Bacheca dei reclami

Nonostante l'ordine N° 26096L3322-1 sia stato rimborsato dopo il mio annullamento forzato, intendo segnalare ufficialmente il grave disservizio subito. La consegna, garantita entro il 16/04/2026, non è mai avvenuta e il 20/04 l'ordine risultava ancora in preparazione. L'assenza totale di un servizio clienti telefonico e l'inefficacia delle risposte via mail mi hanno impedito di gestire l'emergenza. Il danno non è solo il mancato arrivo della merce (13 tralicci), ma il fatto che avessi già contrattualizzato un professionista per l'installazione. Il rimborso è il minimo dovuto, ma non risarcisce il tempo perso e il disagio logistico causato da un'organizzazione di vendita online totalmente inadeguata. Chiedo che questa segnalazione venga acquisita per il miglioramento dei vostri standard, riservandomi di chiedere il risarcimento per i costi sostenuti per il professionista rimasto inoperoso.

Buongiorno, ho acquistato un mobile presso la sede di Collegno (TO) in data 07/04/26. Ho acquistato contestualmente il trasporto per 59€ e il montaggio per 57,76€. Vengo informata che non verranno eseguiti contestualmente, fissiamo due appuntamenti. La consegna e' stata precisa il 10/04/26. Il montaggio viene pagato all'Ikea ma indirizza all'app Taskrabbit. L'appuntamento viene fissato per il 14/04/26, nessun tasker lo prende in carico e viene annullato meno di 24h precedenti. Devo richiamare Ikea che fissa un nuovo appuntamento, dopo una settimana, al 20/04/26. Di nuovo a meno di 24h viene annullato. Contatto Ikea e ho due alternative: riprogrammare senza garanzie oppure rimborso della spesa. Ho scelto la seconda. Ma vorrei che chi acquista da Ikea sia consapevole dello scarso servizio offerto. Se non si e' in grado di garantire il montaggio con il proprio personale non si vende il servizio. Se l'avessi saputo non avrei nemmeno comprato un mobile di quel tipo.

Spett.le Breda-Fitness, il sottoscritto Capuano Mario, figlio del Sig. Capuano Luigi, proprietario del tapis roulant in oggetto, dopo la PEC inviata il 05/04/2026 e rimasta senza riscontro, con la presente formula ulteriore formale reclamo e diffida ad adempiere per i gravi disservizi e danni verificatisi a seguito degli interventi tecnici da Voi disposti. Il bene in oggetto, acquistato con ordine n.871 del 10 gennaio 2022 e fattura n.10 del 25 gennaio 2022 intestata a Capuano Luigi, presenta ad oggi una situazione di grave compromissione, conseguente ai due interventi tecnici eseguiti dalla Vostra azienda. In particolare: 1. Danno materiale e peggioramento dello stato del bene: A seguito del primo intervento, il tecnico intervenuto ha smontato l’attrezzo, individuando un presunto guasto a un cavo e riferendo che la sostituzione sarebbe avvenuta in un secondo intervento. Il tapis roulant è stato pertanto lasciato aperto e in condizioni di non utilizzo. Successivamente, dopo circa un mese, è intervenuto un secondo tecnico (non la medesima persona), il quale ha dichiarato che il cavo precedentemente smontato fosse invece integro e che non fosse possibile ripristinare i cablaggi lasciati smontati dal primo intervento. Ad oggi il tapis roulant risulta smontato, con fili scollegati e componenti sparsi, di fatto inutilizzabile, a causa dell’operato dell’assistenza tecnica inviata dalla Vostra azienda, che pur non essendo tecnici diretti del marchio Breda-Fitness, ha operato sotto la vostra responsabilità causando i danni sopra descritti senza sapere realmente da dove provenisse il guasto. 2. Garanzia convenzionale ancora operante: Pur essendo decorso il termine della garanzia legale biennale, il motore del bene risulta coperto da garanzia convenzionale di 5 (cinque) anni, tuttora valida. Pertanto, l'affermazione del titolare durante una telefonata intercorsa dopo l'intervento del secondo tecnico ,secondo cui il bene sarebbe "da buttare" è legalmente inaccettabile, dovendo comunque essere garantito il corretto adempimento degli obblighi di assistenza e garanzia assunti. 3. Mancanza di ricambi e obblighi del professionista: La Vostra affermazione circa la fuori produzione del modello in oggetto o l’indisponibilità dei ricambi non può comunque escludere i Vostri obblighi nei confronti del consumatore. il Codice del Consumo e la normativa in materia di garanzia legale prevede infatti , in caso di difetto di conformità, il diritto del consumatore al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione. Tutto ciò premesso, con la presente Vi intimo e diffido a voler provvedere immediatamente e comunque non oltre 7 (sette) giorni a partire da oggi a una delle seguenti soluzioni: •ripristino completo e a regola d’arte del tapis roulant, con rimontaggio e verifica funzionale integrale; oppure •sostituzione integrale del tapis roulant con un modello nuovo di valore equivalente o superiore , previo ritiro del bene attualmente smontato e inutilizzabile. In difetto di Vostro riscontro scritto e di un concreto intervento risolutivo nel termine indicato, conferirò mandato al mio legale per agire nelle sedi opportune al fine di ottenere la risoluzione del contratto, il rimborso integrale del prezzo d’acquisto e il risarcimento di tutti i danni subiti, ivi inclusi quelli derivanti dall’assistenza tecnica negligente e dall’inutilizzabilità del bene. Si allegano ultima PEC e fotografie comprovanti quanto sopra esposto. In attesa di un Vostro riscontro porgo distinti saluti, Mario Capuano.

