Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. C.
21/10/2023
cvperfetto

Truffa CV PERFETTO

Buongiorno, ho fatto un mese e qualche giorno fa u curriculum sul sito il cv perfetto che addirittura alla schermata di creazione compariva gratis, poi, appena finisci devi obbligatoriamente pagare circa 2,95euro per avere il curriculum, io comunque ho pagato, e non c'è stato alcun preavviso EVIDENTE SOPRATTUTTO dove dicono che è un abbonamento mensile PURE CARISSIMO, io m sono ritrovato l'altro ieri con 26,90 centesimi in meno sulla mia postepay, e ho notato che il sito era quello, ho annullato l'abbonamento sul sito, e adesso esigo un rimborso, non voglio scuse perché ho visto già su questo sito che molti non sono stati rimborsati, e perdevate tempo cercando scuse e problemi tecnici, io vi avviso, se non avrò il rimborso completo, avrete seri problemi legali, perché non può essere una situazione in questo modo, ho 18 anni, non ho trovato ancora un lavoro, ho i miei risparmi sulla carta, nonostante pago 2,95, devo vedermi perdere 26,90 circa, PER DI PIU SENZA UN AVVISO E MAIL! Molti non si sono accorti di tutto ciò e hanno perso più di 200 euro SENZA ESSERE RIMBORSATI, ripeto, se non rimborsate vado per vie legali e denuncio l'accaduto. Attendo urgente risposta

Chiuso
C. D.
20/10/2023

Mancata consegna ordine 102524461

Spett. Farmasave.it In data 20/09/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un 3 scatole di BREATH RIGHT EXTRA FORTI 30PZ pagando contestualmente l’importo di € 54.63 oltre a € 5.00di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta a seguito di email del vettore che avrebbe indicato intempo di consegna . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, D'Ambra Cristian Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
P. R.
20/10/2023

Il Rinnovato: mancata consegna e spedizioni fasulle

IL RINNOVATO, PRESA IN GIRO SUI TEMPI DI CONSEGNA. In data 30 AGOSTO 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un TV OLED LG pagando contestualmente l’importo di 855,00 oltre a 29,99 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15 SETTEMBRE 2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti mezzo mail e telefonici, non ho ancora ricevuto la merce. Il Sig. GIULIO BRESCIANI ha dato inizio ad una lunga serie di supercazzole fasulle:- 19 settembre: le confermo la spedizione BRT-Traco Extralarge Camionistico...La consegna al suo indirizzo è prevista, su appuntamento, tra Venerdi 29/9 e Lunedi 2/10.PRIMA BOIATA- 29 settembre: a causa di alcuni ritardi con BRT, di cui ci scusiamo, la sua consegna è stata registrata da BRT ed inserita tra Lunedi 9 e Martedi 10 Ottobre SENZA ULTERIORI RITARDI, sempre tramite corriere Bartolini, con seguente ID Collo Traco camionistico: AA006514844116.SECONDA BOIATA (codice FALSO, come confermato da brt).- 13 ottobre: mi dispiace, verifico subito con brt e sollecitoTERZA BOIATA- 17 ottobre: stiamo verificando con il trasportatoreQUARTA BOIATA- 19 ottobre: Si è stato speditoQUINTA BOIATA- 20 ottobre: su bancale non cè un tracking come per le spedizioni espresseSESTA BOIATA (Lui stesso mi ha scritto un id collo il 29/09!)Peraltro, ho richiesto fattura indicando gli estremi sulla quale inviarla. MAI RICEVUTA FATTURA!!All'arrivo della TV, richiedo un rimborso pari alla differenza rispetto al prezzo che attualmente avete sul vostro store online, attualmente più basso di oltre 60 euro.Caro Sig. Bresciani, ho già provveduto ad inviare messa in mora, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Scaduti i termini di legge, effettuerò denuncia alla polizia postale.E non inventi anche un fatidico rimborso, mai da me richiesto formalmente. In fede, PIETRO ROSATO Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
A. S.
20/10/2023

