Bacheca dei reclami

Mancato refund dopo 14 giorni lavorativi - rif. mail del 28.05.25 Informo che in data 28.05.25 ho ricevuto una mail da refunds@taleagroupspa.com - con la quale mi hanno avvisato che il mio ordine #0614991585 effettuato su Amica Farmacia ha riscontrato problemi e non sono stati spediti dei prodotti che ho pagato. Nonostante ripetuti solleciti, ad oggi non ho ricevuto il rimborso, come indicato sulla mail e quando invio richiesta di assistenza, ricevo soltanto e-mail automatiche che non riportano spiegazioni. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti. Elisabetta Sartori Rosso

Spett. Amica Farmacia In data 03/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online gli seguenti prodotti: Nuxe Super Serum (10) Contorno Occhi Anti-età 15 ml e Eucerin DermatoClean gel detergente pelle normale e mista 200ml pagando contestualmente l’importo di €46,40. Il giorno 06/06/2025 ricevo e-mail che mi informa che l’ordine n. 0615020510 effettuato su AmicaFarmacia ha riscontrato problemi dovuti all’aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Provvederemo al rimborso entro i prossimi 14 giorni lavorativi in caso di annullamento Totale Di 1pz Nuxe Super Serum 10 Contorno Occhi anti-età 15ml. Il giorno 09/06/2025 ho ricevuto solo Eucerin DermatoClean gel detergente. Ad oggi 27/06/2025 il rimborso del prodotto mancante non è pervenuto.

Buongiorno, Vi informo che a causa di una serie di disguidi e ritardi nei quesiti che ho posto tramite email e ticket, il corso abilitante all'insegnamento A011 ha presentato notevoli disagi e malfunzionamenti sia nella didattica che di carattere amministrativo, portando a non poter partecipare in tempo utile agli esami finali nelle sede di Bari, con ultima ipotesi di recarmi nella sede di Napoli, provocandomi notevoli disagi di tempo ed economici. Pertanto chiedo, visto che ho pagato una parte della quota di poter svolgere l'esame orale finale nella sede di Bari o di essere rimborsata. Inutile analisi, di essere accodata al prossimo corso di abilitazione in A011 ex. art. 13 30-36 cfu se si dovesse svolgere entro l'anno 2025. Grazie per l'attenzione, in attesa di riscontro, porgo i miei cordiali auguri. VALERIA MARFEO.

Buonasera, in data 27/05/25 ho acquistato sul vostro sito Flygo, volo di andata e ritorno Roma Fiumicino / Santorini, ricevo l’email che la mia prenotazione contrassegnata con il codice n.108513522 è stata eseguita ma a causa del notevole flusso di richiesta sarà processata il prima possibile entro 14 gg, il 27/05/25 mi vengono prelevati dalla carta l’importo di 591,05 euro. I giorni successivi contatto i vostri assistenti che al mio sollecito mi conferma che in 7gg lavorativi riceverò la conferma della prenotazione. Passano le settimane e non ricevo nessuna risposta alle mie email tranne in data 10/06/25 dove con una email secondaria mi si informava che i biglietti da me acquistati saranno confermati solo dopo un lunga lista d’attesa. Allarmato della notizia inizio a contattarvi senza nessuna risposta cercando di ottenere un rimborso invano. Pertanto richiedo di emettere in 7 giorni lavorativi l’emissione dei biglietti. Se entro questi 7 giorni lavorativi non vi sarà l’emissione dei biglietti, faremo partire la pratica per il rimborso del totale prezzo dei biglietti più i danni morali. Cordiali saluti. Thomas Satonaka Todini

Spett. Talea Group Spa, Ordine n. 401967096 effettuato 11.05.25 su FARMAEUROPE Mi è giunta il 15.05.2025 la vostra comunicazione di prodotti mancanti e la vostra comunicazione di rimborso entro 14 giorni. Ad oggi, a distanza di 45 giorni, ancora nessun rimborso effettuato. Questa è la quarta email che invio, gradirei notizie, altrimenti dovrò procedere per vie legali. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmae In data 26 Aprile 2025ho acquistato presso il Vostro negozio un serie di prodotti pagando contestualmente l’importo di 113.52€ ordine 1018328916 Il 2 Maggio mi avete mandato un' e-mail dicendomi che alcuni prodotti in magazzino non erano disponibili e che entro 14 giorni avreste provveduto al rimborso dei prodotti mancanti.per un totale di 98,05 € ma da allora non ho ricevuto niente e neanche una vostra risposta nonostante io abbia più volte mandato messaggi tramite il vostro sito. Attendo notizie in merito altrimenti In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Ho sempre ordinato da voi senza avere problemi quindi mi auguro che via sia un riscontro positivo. Sabrina Basilicó

