Bacheca dei reclami

Salve le giro le foto del prodotto e imballaggio totalmente danneggiato.Io e il supporto abbiamo avuto svariate email per trovare una soluzione a tutto cioè io mi sono offerto con varie soluzioni tra cui:rimborso del 80% che e stato rifiutato e sono sceso al 50% e anche quello mi e stato rifiutato poi gli ho chiesto l'invio delle doghe da sostituire dove io stesso mi arrangiavo a sostituirmi tutte le doghe e anche quello mi e stato rifiutato.Loro si stanno attaccando sul fatto che l'imballaggio non c'è l'ho più perché vuoi non vuoi quando si apre si rompe anche se già e arrivato distrutto come da foto e comunque sia ai fini della garanzia legale sui beni acquistati dal consumatore, la legge non stabilisce alcun obbligo di conservare la confezione per tutta la durata della garanzia.io da privato non riesco a spedire un pacco cosi ingombrante(grosso) causa perché l'imballaggio originale non ce Piu causa e arrivato distrutto e seconda cosa non ho il mezzo per portare questo articolo dal corriere causa troppo grosso deve essere il venditore a mandare qualcuno che pensi a imballare e portarsi l'artico indietro visto che è un problema creato da lui non da me visto che ha 1 mesi che aspetto e soprattutto dopo che le ho offerto varie varie opzioni per la risoluzione del problema tutte rifiutate

Spett. Mediaworld In data 3 luglio 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un TV Samsung pagando contestualmente l’importo di Euro 459,98 (quattrocentocinquantanove/98) Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 14 luglio 2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e soprattutto non ho notizie della futura consegna.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine ovvero entro il 3 agosto 2023, il prodotto da me acquistato. Comunque mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, aldo morino Allegati: 1 Conferma ordine 2 mia mail di risposta dopo diversi solleciti3 fattura

ALVE GIUSEPPE MADAU,GRAZIE PER AVER ORDINATO PRESSO RI.SI. ELECTRONIC S.R.L.! DETTAGLI DELL'ORDINEOrdine: RKCWPXIRE Effettuato su 04/06/2023 15:05:08Pagamento: Modulo Pagamento IGFS Riferimento Prodotto Prezzo unitario Quantità Prezzo totale 06604 SAMSUNG GALAXY A23 5G 4GB RAM + 128GB DISPLAY 6,6 NERO GARANZIA ITALIA - NUOVO SIGILLATO 189,59 € 1 189,59 € sconto pagamento -5,69 € Prodotti 189,59 € Buoni sconto 5,69 € Confezione regalo 0,00 € Spedizione 0,00 € Tasse pagate 0,00 € Totale pagato 183,90 € SPEDIZIONECorriere: GLS ITALIAPagamento: Modulo Pagamento IGFS **ATTENZIONE**1- I TEMPI DI CONSEGNA POTREBBERO SUBIRE DEI RITARDI PER UN FLUSSO ECCESSIVO DI ORDINI,CERCHEREMO COMUNQUE DI RISPETTARE I TEMPI DI CONSEGNA/SPEDIZIONE INDICATI SUL SITO.2- L'ORDINE SARA' SPEDITO COME INDIRIZZO INDICATO DA PAYPAL3- Gentile clienteti ringraziamo per il tuo acquisto. Nel caso voglia, per qualsiasi motivo, annullare il suo ordine, la preghiamo di inviarci un messaggio alla seguente email: ordini@risielectronic.it.L'ordine sarà annullato e rimborsato entro max 3 giorni lavorativi. A tal fine le consigliamo di non aprire contestazioni tramitePayPal, in quanto, in questo caso, i tempi di annullamento e rimborso si potrebbero allungare a oltre 15 giorni.non ho ricevuto la merce e non posso comunicare

Buongiorno, in data 03 luglio ho effettuato un ordine sul mio account ASOS pagando con 3 gift card regalatemi dalla mia azienda. Il giorno 06 luglio mi arriva il pacco, misuro le scarpe, ed effettuo un reso perchè mi stavano piccole. Passati 10 giorni contatto l'assistenza clienti tramite live chat e mi assicurano che il pacco l'hanno ricevuto e che nei successivi giorni avrebbero erogato i soldi su una nuova gift card da poter spendere in quell'account. Dopo 19 giorni mi bloccano prima l'account e poi lo chiudono dicendomi senza darmi nessun spiegazione se nn inviandomi il link dei termini e le condizioni. Mi inviano 2 e-mail nella seconda c'è scritto che chi ha già effettuato un reso avrebbe ricevuto i soldi, ma così non è stato. Potete aiutarmi? ho perso ben 150 euro, tempo e salute.

Buongiorno ho acquistato e pagato interamente un trio vivace del costo di 1.149€ consegnato rotto il giorno 11/07/23 riportato il 12/07/23 ci hanno assicurato che avrebbero provveduto a fornire un passeggino nuovo entro il 21/07/23 ad oggi 27/07/23 non abbiamo mai ricevuto questo passeggino e prenatal non si è minimamente interessata a contattarci o a trovare una soluzione al problema.Noi abbiamo interamente saldato un prodotto e non sappiamo se ci verrà mai consegnato.

