Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
E. M.
05/07/2025

Rimborso mai avvenuto

Buongiorno ho effettuato un ordine su Amica farmacia il 26/05/2025 ma ad oggi non ho ricevuto né i prodotti né il rimborso della somma dovuta. Amicafarmacia mi ha risposto che mi avrebbero rimborsato la somma per mancanza di prodotti in magazzino. Ad oggi dopo 40 giorni non ho ricevuto la somma di 35.87€ ne tantomeno rispondono più alle e-mail. Si allega copia dell’ordine effettuato il 26/05/2025.

Risolto
A. O.
05/07/2025

mancato rimborso

Buongiorno, ho già inviato altri reclami ad uno dei quali Farmaè ha risposto che avrebbero proceduto al rimborso che però non è mai arrivato. In data 23/04/2025 ho effettuato l' ordine n. 1018316457 per un totale di € 64,30. Ho ricevuto merce per un totale di € 14,25. Aspetto quindi - come mi è stato dichiarato dalla stessa Farmaè - un RIMBORSO DI € 50,05. In allegato la documentazione relativa al caso in esame. Aspetto cortese riscontro.

Risolto
F. C.
05/07/2025

Rimborso non ricevuto

Buongiorno ho effettuato un ordine il 19/06/2025 ma non ho ricevuto né i prodotti né il rimborso come dicono loro. Cosa posso fare??

Risolto
D. G.
05/07/2025

AmicaFarmacia

Spett. AmicaFarmacia, In riferimento alla vostra mail del 14/04 sul mancato recapito per problemi di giacenza dei prodotti ordinati con ordine n. 0614843763 e dunque rimborso dello stesso, dopo numerosi altri solleciti dal sito e via mail, ad oggi 06/07/2025 dopo ben tre mesi ancora nulla. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
J. T.
05/07/2025

Rimborso non ricevuto

Spett. FARMAE In data 02/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo di 44,74€. Il 06/05/2025 mi avete inviato un’altra e-mail dove mi comunicavate che non erano disponibili i prodotti acquistati per mancanza di merce nei magazzini, così mi rimborsavate sul metodo di pagamento utilizzato l’intero importo entro 14 giorni. A distanza di due mesi non è stato effettuato nessun rimborso e ho provato a contattarvi in tutti i modi. Tramite telefono, ma il numero è inattivo a quanto pare; tramite form sul vostro sito, ma nessun riscontro dopo avervi contattato più di 10 volte; tramite social, visualizzate il messaggio e neanche rispondete. Purtroppo sono molto delusa da questa esperienza negativa, non me lo sarei mai aspettata da voi! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
M. R.
05/07/2025

Mancata Erogazione biglietti aerei

Spett. FLY GO VOYAGER, Sono titolare della Prenotazione 108532385 per il volo del 16 Luglio 2025 da Caselle Torino, a Olbia. MANCATA EROGAZIONE BIGLIETTI AEREI ACQUISTATI. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in €207 da me pagati in data 8 giugno 2025. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Miryam Rista Miryam.rista1987@gmail.com Prenotazione 108532385 Telefono 3495551363

Risolto
A. F.
05/07/2025

Mancato rimborso

Spett/le amicafarmacia In riferimento alla vostra comunicazione del 03/06/2025 ancora a tutt'oggi non ho ricevuto nessun bonifico per due ordini numero di riferimento 0615012312 e 0615012336 per un totale di €. 168,74 sono in attesa ancora a oggi di questo rimborso.spero che con questa mia tramite altroconsumo possa essere rimborsato quanto mi spetta

Risolto
L. P.
05/07/2025

Mancati rimborsi

Buongiorno, segnalo il mancato rimborsi degli ordini: #1018637650, per la merce non consegnata, pari ad euro 25,90 che ho effettuato in data 31 maggio 2025 e pagato regolarmente tramite PayPal; #1018662431 ordine effettuato Il 05 giugno 2025 pari ad importo € 44,94 tramite Paypal. Merce mai arrivata. Vi invito ad effettuare al più presto il rimborso di quanto dovuto. Distinti Saluti

Risolto
F. G.
05/07/2025

truffa

ho prenotato tramite edreams due biglietti per il volo Brindisi Milano del 18/7. Compagnia di rif. Ryan Air Biglietti pagati, fatture in allegato ma biglietti inesistenti.

Risolto
L. D.
05/07/2025

Mancato rimborso Ordine n 1018611019

Ho effettuato un ordine sul sito FARMAÉ il 27/05 u.s., pagando subito tramite bonifico bancario. Dopo mio sollecito, il 3/06 ricevo una mail da refunds@taleagroup in cui mi si chiede l'Iban per procedere al rimborso dell' ordine in quanto i prodotti ordinati sono mancanti. Mi si dice che il rimborso verrà effettuato al più tardi entro 14 GG lavorativi dalla comunicazione dell' Iban, che io invio il 3/06 stesso. Ho inviato una pec il 26/06 a taleagroupspa@pec.it per sollecitare il rimborso, essendo passati 17 GG lavorativi dalla mia comunicazione dell' Iban, ma non ho avuto né risposta, né rimborso. Il 5/07 invio mail semplice a refunds@taleagroup per sollecitare nuovamente il rimborso di € 86,61, essendo passati 22 GG lavorativi, senza aver ricevuto rimborso. Se nell' arco di altri 15 GG lavorativi non riceverò il rimborso, mi vedrò costretta ad adire le vie legali. LORETTA DI SIMONE

Risolto

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