Addebito commissione buono pasto

Buongiorno, sono andato da tigros e più volte mi hanno addebitato servizio buoni pasto

Chiuso
S. S.
20/10/2023

Merce non conforme a quella mostrata sul sito

Buongiorno.Ho ordinato due paia di pantaloni compilando un form su Instagram ho pagato al corriere 80€ come da accordi e mi sono ritrovata due paia di pantaloni che ne varranno 20 al massimo!Ho scritto alla mail info@emporio3.sm ho ricevuto un ticket reclamo 205962 ma non sono più stata contattata.Voglio fare reso e ricevere rimborsi ma non ho istruzioni per procedere.GrazieSimona Faccioli

Chiuso
L. G.
20/10/2023

Difetto di montaggio

Buongiorno, meno di un anno fa acquistavoo da Mondo Convenienza, un divano letto con la penisola estraibile. Dopo pochi mesi di utilizzo, il divano ha iniziato a cedere nella parte centrale e successivamente nella parte laterale destra. La parte laterale sinistra, dove è presente la chaise longue, è l’unica intatta. Estratta completamente la penisola riscontravo che erano presenti solo due viti a sorreggere l’intera struttura. I molti buchi presenti erano privi di viti o brugole. A giugno inviavo un’e-mail con le foto e la richiesta di assistenza. La stessa veniva respinta comunicandomi che avevo io stessa danneggiato il divano. Successivamente richiedevo nuovamente assistenza tuttavia non riuscivo ad inviare le foto, presumibilmente per un problema tecnico. Chiedo cortesemente che venga verificato quanto da me indicato in quanto il divano è ancora in garanzia. Non reputo corretto che l’azienda non si assuma la responsabilità del montaggio che viene effettuato dai loro fornitori e scarichi completamente sui clienti le carenze di questo servizio, effettuato per giunta a pagamento.

Chiuso
C. Z.
20/10/2023
Bascketfly

Aiuto legale

Sto per aprire un sito e commerce. I miei colleghi hanno preso multe perché non in regola con la tutela della privacy policy coochies e nuovo gpdr. Potete aiutarmi voi mettere in regola il sito?

Risolto
D. C.
20/10/2023

Mancata risposta a richiesta di recesso

Buongiorno , al fine di chiedere il recesso e la restituzione dei 250€ di acconto pagato ho chiamato il numero verde 800 992 722 e inviato mail a supportoami@citroen.com allegando il modulo di recesso inviato da citroen al momento dell’ordine. Nessuna risposta. Intendo recedere quanto prima. Grazie

Risolto
L. S.
20/10/2023
The Outlet Arcuri

Mancata consegna

Buongiorno,Il 29 settembre ho ordinato una felpa sul sito dell' ' Outlet Basilio. Oggi 20 ottobre, non ho ricevuto ancora nulla. Voglio indietro il valore che ho pagato 39,95€ .

Chiuso
F. D.
20/10/2023
AutoDrive srls

Mancata certificazione d'installazione a regola d'arte

Buongiorno, a dicembre 2022, presso l'autosalone AutoDrive srls, in via Giuseppe di Vittorio 189, a Manfredonia (FG), ho acquistato un pacchetto comprendente una Wallbox Commander II per la ricarica di auto elettriche e la relativa installazione presso il mio box. Il tutto è avvenuto regolarmente a febbraio 2023. E' venuto un installatore da loro inviato, che mi ha installato la loro wallbox. Il tutto funziona regolarmente. Ma non ho mai ricevuto la certificazione d'installazione, prevista per legge. Il venditore continua a prendere tempo, dicendomi, dapprima che ha interrotto i rapporti con l'installatore e poi mandandomi un nuovo installatore per un sopralluogo. Ma continuo a non ricevere la suddetta certificazione. Nonostante miei continui ed estenuanti solleciti, il venditore continua a prendere tempo, dicendomi che risolverà al più presto il problema. Dopo circa 9 mesi, nulla è cambiato!

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