Ho fatto un reso e nel modulo di reso ho comunicato il mio iban di una famosa banca tedesca su cui fare il rimborso. Il rimborso e stato effettuato su un iban bancario completamente diverso da quello comunicato loro. ZALANDO, dopo sua stessa ammissione, afferma di aver eseguito il bonifico di rimborso su un iban e completamente diverso da quello da me comunicato.Non si tratta che è sbagliato un solo numero o una lettera, ma l'intero iban a cui è stato fatto il rimborso.LA COSA PIU' GRAVE E' CHE SI TRATTA DI UN IBAN ESISTENTE ED E' ATTIVO, sempre di un'altra banca tedesca.ZALANDO continua a non indagare, ma non ci vuole molto a capire che al suo interno qualcuno canalizza i rimborsi verso conti personali.

In data 8/6 ho ordinato un barbecue pagando, via carta, 699€, con consegna stimata 20-22/6.Dal 20 Giugno ogni notte alle 2.30 ricevo una mail che mi comunica un possibile ritardo della consegna fino a 7 giorni, la data di consegna sulla pagina resta però uguale.Ho richiesto più volte annullamento dell'ordine sia in negozio che al servizio Clienti, ma per vari motivi nessuno pare riuscire a farlo: l'ultima volta ho richiesto annullamento sabato 22/7 alle 10 del mattino via telefono, mi è stato detto che avrei ricevuto mail di conferma annullamento, ma non mi è arrivato nulla. Ho richiamato oggi e parrebbe essere stato fatto un ulteriore sollecito.Credo sarebbe doveroso annullare immediatamente l'ordine e rimborsarmi dato che da 2 mesi i miei soldi sono ostaggio di Leroy Merlin, non ho l'oggetto che volevo acquistare e nessuno delle persone che ho contattato (e sono una decina tra cui la responsabile rapporti col pubblico del punto vendita di Genova) è stato in grado di aiutarmi.

Spiego brevemente la situazione: a causa di una grandinata avvenuta a Luglio 2022, la mia Renault Clio serie V acquistata ed immatricolata a Giugno 2020 ha subito diversi danni, tra cui il danneggiamento del faro anteriore sinistro, che da febbraio non è più funzionante.Da febbraio 2023 il carrozziere presso cui mi sono rivolto (aprendo la pratica con l'assicurazione) vi ha richiesto e ripetutamente segnalato la gravità del danno, che rende l'auto non a norma per la circolazione (richiesta fatta presso il vostro centro Ninicar di Pieve Fissiraga). Non avendo ricevuto nessuna risposta positiva, mi sono attivato io stesso con l'ufficio clienti di Renault Italia segnalando il problema ad aprile 2023 (ben due mesi dopo la segnalazione attraverso i canali che di norma devono essere percorsi). Secondo quello che ho potuto constatare il dossier aperto ha il numero 4-16510030. Alla prima telefonata che ho effettuato mi era stato garantito un vostro ricontatto entro 72 h, cosa che non è mai avvenuta.Dopodichè, dopo aver pazientemente aspettato, ho richiamato nuovamente e mi è stato comunicato che il numero di telefono che io avevo fornito (correttamente, per altro) non era stato recepito e salvato in maniera corretta attraverso il vostro servizio clienti (un errore non di una singola cifra del telefono, ma un numero completamente diverso). Segnalo inoltre che il mio numero di cellulare è presente negli archivi Renault Italia in quanto eseguo il tagliando della vettura regolarmente presso il centro Renault di Piacenza (Autorel). Dopo aver quindi segnalato nuovamente il mio numero di telefono, mi è stato di nuovo garantito un ricontatto telefonico entro 72 h, cosa che non è nuovamente mai avvenuta. L'unico contatto che sono riuscito a ottenere è stata una mail automatica in cui ci si scusava del ritardo e che non era possibile avere altre informazioni. A quel punto ho inviato una PEC in data 31/05 direttamente a Renault Italia a cui non è stata data nessuna risposta e sono ancora in attesa di un loro riscontro. La mia automobile ancora adesso risulta non riparata in quanto il pezzo non è mai stato consegnato e c'è stata da parte dell'azienda un silenzio totale, anche a una pec.

Buongiorno,ho effettuato un abbonamento a Repubblica a 12€ a Luglio 2022, come ben sapete poiché vedo non essere l'unico questo è stato tacitamente rinnovato a 99,99€ in data 24.07.2023. Senza previa notifica, senza possibilità di gestione da pannello abbonamento. L'operatrice, contattata al 27.07.2023, entro le garanzie di recesso, sostiene sia impossibile effettuare rimborso perché a tempo indeterminato, quando dalle poche informazioni mostrate nel mio profilo mostra Tempo Indeterminato - NO. Non posso tralasciare di esprimere la mia profonda delusione verso il gruppo Gedi di cui sono sempre stato lettore, oltre che di Repubblica, anche di Limes ed Espresso.Grazie

Ho ordinato il prodotto Emma Diamond Hybrid 120x190 il giorno 12/06 e dopo aver ricevuto una mail di ritardo e presunta consegna al 28/06 non ho ricevuto nessun aggiornamento e il prodotto deve ancora essere consegnato, se non avessi chiamato io non mi avrebbero detto nulla e dopo due settimane che ho chiamato non si sono più fatti sentire.Tutt'ora dopo un mese e mezzo devo ancora ricevere il prodotto e non ho ricevuto nessun aggiornamento in merito al problema.