Buongiorno, dopo aver già provveduto ad aprire un reclamo tramite Booking oggi ho avuto la conferma che purtroppo loro, essendo parte terza, non possono fare nulla se la struttura in questione non risponde ai reclami e alle loro richieste. La struttura, in questo caso nello specifico il Savoy Riviera di Napoli in via Chiaia, non è assolutamente collaborativo in una risoluzione sul mancato servizio. Non avendo per tanto ricevuta nessuna risposta risolutiva chiedo direttamente a voi la possibilità di contattare la struttura per avere il rimborso del mancato servizio. Grazie

Buongiorno, ho acquistato il percorso all'inizio del 2025. Ludovico è sicuramente molto preparato, e nelle serate che organizza è sempre molto disponibile con i partecipanti e risponde a tutte le domande. Ci sono tuttavia degli aspetti che proprio non ho apprezzato, e che presto mi hanno fatto pentire dell'acquisto del percorso in primis, e del software bedlygo poi, tanto da indurmi a chiedere al consulente a cui inizialmente facevo riferimento di poter fare un downgrade dal pacchetto Diamond (quello più costoso, che includeva le coaching con un coach per 3 mesi) a quello Platinum; richiesta che peraltro mi è stata immediatamente negata in quanto non previsto dal contratto. Le continue proposte di ulteriori risorse a pagamento risultano eccessive oltre che inappropriate per chi ha già acquistato un percorso premium che dovrebbe già contenere risorse sufficienti. Molti video contengono riferimenti a pagine, schermate, risorse, regole, prezzi non più esistenti o ad oggi totalmente differenti, penalizzando in tal modo la fruizione e la comprensione del corso, nonostante l'integrazione di nuove lezioni nel corso degli anni. Inoltre certi argomenti sono trattati con superficialità, e anche la qualità dei video, a volte registrati in situazioni inadatte e in maniera poco professionale, è migliorabile. Ad esempio ci sono lezioni con un audio MOLTO basso intervallate da altre con audio più alto, obbligando in tal modo chi ascolta a continue regolazioni del volume. Mancano in definitiva quella qualità, quella professionalità, quell’attenzione al dettaglio che un utente si aspetterebbe da un percorso “premium” che costa migliaia di euro. A mio avviso il percorso andrebbe rinnovato, aggiornato, corretto e arricchito in maniera approfondita. Aggiungendo magari una garanzia soddisfatti o rimborsati con termini meno restrittivi rispetto a quella attuale, garanzia che sempre più spesso contraddistingue chi è certo di offrire un prodotto che non solo sarà in grado di soddisfare, ma anche di superare le aspettative di chi acquista! Per non parlare di Bedly Go, un programma tanto decantato quanto inutile, pagato a caro prezzo ma di fatto inutilizzabile a causa dei suoi innumerevoli bachi. Ho speso oltre 7000 € per questi prodotti, non ho usufruito delle coaching perché è venuta meno la fiducia in un'azienda che mi ha promesso il top e che poi invece si è rivelata povera di contenuti e di strumenti davvero validi e profittevoli. Ho già chiesto un rimborso lo scorso anno, almeno parziale considerati i disservizi, ma poiché avete sempre respinto le mie richieste mi vedo quindi costretto a muovermi per altre vie.

Buongiorno. Il mio affittuario, Cecchiné Francesco, ha richiesto l’intervento di un idraulico in data 19/4/2026 presso la mia abitazione in via Alessandro Tadino 32 in Milano. Intervenuto idraulico di Apache Srl via Tucidide,56 -Milano. Nemmeno un’ora di lavoro . Problema risolto con aria compressa. Compenso richiesto € 700,28 che il mio affittuario ha pagato con POS ( Id indicato) la cifra mi pare assurda!!!

