Bacheca dei reclami

Buongiorno, nell'ultima fattura gas mi è stato fatturato un importo maggiore di 300€ per il bimestre maggio e giugno. Considerato che utilizzo il gas solo per l'acqua calda e che il riscaldamento era spento del tutto non in linea con i normale consumi, anche vedendo lo storico degli anni precedenti. Sentito il servizio clienti mi dicono che è stato cambiato il contatore perchè il precedente sottostimava le misure. Sono stati ricalcolati tutti i consumi dei mesi precedenti e questa fattura è a saldo di tutto ciò. Allego la fattura. Mi mi domando si può fare questa cosa? cioè nei mesi precedenti ho pagato fatture secondo le letture fatte dal contatore da loro installato quindi chi lo dice che il contatore sottostimava? e di quanto sottostimava? e da quanto sottostimava? e se anche fosse come è stato possibile ricalcolare gli importi di tutti i mesi precedenti? come mi devo muovere?

Salve, aspettavo un pacco da Bartolini oggi, risulta che stamattina alle 9.30 ho RIFIUTATO SENZA MOTIVO ... assolutamente falso , sono a casa in ferie qui non è passato nessuno. Ordine 048290316260. Per cortesia vorrei che venisse rispedito al più presto .

Spett. Ryanair, Sono titolare del biglietto prenotazione Y15FSX per il volo del 30.5.2025 da aeroporto di Bergamo a Marsiglia. in fase di prenotazione e acquisto del volo sul sito Ryanair ho acquistato anche un parcheggio per due giorni (volo di ritorno il 1/6) per cui non ho mai ricevuto il QRCode/ voucher,. Non ho potuto usufruire del servizio e ho dovuto acquistare un altro parcheggio direttamente tramite il sito del gestore locale. Con la presente richiedo pertanto il rimborso di euro 65,15. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. Vi invito inoltre a migliorare il vostro servizio clienti in quanto gli operatori hanno sistematicamente rimbalzato le mie richieste di verifica prima della partenza, sottraendosi a un vincolo legale e obbligandomi ad acquistare un secondo posto auto per il periodo 30/5-1/6. Dalle modalità di gestione appare evidente un modello gestionale teso alla chiusura delle richieste senza evadere la problematica. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. un cordiale saluto, Mirko Ciavaroli

Spett. PARK DEPOT In data 19/06/2025 ho UTILIZZATO IL PARCHEGGIO SOTTERRANEO DEL SUPERMERCATO BASKO, con ingresso da corso BRESCIA Torino. In ingresso ho trovato la sbarra alzata e nessuna indicazione sul pagamento di tale parcheggio. Anche la sbarra in uscita era aperta, per cui ho sostato dalle 14,30 alle 17,30 senza pagare alcun pedaggio. Successivamente ho ricevuto una lettera in cui la vostra azienda mi chiede 45€ per mancato pagamento del servizio. Rilevo che non vi era un'adeguata informazione relativa alle modalità di accesso e pagamento del servizio. Sottolineo che da molti anni utilizzo tale parcheggio, che in precedenza era gestito direttamente dal supermercato in questione. In passato ci sono già state occasioni in cui la sbarra non era funzionante e pertanto l'accesso al parcheggio, in tali circostanze era gratuito. Considerato che la vostra azienda non ha predisposto le necessarie comunicazioni e soprattutto non ha sbarrato l'accesso carraio per mettere gli automobilisti nelle condizioni di poter regolarizzare il proprio accesso e sosta nel parcheggio, richiedo l'annullamento di tale sanzione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Tempo fa ho effettuato una spesa sul sito Farmaè, dopo alcuni giorni mi è arrivata la mail che i prodotti che ho acquistato non sono disponibili e che mi sarebbe arrivato il rimborso. Il rimborso non mi è mai arrivato. In allegato i dettagli dell'ordine. Ordine: 1018568179 Data ordine: 21 maggio 2025 Importo totale: 52,45

IL GIORNO 5 MAGGIO 2025 ALLE ORE 22.29 HO EFFETTUATO UN ORDINE DI € 62.80 PAGATO CON SCALAPAY DIVISO IN TRE RATE DA € 20.93 DI CUI LA PRIMA PAGATA IMMEDIATAMENTE COME PREVISTO. NESSUN PRODOTTO E' STATO CONSEGNATO COME RISULTA DA MAIL DEL 9 MAGGIO MA TUTTE LE RATE SONO STATE REGOLARMENTE ADDEBITATE ALLE SCADENZE PREVISTE. NESSUNA RISPOSTA AI MIEI SOLLECITI DI RIMBORSO INVIATI VIA MAIL CHE VIA PEC.

