Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ordinato croccantini per cani Hill's Cane Z/D Mini Food Sensitivities 6 Kg, per una spesa di 55,50 euro, pagamento con carta di credito, il 31.07.2023.La ditta è Il Re della Foresta, più volte sollecitata, NON ha ancora consegnato il prodotto.

Spett. Il Re dell ForestaIn data 08/08/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un pacco di Prolife - Sensitive Adult Medium/Large al Maiale e Riso da 10 kg - pagando contestualmente l’importo di € 45,00 oltre a € 4,50 di spese di spedizione. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Eleonora Valente

buona sera a giugno ho ordinato un massaggiatore per il collo ma non andava bene e l'ho subito reso. mi hanno rimborsato e pensavo fosse finita li se non che' il 10 Agosto mi sono vista addebitare sul conto 128.99 euro perche il venditore sostiene di non aver ricevuto il reso.Ho scritto molte volte al servizio clienti che si e' purlato di me inviandomi sempre la stessa risposta con invito a rivolgermi al team di esperti senza neanche dirmi chi sono questi esperti. in piu' sul sito il prodotto e' tracciato come rimborsato quindi non posso neanche aprire un reclamo dalla A alla Z. io rivoglio i miei soldi e denuncio che i venditori non possono appropriarsi indebitamente dei soldi altrui andando ad addebitare una cifra che prima hanno reso accettando la restituzione del prodotto, se i corrieri hanno fatto confusione, hanno perso il pacco o per qualsiasi altra ragione il pacco non e' arrivato a destinazione non posso pagare io

Buongiorno, mi chiamo Mirko Bettarini e ho acquistato a Maggio 2019, presso la Peugeot di Frosinone - Jolly Automobili, una loro Peugeot Aziendale uso interno modello 308 SW Diesel 1.6 – 120 cv EAT6 , Telaio VF3LCBHZWHS259345 , targa FM414VC, con circa 19.800 km ed estensione completa di garanzia di ulteriori 2 anni ( pagata a parte come optional ). La macchina è sempre stata tagliandata nei termini richiesti dal piano di manutenzione ufficiale e sempre presso la Peugeot Jolly Automobili di Frosinone come da accordi presi in fase di acquisto auto.In data 28/07/2023 in fase di partenza per le vacanze , l’auto ha segnalato una anomalia al sistema ADBLUE con accensione della spia motore arancio e il messaggio indicante la necessità di far controllare la vettura, messaggio che dopo appena 20km si è trasformato in spia Adblue lampeggiante e di seguito l'avviso “Anomalia antinquinamento: impossibile avviare il motore tra 1100 km”.Presi dal panico, abbiamo bloccato subito la macchina e chiamato inutilmente sia Peugeot Italia che la Jolly Auto in cerca di un aiuto veloce, purtroppo senza successo… Solo dopo molte chiamate sono riuscito a prendere la linea con la concessionaria, la quale mi ha fissato un appuntamento di diagnostica in data 11/08/23 pomeriggio con consiglio di rabboccare il liquido ADBLUE, operazione che ha richiesto circa 10 litri di prodotto. Il rabbocco era comunque stato fatto dalla concessionaria durante l’ultimo tagliando eseguito il 19/08/2022, durante il quale ho espressamente richiesto di verificare l’efficienza e il modello del serbatoio e impianto ADBLUE, che sapevo avere grossi e gravi problemi su moltissime auto dello stesso periodo. Verifica per la quale mi è stato risposto, in fase di riconsegna auto, che il prodotto era conforme e il sistema in ottimo stato…………Premetto che ad oggi l’auto ha soli 63.200 km, con una percorrenza annua media di circa 13.000 km annui ( mai citta ) e durante l’ultimo tagliano , eseguito come detto il 19/08/2022, la vettura ne aveva soli 51.500 km. Ora visto il quadro, visti i soli 11.000 km percorsi dall’ultimo tagliando, visti i 10 litri circa di liquido da me aggiunti e pagati, e visti i 10 litri messi dall’officina nel tagliando del 19/08/22, credo che ci sia sicuramente un GROSSO problema da qualche parte …Ad oggi la mia macchina è ferma dal 28/07/23 ed essendo l’unica macchina che possiedo, io e la mia famiglia siamo a piedi da BEN 14 GIORNI. A piedi perché non è stato possibile per la Jolly anticipare la diagnosi in nessun modo e non avendo diritto a nessuna auto di cortesia, viene da sè, visto il periodo di chiusure di Ferragosto , la necessità di risparmiare CHILOMETRI in caso di gravi urgenze (avendo anche un bambino piccolo), e la conseguente decisione, sofferta, di dover ANNULLARE la partenza per le nostre ferie estive!!!Mentre scrivo, la macchina si trova presso la Jolly Auto, la quale mi ha comunicato che il problema è il serbatoio ADBLUE e che sarà necessaria la sostituzione, ed essendo scaduta da poco la garanzia, pur avendo comunque fatto tutti i tagliandi presso di loro, mi vengono chiesti € 1500 per la riparazione, cifra che mi rifiuto di pagare, o per la quale chiedo la restituzione da parte di Peugeot Italia direttamente sul mio conto corrente.Vi anticipo anche che essendo socio dell’associazione di tutela dei consumatori AltroConsumo ho aderito alla “Class Action” che è stata istituita in merito a questa problematica e che il mio legale, Dott.ssa Notargiacomo Linda coadiuvata con il servizio tecnico di AltroCosumo, considerata la questione, prenderà contatti con le parti in causa per la richiesta danni qualora la situazione non si risolvesse tempestivamente e in garanziaResto in attesa di un vostro riscontro Mirko Bettarini

