Bacheca dei reclami

Buongiorno il 22 maggio ho acquistato integratori sul sito farmae’,numero ordine 1018577943 ,dopo una settimana ho ricevuto e-mail che alcuni prodotti erano mancanti e che sarei stata rimborsata (30€) entro 14 gg.Ho inviato successivamente 2 e-mail all’azienda senza ricevere risposta.Se non verrò rimborsata entro i prossimi giorni sarò costretta a rivolgermi ad un legale per tutelarmi sia in sede civile che penale. Cordiali saluti Natascia Marinelli

su ordine a farmaè del 22/05/25 arrivata e-mail di mancanza dei prodotti richiest(ordine nr,1018574790)e comunicazione di rimborso entro 14 giorni.Ad oggi 23/06/25 nessun riaccredito.Inviate numerosee-mail per ottrnrlo.Nessuna risposta.

Desidero segnalare un grave problema riscontrato sulla piattaforma di compravendita online Vinted, riguardante la gestione di un caso di spedizione manomessa e la totale assenza di tutela per il venditore. Nel dettaglio: Ho venduto un oggetto (Apple Pencil) spedito tramite etichetta ufficiale fornita da Vinted, imballato in modo idoneo con busta imbottita e pluriball, conforme alle indicazioni di spedizione. L’acquirente ha ricevuto il pacco con la busta evidentemente manomessa (tagliata) e senza l’oggetto all’interno. Ho conservato le prove scritte, inclusi gli screenshot in cui l’acquirente conferma la manomissione. Nonostante ciò, Vinted ha rimborsato l’acquirente e annullato la transazione, scaricando completamente la responsabilità su di me senza alcuna tutela o risarcimento. Le richieste di revisione del caso sono state respinte con motivazioni pretestuose, quali “imballaggio non idoneo”, nonostante l’imballaggio fosse adeguato e conforme. Questa gestione è per me inaccettabile e ritengo che rappresenti una pratica commerciale scorretta e una violazione del diritto del venditore alla tutela. Chiedo pertanto un intervento per valutare questa pratica e tutelare i consumatori e i venditori che utilizzano la piattaforma. Ringrazio per l’attenzione e resto a disposizione per fornire eventuali prove e documentazione. Cordiali saluti,

Spett. [AMICA FARMACIA], sollecito urgentemente il rimborso con lo stesso metodo di pagamento per l'ordine num. 0615030928 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmaè, in data 19 maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro Sito una confezione di Candinorm 30 Capsule - cod. articolo 976319208 pagando contestualmente con bonifico bancario l’importo di € 17,67. In data 27 maggio 2025 ho ricevuto mail in cui mi comunicavate che il prodotto non era più disponibile e che avrei ricevuto, previo comunicazione del mio IBAN, il relativo rimborso. Ho comunicato subito l'IBAN all'indirizzo mail da voi comunicato per il rimborso, ma ad oggi, nonostante i numerosi solleciti, non ho ricevuto né il rimborso né alcun riscontro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Elena Fantinato

si prega prendere visione del pdf allegato

buongiorno, in data 27/05 ho effettuato l'ordine in oggetto, pagando in anticipo con carta di credito. ho ricevuto conferma d'ordine e poi piu' nulla. ho inoltrato 3 solleciti senza mai ricevere riscontro. a questo punto, chiedo la restituzione del corrispettivo da me pagato per merce mai ricevuta dato che, nel frattempo, ho provveduto diversamente. buona giornata

Spett. Farmaè, in data 16/06/2025 ho provveduto ad effettuare l'ordine numero 1018700868 contenente n° 3 articoli, pagando contestualmente tramite carta PostePay l’importo di € 49,08 incluse spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che avrei ricevuto una mail attestante la data di consegna. Tuttavia, ad oggi, nonostante tre solleciti, inviati tramite il vostro format del servizio clienti online, unico modo per comunicare con voi, non ho ancora ricevuto la merce ma solo risposte automatiche che parlano di spedizioni entro 24/48 ore". Ad oggi l'ordine risulta ancora in elaborazione dopo una settimana dall'acquisto e nessuna risposta mi è mai pervenuta con una spiegazione relativa a tale ritardo. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 del Codice del Consumo".

PRENDERE VISIONE DELLA DENUNCIA AI CARABINIERI, ALLEGATA Chiedo quanti segue: 1. risarcimento del danno dovuto alla maggiore spesa causata dalla Voltura fraudolenta, calcolato dal sovrapprezzo per l'energia elettrica per i prossimi anni stimato a 500 euro, riservandomi di richiedere ulteriore rimborso sulla base delle future bollette. 2. risarcimento del danno per il tempo impiegato (calcolato per difetto) per la denuncia ai Carabinieri e ad ottenere il risanamento da Enel Energia:attività sintetizzate in telefonate; almeno una ventina di e-mail elaborate dovute ai tentativi di rientro in Enel, non andati a buon fine a causa della perdita di Titolarietà del POD provocata dalla Voltura Fraudolenta; documenti da rifornire a Enel Energia; tempo per i reclami; analisi nuovo contratto Enel; altro non specifcato. Danno quantificato in almeno 20 ore*2 persone a 200 euro l'ora, tariffa minima orario per due professionisti, per le attività descritte pari a 4.000 euro Totale di richiesta risarcimento danno pri a 4.500€ Allego: 1. Denuncia ai carabinieri 2. documento Enel Energia da cui si evince la provenienza della Voltura da ENI PLENITUDE SPA LIBERO Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Spett. [Officine Delfi s.r.l.] In data 04-02-2025 ho stipulato con voi un contratto d'acquisto di due tende da sole ed il controllo di due tende acquistate nel 2019 perchè una presenta uno strappo dovuto a difetto del tessuto, ancora sotto garanzia inquanto questa prevede da contratto una durata di otto anni per la sostituzioni di parte difettose. In data 29-05-2025 vi siete presentati per l'effettuazione dei lavori ma il vostro operatore ha sostituito i due teli invece per il controllo degli altri due si è rifiutato di effettuarli adducendo il fatto che non aveva tempo perchè doveva effettuare altri lavori e che sarebbe ritornato per procedere alla riparazione.Io d'accordo con il vostro venditore avevamo concordata di invertire il telo diffettoso venendovi incontro senza effettuare la sostituzione. Dopo diversi giorni visto che nussuno si faceva sentire vi ho contattato diverse volte chiedendovi gentilmente di venire a effettuare il resto del lavoro ma per tutta risposta vi siete rifiutati dicendo che il telo non si poteva invertire e che se avessi voluto sareste venuti a fare un nuovo preventivo e che la tenda avrei dovuto pagarla. Anche questa mattina ho provato ancora una volta a contattarvi telefonicamente ma avete sempre rifiutato la telefonata. A questo punto visto che detto da voi il telo non si può invertire vi chiedo la immediata sostituzione del telo difettoso perchè ancora sotto garanzia. In mancanza di una risposta entro 15 giorni del ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Badolato Giuseppe Via XXV Aprile 11 Balangero Torino