Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. A.
28/11/2025

commessa ESTREMAMENTE maleducata

Buongiorno, verso le 15:00 di oggi venerdí 28/11 mi sono recata da tigotà presso mondovicino outlet village con mia madre e mia sorella, inutile dire che appena siamo entrate la carissima commessa si è messa a guardarci come se le avessimo scopato il ragazzo, e non è la prima volta che succede ha un atteggiamento di un m3rd0s0 che mi chiedo se abbia ricevuto l'adeguata educazione da bambina, quando le chiedi la minima cosa si comporta come se le avessi chiesto di trascinarti la macchina a mano fino a casa, è arrogante sgarbata e testa di caxxo, mi sa che perderete molti clienti a causa di questa, oggi apparte i continui sguardi di ribrezzo come se fossimo delle merd3 (anche quando provi a sorriderle) mentre pagavamo non ha passato svariati oggetti facendoci fare una figura di merd4 davanti a tutti i clienti come se non lasciassimo almeno 100 euro ogni volta che andiamo a tigotà, dobbiamo pure fare la figura delle ladr.e perché una non sa fare il proprio lavoro? MAI nella mia vita ho incontrato una commessa cosí poco professionale, se non hai voglia di lavorare vai a studiare e non rompere il c4xxo ai clienti!!!🥰🥰🥰 Detto ció spero che prendiate provvedimenti. Buona giornata 🩷!!!!!!!

Chiuso
L. F.
28/11/2025

Mancata consegna pacco RCE

Buongiorno, aspettavo un pacco dal corriere BRT che non ha effettuato la consegna prevista il giorno 26/11/2025 adducendo ad un inconveniente loro. Poi la seconda mail mi diceva che non hanno potuto consegnare in data 27/11/25 perché il destinatario non era presente alla consegna. Non è vero, sono stato in casa tutto il giorno ad aspettare. Il corriere non è proprio venuto! Aspettavo il prodotto che mi serve sabato 29, ma non potrò averlo. Ho provato a telefonare alla BRT di Gravellona Toce che serve la nostra zona in Valle Formazza, ma non risponde. Mi sarei recato al deposito per ritirare il mio pacco! Ma non mi rispondono.

Risolto
M. B.
28/11/2025

Abbonamento non richiesto

Buongiorno ho ricevuto un addebito da parte di PDF Tools di 49,50€ per un abbonamento non autorizzato. Non riesco ad annullarlo sul loro sito. Mi ritrovo un addebito e un abbonamento non autorizzati

Risolto
M. D.
28/11/2025

Addebito sospetto

Buongiorno, questa mattina (28 novembre) ricevo una notifica sulla mia app poste italiane che mi comunica che "fra tre giorni (il primo dicembre) riceverò un addebito ricorrente da parte di Iliad". Tale addebito è di 20 euro. Il punto è che io non ho alcun addebito ricorrente con Iliad e ricarico manualmente quando serve. Spero non sia una truffa. Le poste italiane mi dicono che non vedono tale notifica e non hanno alcun addebito ricorrente su Iliad per la mia utenza. E' un tentativo di truffa?

Chiuso
G. P.
28/11/2025

Assistenza inaffidabile

Buongiorno, sono in possesso di una lavatrice e una asciugatrice Bosch. A seguito di una interruzione temporanea e poi ripristinata della fornitura dell'acqua nel mio appartamento sito a Roma, la lavatrice ha avuto problemi nel caricare l'acqua. Dopo aver contattato la Bosch di Milano per avere un riferimento a Roma per l'assistenza all'elettrodomestico, mi viene segnalato il centro ELV.A. telefono 062753048. Telefono per avere un appuntamento e la signora che mi ha risposto mi spiega che avendo io lavatrice e asciugatrice in colonna deve inviare due persone per un eventuale spostamento quindi mi prenota un appuntamento addirittura dopo tre settimane senza un orario preciso che mi verrà comunicato tassativamente il giorno precedente. lo cerco di spiegare che lasciare una famiglia senza una lavatrice per tre settimane è già un grosso disagio, ma non avere la possibilità di sapere se non il giorno precedente l'orario dell’arrivo dei tecnici sarebbe stato per me un grosso problema per l'organizzazione sul posto di lavoro ma non c’è stata alcuna comprensione. ll giorno dell’arrivo dei tecnici puliscono i filtri della lavatrice mi mostrano il corretto funzionamento della macchina con il tubo di scarico dentro un secchio e mi dicono che però c'è un problema di scarico nell’impianto idraulico e quindi che avrei dovuto chiamare un idraulico, io pago lintervento e i tecnici vanno via. Telefono ad un mio caro amico ldraulico che viene e mi mostra che il problema dello scarico non riguarda l'impianto idraulico, ma un filtro della lavatrice completamente intasato di pelucchi che porta all’impianto idraulico perfettamente funzionante. Allego foto

