Bacheca dei reclami

Buongiorno Ho effettuato un ordine (nr 0614944715) sul sito di Amicafarmacia il giorno 11.05.25 per un tot. di 65,53 euro pagato in parte con una gift card e in parte con carta prepagata. Il giorno 15.05.25 mi hanno scritto via email che l'ordine è stato evaso in modo parziale in quanto non tutti i prodotti erano disponibili. Il rimborso sarebbe stato effettuato entro i 14 gg lavorativi successivi. Il rimborso è relativo a due prodotti per un tot. di 40,38 euro. Ad oggi non è ancora arrivato. Ho inviato delle richieste di informazioni in merito tramite il loro sito (non c'è possibilità di contattare un call center) ma non ho avuto ancora riscontro. Chiedo che venga rimborsato quanto di mio diritto nel più breve tempo possibile. A disposizione Elisa Giacopuzzi

cordiali saluti ho prenotato un volo x il 4Ago al 15Agosto x 3 persone volo Bologna Bacau il giorno 23 aprile e pagato 740.18€ .Dopo numerosi tentativi di contatto mi scrivono che x la moltitudine di richieste dovevo attendere fino a 14gg ad oggi non ho avuto risposta. Ho rifatto i biglietti con altra agenzia altrimenti mi saltavano le vacanze in romania, ho fatto reclamo a nexi x la carta di pagamento. Ma anche loro non so cosa facciano.Spero in un rimborso,visto che ho dovuto rifare i biglietti nuovamente. Aiutatemi grazie

In data 29.04.2025 abbiamo effettuato un ordine sul sito Amicafarmacia.com (società facente parte di Talea Group s.p.a. come da sito) riferimento 0614900688, per un totale di €59.28. in data 02.05.2025, riceviamo email da parte di refunds@taleagroup.com che ci annunciava l'annullamento del nostro ordine e l'emissione di un rimborso entro 14 giorni lavorativi, quindi intorno il 20.05.2025. Ad oggi 23.06.2025, quasi due mesi dopo, non è stato emesso ancora nessun rimborso, nonostante email di sollecito attraverso il form di contatto sul sito di Amicafarmacia il 24.05.2025. Vi invitiamo a provvedere quantoprima o ci rivolgeremo ad un legale. Cordiali saluti

Buonasera, ho effettuato un acquisto sul portale di Amicafarmacia in data 25/5/2025 (il numero d'ordine è quello in oggetto: 0614999973). Ho ricevuto una e-mail in data 28/5 che mi avvertiva della cancellazione dell'ordine e quindi relativo rimborso entro e non oltre 14 giorni lavorativi. Oggi, siamo al 23/6, non ho ancora ricevuto il suddetto rimborso. Ho provato a scrivere all'indirizzo e-mail da cui ho ricevuto la comunicazione di cancellazione, ho utilizzato più volte il form di contatto online, e chiamato il numero che però risulta non più operativo. Nessun tipo di riscontro se non il messaggio automatico che arriva con testo standard. Provo a effettuare anche qui la mia segnalazione: vorrei solo ricevere il rimborso che mi spetta. Grazie per l'attenzione.

