Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
C. P.
22/09/2025

Multa Park&Control

Salve ,ho ricevuto una raccomandata da parte di Park&Control in seguito ad una violazione delle regole per quanto riguarda il tempo di parcheggio del supermercato Eurospin presso aeroporto di Olbia Costa Smeralda, con una richiesta di pagamento di penale contrattuale numero 9741824 dell' 11/11/2024 e connesse spese di gestione. A parte il fatto che io ero al supermercato ed avendo problemi di intolleranze, perdo parecchio tempo a leggere tutti gli ingredienti dei prodotti che devo acquistare , questa raccomandata dice testuali parole : 26151220 8 EGREGIO/A SIG./SIG.RA DCOP10012 12 ........ VIA.... 07024 LA MADDALENA SS Mantova, 15 gennaio 2025 Lett Prot.: 90 /2025 / HQ OGGETTO: Violazione delle condizioni di parcheggio Richiesta di pagamento di penale contrattuale n 9741824 del 11/11/2024 e connesse spese di gestione -Targa FY4.... Gentile Cliente, facendo seguito alla nostra precedente comunicazione, con la quale Le veniva richiesto il pagamento della penale contrattuale n 9741824 del 11/11/2024 dell'importo di e 36,00 relativa alla violazione - rilevata tramite il sistema di rilevamento targhe attivo per la regolamentazione e controllo della sosta presso il parcheggio del SUPERMERCATO situato ad Olbia in Via Caduti sul lavoro, gestito dalla scrivente Park&Control S.r.I.- delle Condizioni Generali di Contratto che disciplinano la sosta presso il parcheggio, per avere sostato per un periodo superiore ai 90 minuti consentiti; tenuto conto che ai sensi dell'articolo 9 delle Condizioni Generali di Contratto, in caso di ritardo nel pagamento della penale contrattuale superiore ai 45 giorni dalla violazione,è previsto un addebito di ulteriori e 18,00 a titolo di spese correlate alla gestione di tale ritardo, per un totale complessivo di e 54,00 ; tutto ciò premesso, La invitiamo a provvedere al pagamento di tale importo entro 100 (cento) giorni dalla data della violazione, tramite versamento sul conto corrente postale no 1014794521, utilizzando V'allegato bollettino precompilato o in alternativa con bonifico intestato a Park&Control S.rl(cod. IBAN [T21D0760111500001014794521), indicando il numero di penale, la targa del veicolo e la denominazione del parcheggio cui il pagamento si riferisce ed inviando poi copia della ricevuta del bonifico al fax 02-57760389 tramite sito https://www.park-control.it/supporto-clienti. in caso di omesso pagamento successivo ai 100(cento) giorni dalla violazione, PARK&CONTROL si riserva di incaricare un legale di fiducia, il quale inviera una lettera raccomandata di sollecito di pagamento e di diffida ad adempiere, il cui costo, pari a e 60,00, in termini di rifusione delle spese legali sostenute da Park&Control S.r.l. sara integralmente a carico del trasgressore inadempiente ai sensi dell'articolo 10 delle Condizioni Generali di Contratto. Io non ho ricevuto nessuna precedente comunicazione in cui mi veniva richiesto il pagamento di euro 36. Per tanto non intendo pagare alcuna cifra .

Risolto
D. S.
22/09/2025

Bus scomparso e viaggio odissea

Scrivo in riferimento al viaggio in allegato. In data 19 settembre ho ricevuto la comunicazione via email che il vostro bus era in ritardo di circa un'ora. Ho quindi iniziato ad aspettare e monitorare il bus tramite l'app e sul vostro sito. Quando il ritardo accumulato ha passato l'ora, il bus è sparito dai radar lasciando me e gli altri viaggiatori del tutto ignari sul da farsi. Fiduciosi abbiamo continuato ad attendere, sperando che il bus arrivasse, o che arrivasse qualche comunicazione al riguardo, o che il servizio clienti rispondesse alle nostre chiamate. Purtroppo nessuna di queste tre opzioni si è rivelata positiva e siamo rimasti per otre due ore in attesa alla fermata. Il regolamento dei diritti dei viaggiatori impone alla compagnia di trasporto l'assistenza immediata ai propri utenti, con l'obbligo di informare i viaggiatori, se necessario provvedere al reinserimento su qualche altro mezzo sostitutivo e l'obbligo di fornire cibo e bevande come ristoro. Ovviamente il ritardo per oltre due ore ha fatto saltare ogni altra coicidenza successiva, causando problemi a non finire, considerando anche l'ora tarda che nel frattempo si era fatta. Chiedo dunque il rimborso del titolo di viaggio e i danni, da valutare in separata sede, per il mancato rispetto delle considizioni di viaggio e il mancato rispetto dei diritti dei viaggiatori.

Chiuso
A. A.
22/09/2025
ADRIABUS

RITARDI SCUOLABUS

Sono a segnalare che gli scuolabus tratta Fano-Calcinelli-Fossombrone-Urbino, gestita da Adriabus, sono in continuo ritardo dal primo giorno di scuola. Sia all'andata che al ritorno, causando ritardi anche a scuola segnalati sul registro ai ragazzi incolpevoli della situazione che rischiano un segnalazione per condotta. L'abbonamento si paga profumatamente e un servizio decente deve essere garantito. Chiedo che immediatamente Adriabus risolva la situazione su questa tratta e chiedo un risarcimento danni pari ad € 100,00 per servizio pubblico inadeguato, per i danni per ritardi scolastici imputati ai ragazzi minorenni.