Chiuso
L. C.
28/11/2025
GLS

Ritardo consegne

Buongiorno Ormai da tempo la GLS di Cassino (FR) consegna le spedizioni con notevoli giorni di ritardo, a volte settimane senza alcun valido motivo, nonostante la spedizione sia in giacenza nel loro magazzino. Ho diritto ad un risarcimento per il danno arrecato? Grazie

Chiuso
F. C.
28/11/2025

Furto pacco

Spett. Inpost Giorno 22/08/2025 mi hanno rubato un pacco proveniente da un vostro Locker °Tracking number” 800000380536051141155856 Un vostro operatore telefonicamente ha aperto il reclamo per pacco smarrito con n. 1830733 . Diversi reclami in seguito sono stati inviati dal sottoscritto per la risoluzione della questione con richiesta di rimborso come da carta dei servizi tramite vostro canale di comunicazione ma senza esito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
I. P.
28/11/2025

Rimborso soccorso stradale

La polizza assicurativa della propria auto prevede l'assistenza stradale, per questo ho chiesto il rimborso del soccorso stradale per la rimozione dalla sede viaria a seguito del danno occorso alla propria autovettura Fiat Punto targata DK161XP avvenuto il 16/11/2025 alle ore 9.10. Subito dopo il fermo dell’auto, le forze dell'ordine (Polizia stradale) si presentano con carro attrezzi locale al seguito per liberare la carreggiata dal veicolo non marciante. Ho inviato tutti i giustificativi di spesa all'assicurazioni, la quale mi chiede di contattare il servizio clienti al numero 800040404. L'operatore prende i contatti e mi comunica che sarò richiamato, chiamata che non ho mai ricevuto. Vi prego di sollecitare il rimborso. Grazie e cordiali saluti

Chiuso
L. S.
28/11/2025
distriauto

acquisto pezzo di ricambio auto

buongiorno ho acquistato un pezzo di ricambio auto sul sito https://www.distriauto.it/ il pezzo è arrivato di venerdì pomeriggio 21/11/25. l'imballo appariva integro; non era una scatola rigida, ma una scatola con sopra una nuova scatola raffazzonata e chiusa con lo scotch; era impossibile capire se potesse essere stata trasportata correttamente. vedevo ovviamente solo la seconda scatola. ho aperto il pacco e il pezzo di ricambio era danneggiato. una linguetta era rotta e presente nell'imballo e una seconda linguetta (presumo ci debba essere) non c'era e non era presente nell'imballo. ho fatto delle foto del pezzo di ricambio e del particolare rotto ed ho inviato subito un'email a support@distriauto.it reclamando la sostituzione del pezzo e chiedendo le modalità per farlo. non ricevendo nessuna risposta martedì 25/11 ho contattato il servizio di supporto (l'operatore verbalmente mi ha risposto che avrebbe informato i suoi colleghi). ho aperto comunque un reclamo sul sito dell'azienda utilizzando il servizio della piattaforma. il servizio clienti dell'azienda è attivo dal lunedì al venerdi. La risposta al mio reclamo scritto dell'azienda: non può ricevere il mio reclamo perchè doveva essere fatto entro 2 gg dall'arrivo (venerdì 21/11) il termine di recesso non è di 15 gg? l'email inviata lo stesso giorno dell'arrivo del pacco non ha nessun valore?

Chiuso
S. M.
28/11/2025

multa parcheggio privato

buongiorno,mi è stata fatta una multa,all'interno del supermercato dove ci sta anche il dottore di famiglia ,dove mia madre con la 104,doveva fare una visita ,poi usciti di al abbiamo acquistato al supermercato,non mi è stato rilasciato alcun biglietto e sulla notifica non ci sono foto dove si evince l'orario di entrata e di uscita

Chiuso

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