Bacheca dei reclami

In data 25/11/2025 ho effettuato un ordine (n ordine 1764724) di una sciarpa pollini dell' importo di €24,99 pagato con carta di credito. Questo pacco non è mai arrivato. Ho fatto diverse segnalazioni per email e la risposta è sempre stata che il pacco sarebbe stato consegnato presto ma ad oggi io non l'ho mai ricevuto e soprattutto non ho ricevuto nemmeno il rimborso.

Ho inviato una mail ma non mi hanno risposto

Agli inizi di novembre ho acquistato su Booking tre biglietti Roma-Amman A/R per un totale di 736,67 euro. L'importo era così diviso: - 563,99 costo biglietti - 77,16 euro assicurazione - 95,52 euro posti a sedere. Il 19 novembre ho ricevuto di rimborso 641,15 euro. Ora: 736,67 (il prezzo da ne pagato) meno 641,15 (il rimborso ottenuto) fanno esattamente 95,52 euro. Ecco: questi 95,52 euro sono i soldi che mancano e non si capisce perché non me vengano dati. Da quasi due mesi mando mail inutilmente. E parlo con gli operatori. Il 18 dicembre mi hanno promesso il saldo entro 15 giorni. Invece non è arrivato. Mi dicono che non mi hanno dato tutti i soldi perché la compagnia, la Rpoyal Jordanian, non ha ancora pagato tutto. Una bugia assurda: io ho comprato sul portale di Boooking. Peraltro: ho scritto alla compagnia che, infatti, mi ha risposto quando segue. Riporto il testo integrale della mail e attendo vostre indicazioni. Allego tutti i dettagli del pagamento e il rimborso incompleto ottenuto. Allego anche la promessa di rimborso della somma residua di 95,52 euro fatta il 18 dicembre e mai ottemperata. Un saluto cordiale, Alessandra Carta *** Dear Sir/Madam, Greetings from the Royal Jordanian Airlines, In regards to your request below, as your Airline Booking Reference (Z7B7VK) was made through a Third-Party (Travel Agent) you are kindly requested to refer to them in order to fully assist you as this email is for the Bookings that were made through the Royal Jordanian official website or RJ Mobile App. only. We’re Proud to Serve You” Regards,

Salve. Assicurato prima.it con la mia aston martin vengo tamponato senza colpa e apro cid amichevole con la controparte. Vengo contattato per la gestione stragiudiziale da PRIMA - TRIGLAV ZAVAROVALNICA e a fronte di 2 distinti preventivi di riparazione della mia ASTON MARTIN di euro 4938,72 e 4873,61 , mi si offre la inaccettabile somma equitativa di euro 440. Inutile dire che passero ' la pratica al mio legale per ottenere un giusto ed equo indennizzo.Seguira' denuncia all'IVASS. Preciso che sono stato oggetto di due perizie da parte dei loro incaricati e che e' stato da loro ben verificato il danno e il costo dei ricambi. SINISTRO N. DN1943786 del 13.12.2026. Distinti saluti.

Salve, ad aprile 2024 ho pagato la cauzione di circa 450€ al fornitore Eon per l'aumento di potenza da 3Kw a 6Kw. Tale potenza è stata data fino al 30 novembre 2025, quando il contatore magicamente si è ridotto a 3Kw. Da allora nonostante abbia inviato solleciti tramite il mio operatore energia come da voi richiesto la potenza non è mai stata ripristinata. Il contrato è di 6KW, l'Arera conferma che il mio contatore deve erogare 6KW, il vostro sito dice 3KW e voi ne erogate la metà. In casa ho il riscaldamento con pompa di calore e ogni volta che la caldaia parte sono al limite del superamento potenza, anzi, molto spesso anche accendendo un lampadario la luce salta. Visto che lavoro da casa e non posso stare al freddo chiedo il rispristino immediato di quanto dovuto, pago anche l'elettricità per 6Kw non avendoli. Ci sono giornate nuvolose in cui l'impianto fotovoltaico non è in grado di sopperire alla necessità energetica e mi trovo impossibilitato pure a lavore per mancanza di potenza. Visto che l'errore è solo vostro e sono due mesi che attendo un ripristino che soo sicuro essere un intervento di qualche minuto e non di più, pretendo che il problema venga risolto al più presto.