Il 27 marzo ore 17.42 ho effettuato un ordine di € 123.03 pagato con SCALAPAY. Le rate stabilite sono n. 3 di € 41.01 e come previsto la prima pagata immediatamente. Ricevo una comunicazione di mancanza prodotto esattamente NATURAL POINT MAGNESIO per € 22.47 e ESTROMINERAL LIPID 20 CP per € 16.77 totale importo da decurtare € 39.24. Di solito questo importo viene decurtato dall'ultima rata scadente in questo caso il 27 maggio . Il rimborso di € 39.24 non è stato effettuato e la rata è passata intera. Ho richiesto varie volte di verificare ho inviato mail e pec senza ottenere risposta. Purtroppo la cosa si è ripetuta sugli ordini successivi che indicherò in ulteriori reclami.

Spett.le Bet365, mi rivolgo a voi in merito alla chiusura del mio conto di gioco , avvenuta in data 22/08/2025 a 24H dall'apertura dello stesso e versamento dei fondi, nonostante avessi fornito tutta la documentazione necessaria alla verifica identità (carta identità compresa). A seguito della suddetta chiusura, risultano presenti sul conto fondi per un totale di 500 euro, che non mi sono stati restituiti. Il tutto avvenuto senza aver ricevuto alcuna spiegazione TRASPARENTE circa i motivi della chiusura del conto, nonostante i numerosi solleciti inviati a mezzo email. Vi chiedo cortesemente di fornire: 1. Una motivazione ufficiale e dettagliata della chiusura del conto. 2. La restituzione (tramite il metodo di pagamento da me utilizzato) dell’importo residuo di 500 euro presente sul conto e da voi INDEBITAMENTE trattenuto con la CHIUSURA IMMOTIVATA ED INGIUSTIFICATA del conto. 3. Tutti i riferimenti normativi e/o clausole contrattuali che giustifichino il mancato rimborso dei fondi. Vi invito a fornire una risposta scritta entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della presente. In caso di mancato riscontro, mi vedrò costretto a segnalare l’accaduto alle autorità competenti, inclusa l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, e a valutare eventuali azioni legali per la tutela dei miei diritti. Resto in attesa di una vostra celere risposta e mi auguro che la questione possa essere risolta in via amichevole. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

Mi riferisco al contratto in oggetto per l'acquisto di una vettura Leapmotor T03 per mia moglie Maccieri Maurizia. Sono il marito Ceci Emilio e dopo aver versato € 2.000. come deposito cauzionale il 29 aprile ci viene comunicato l'arrivo della vettura con richiesta di versamento del saldo in attesa dell'immatricolazione. il 13 maggio ci comunicano l'invio del libretto di circolazione per il trasferimento della assicurazione. Al ricevimento via mail scopriamo che il libretto di circ. è intestato ad una terza persona, quindi provvediamo a comunicare l'anomalia. Nessuna scusa o giustificazione. Il 6 giugno sentiamo l'agente che ci comunica una prossima chiamata per l'arrivo dell'autovettura. Nessuna chiamata. Pertanto il 30 Luglio invio una mail di reclamo all'agente il quale mi comunica di aver girato la mia mail al suo responsabile. Non ricevendo alcuna risposta l' 8 agosto invio mail di reclamo all'azienda chiedendo una risposta entro 15 gg. . Trascorsi i quali mi reco nella concessionaria per avere chiarimenti, che non ho in quanto mi dicono che non è ancora tornato il responsabile. Chiedo se questo scorretto comportamento commerciale mi consenta di chiedere la rescissione del contratto per inadempimento contrattuale. Emilio Ceci socio 0903515-57 cell. 3401816773

Buongiorno, mi è arrivata la pratica N° 2435450586 in riferimento la data del 10/04/2025 con oggetto il mancato pagamento di un pedaggio di 2,30 euro poi divenuti 6,25 euro con scadenza il 18/08/2025 ,ma ricevua il 25/08/2025 intesta a giancarlo ballarino . Volevo avere informazioni in quanto io nella Vs. zona non ci sono mai stato, vorrei visionare la foto del mancato pagamento in quanto ci fosse un altro mezzo con la mia stessa targa dovrei effettuare denuncia ai Carabinieri per duplicazione targa . Il 10 aprile 2025 non ero nelle Vs. zone ma ero presso il mio comune di residenza GALATINA in Prov di Lecce . Attendo urgente Vs. riscontro per poter nel caso effettuare denuncia presso l’ arma dei Carabinieri di Galatina .