Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. P.
01/07/2025

ANCORA ERRORI ANAGRAFICI PRESENTI

Spett. WINDTRE Sono titolare del contratto WINDTRE con codice CLIENTE 1.15813967 per la Fibra Ottica. Da 4 mesi continuo a segnalare via PEC la presenza di errori anagrafici nella fattura (indirizzo non corretto), sollecitando per CINQUE VOLTE senza ottenere risultati. Continuate ad inserire nell'indirizzo il riferimento a "DOSSON" che riguarda la mia vecchia residenza (tra l'altro è una frazione di un altro comune) che non c'entra nulla con la mia attuale residenza (come risulta dalla carta di identità allegata). L'impianto e la residenza corretta sono in: BORGO FIUME 4 31100 TREVISO PER CORTESIA AGGIORNATE. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Fulvio PASTRES

Chiuso
S. P.
01/07/2025

Mancato rimborso per merce non spedita

Spett.le Farmae In data 4 giugno 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio on line merce pagando contestualmente l' importo pari a €.21,72. Sono stata avvisata del fatto che il materiale non fosse disponibile e che mi sarebbe stato rimborsato l'importo entro 14 giorni lavorativi. Tuttavia ad oggi 01 luglio 2025, trascorso un mese, non ho ancor ricevuto il rimborso. Vi invito a corrispondermi quanto prima la somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorno dal ricevimento della presente, non esitero' ad adire le vie legai a tutela dei miei diritti. Allego mio ordine e vostro annullo.

Risolto
M. M.
01/07/2025
unipegaso

Corso abilitante A011

Buongiorno, Vi informo che a causa di una serie di disguidi e ritardi, segnalati tramite email e ticket, il corso abilitante all'insegnamento A011 ha presentato notevoli disagi e malfunzionamenti sia nella didattica che in ambito amministrativo con il risultato di non poter partecipare in tempo utile agli esami finali nella sede di Bari, con ultima ipotesi di recarmi nella sede di Napoli, provocandomi notevoli disagi di tempo ed economici. Pertanto chiedo, visto che ho pagato una parte della quota di poter svolgere l'esame orale finale nella sede di Bari o di essere rimborsata. In ultima analisi, di essere accodata al prossimo corso di abilitazione in A011 ex. art. 13 30-36 cfu se si dovesse svolgere entro l'anno 2025. Grazie per l'attenzione, in attesa di riscontro, porgo i miei cordiali auguri. VALERIA MARFEO.

Chiuso
A. P.
01/07/2025

Mancato rimborso e assistenza inesistente

Spett. Amicafarmacia, In riferimento all'ordine 0614862648 del 14/04/2025, da voi annullato per mancanza dei prodotti, sono ancora in attesa di rimborso pari a €39,50. Ho contattato più volte il vostro servizio clienti tramite il form presente sul vostro sito e non ho mai ricevuto riscontro. Attendo celere rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
I. P.
01/07/2025
Altro

mancato rimborso

Spett.bile FARMAE, in data 21/05/2025 ho effettuato un ordine di diversi articoli e medicinali del valore di euro 44,74 e parte della merce non mi è mai pervenuta ne mi è stata da voi rimborsata. Attendo un vostro rimborso.

Chiuso
P. G.
01/07/2025
amicasa

MANCATO RIMBORSO BRIGATA PERFETTA

In data 19.11.2024 ho partecipatao alla promozione con cash back brigata perfetta. Essendo scaduti i termini del regolamento per il rimborso vi ho contatto via mail, la vostra risposta è una preimpostata e non risponde alla prolematica segnalata. Attendo il rimborso a me spettante dalla partecipazione nel giro di breve, in quanto i termini ribadisco sono scaduti! Grazie

Chiuso
E. P.
01/07/2025

Mancato rimborso

Buongiorno, in data 27.02.2025 ho effettuato l'ordine numero 0614696656 per un totale di 93,35 euro . In data 4 marzo ricevo mail (allego foto) in cui mi viene comunicato che alcuni prodotti erano mancanti e che avrei ricevuto il rimborso entro 14 giorni. Sono trascorsi 4 mesi e non ho ancora ricevuto i 61,71 euro di rimborso! Ho inviato varie mail ma ad oggi sto ancora attendendo. Sollecito l'azienda a provvedere a restituire il dovuto. EP

Risolto
C. P.
01/07/2025

Niente merce e mancato rimborso

Il 25/05/2025 ho effettuato un ordine per un totale di 125,52 € sicuro che tutto andasse bene come il precedente ordine. Quattro giorni dopo, il 29/05/2025, ricevo una mail da refunds@taleagroupspa.com indicante problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Nella stessa mail si avvisa che "Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) [...]". Tentando un contatto telefonico vengo rimandato al form del sito dove in data 09/06/2025 sollecito all'invio della merce disponibile (come da loro precedente comunicazione) e successivamente il 22/06/2025 dichiaro, non avendo ricevuto nulla, di voler ricevere il rimborso totale (sempre seguendo le loro indicazioni). Ad oggi nessun contatto e nessun rimborso. Chiedo di provvedere celermente al rimborso.

Risolto
G. V.
01/07/2025

Biglietti non ricevuti

Ho acquistato 2 biglietti da pisa a Bucarest con partenza l'11 agosto 2025 e il ritorno il 16 agosto 2025, ho acquistato i biglietti il 2 maggio ma non ho ricevuto nulla. Aiuto il sito non risponde a nessun tipo di contatto.

Chiuso
A. K.
30/06/2025

Reclamo formale contro SHEIN per prodotto difettoso e danno grave al dispositivo elettronico

Alla cortese attenzione Io sottoscritta Aya Khachnaoui, residente in Via Farabola Est 2/C, desidero presentare un reclamo formale contro la societa SHEIN, per quanto segue: In data 9 Giugno 2025, ho acquistato tramite il sito web di SHEIN una custodia impermeabile per telefono (waterproof case), con il numero dordine GSO1UC173000D43. Il prodotto e stato descritto come resistente allacqua, adatto alluso durante il nuoto, ma al primo utilizzo in data 30 Giugno 2025, nonostante un uso conforme alle istruzioni, ha permesso lingresso di acqua allinterno. Tale difetto ha causato un grave danno al mio iPhone 14 Pro Max, che ha inizialmente mostrato il messaggio: Temperatura: iPhone deve raffreddarsi prima di essere utilizzato, successivamente ha perso la funzionalita audio e infine lo schermo e diventato completamente verde, rendendo il dispositivo inutilizzabile. Ho contattato il servizio clienti SHEIN, allegando prove fotografiche e descrivendo il danno, ma non ho ricevuto risposta ne risarcimento adeguato. Ritengo che questo costituisca una pratica commerciale scorretta e una violazione dei diritti del consumatore. Chiedo quindi: - Unindagine formale nei confronti della societa SHEIN e del prodotto venduto; - Un risarcimento adeguato per la perdita del mio telefono (valore stimato: 1500€); - Lintervento delle autorita per tutelare altri consumatori. Allego alla presente: - Copia dellordine effettuato; - Foto del prodotto e del telefono danneggiato; - Copia della comunicazione inviata a SHEIN; - Screenshot della mancata risposta del servizio clienti. In attesa di un Vostro riscontro, porgo distinti saluti. Aya Khachnaoui Email: aya8khachnaoui@gmail.com Telefono: 3347434122 Indirizzo: Via Farabola Est 2/C Data: 30/06/2025

Chiuso

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