Spett.le Honda Motor Europe Ltd – Italia Via della Cecchignola 13 00143 Roma RM Buongiorno, sono proprietario di una auto Honda HR-V Elegance Connect Navi targa FE888CE telaio n.3HGRU8750GM401000 di colore White Orchid Pearl, acquistata in data 13.07.2016, presso la concessionaria ufficiale FUTURAUTO di Bergamo. Scrivo perché anche a me si è presentato il problema relativo alla sfogliatura della vernice sul montante lato guidatore e portiere posteriore e anteriore lato passeggero. So che l’autovettura è fuori garanzia ma ritengo non si tratti di un difetto da trattare in garanzia, ma di un vizio di fabbricazione che so essersi già riscontrato su altre HR-V dello stesso colore, prodotte in Messico. In virtù di quanto stabilito dagli art. 1490 del Codice Civile e art 129 del Codice del consumo chiedo ad Honda di provvedere immediatamente alla totale sistemazione dei difetti a proprie spese in quanto questi compromettono l’integrità e il valore del bene. Comunico che era già stato segnalato il problema l’anno scorso, al momento rilevato solo per il montante lato guidatore, alla concessionaria Sinauto di Brescia che però non ha inoltrato reclamo a Honda dicendo che la casa madre non avrebbe risposto. Spero invece che, da parte di Honda, essendo Honda, ci sia la volontà di risolvere il problema, in modo da non essere costretto ad agire per altre vie. In attesa di un cortese riscontro porgo distinti saluti. Iseo 13 .01.2026 Massimo Colosio

BUONGIORNO HO RICHIESTO UN RIMBORSO PER UNA TRUFFA DA PARTE DI QUESTA AZIENDA....PER TERMO CONVETTORE CALDO CLIMAFT......MALEDETTI TRUFFATORI MI AUGURO CHE I SOLDI VI VADANO TUTTI IN MEDICINE,,,,,,E ANCHE DI PIU........

Buongiorno, nel mese di Luglio abbiamo acquistato 2 reti con 2 materassi per un letto matrimoniale per un totale di € 3.748,00. I primi di Settembre ci sono stati consegnati ,a causa di lavori in corso abbiamo preso in visione i materassi a Dicembre rendondici conto che non erano uguali ne come modello ne come altezza. Abbiamo cercato in tutti modi di contattare l'azienda in primis contattando il rappresentante il quale ci ha risposto che non lavorava più per quella azienda poi telefonicamente ,,aprendo 4 tiket sul sito assistenza allegando anche le foto ma sino ad oggi nessun riscontro.