Buongiorno, mi chiamo Mirko Bettarini e ho acquistato a Maggio 2019, presso la Peugeot di Frosinone - Jolly Automobili, una loro Peugeot Aziendale uso interno modello 308 SW Diesel 1.6 – 120 cv EAT6 , Telaio VF3LCBHZWHS259345 , targa FM414VC, con circa 19.800 km ed estensione completa di garanzia di ulteriori 2 anni ( pagata a parte come optional ). La macchina è sempre stata tagliandata nei termini richiesti dal piano di manutenzione ufficiale e sempre presso la Peugeot Jolly Automobili di Frosinone come da accordi presi in fase di acquisto auto.In data 28/07/2023 in fase di partenza per le vacanze , l’auto ha segnalato una anomalia al sistema ADBLUE con accensione della spia motore arancio e il messaggio indicante la necessità di far controllare la vettura, messaggio che dopo appena 20km si è trasformato in spia Adblue lampeggiante e di seguito l'avviso “Anomalia antinquinamento: impossibile avviare il motore tra 1100 km”.Presi dal panico, abbiamo bloccato subito la macchina e chiamato inutilmente sia Peugeot Italia che la Jolly Auto in cerca di un aiuto veloce, purtroppo senza successo… Solo dopo molte chiamate sono riuscito a prendere la linea con la concessionaria, la quale mi ha fissato un appuntamento di diagnostica in data 11/08/23 pomeriggio con consiglio di rabboccare il liquido ADBLUE, operazione che ha richiesto circa 10 litri di prodotto. Il rabbocco era comunque stato fatto dalla concessionaria durante l’ultimo tagliando eseguito il 19/08/2022, durante il quale ho espressamente richiesto di verificare l’efficienza e il modello del serbatoio e impianto ADBLUE, che sapevo avere grossi e gravi problemi su moltissime auto dello stesso periodo. Verifica per la quale mi è stato risposto, in fase di riconsegna auto, che il prodotto era conforme e il sistema in ottimo stato…………Premetto che ad oggi l’auto ha soli 63.200 km, con una percorrenza annua media di circa 13.000 km annui ( mai citta ) e durante l’ultimo tagliano , eseguito come detto il 19/08/2022, la vettura ne aveva soli 51.500 km. Ora visto il quadro, visti i soli 11.000 km percorsi dall’ultimo tagliando, visti i 10 litri circa di liquido da me aggiunti e pagati, e visti i 10 litri messi dall’officina nel tagliando del 19/08/22, credo che ci sia sicuramente un GROSSO problema da qualche parte …Ad oggi la mia macchina è ferma dal 28/07/23 ed essendo l’unica macchina che possiedo, io e la mia famiglia siamo a piedi da BEN 14 GIORNI. A piedi perché non è stato possibile per la Jolly anticipare la diagnosi in nessun modo e non avendo diritto a nessuna auto di cortesia, viene da sè, visto il periodo di chiusure di Ferragosto , la necessità di risparmiare CHILOMETRI in caso di gravi urgenze (avendo anche un bambino piccolo), e la conseguente decisione, sofferta, di dover ANNULLARE la partenza per le nostre ferie estive!!!Mentre scrivo, la macchina si trova presso la Jolly Auto, la quale mi ha comunicato che il problema è il serbatoio ADBLUE e che sarà necessaria la sostituzione, ed essendo scaduta da poco la garanzia, pur avendo comunque fatto tutti i tagliandi presso di loro, mi vengono chiesti € 1500 per la riparazione, cifra che mi rifiuto di pagare, o per la quale chiedo la restituzione da parte di Peugeot Italia direttamente sul mio conto corrente.Vi anticipo anche che essendo socio dell’associazione di tutela dei consumatori AltroConsumo ho aderito alla “Class Action” che è stata istituita in merito a questa problematica e che il mio legale, Dott.ssa Notargiacomo Linda coadiuvata con il servizio tecnico di AltroCosumo, considerata la questione, prenderà contatti con le parti in causa per la richiesta danni qualora la situazione non si risolvesse tempestivamente e in garanziaResto in attesa di un vostro riscontro Mirko Bettarini