Il 12 maggio ho acquistato dei biglietti aerei su flygo, ad oggi flygo nn ho biglietti per la partenza del 20 luglio da Torino/Reggio Calabria e il ritorno per il 12 agosto. Fly go è stata sollecitata per 8 volte via mail ma nessuna risposta. Ho chiamato ryanair la compagnia dove flygo avrebbe dovuto registrare imiei biglietti e con molta sorpresa nn risulta il mio nome. Ora darò un tempo massimo 5 luglio per ricevere i biglietti diversamente intraprendero azione legale nei confronti di flygo. Simona greco

Buongiorno, Il 28/05/25 ho acquistato su Fly Go Voyager due biglietti andata e ritorno Bologna/Catania, andata per il 15 Luglio alle 8:30 con WizzAir Malta e ritorno il 19 Luglio alle ore 22:30 con Rayanair. Al momento del pagamento ho ricevuto una mail da parte di Fly Go Voyager dall'indirizzo booking@travel-confirmation.eu in cui mi si informava che la prenotazione dei biglietti era avvenuta correttamente e mi si comunicava il numero di prenotazione N. 108515107 Nella mail si informa che la prenotazione può richiedere dai 20 minuti ai 14 giorni di elaborazione; che non è possibile cancellare la prenotazione; che ulteriori dettagli saranno inviati tramite altra mail di conferma. Nella suddetta mail non si fa alcun riferimento alla tratta, al numero di biglietti, alla data del volo. L'unica indicazione che viene data è il numero di prenotazione. I 14 giorni sono passati e sto leggendo pessime recensioni su Fly Go a proposito di biglietti inesistenti. Ho inviato una mail di chiarimenti all'indirizzo support.it@flygosupport.com e non ho ricevuto risposta e impossibile avere chiarimenti al numero di telefono indicato, non rispondono mai. Vorrei chiedere il rimborso dei 274,81 € pagati con carta di credito e addebitati da Flygo. Penso di essere stata vittima di una truffa e invito tutti a NON ACQUISTARE sul sito Fly Go.

Spett. le Chiaro di Luna di Pollio Federica. In data 02/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un tailleur pagandolo contestualmente l’importo di €.180,00. La giacca presenta il seguente difetto: sdruciture su due punti situati nella parte retrostante della giacca all'altezza della schiena,come si evince dalle foto allegate alla presente ed a tale riguardo chiedo un risarcimento del totale costo del tailleur. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, l'11/06/25 ho acquistato su Fly Go Voyager due biglietti andata e ritorno Ryanair Verona-Palma di Maiorca per il 17 e il 24 luglio, al costo di € 307,14. Al momento del pagamento ho ricevuto una mail da parte di Fly Go Voyager dall'indirizzo booking@travel-confirmation.eu in cui mi si informava che la prenotazione dei biglietti era avvenuta correttamente e mi si comunicava il numero di prenotazione N. 108537790. Nella mail si informa che la prenotazione può richiedere dai 20 minuti ai 14 giorni di elaborazione; che non è possibile cancellare la prenotazione; che ulteriori dettagli saranno inviati tramite altra mail di conferma. Nella suddetta mail non si fa alcun riferimento alla tratta, al numero di biglietti, alla data del volo. L'unica indicazione che viene data è il numero di prenotazione. I 14 giorni sono passati e sto leggendo pessime recensioni su Fly Go a proposito di biglietti inesistenti. Ho inviato una mail di chiarimenti all'indirizzo support.it@flygosupport.com e non ho ricevuto risposta e impossibile avere chiarimenti al numero di telefono indicato, non rispondono mai. A questo punto decido di acquistare altri biglietti e chiedere il rimborso della cifra addebbitata sulla carta di credito da Fly Go. Penso di essere stata vittima di una truffa e invito tutti a NON ACQUISTARE sul sito Fly Go.