Buongiorno ecco spiegato il motivo del mio reclamo: Cerco una prenotazione attraverso Airbnb trovo hotel rimini Appunto il Silvana Hotel Beach, ma la piattaforma non mi da modo di prenotare la stanza. Così il referente mi dice di cercare su google e scrivere via whatsapp. Cosa che faccio e mi blocca, mentre ero in viaggio, la stanza. All'arrivo previsto per le 4.00 del mattino chiesi se fosse possibile pagare la sola notte e valutare poi il resto dei giorni. Ma questa possibilità mi viene negata! Io gentilmente mi reco nella stanza assegnata. Arrivo alla stanza e nulla a che vedere con le foto viste nell'annuncio. Piccola abbastanza rovinata (mura imbrattate con segni neri, tenda strappata, letto con lenzuola sporche non dico di cosa, e finestra che dava su un tetto pieno di escrementi di volatili). Scendo in portineria e chiedo di cambiare la stanza, anche questa richiesta negata (ne dovevo parlare il giorno dopo con il suo collega, cioè più tardi visto che era gia mattina). Cerco di risalire in stanza almeno per una doccia e trovo il bagno completamente sporco, con doccia inesistente. Cioè la doccia consisteva nell'ingresso del bagno tra WC, lavandino e porta d'ingresso. Quindi a terra era tutte chiazze nere, evidente qualcuno prima avesse fatto la doccia ed era rimasto sporco. Resto pochi minuti il tempo di organizzarmi il materiale per un progetto da presentare a Bologna e riscendo in reception, indicando tutti i problemi e l'esigenza di un rimborso ed qualora avessi deciso di rientrare la sera un cambio stanza. Mi viene risposto alcun rimborso e forse avrebbe valutato un cambio stanza se fossi tornato la sera. Cosa che non ho fatto, ho disdetto subito dopo nel pomeriggio e mi è stato detto che avrebbero emesso un eventuale rimborso. Ad oggi dal giorno 9 giugno ancora nessun rimborso e nessun contatto dalla Struttura. Perciò richiedo l'intero rimborso ed eventuale risarcimento perchè mi sono dovuto rimettere direttamente in viaggio da Bologna in Basilicata e disdetto i miei piani per mancato soggiorno a Rimini e per non essere affatto riposato. Grazie per l'attenzione in attesa di vostre gentili Antonio Massimo Castronuovo N.B. avevo chiesto anche la fattura avendo pagato come società e mi è stata negata persino quella. Non so devo aggiungere altro?

Scrivo per esprimere la mia profonda indignazione e il mio fermo reclamo in merito all'aumento di €2 applicato alla mia fattura di giugno 2025 Conto Telefonico N.F2516840934 [num della linea 0541 417472 ] È inaccettabile che un aumento così significativo venga comunicato in modo subdolo, nascosto tra le pieghe di una fattura (quella di marzo ) . Pretendere che un cliente legga ogni singola riga di ogni bolletta è assurdo e dimostra una chiara intenzione di agire nell'ombra. Sono un vostro cliente da ben 15 anni e ho attivato il servizio in questione (super internet casa 5G ) solo 18 mesi fa; la vostra condotta è a dir poco scorretta. Mi chiedo sinceramente: non vi vergognate? Avete scelto deliberatamente di non informare i vostri clienti dell’aumento di 2 € in bolletta in modo trasparente, nonostante abbiate a disposizione strumenti semplici ed efficaci come un SMS o un'email dedicata. Questo modo di fare è la prova che non siete all'altezza delle promesse che pubblicizzate. Il tempo della mia fedeltà a Wind è finito. Questa mancanza di rispetto e professionalità segna la fine del nostro rapporto: non mi avrete più come cliente. Lo ripeto con forza: vi dovete vergognare! Distinti saluti, Mirco Faetanini

Buongiorno, in data 18/06/2025 ho ricevuto una raccomandata dallo Studio Legale Marchetti & Partners di Mantova (cfr. allegato) con la quale mi si chiedeva il pagamento di una somma complessiva di euro 114,00 data da 36 euro per l'importo della penale ai sensi dell'art 7, 18 euro per risarcimento spese di gestione oltre 60 euro di spese legali per sosta nel parcheggio privato del Supermercato DOK sito in Brindisi alla Via Appia. Alla luce di tanto desidero contestare i seguenti punti: 1) le sanzioni non sono state notificate entro le tempistiche previste dall'articolo 10 - la penale nr. 1593025 del 10/01/2025 è stata notificata mediante raccomandata in data 18/06/2025 non avendo mai ricevuto prima della suddetta data alcuna comunicazione; 2) L'articolo 3 ammette che è l'Utente che effettua l'accesso alle aree di parcheggio a concludere il contratto e non l'intestatario della macchina alla quale Vi state riferendo, che può essere anche estraneo ai fatti; 3) i cartelli di sosta privata sono poco visibili e non facilmente consultabili (Qr code?). Per tali motivi chiedo l'estinzione totale della mia posizione nei Vostri confronti. In caso contrario sarò costretto ad adire le competenti sedi giudiziarie a difesa di quanto accaduto. Cordiali saluti.