Buongiorno, sono un dipendente della Bigondry srl e l'azienda dove lavoro ha un'assicurazione per i dipendenti con Metasalute. Come risulta dagli allegati, risulto coperto dalla forma assicurativa "piano base". Dopo un intervento per Protesi Totale al Ginocchio (sx) presso il S.S.N. (ASL6), non avendo un coordinamento per l'accesso immediato alla fisioterapia per il recupero motorio, mi sono rivolto presso un centro convenzionato con Metasalute per iniziare al più presto l'iter di recupero motorio come suggerito da qualsiasi informativa riguardante un buon recupero. Le date: 27-02-2026 intervento PTG; 05-03-2026 dimissione dall'ospedale di Camposampiero (ASL6); 18-03-2026 Visita Fisiatrica per ottenere l'impegnativa per accedere presso il S.S.N. delle sessioni di fisioterapia che si svolgeranno circa 2 settimane dopo. Ho inviato a Metasalute il documento di impegnativa per la fisioterapia per il recupero motorio assieme alle fatture per le fisioterapie eseguite presso il centro Fisiosport srl. La richiesta di rimborso, parziale, (max. 500,00 €) previsto nel piano base è stata respinta. Chiedo se è possibile ottenere un rimborso, oppure avere le spiegazioni dei motivi per il respingimento del rimborso. Si allegano i documenti del caso.

Spett.le Opel / Stellantis, i sottoscritti: Nalepa Aleksander Adam Kuczek Halina Katarzyna residenti in Via di Vallelunga 3, 00166 Roma domiciliati in via Cristoforo Numai,61, 00168 Roma in qualità di proprietari del veicolo: Modello: Opel Grandlandx Targa: FV211YG Telaio (VIN): W0VZCYHZ2KS068815 Data immatricolazione: 26/03/2019 Chilometraggio: circa 110.000 km espongono quanto segue: senza alcun preavviso, senza segnalazioni da parte dei sensori e senza alcun rumore anomalo, il veicolo, dopo essere stato regolarmente parcheggiato, non si è più acceso, risultando completamente inutilizzabile. Attualmente il veicolo si trova presso un’officina di fiducia e la spesa di riparazione risulta particolarmente elevata. La scelta di rivolgerci a un’officina indipendente è stata dettata dalla perdita di fiducia nei confronti della rete ufficiale Opel, a seguito di precedenti episodi gestiti in maniera insoddisfacente. Il guasto è stato ricondotto alla catena dell’albero di distribuzione, difetto noto su diversi veicoli del gruppo Stellantis. Non ci è mai stato proposto né consigliato il cambio preventivo del kit, né siamo stati informati di eventuali criticità note. Tale evento ha causato gravi disagi personali e familiari, lasciandoci a piedi con tre figli per un lungo periodo. Si evidenzia inoltre che non si tratta del primo problema: in passato abbiamo già sostenuto una spesa di circa 2.000 euro per un guasto legato alla pompa AdBlue, non riconosciuto tempestivamente, che ha portato al danneggiamento del catalizzatore. Considerato che: il veicolo è stato acquistato nuovo; ha manifestato ripetuti problemi tecnici rilevanti; tali problematiche potevano essere evitate con adeguata informazione e assistenza; CHIEDIAMO FORMALMENTE: Il rimborso totale delle spese sostenute e da sostenere per il guasto alla catena di distribuzione; Il rimborso delle spese accessorie ( fermo tecnico, eventuale auto sostitutiva); Un riscontro scritto e urgente sulla gestione del caso. Inoltre, si evidenzia una carenza di informazione e prevenzione da parte del costruttore, in violazione dei principi di correttezza e buona fede contrattuale. Cordiali saluti, Nalepa Aleksander Adam Kuczek Halina Katarzyna 3398059998 hali.settembre.pec@postecert.it hali.settembre@gmail.com

Ignobili! Annullata anche la successiva richiesta… naturalmente riempirò la mia sessione del vostro sito con continue richieste giornaliere fino ad ottenere quanto dovuto. Pertanto ho già provveduto ad aprire nuovo sinistro con numero 5402614/26 e come sempre ho correttamente fatto (anche se voi non conoscete il termine della correttezza), allego anche qui fattura e richiesta medica. Mi aspetto che la piantiate di fare i buffoni! Attendo il rimborso.

Ho aperto anni fa un conto Revolut che mi è stato chiuso senza motivo. Vorrei riaprirlo ma Revolut non me lo permette Cosa devo fare? Vorrei una motivazione valida ma non mi viene data