Bacheca dei reclami

Buongiorno, mio marito ha ordinato a novembre 2022 una Toyota RAV 4 Hybrid, con consegna prevista il 29 aprile 2023.L'automobile non è ancora stata consegnata, il concessionario non sa dove sia Toyota Italia interrogata settimanalmente al telefono afferma che l'auto sia in deposito da fine giugno a Livorno, ma non ci sono previsioni circa la consegna, a causa della mancanza di bisarche.Se non interrogata Toyota non ci fornisce alcuna comunicazione nè informazione.Da circa due settimane ci è stata fornita un'auto sostitutiva dal concessionario, ma vorremmo almeno conoscere una previsione realistica di consegna e capire se la situazione si sta normalizzando oppure no. In tal caso potremmo anche ipotizzare di recedere dal contratto.Grazie

buongiorno ho ordinato attraverso la mia carrozzeria di fiducia un kit di cinture di sicurezza per una Renault Twingo che a causa di un incidente necessita del ricambio per potere essere usata in quanto il codice della strada le rende obbligatorie , la carrozzeria ha fatto ordine attraverso grossista M2G srl di Empoli l'ordine è stato fatto il 16/06/2023 ad oggi non è ancora arrivato il ricambio , per la precisione dopo che ho dato mandato ad un legale di gestire il contenzioso, in data 05/09/2023 mi è stata consegnata una cintura soltanto quella lato passeggero . La macchina non mi viene consegata dalla carrozzeria in quanto non è sicura perche priva cintura lato guida. Il servizio clienti Renault dopo diversi solleciti in data 01/08/2023 mi propone auto sostitutiva anche se la mia auto non era stata portata in una carrozzeria convenzionata, il problema è che mi sono state offerte o auto inadeguate al mio uso tipo Suv con cambio automatico, in un caso mia figlia è dovuta andare a Lucca a 60km dalla mia città x ritirare auto che pero il noleggiatore non le ha consegnato in quanto la carta che possiede mia figlia è una debit card(consideri che la Hertz ila accetta) , è dovuta tornare a casa in treno. Io capisco che Renault crede di avere risolto il problema offrendomi auto a noleggio , infatti non rispondono più neanche alle mail del mio legale, io voglio la mia auto visto che stò pagandone bollo e assicurazione senza poterla usare fatemi saper come posso avere giustizia grazie saluti De Angeli Roberto.

Ho ordinato e pagato una TV il 18 8 2023 per un totale di 778.98 euro che nn mi è stata consegnata.Nonostante molteplici solleciti nn mi è stato consegnato nulla né stornato nulla.Chiedo lo storno dell'importo pagato tramite bonifico bancario.Grazie e saluti

Buongiorno ho ordinato un libro su euroclub più di un mese fa e non mi è stato ancora recapitato. Ho già pagato e al servizio clienti tramite mail non mi rispondono.

buongiorno. ho ordinato una soluzione notte composta da rete doppia elettrica e materasso matrimoniale dalla società Marion dopo che un consulente è venuto a contattarmi dopo mia richiesta di acquisto .ed aver pattuito la proposta di vendita come veniva enunciata nella pubblicità cioè prendendo il pacchetto incluso nella offerta più gli omaggi compresi nella proposta che comprendevano un servizio di piatti da 18 pezzi Tognana più una parure notte con federe lenzuola e coperta .ordine fatto il 23 /12/2022 e giunto a destino a fine maggio 2023.sul momento non ci ho fatto caso perché il finanziamento a costo zero iniziava nei pagamenti il 15 /08/2023. e quindi mi sono apprestato a pagare i bollettini senza dare peso all,' importo nel momento in cui sono andato a pagare il secondo bollettino mi sono accorto che le rate erano tutte maggiorate e differenti dall' importo scritto sul contratto . a tutto questo si aggiunge il fatto di non aver ricevuto un piano di ammortamento che segue passo passo il finanziamento da parte della finanziaria. Ho tentando più volte di contattare il servizio clienti Marion e pur prenotandomi più volte non sono stato mai richiamato dagli operatori a disposizione.

Buongiorno,mi è stata eseguita una pavimentazione esterna in autobloccanti di mq. 30., gli autobloccanti rossi sono rimasti completamente bianchi, anzichè rossi, rovinati da questo prodotto.L'impresa Gennero, mi ha eseguito la pavimentazione in autobloccanti, avevo richiesto una sabbia polimerica, ha utilizzato una sabbia antierba non idonea e scaduta, che gli è stata venduta dalla Nuova Edil di Pancalieri(TO).La sabbia è commercializzata dalla Azienda Bacchi Spa, che se ne lava le mani.

Buongiorno, ho ordinato un prodotto pagandolo con PayPal ma il corriere non me lo dà perché dice che c'è il contrassegno. Sono in chat con l assistenza dal giorno 8 settembre ma sono continuamente vaghi. L assistente non mi dice il suo nome. So che il primo giorno ho parlato con Milena ma poi non so con chi mi sto interfacciando. mi prendono in giro ogni volta dicendo che hanno sistemato tutto. Peccato che io sono senza prodotto e che se lo voglio devo pagare altri 40 euro. SDA non può farci nulla perché hanno messo un contrassegno.

HO RICEVUTO E PAGATO IL SUPPORTO POSTURALE ++E' PICCOLO ++MIOCCORRE ALMENO LA TAGLI A XXL +++COME DEVO FARE PER RESTIUIRE IL CAPO E RICEVERE UNO NUOVO

Buongiorno, il 28/08/2023 avevo acquistato Nebulizzatore Di Condensa Gea Blu D.VA. Group Main Aquos ma ancora oggi non l'hanno spedito, li ho contattati spesso sulla chat all'interno del loro sito per avere informazioni sulla spedizione ma ogni volta mi davano le stesse risposte che a causa dell'elevata richiesta di ordini ci sono stati ritardi sulle spedizioni e che lo avrebbero spedito in settimana e qualche volta mi dicevano in giornata ma ancora oggi 19/09/2023 non lo hanno spedito. Lo volevo annullare ma loro mi hanno detto che lo mettevano come urgente ma non ci sono stati risvolti.

Buongiorno, ho acquistato presso un vostro negozio a Parma, in data 07/09/2023 un frigorifero , (la consegna doveva avvenire nella settimana successiva all' acquisto) e ad oggi non mi è stato ancora consegnato ,nonostante i miei solleciti sia al negozio che al servizio consegne. Il negozio mi risponde che loro con le consegne non c'entrano, e il servizio consegne, prima mi dice che il furgone è rotto, poi mi dice che deve aspettare di essere nella nostra zona ( premetto che io non abito in città,ma abbiamo pagato la consegna € 87,9) quindi non mi pare gratis.ho avuto dei danni perché il mio vecchio frigorifero è rotto dal 07/09/23.ad oggi non so ancora quando mi verrà consegnato questo frigorifero.!!!!