Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho fatto un ordine grande a Mondo Convenienza il 2 agosto 2023. Consegnato il 13 ottobre, con una settimana di ritardo. Parte dei mobili non sono stati neanche aperti dalle scatole nonostante il servizio di montaggio e' stato pagato. Uno dei letti e' stato mandato di un colore diverso da quello richiesto ( purtroppo sulla fattura risulta che ci siano due letti diversi ordinati, percio e' stato un errore mentre e' stato composto l'ordine. purtroppo non abbiamo notato visto la lunghezza di due pagine dell'ordine cosi che non siamo in grado di chiedere il cambio prodotto ). Comunque il prodotto non e' stato consegnato completo, perche si sono portati indietro la testiera del letto e lasciato le scattole con la base e la rete. Non sappiamo dopo una settimana quando avremmo la nuova consegna e l'installazione del letto. Devono ancora montare tutti gli elementi sospesi che sono 4-5 scatole che hanno abbandonato senza dire niente in cucina e se ne sono andati. In questo momento sono sul nostro balcone e abbiamo chiesto che vengano a montarli ma non viene dato ancora nessun range di consegna.abbiamo effettuato tante telefonate e non riusciamo a capire cosa bisogna fare per avere delle risposte e concludere questa storia. Ovviamente mai piu' andremo a comprare prodotti da loro ma vorrei capire se si puo' iniziare un'azione di raccolta firme da persone che subiscono ogni giorno da loro, per poter almeno informare il pubblico della mancanza del servizio.Capisco che loro si sono coperti bene visto che io ho firmato un contratto che ho guardato male, dopo 7 ore in cui siamo stati nel negozio per fare un ordine e il loro addetto ha sbagliato a scrivere l'articolo richiesto. Purtroppo a questo punto io non ho nessun diritto. Pero il fatto che non consegnano la merce e che quando la consegnano le loro squadre ti trattano male e non eseguono il lavoro, questo deve essere segnalato e punito. Due consegne e due volte mi hanno trattato male e insultato, l'ultima volta con commenti razzisti. Ho chiesto di restituirmi una parte dei soldi pagati per il montaggio cosi possiamo farlo noi visto che io ora ho paura di avere le loro squadre in casa. Mi hanno offerto un buono da consumare nel negozio di 30 euro. Per una consegna che abbiamo pagato solo per montaggio e consegna 800 euro.Se potete aiutare, fatemi sapere. sono alla fine delle mie forze e non so piu' cosa fare.

Ho già fatto un reclamo...e inviato numerose mail....Fanno finta di non aver ricevuto il reso...Metto un importo a caso.. non ho tempo di controllare...I recensori Vine però ricevono vagonate di cose gratis...

Buongiorno,ho ordinato in data 10/9/23 il frigorifero Candy,al momento della consegna il personale non lo ha messo in funzione per il gas presente all'interno .Mi hanno detto di attendere 24 ore e cosi'ho fatto.al momento dell'accensione il comparto superiore funzionava, così ho posto nel reparto inferiore dei surgelati , alimenti già congelati.Ma essi si sono scongelati .Chiamato l'assistenza Candy e avvisato Conforama.Il tecnico Candy ha compilato la scheda di sostituzione del frigo.

Buongiorno, ho ordinato un’Audi A1 bianca con tetto nero, oltre al ritardo di due mesi per la consegna è arrivata tutta bianca. Ho pagato per avere il contrasto del tetto nero.

Acquisto cucina in data 15/10/2022, rilievo eseguito dal loro tecnico e data di consegna e montaggio dopo rinvii al 25/02/2023. Cucina arrivata con top sbagliato e basi sbagliate tanto da non poter inserire la lavastoviglie, con conseguente montaggio parziale della stessa. Mandato nuovamente il tecnico per il secondo rilievo, appuntamento per il montaggio definitivo al 06/05/2023, arrivati i montatori non hanno tutti i moduli e vogliono continuare con un montaggio provvisorio quindi rimandati indietro. Chiamato il servizio assistenza, mi dicono che visto il disagio mi applicheranno un rimborso. Ad oggi, nessun rimborso applicato e presunto montaggio definitivo in data 21/10/2023.

Buongiorno ho ordinato la cucina il 24/04/2023 e la data di consegna era prevista dal 03/07/23 al 09/07/23 ma questa data non è stata rispettata ed è slittato tutto al 21/07/23 ma non è stata montata tutta la cucina per dei pezzi mancanti, poi sono venuti il 30/08/23 stessi pezzi mancanti ancora e non potuto finirla di montare , rifanno l'ordine mettono urgente e arriva la mail che venivano a montare la cucina tra il 14/09 al 24/09 ma non veniamo contatti da nessuno, dopo tanta insistenza ieri mi contattano dicendomi che la prima data utile è il 02/11/23 ma io pretendo che la cucina mi venga montata entro e non oltre il 26/10/23 perché in quanto ho la scadenza della data presunta del parto e per di più avete creato un ulteriore disagio in quanto non mi possono montare la culla della bambina perché nella Camera dove deve essere montata ho la mezza cucina a deposito. Attendo vostre notizie nel più breve possibile Cordiali salutiMarialucia Pasinato

Spett. Aras S.r.l. In data 10/08/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Climatizzatore Condizionatore Trial Split Inverter Samsung pagando contestualmente l’importo di 2.008,00 € oltre a 45,99 € di spese di spedizione. La consegna del prodotto, che risultava disponibile alimento dell'acquisto, non è mai avvenuta e in 21/09/2023, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email a cui mi avete risposto. Tuttavia ad oggi, trascorsi 29 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 2.053,99 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto o tramite bonifico sull'IBAN che vi ho fornito il 17/10/2023 tramite email all'indirizzo luca@climaidraulica.it, come da voi richiesto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Giuliano MarozziMarozzi S.r.l. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso

Buongiorno, NEXIVE avrebbe dovuto consegnarmi un pacco che attualmente dal tracking di Poste Italiane risulta consegnato il 18/10 ma io non l'ho mai ricevuto. Numero di spedizione 9C8325I954556

Spett. The Arcuri OutletIn data 29/09/2023 ho acquistato presso il vostro e-commerce un paio di scarpe del valore di 39,95 euro e ad oggi non ho ancora avuto nessuna notizia sulla spedizione. a mia richiesdta via mail ho ricevuto un messaggio che mi invitava ad aspettare ma nulla.A questo punto rinuncio alla merce e chiedo il rimborso della spesa sostenuta.Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Salve,In data 24 settembre ho ordinato prodotti per 61.00 euro sul sito temizon.com con numero ordine SQBIVWVZP. Ho aspettato invano settimane il mio ordine ma non mi è stato mai recapitato nulla. Quelle poche volte che sono riuscita a parlarci (al telefono non rispondono mai, e-mail neanche) mi dicevano bugie sul mio pacco. “ é in arrivo il giorno successivo”, “ entro 24 ore”, “programmata per il giorno alle 10” ” sicuro il venerdì arriva”.Dopo altri giorni ed ore di tentativi al telefono (estenuanti ti attaccano pure il telefono mentre parli) sono riuscita a farmi dare il numero di spedizione, ho chiamato io il corriere per scoprire che quel numero era inesistente e che non era associata NESSUNA spedizione. Insomma si sono presi i miei soldi ma non hanno MAI mandato i miei prodotti. Leggo ovunque online che tutte le persone hanno subito purtroppo lo stesso problema. Vanno fermati perché ogni giorno persone in buona fede acquistano ma non ricevano mai la merce da parte di questo sito.Sarei contenta di ricredermi con il rimborso del mio ordine.Vi ringrazio