Chiuso
D. R.
22/09/2025

ACQUISTO VOLI CON FLY GO MAI ARRIVATI I BIGLIETTI

Buongiorno ho acquistato in data 14.07.2025 2 biglietti aerei su fly go destinazione Bologna , l'importo di 191.96 euro risulta scalato sulla mia carta di credito, ma i biglietti mail arrivati, allego schermata del sito che riporta la prenotazione in lavorazione. Richiedo rimborso immediato dei biglietti acquistati oltre al danno economico della prenotazione alloggio persa per metà e dei danni lavorativi , visto che si tratta di un viaggio di lavoro.

Chiuso
A. B.
22/09/2025

CONTESTAZIONE

Gentile SPN, dopo aver mandato due email senza ottenere risposta e provato a chiamare il numero senza ottenere risposta. Vi scrivo che abbiamo ricevuto un bollettino postale di € 6,25 per mancato pagamento relativo pedaggio, il numero della pratica è 2442177974. Desidero contestare formalmente tale addebito, non ho MAI effettuato il transito indicato in quanto risiedo in Emilia-Romagna e non ho percorso MAI queste tratte riportate nel documento. Pertanto chiedo infine la chiusura della pratica erroneamente aperta a nome mio. Rimango in attesa del vostro riscontro Distinti Saluti Andrea

Risolto
S. D.
22/09/2025

Scarafaggi

Buongiorno, La presente per segnalare che nel viaggio flixbus Malpensa Orio, numero prenotazione 328 464 2532 erano presenti scarafaggi nel mio posto a sedere. Come procedere? Grazie

Risolto
G. T.
21/09/2025

biglietto pagato e mai arrivato

Spett. Flygo, Sono titolare del Biglietto per il volo del 6/09/2024 da Tirana a Pisa. nr #11506584 In data 5 settembre 2024 ho acquistato un biglietto aereo con carta di credito tramite la vostra piattaforma con partenza il giorno 6 settembre 2024, prezzo del biglietto 198,41. Il biglietto non e mai arrivato e il rimborso non e' mai arrivato nonostante i solleciti e le mail inviate sia da parte mia sia da parte del titolare della carta di credito Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 300,00 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
J. Z.
21/09/2025

Biglietti pagati mai ricevuti, azienda FlyGo

Spett. FlyGo Sono titolare dei biglietti aerei il volo del 10.09.25 ore20.50andata da Treviso a Katowice, ritorno 17.09.25 ore19.15 da Katowice a Treviso Biglietti acquistati, pagamento effettuato, biglietti mai ricevuti Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 186,92euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. T.
19/09/2025

RYANAIR

Buongiorno il giorno 04/09/2025 ho acquistato un posto parcheggio nell' aeroporto di Napoli sul sito RYANAIR, per €. 54.00 dopo pochi minuti mi è arrivata la ricevuta dei soldi pagati. nel sito c'era scritto che mi sarebbe arrivato un codice PIN di 4 cifre che mi avrebbe concesso l'ingresso nell'area parcheggio. questo codice non è arrivato . Considerate che ho fatto l'acquisto alle ore 16.00 circa e sarei dovuta entrare nel parcheggio il giorno dopo 05/09/2025 alle 04.00 del mattino. mi sono documentata e il numero PIN avrebbero dovuto inviarmelo la società di parcheggio ParkVia, li ho contattati ma mi è sttato risposto che non avevano ricevuto alcuna prenotazione a mio nome e non risultava alcun numero di targa da me indicato. Mi sono rivolta a PAYPAL x chiedere di annullare la transazione ma Ryanair aveva risposto che loro avevano fatto la vendita e che dovessi interpellare la società ParkVia li ho scritti ma continuano a rispondere che non risulta alcuna prenotazione a mio nome. Il mio problema è chiaro poichè ho pagato €.54.00 senza avere nessun servizio, vorrei recuperare i miei soldi. Vi segnalo che lo stesso reclamo lo farò anche a ParkVia. resto in attesa di un vostro riscontro. grazie

Chiuso
M. F.
19/09/2025

Contestazione mancato pagamento pedaggio

Buongiorno, in data 18/09/2025 ricevo via posta una lettera di mancato pagamento pedaggio da parte della società Yuoverse S.p.A. affermando di non aver presentato il biglietto di entrata e, dunque, calcolando il casello d'ingresso più lontano per l'importo del pagamento pari a euro 110,80. Il giorno del presunto transito è il 28 dicembre 2024 con ingresso a Bologna alle ore 20.22 e uscita Cerignola est. Il 28 dicembre 2024 non ero assolutamemte a Bologna ma nella mia città d'origine ossia Matera, ma non sono in possesso di documentazione a supporto. È possibile verificare e contestare? Sicuramente si configura come truffa. Numero pratica 4062016672 Grazie

Risolto

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).