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206\2005), con la presente intendo inoltrare all’azienda AST Sicilia reclamo formale per i disagi che ho subito a causa di una gestione inadeguata del servizio, nonché segnalare la grave maleducazione dei dipendenti. Il giorno 29\12\2025 mi recavo presso P.zza Giovanni XXIII a Catania per prendere il bus delle 8.15 per il Rifugio Sapienza. Tuttavia, nonostante il più che prevedibile afflusso di utenti dato il periodo natalizio, erano presenti solo due bus che si sono infatti riempiti in fretta. Nonostante fossi arrivato con congruo anticipo, sono quindi rimasto "a piedi" insieme a decine di altri turisti. Ho provato a chiedere al dipendente che vendeva i biglietti se fossero disponibili altri mezzi, facendo presente che avevo una prenotazione: mi ha risposto stizzito e mi ha chiuso la porta in faccia. Alla faccia della rinomata cordialità e accoglienza sicule. Poco dopo, hanno fatto capolino dei "personaggi" che si sono proposti di portarci a destinazione con i loro mezzi privati. Una pratica, a quanto pare, assodata, dal momento che lo stesso dipendente che emetteva i biglietti ha esclamato, in dialetto, ad uno dei suddetti "personaggi" qualcosa tipo "hai acchiappato anche oggi". Tralasciando il disagio e il costo 5 volte superiore, l'incapacità (o forse la non-volontà) dell'azienda AST di offrire un servizio adeguato che integri un sistema di prenotazione online con un'efficace gestione degli afflussi, ci ha costretti ad affidarci a persone non qualificate, con mezzi fatiscenti e forse nemmeno assicurati, pagando per vie "informali" e alimentando circuiti non trasparenti. Tuttavia, ci ha intrattenuti con simpatici aneddoti e storielle (compreso il perché, a suo dire, il bus pieno di turisti faccia una lunga e inspiegabile sosta al bar in una località intermedia). L'apice è stato però raggiunto al ritorno: ci siamo messi in fila con largo anticipo e con regolare biglietto acquistato online. Tuttavia, l'autista del primo bus ha fatto salire solo le persone che lo avevano preso anche la mattina/all'andata. Quando ho fatto presente la vicenda, mi ha urlato in dialetto e con fare estremamente arrogante che non potevo salire: ha fatto passare solo gli altri passeggeri, l'autobus si è riempito ed è partito. Tra l'altro ha urlato in dialetto e con maleducazione anche a diversi turisti stranieri (chissà perché parlano male dell'Italia…!). Poco dopo è arrivato il secondo bus: stessa storia, l'autista ha fatto salire solo i passeggeri che lo avevano preso anche la mattina/all'andata, mentre io, insieme ad altri sfortunati, pur essendo in prima fila e con regolare biglietto, non potevo entrare. Tuttavia, notando che erano rimasti diversi posti liberi, ho gentilmente provato a riformulare la richiesta: per tutta risposta, l'autista mi ha urlato in faccia, in dialetto, con una maleducazione ed un'arroganza ignorante che non si addice ad un autista del servizio pubblico: "Sei italiano? Parliamo la stessa lingua? Sei sicuro che parliamo la stessa lingua? E allora perché non capisci." La situazione era surreale e non nascondo di essermi sentito intimorito. Non avrei voluto essere nei panni di altri turisti stranieri, tra cui anche donne, che hanno subito lo stesso trattamento. Tuttavia, gli ho con gentilezza fatto notare che, forse in un momento di distrazione, aveva appena fatto salire la turista straniera davanti a me (con cui avevo preso il taxi abusivo alla mattina) e a cui aveva validato con uno strumento simile ad un POS il biglietto della corsa singola Etna-Catania acquistato online poco prima. Messo di fronte all'evidenza dei fatti, ha borbottato ancora per un po' e infine mi ha fatto salire nel bus, constatando con lo stesso strumento che anche il mio biglietto "era valido". Ero sinceramente scosso, ma anche felice di non essere stato abbandonato lì, da solo, mentre stava facendo buio e senza alcuna alternativa per tornare a Catania. Benché la maleducazione e l'arroganza siano esclusiva responsabilità dei soggetti scarsamente scolarizzati che selezionate per stare al pubblico, i disservizi subiti non possono di certo essere attribuiti agli autisti ma ad una ben chiara politica aziendale che predilige incapacità gestionale e assenza di volontà di migliorare il servizio al rispetto degli standard minimi di qualità. Tra l'altro, trovo assurdo che nel 2026 non sia possibile acquistare i biglietti o anche semplicemente controllare gli orari attraverso nessuna delle note piattaforme digitali, ma solo attraverso il poco "user-friendly" sito della società che chiede tra l'altro una quantità ingiustificata di dati personali per la registrazione. Dato che non posso di certo chiedere il rimborso del biglietto di cui non ho usufruito né tantomeno del costo del taxi abusivo, anticipo che inoltrerò analoga segnalazione all'Autorità Nazionale dei Trasporti e a chi altro riterrò utile, che affronteranno la segnalazione secondo le modalità che riterranno più opportune.

Buongiorno, sono cliente dal 2016 della linea Internet casa Fastweb, codice utenza 7715349 In fase di aggancio con il rid bancario si é verificato un problema appunto con la banca ma nell’area riservata del sito c’era la possibilità di pagare tempestivamente con PayPal . Dal mese di dicembre 2025 questa opzione non mi appare più sul sito e senza ricevere nessun tipo di comunicazione con raccomandata a domicilio , mi trovo addebitato nella bolletta di gennaio 30 euro di spese di gestione , ribadisco senza nessun tipo di comunicazione ufficiale . Sono molto dispiaciuta perché dopo 10 anni di fedeltà all’azienda questo addebito mi sta creando problemi economici. Chiedo che venga tenuto conto che il problema non è stato voluto intenzionalmente e auspico una risoluzione positiva della questione come già avvenuto in altri casi che ho avuto modo di leggere qui su Altro consumo. Cordiali saluti