Buongiorno sono Simone,ho acquistato online da Unieuro un Braun Silk-epil con la promozione cashback di € 50,00. Il cashback va richiesto direttamente sul sito Braun entro 15 giorni dall'acquisto. Ho eseguito l'acquisto il 30/07 ma a tutt'oggi lo scontrino digitale non è scaricabile dal sito Unieuro a causa di un errore dipendente da Unieuro impossibile caricare il documento PDFHo contattato telefonicamente l'assistenza Unieuro subito dopo l'acquisto.Ieri ho inviato anche un reclamo scritto.Purtroppo mi rimane ancora pochissimo tempo per poter richiedere il cashback, senza scontrino non posso richiederlo......Ho veramente perso la pazienza perchè ad oggi ho chiamato 6 volte e mi hanno sempre risposto che il problema è stato risolto e a breve avrei visto lo scontrino..... Cosa devo fare? Unieuro me li rimborsi tu i 50,00 euro?

Ho fatto un ordine su deporvillage e mi sono trovato iscritto ad un abbonamento mensile su risparmisututto.com a 29.99Al mese è palesemente una truffa camuffata, ha mandato immediatamente mail di disdetta, sto attendendo rispista

buongiorno, in luglio 2020 mi sono stati regalati da mio fratello due elettrodomestici SAMSUNG, un'asciugatrice mod. DV80M5010KW (B07TTDPBJ4) e una lavatrice mod. WW12R641U0M (B07TVKPN38), acquistati entrambi sulla piattaforma AMAZON, acquistando anche due estensioni di garanzia ALLIANZ caso strano si guastano tutte e due a distanza di una settimana! Da notare che per tre anni sono andate benissimo, anzi ne ero veramente soddisfatto, e lo sarei ancora se non dovessi anticipare io la spesa della chiamata (45€) e della riparazione, che se sono le schede madri risulta anche piuttosto costosa. E' per questo che penso si tratti di OBSOLESCENZA PROGRAMMATA a danno dei consumatori. Spero che questo reclamo pubblico possa servire ad altre persone.

Buongiorno, in data 28.6.2023 mi sono recata con mio marito presso il punto vendita Leroy Merlin di Ospedalicchio (PG), dove una barra di metallo non adeguatamente fissata allo scaffale gli è caduta sul viso, causandogli una ferita al labbro e un danno all'incisivo superiore. La circostanza è stata subito rappresentata al responsabile del punto vendita e ad altri addetti, che si sono limitati a scusarsi dell'accaduto, senza fornire indicazioni sulla compagnia assicurativa che copre le responsabilità civili.In data 07/07/2023 il nostro avvocato ha inviato una pec all'indirizzo inbox@pec.leroymerlin.it per richiedere le necessarie informazioni relative all'assicurazione, ma non ha avuto risposta. Ha provveduto in data 20/07/2023 a reinviare la PEC, ancora senza riscontro.Chiediamo una sollecita risposta alle comunicazioni del ns. legale.In allegato il referto del Pronto Soccorso

Buongiorno,in data 12/12/2021 ho ordinato un Apple iPhone con accessori per la cifra di € 495,77€ (inclusa spedizione), immediatamente prelevati dal mio conto corrente.Non avendo mai ricevuto quanto ordinato Il giorno 8/2/2022 procedevo con l'annullamento dell'ordine e conseguente richiesta di rimborso.Il giorno dopo ricevevo conferma da TigerShop (che nel frattempo aveva spostato il sito da tigershop.it a tigershop.com) conferma della richiesta e promessa di rimborso, che naturalmente non è mai arrivato, senza nessun altro tipo di comunicazione.