Buonasera, in data 02.06.2025, ho acquistato sul sito Amicafarmacia nr. 6 articoli tutti resi disponibili al momento del check-out. In data 05.06.2025 mi arriva e-mail di refunds@taleagroupspa.com il quale mi comunica: Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #0615019050 effettuato su AmicaFarmacia è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 1pz. - Nurofen 400 mg Ibuprofene Analgesico per Mal di Testa Dolori Muscolari e Articolari 12 Compresse 1pz. - Bronchenolo Tosse sedativo fluidificante 150ml 1pz. - Flugenil Gel Vaginale Idratante e riequilibrante tubo da 30ml+ 5 applicatori monouso 1pz. - Aveeno Daily Moisturising Detergente Intimo Vaniglia 500ml 1pz. - Rilastil Sun System Latte Vellutato SPF30 protezione alta 200ml Cordiali Saluti da AmicaFarmacia. Ho provveduto ad inoltrare sul sito richieste di rimborso in data 13.06.2025, 19.06.2025 e 23.06.2025 alle quali sono seguite sempre le stesse risposte automatiche: Grazie per averci contattati. Se hai bisogno di informazioni sulla SPEDIZIONE del tuo ordine ti chiediamo di attendere la mail contenente tutte le informazioni e il relativo tracking number. Se l'hai ricevuta dopo le 17.30 o in giorni festivi il tracking potrebbe non essere subito disponibile, dovrai attendere il pomeriggio del primo giorno lavorativo successivo. Se sei in attesa di un rimborso la nostra amministrazione lo sta predisponendo e verrà fatto nel più breve tempo possibile e comunque non oltre 14gg lavorativi dalla data di consegna o dalla mail di annullamento che hai ricevuto. Per qualsiasi altro tipo di richiesta ci impegniamo a risponderti nel più breve tempo possibile.. Team Amicafarmacia -Ti chiediamo di non rispondere alla presente email che è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio -. Alla luce di quanto esposto chiedo il rimborso immediato dei prodotti acquistati e mai spediti.

Spett. Fly Go, Sono titolare della prenotazione 108510178 per il volo del 27.06.2025 da Roma FCO alle ore 09:25 a Ibiza e volo del 01.07.2025 da Ibiza a Roma FCO alle ore 00:45 DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Ho acquistato i biglietti tramite il vostro sito https://www.fly-go.it/ in data 27.05.25 e importo di 613,22 con successiva 'conferma' vostra via email indicando però solo un numero di prenotazioni senza dettagli avvisando che i biglietti sarebbero arrivati entro 14gg dalla data di acquisto. Ho provato scrivervi via email, chiamarvi (0294751714) e scrivervi su facebook ma non ho mai ricevuto risposta. Il 08/06/2025 ho ricevuto un'altra mail specificando che ci sono ritardi e che i biglietti sarebbero arrivati. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grossl Christina

In data 08/05/2025 ho effettuato un ordine sul sito Farmae. L' azienda mi comunica, alcuni giorni dopo, che un prodotto non è disponibile e che entro 14 giorni verrà effettuato il rimborso. Ad oggi non è avvenuto nulla di tutto ciò. Pertanto segnalo il problema affinché i responsabili rispondano come dovuto ed invito le altre persone a segnalare e ad evitare di acquistare presso Farmae. Aggiungo di aver contattato l' azienda tramite il format disponibile sul sito svariate volte e di non aver mai ricevuto risposta. Mi auguro di avere un riscontro o provvederò per vie legali. Un simile comportamento ha un solo nome: truffa.