle porte già lavorate/installate. Evidenzio inoltre che tale disservizio mi ha arrecato un grave danno: a causa della fornitura non conforme e del conseguente blocco dei lavori, non ho potuto completare l'installazione e trasferirmi nella nuova abitazione nei tempi previsti, con evidenti disagi e possibili ulteriori costi a mio carico. Mi riservo inoltre di richiedere il risarcimento dei danni subiti a causa del ritardo e dei disagi arrecati. Vi invito a fornire un riscontro in tempi brevi.

Chiuso
S. R.
01/05/2026

Mancato rimborso

Buongiorno,in data 7/4 ho effettuato un ordine online n°306961336 .Qualche giorno più tardi ME mi comunica che l'ordine spedito era incompleto e che potevo scegliere se avere un rimborso oppure un nuovo invio.Ho scelto il rimborso su PayPal per semplicità ricevendo il giorno 14/4 conferma dello storno di €.4,18 e del riaccredito relativo.Sono passati 15 GG.ma del rimborso non c'è alcuna traccia.Chiedo perciò un chiarimento in merito a MW in modo da poter archiviare la pratica.

Risolto
G. B.
01/05/2026

Rimborso

Spett. IKEA Retail In data 12.01.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio una cucina pagando contestualmente l’importo di [€]5573.80. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Riferimenti: Numero caso 14601453 "Installazione cucina" e numero caso 14670939 "Montaggio errato cucina". Cucina ordinata a IKEA il 09/01/2026 pagata il 12/01 . Consegna dei mobili e relativo montaggio il 23/02. La squadra di montaggio rileva danni e chiede a IKEA la sostituzione. In seguito al nostro reclamo in data 11/03, nuovo montaggio il 20/03. L'idraulico constata che il lavello è montato in modo errato, 21/03 reclamo allo sportello di IKEA PADOVA. Fissato dagli impiegati nuovo montaggio del piano con sostituzione di quello montato in modo errato per il giorno 15/4/2026. 31/03 Invio nostro reclamo 14670939. Piano cucina sostituito in modo corretto. Si chiede 1. indennizzo per il disagio subito dal mancato utilizzo della cucina dal 23/02 al 15/4/2026 2. Rimborso fattura idraulico per interventi eseguiti il 20/03 e il 14/04/2026, interventi che non sarebbero stati necessari se il montaggio fosse avvenuto in modo corretto il 23/02/2026. L'ammontare della fatture è di Euro 253.00 e l'ammontare complessivo della spesa è stato di Euro 506.00. Distinti saluti. Gabriele Bejor e Daniela D'Este In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. B.
01/05/2026

MANCATO RIMBORSO

Spett.le farma è Il 5.4.26 ho fatto l ordine 1022570995 per un importo pari a 114,38€ pagato con paypall. La merce non arrivava ho quindi provveduto ad annullare l ordine e a richiedere il rimborso. Ad oggi dopo 3 segbalazioni da vs form e mail @paypall farmaè non ho ricevuto nessuna risposta. Tanto meno il riaccredito dei miei soldi. Sono intenzionata a procedere per vie legali. Voglio indietro i miei soldi.

Risolto
R. M.
30/04/2026

Richiesta assistenza – danno a smartphone presso MediaWorld

Il sottoscritto Rosario Misuraca espone quanto segue: In data 22/01/2026, ho consegnato presso il punto vendita MediaWorld di Milano Certosa il mio smartphone OnePlus 9 per la sostituzione della batteria. Al momento della restituzione, ho riscontrato il malfunzionamento del lettore SIM, difetto non presente al momento della consegna. Il dispositivo è stato quindi trattenuto e inviato in laboratorio a cura di MediaWorld. Successivamente, mi è stato comunicato che il telefono risulta non riparabile. MediaWorld mi ha proposto alcuni dispositivi sostitutivi (Oppo A6 Pro, Redmi Note 15 Pro, Honor 400 Lite), che ritengo non equivalenti al mio per caratteristiche tecniche e fascia di appartenenza. Ho inviato una PEC in data 29/03/2026 e due successivi solleciti in data 08/04/2026 e in data 23/04/2026 senza ricevere alcuna risposta concreta. A seguito di contatto telefonico in data 10/04/2026, mi era stato garantito un riscontro entro pochi giorni, mai pervenuto. Richiesta: Chiedo assistenza per ottenere: - la sostituzione del dispositivo con uno di caratteristiche tecniche equivalenti oppure - un risarcimento economico congruo rispetto al valore di dispositivi di fascia equivalente. Allego: - copia ricevuta consegna dispositivo Su richiesta invierò copia comunicazioni PEC e sollecito Cordiali saluti Rosario Misuraca 3281730001 misuraca.r@gmail.com

In lavorazione
P. D.
30/04/2026

CONCORSO GARNIER FESTEGGIA I 90 ANNI DI AMBRE SOLAIRE CON IL CASHBACK AL 90%

con la presente intendo contestare formalmente il mancato accoglimento della mia richiesta di rimborso relativa alla partecipazione in oggetto (codice pratica 6034T2AC4E). In data 29.04.2026, ho provveduto a inviare tramite WhatsApp al numero 320 204 1796 tutta la documentazione richiesta per la partecipazione al concorso, ricevendo regolare conferma di presa in carico. In data odierna mi è stato comunicato che la partecipazione non è stata convalidata con la seguente motivazione: “nel PDF inviata non è visibile il numero del documento d'acquisto”. A tal proposito, intendo precisare che: • Il numero dello scontrino è chiaramente leggibile nel documento originale. • Per fugare ogni dubbio, ho provveduto ad allegare nuovamente il PDF dello scontrino, nel quale ho evidenziato il numero in questione, previa ulteriore conferma della sua correttezza da parte dell’esercente. Considerando quanto sopra esposto, ritengo che il rigetto della pratica sia frutto di un errore materiale in fase di verifica. Vi invito, pertanto, a riesaminare la documentazione allegata e a procedere con la convalida della mia partecipazione e l'erogazione del rimborso spettante.

Risolto Gestito dagli avvocati
E. M.
30/04/2026

Richiesta rimborso

Ho acquistato in data 23 febbraio dei prodotti che non sono arrivati. Ho chiesto il rimborso e a tutt'oggi non solo non hanno rimborsato il credito non rispondono neanche ai messaggi che è l'unico metodo che c'è x contattarli. Non so come fare. Vi invio uno dei messaggi chei dicevano che rimborsano subito era il 12 marzo e ancora niente. Grazie

Chiuso

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