Bacheca dei reclami

Come al solito paghiamo noi le vostre mancanze! Ho dovuto pagare 70€ in treno perché la coincidenza è arrivata tardi e non ho fatto in tempo a prendere il biglietto. Vi meritate solo gli sputi, non date servizio e paghiamo noi la vostra totale inefficenza

Con la presente desidero formalizzare un reclamo per conto di mio nipote Agnello Rocco per un disservizio grave e prolungato, oltre che per la mancata applicazione dell’indennizzo previsto dalla normativa vigente. In data 26/05/2025 ha segnalato un guasto sulla linea 02 96116030 fissa/fibra. Alla prima uscita il tecnico non ha potuto intervenire poiché il problema risiedeva nei cavi all’interno di un tombino su cui sostava un’auto. Successivamente è stato contattato per fissare un secondo appuntamento, ma il tecnico non si è presentato, senza alcuna comunicazione né spiegazione. Ha quindi dovuto sollecitare ulteriormente l’intervento, restando senza linea per oltre tre settimane, fino alla definitiva risoluzione da parte dei tecnici al terzo tentativo in data 17/6/2025. Nel frattempo ha continuato a pagare il servizio, pur non avendone usufruito, e gli è stata negata l’indennità automatica prevista dalla delibera AGCOM n. 347/18/CONS, con la motivazione che la causa sarebbe “non imputabile a TIM”. Questa giustificazione è inaccettabile: la responsabilità di gestione della rete, anche se delegata a OpenFiber, resta in capo a TIM in quanto operatore con cui ha sottoscritto il contratto. Segnalo inoltre, che gli è stato addebitato un importo di circa 200 euro per il modem della precedente linea FWA 0285686271, nonostante il modem sia stato correttamente restituito a TIM (possiamo fornire ricevuta della spedizione); la linea FWA è stata regolarmente disattivata in seguito al suo trasferimento e all’attivazione della fibra nella nuova abitazione. Tutto ciò rappresenta un evidente disservizio e un trattamento scorretto nei confronti del cliente. Si richiede quindi il rimborso delle settimane di disservizio, secondo quanto previsto dalle norme AGCOM sull’indennizzo automatico per interruzione del servizio. L’annullamento dell’addebito di 200 euro per il modem FWA, già restituito.I Cordiali saluti,

In data 18.5.25 ore 17.17.17 ho effettuato ordine (n. 0614967105)con Amica farmacia per euro 71,45 Dopo miei solleciti, mi hanno comunicato che la merce non era disponibile e che in 14 giorni mi avrebbero rimborsato. Ad oggi nonostante i miei numerosi solleciti nulla ho ricevuto. Invito Amicafarmacia a provvedere al rimborso in tempi brevi

Ordine n. 0614994288 del 24/05/25 annullato il 28/05 con impegno di rimborso entro 14 giorni. È passato una mese e mezzo e sto ancora aspettando... Il web è pieno di recensioni negative analoghe. Bisogna procedere tramite avvocato?

Il data 10 maggio 2025 ho fatto l'ordina su amicafarmacia non ho ricevuto i prodotti perché avevano informato che erano sprovvisti in magazzino ,e che mi avrebbero mandato il rimborso ma non ho ricevuto nulla

Buongiorno In data 9 giugno ho ricevuto una Vs email di questo tenore ▪︎ Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018660238 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 1pz. - Clotrimazolo Crema 30g 1pz. - Trofo 5 Polvere 50g 1pz. - Eva Qu Supposte Effervescenti 12 Pezzi 1pz. - Briovitase Magnesio E Potassio Forte 20 Buste Integratore 3pz. - Amuchina Gel X-Germ Disinfettante Mani 80ml 2pz. - Tena Proskin Flex Super Pannolone A Cintura Medio 30 Pezzi Cordiali Saluti da Farmaè" In data 1 luglio ed anche in data odierna vi ho sollecitato il rimborso di € 89,36. Senza esito. Sollecito riscontro

Vi contatto per quanto riguarda l'ordine 0614962656 su Amica farmacia il 17 maggio e consegnato parzialmente il 26 maggio in quanto come da Voi comunicatomi alcuni prodotti non erano più disponibili. Il costo dell'ordine era euro 127,40 consegnato merce per euro 26,34 . Sto aspettando la differenza di euro 101,06 Vi ho gia inviato diverse email tramite il vostro sito ,su Farmaè e anche tramite Facebook che avete sempre ignorato e ad oggi non ho ricevuto ancora il rimborso. In attesa di un Vostro riscontro saluto Patrizia polini

Buongiorno, in data 30/04/2025 effettuato ordine in oggetto, dopo qualche giorno ricevuto mail che comunicava indisponibilità di 3 prodotti su 4 pagati. Il 13 maggio inviato prima richiesta informazioni in merito al rimborso pari a € 32,63 non ancora ricevuto, a seguire inviati altre richieste rimborso (almeno sei) sia dal form del sito, sia tramite mail ai diversi indirizzi, sia di taleagroup che di amica farmacia. in un reclamo del 23/06 ho indicato che se non avessi ricevuto bonifico entro venerdì 27/06 avrei denunciati alle autorità competenti, ricevuto nulla tranne solita mail automatica. Stamattina idem, inviato mail chiedendo rimborso entro sera, ma nessuna risposta tranne la solita automatica in cui garantiscono rimborso in 14 giorni.

Il 29 giugno scorso ho effettuato l’acquisto di due biglietti aerei A/R per Santorini con pagamento dell’importo di € 205,58 tramite la mia carta di credito sul sito di Fly Go Voyager. Ho inoltrato due mail all’esercente: una il 30 giugno con cui richiedevo informazioni e l'altra il 1° luglio con cui richiedevo il rimborso dell’importo pagato per non aver ricevuto a quella data né conferma della prenotazione, né tanto meno i biglietti acquistati, senza ottenere mai alcuna risposta. Ho cercato di contattare più volte la società per telefono ma il numero risulta sempre irraggiungibile. In relazione a ciò, il 2 luglio ho provveduto a inoltrare reclamo alla banca che gestisce la mia carta di credito (Deutsche Bank) al fine di recuperare dalla società Fly Go Voyager l’importo sborsato per prestazioni non ricevute. Solo oggi 4 luglio ho ricevuto i biglietti aerei ma siamo fuori tempo massimo per le mie esigenze organizzative in quanto non avendo a ieri ancora ricevuto i biglietti aerei mi sono vista costretta a prenotare un viaggio alternativo. Inoltro pertanto reclamo attraverso codesta spettabile associazione di consumatori al fine di riuscire a recuperare la somma sborsata. Allego corrispondenza intrattenuta con la società Fly Go Voyager e con la banca titolare della mia carta di credito. In attesa di un vostro cortese riscontro, invio cordiali saluti. Maria Letizia Bielli

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del [biglietto/abbonamento/noleggio] per il [volo/treno/traghetto/...] del [DATA] da [PARTENZA] a [DESTINAZIONE]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.